Apresentação BPM ISO BSC COBIT CBOK AGILE APF ITIL BABOK SCRUM. Gerenciamento de Projetos no Serviço Público Uma Visão Prática.

Transcrição

1 Gerenciamento de Projetos no Serviço Público Uma Visão Prática Victor Rascop 1 Apresentação PMBOK PRINCE2 BSC BPM ISO COBIT CBOK AGILE APF ITIL BABOK SCRUM SBOK SWEBOK 2 2

2 Aspectos relevantes 1.Patrocínio 2.Pessoas 3.Métodos e Processos 4.Direcionador Estratégico 5.Normatização Patrocínio

3 Patrocínio 5 5 Sugestão para obter Patrocínio ① Crie um PMO ouvindo a Chefes, GPs e Clientes: o Quais são os principais problemas hoje? o Qual o propósito estratégico do PMO? o O que se espera desta unidade? o Com quais unidades o PMO se relacionará? o Qual deve ser sua primeira prioridade do PMO? 6 6

4 Sugestão para obter Patrocínio ② Estabeleça uma meta (Que tal 60 dias?) ③ Elabore uma metodologia simples ④ Identifique os projetos estratégicos e treine os GPs na Metodologia planejando estes projetos reais ⑤ Coloque-os em uma Ferramenta de GP e crie uma sala de situação para dar visibilidade ⑥ Faça reuniões periódicas com os GPs para manter as informações atualizadas Como obter Patrocínio?

5 Pessoas 9 9 Pessoas (Stakeholders) Identifique as expectativas e necessidades e ajude-os Alta administração Visibilidade Gerentes de Projetos Problemas crônicos Unidades Funcionais Participar das decisões Clientes Resultados/Transparência Fornecedores Diretrizes 10 10

6 Pessoas (Stakeholders) Capacitação e Sensibilização: Alta administração Beanchmarking Gerentes de Projetos Cursos, Palestras e Conversas Unidades Funcionais Reuniões, Comunicação, Cursos para Patrocinador e Clientes e Comitês Métodos e Processos

7 Como será a Metodologia? Simples x Robusta Rígida x Flexível Papel x Automatizada Como será a Metodologia? PMBoK é burocrático? (preciso preencher inúmeros documentos?) Mudanças de Escopo não são bem vindas? 14 14

8 Metodologia Ao desenvolver a MGP considere: ① Necessidades das pessoas ② Rito Mínimo (Considere a Maturidade) ③ Disponibilize mais artefatos para quem precisar ④ Defina a Estrutura de Governança (Comitês) ⑤ Inclua somente aquilo que agregue valor Direcionador Estratégico

9 Direcionador Estratégico Possibilita a escolha dos Projetos Certos ① Planejamento Estratégico ② PETI / PDTI ③ Metodologia de Gerenciamento de Portfólio ④ Diretrizes da Diretoria Direcionador Estratégico Resguarda a instituição de mudanças radicais com a chegada de novos chefes. Nenhuma estratégia produz resultados a menos que seja convertida em execução Se uma estratégia não abordar os comos, é candidata ao fracasso 18 18

10 Normatização Normatização Essencial no Serviço Público: o Portaria / Resolução o Formaliza a Metodologia e o Rito o Formaliza os Comitês e seus integrantes o Formaliza as regras de mudanças e alçadas o Define os atores e seus papéis 20 20

11 Normatização Conclusão ① PMOs que priorizam contribuir para melhorar os resultados dos projetos podem se frustrar ; ② Envolva todos os interessados desde o início, ouça eles e nunca os esqueça; ③ Considere a cultura e as necessidades da organização. Dê um passo de cada vez; ④ É melhor errar pela falta do que pelo o excesso. Seja simples! ⑤ Invista muito em capacitação, sensibilização e comunicação; ⑥ Pense de forma sistêmica. Não pense de forma isolada. A engrenagem precisa rodar

12 Conclusão Alta administração Estratégia Portfólio Projetos Rito Metodológico Processos Pessoas Fornecedores Áreas Funcionais Obrigado! Victor Rascop / (61)