Sistemas de Produtividade
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- Tiago Aveiro Botelho
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1 Sistemas de Produtividade Os Sistemas de Produtividade que apresentaremos em seguida são soluções completas e podem funcionar interligadas ou não no. Elas recebem dados dos aplicativos de produtividade, permitindo assim que sejam alimentadas automaticamente com históricos e informações relevantes para cada caso. Caso necessário, estas soluções podem funcionar de forma independente, podendo ser alimentadas manualmente e fazer seu papel de forma prática e objetiva. 1 CRM Este sistema de produtividade integrado ao lhe auxiliará a conquistar e fidelizar seu cliente ou prospect, procurando atingir satisfação total, através do melhor entendimento das necessidades e expectativas, formando uma visão global dos ambientes de marketing. Página 1 de 5
2 Os processos deste CRM de gestão de relacionamento com o cliente permitem que você tenha controle e conhecimento das informações de maneira integrada, principalmente através do acompanhamento e registro de todas as interações, que podem ser consultadas e comunicadas às diversas partes da empresa que necessitem desta informação para guiar as tomadas de decisões. Uma das atividades implica registrar os contatos realizados, de forma centralizada. Os registros não dependem do canal de comunicação que o cliente utilizou, e servem para que você tenha informações úteis e catalogáveis sobre todos os seus clientes. Qualquer informação relevante para tomada de decisões pode ser registrada e analisada periodicamente, de forma a produzir relatórios de gestão muito úteis para o crescimento do seu negócio. 2 Gateway de Pagamentos O Gateway de Pagamentos, incluso no, também se transforma em um aplicativo de venda e faturamento de produtos, serviços, cursos, etc. Através dos aplicativos de produtividade do listados abaixo, você poderá faturar e receber valores que serão direcionados ao Gateway de Pagamentos. Vejamos: Gestor de Inscrições Propostas e Contratos Sistema de Pedidos Vagas e Currículos Produtos e Serviços Nosso Gateway de Pagamentos, é o aplicativo que receberá os valores através do Pagamento Digital, PayPal, etc., e enviará o resultado dos recebimentos para o ERP. 3 Gestão de Desempenho O sistema de produtividade integrado ao para Gestão de Desempenho é um processo para acompanhar e avaliar os resultados e as competências dos colaboradores e equipes. O processo de Gestão de Desempenho abrange algumas etapas, tais como: contratação de metas, feedback e revisão de metas; avaliação de metas e competências; plano de desenvolvimento individual. Através deste sistema o colaborador e seu gestor poderão registrar e acompanhar toda a avaliação de metas e competências, feedbacks realizados e o desempenho ao longo da carreira do colaborador na empresa. 4 LMS e-learning Sistema para aplicação de treinamentos, gestão de usuários e controle de conteúdos educacionais, que pode funcionar integrada ao, de acordo com a necessidade da sua empresa. Características do sistema LMS e-learning Permite o gerenciamento de cursos e usuários via Internet, possibilitando que todos os cursos e treinamentos do projeto do cliente sejam disponibilizados de forma organizada, coerente, e o mais importante, com facilidade de administração e navegação. Esta solução conforma um sistema com várias funcionalidades e ferramentas que um portal de educação necessita para estar sempre atualizado. Todas as ferramentas do sistema são Página 2 de 5
3 dinâmicas e possibilitam aos administradores do projeto atualizar os conteúdos de cada uma dessas áreas de forma simples e rápida. Segue abaixo uma lista com algumas funcionalidades que compõem esta solução. Consulte nosso departamento comercial para saber de todas as possibilidades que a ferramenta proporciona: Gestão dos cursos e treinamentos on-line, presenciais e blended learning ; Controle e acompanhamento total dos usuários; Gestão independente e total do sistema; Pode ser segmentada em diversos portais; Integração com outros sistemas através de webservices ; Quebra de barreiras de tempo e distância; Implantação em espaço curto de tempo; Baixo custo de implantação; Baixo custo de manutenção; Interface amigável de fácil interpretação e entendimento pelo usuário; Incorporação de ferramentas para comunicação entre administradores do portal, mediadores, instrutores, colaboradores, alunos, etc. Ferramentas para gestão de usuários; Facilidade e suporte na criação ou implantação de conteúdos; Suporte técnico on-line; O visual do portal segue a identidade da empresa; Atualizações dinâmicas de todo o conteúdo; Acompanhamento de desempenho individual, setorizado, regionalizado, etc. Configurações do sistema LMS e-learning Acessibilidade É executada em nuvem diretamente na internet, não sendo necessário instalar seus códigos no computador do usuário, bastando acessá-la por meio do navegador de internet. Tendência Várias empresas oferecem esse formato de serviço no mercado. Dentre elas: IBM, Google, Microsoft, etc. O mudou sua concepção de trabalho para aplicar esta tendência mundial e oferece suas soluções como pacote de serviços. Capacidade Usuários Cursos Grupos de Ensino e Turmas Arquivos (*). de acordo com a capacidade disponível em disco (*) De acordo com a infraestrutura do cliente (por exemplo: link de internet, capacidade de processamento e de memória do servidor, capacidade de espaço em disco do servidor). Quanto maior a quantidade de usuários e conteúdos, maior a necessidade de infraestrutura. Vantagens Menor custo de projeto; Maior gama de aplicativos; Permite a flexibilidade dos projetos: aumentar e diminuir funcionalidades; Liberação imediata de soluções para atender novas necessidades; Ambiente de trabalho unificado; Padronização de linguagem e interfaces (mais simples e fácil de manipular); Treinamento, suporte e atualizações constantes; Integração com outros softwares e aplicativos. Página 3 de 5
4 Independência Técnica Todos os recursos e ferramentas aplicados nesta solução são e continuarão sendo desenvolvidos 100% por nossa equipe. Com isso não ficamos vinculados a nenhum outro fornecedor de software ou a licenças de uso. Isso nos permite desenvolver novas funcionalidades para atender a necessidade dos nossos clientes de forma direta e simples. 5 Pregão Eletrônico O Pregão Eletrônico é um sistema muito útil para as empresas economizarem em suas compras. Ela permite que o profissional de compras da empresa, faça uma requisição de compras para seus fornecedores onde estes colocarão os melhores preços para os produtos requisitados. Será apresentado para a empresa os orçamentos com valores ais baixos e o fornecedor que apresentou esta proposta. Todo o histórico de compras e das empresas que forneceram os produtos fica gravado. 6 Projetos e Check List Imagine sua equipe de trabalho gerenciando os projetos em desenvolvimento ou até mesmo as tarefas mais simples. Isso será feito de forma rápida e organizada através deste aplicativo de produtividade. Crie vários projetos, com suas respectivas etapas de trabalho, prazos, pessoas, documentos e um check list para acompanhamento detalhado das tarefas cadastradas. Também é possível salvar os modelos de projetos para facilitar a utilização constante deste app. 7 Propostas e Contratos Gerencie contatos realizados, organize agendamentos de compromissos com seus clientes, envie apresentações, construa propostas de forma dinâmica, gerenciando-as de maneira segura e com históricos de envio e fechamentos. Se você trabalha com contratos de prestação de serviço e vendas de produtos técnicos, o permitirá, através deste app, que você transforme suas propostas em contratos. Você criará seus contratos de forma dinâmica e gerenciará os prazos de renovação, alíquotas de reajuste, etc. 8 Sistema de Pedidos Consiste em um sistema via internet, intranet e extranet que poderá ser acessado de qualquer lugar a qualquer hora, para input dos pedidos realizados pelos Representantes de Vendas ou pelos próprios clientes. Tudo será centralizado neste aplicativo simples, rápido e fácil de operar. Seu ambiente é restrito, ou seja, quando acessado por um endereço na web, o Sistema de Pedidos dará acesso somente às pessoas previamente cadastradas com login e senha. 9 Gestão do Negócio (em breve) O módulo Gestão do Negócio é um sistema de produtividade que estará integrado ao cuja função principal é informatizar as principais atividades administrativas e financeiras da sua empresa. Simples, fácil e prático de gerenciar em qualquer lugar que esteja o ERP não exige infraestrutura, somente acesso a internet para acompanhar os resultados em tempo real. Página 4 de 5
5 Iniciaremos o ERP com os módulos listados abaixo e faremos a expansão para outras áreas de controle muito em breve. Gestão Financeira Contas a Pagar Contas a Receber Fluxo de Caixa Gerador de Cobrança (boleto) Controle de Documentos Conciliação Bancária Impostos Gestão de Pessoas Cadastros de Colaboradores Organização de Documentos Admissão Demissão Controle de Férias Valores e Benefícios Impostos Históricos Relacionamos abaixo todos os canais de contato conosco: Nosso Site: WebDesk: Atendimento a Clientes: Assuntos financeiros: Assuntos comerciais: /webdesk Telefones: Campinas / SP: +55 (19) São Paulo / SP: +55 (11) Belo Horizonte / MG: +55 (31) Estamos à disposição para esclarecimentos. Atenciosamente. Equipe Página 5 de 5
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