IT SERVICES PORTFOLIO. SPEKTRUM IT Services Portfolio 1

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1 IT SERVICES PORTFOLIO SPEKTRUM IT Services Portfolio 1

2 Ser a única no Brasil a ser certificada pela SAP, mostra como estamos à frente no que tange à transparência em todos os nossos processos e, especialmente, à qualidade de nossos serviços prestados às empresas do interior de São Paulo desde a pré-venda ao suporte. Cristiano Bernasconi, CEO 2 SPEKTRUM IT Services Portfolio

3 CONTE COM A SPEKTRUM PARA DESENVOLVIMENTOS NAS SOLUÇÕES SAP QUEM SOMOS A SPEKTRUM SAP Partner é uma empresa de tecnologia e consultoria que oferece o total domínio das soluções SAP para implementação ou desenvolvimento evolutivo das aplicações que atualmente rodam em sua empresa. É a única empresa brasileira a ser certificada no programa internacional da SAP de Gestão Ativa da Qualidade (AQM). Essa importante e rigorosa certificação garante que a SPEKTRUM está com seus processos alinhados com a SAP e comprovados nas áreas essenciais para uma implantação de sucesso. Objetivos e cronogramas esclarecidos. Estratégia de operação e integração técnica entre processos de negócio, solução e interfaces. Avaliação de requisitos técnicos para a produção. Configuração e arquitetura do sistema alinhadas com estratégia de negócio da sua empresa. Definição de plano de implementação, recursos e orçamento. Todos os processos testados e aprovados. Organização e treinamento do suporte. SPEKTRUM IT Services Portfolio 3

4 O QUE OFERECEMOS FÁBRICA DE PROJETOS Com infraestrutura própria e flexível, a Fábrica de Projetos da SPEKTRUM segue os principais padrões e procedimentos internacionais, como PMBoK, CMMI e ISO 9001:2008 para oferecer excelência no desenvolvimento de soluções. Os acordos de Nível de Serviço (SLA) garantem comprometimento com prazos, custos e qualidade. Avaliação da necessidade Definição de escopo técnico e funcional Cronograma do projeto Planejamento da execução Desenvolvimento das atividades Documentação Testes unitários e integrados Implantação e operação Entrada em produção assistida HOSTING As aplicações SAP da sua empresa podem ser hospedadas e mantidas em servidores de alta disponibilidade e confiabilidade, reduzindo investimentos em infraestrutura, tempo de implantação e aumentando o ROI da companhia. A parceria com a IBM dá aos nossos clientes a garantia de qualidade e continuidade nos serviços prestados. BRAIN SHOP Com este serviço, você tem sob sua coordenação em seu ambiente corporativo, os melhores profissionais para implantação ou desenvolvimento evolutivo em distintas soluções. A alocação dos recursos pode ser feita por tempo determinado ou indeterminado, com condições especiais e qualidade de entrega previstos em contrato. GESTÃO DA APLICAÇÃO Tenha recursos especialmente voltados para a gestão pós-implementação das suas soluções SAP. Alinhados com a necessidade de suporte e infraestrutura da sua base instalada, a SPEKTRUM realiza o gerenciamento sob contratos de Nível de Serviço (SLA) adequados à operação da empresa. Support packages Notas de correção Tunning de ambiente Basis ABAP Monitoramento de aplicações críticas Segundo pesquisa da consultoria McKinsey, 79% das empresas declaram ter forte integração entre as estratégias de negócio e TI 4 SPEKTRUM IT Services Portfolio

5 ESTRUTURA FLEXÍVEL ALINHADA COM A REALIDADE DA SUA EMPRESA Para criar condições favoráveis para a implantação da sua estratégia de TI, a SPEKTRUM possui uma estrutura flexível, na qual os recursos podem ser reunidos de forma rápida e eficaz para cada projeto. Isso é o resultado de uma visão global com atuação local de acordo com as necessidades e realidades de cada região. FACILIDADE PARA IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE TI As estratégias de negócio de uma empresa direcionam os investimentos em TI e a SPEKTRUM criou uma linha de serviços que pode atender aos distintos objetivos, sejam eles estratégicos ou operacionais. SPEKTRUM IT Services Portfolio 5

6 AS MELHORES CABEÇAS PARA DIFERENTES PROJETOS ÁREAS DE ATUAÇÃO EXPERTISE SPEKTRUM APLICAÇÕES SAP Projetos de implantação e consultoria nos aplicativos SAP ERP, SAP CRM e SAP BI. Projetos de desenvolvimento evolutivo, customizações, tuning e integrações entre sistemas SAP e legados. SOLUÇÕES FISCAIS Consultoria de implantação e evolutiva nos produtos SPED, Nota Fiscal Eletrônica, Sintegra, para controlar e reduzir os riscos fiscais da companhia. PROCESSOS Otimização de processos e melhoria das atividades empresarias, com expertise de mercado, rigor metodológico e profunda orientação a resultados. As ofertas são segmentadas para otimizar a cadeia de valor da companhia. INFRAESTRUTURA Serviços profissionais de governança em TI e infraestrutura para monitorar e garantir a performance e segurança das aplicações. Com especialistas SAP BASIS e DBAs certificados, a SPEKTRUM atua na otimização de aplicações SAP e sistemas legados da empresa. 6 SPEKTRUM IT Services Portfolio

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8 O Competence Center fortalece nosso relacionamento não apenas com a SAP e o mercado empresarial, mas também com a sociedade, pois a SPEKTRUM reconhece seu papel fundamental para a transferência de conhecimento e geração de profissionais qualificados para o interior de São Paulo. Christiano Machado, Diretor 8 SPEKTRUM IT Services Portfolio

9 EXPERTISE COMPROVADA À DISPOSIÇÃO DA SUA EMPRESA COMPETENCE CENTER A equipe da SPEKTRUM SAP Partner é responsável pela geração de novos profissionais e consultores das Soluções SAP. Em parceria com a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e a SAP Brasil, a SPEKTRUM criou um centro de excelência nas soluções SAP. Instalado no campus da universidade, com infraestrutura de hardware e software completas, profissionais SPEKTRUM são responsáveis pela geração de novos consultores especializados em soluções SAP. São cursos especiais abertos a alunos, profissionais liberais e funcionários da sua empresa. SPEKTRUM IT Services Portfolio 9

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11 USE NOSSA EQUIPE PARA VIABILIZAR A SUA ESTRATÉGIA DE TI A SPEKTRUM SAP PARTNER POSSUI ESCRITÓRIOS PRÓPRIOS E UMA REDE DE PARCEIROS DISTRIBUÍDA PELO INTERIOR DE SÃO PAULO QUE GARANTEM UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO PARA A NECESSIDADE DA SUA EMPRESA SPEKTRUM IT Services Portfolio 11

12 SPEKTRUM SAP Partner Rua Gastão Vieira, 489 Jardim Santa Felícia São Carlos/SP +55 (16) contato@spektrumbr.com.br 12 SPEKTRUM IT Services Portfolio