GOS GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS LISBOA E PORTO Escola associada:

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1 GOS GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS LISBOA E PORTO 2016 Escola associada:

2 MENSAGEM DOS DIRETORES DO GOS Gerir organizações da economia social apresenta hoje desafios mais atuais que antigos ou melhor dizendo, antigos mas também atuais. A conhecida responsabilidade de responder a necessidades de pessoas e comunidades, investindo parcos recursos e ambicionando amplas metas, é talvez o desafio mais antigo. Sem fins lucrativos, o lucro está no serviço prestado. Hoje porém o desafio vai mais longe. Desafiadas a demonstrar resultados da sua intervenção, justificando a importância da sua existência e do investimento que nelas se faça, as organizações da economia social desbravam, nos caminhos da gestão, a simbiose entre os princípios desta e as razões filantrópicas da origem do setor. Urge abraçar com ânimo, criatividade, confiança e determinação os diferentes cenários que se nos apresentam, abrindo horizontes para os novos paradigmas da gestão que emergem neste tempo que é o nosso. O GOS apresenta-se como um Programa de formação capaz de responder ao desejo de bem-querer servir e de saber dirigir com ampla qualidade. Por um lado, as temáticas abordadas incidem sobre matérias que atualmente inquietam os dirigentes; por outro, o recurso ao Método do Caso permite a reflexão e a troca de experiências, fazendo da aprendizagem um processo participativo, em que a aplicação prática dos conceitos mobilizados se impõe naturalmente. Em 2016 decorrerão as 11ª e 12ª edições do Programa GOS. Estamos certos da utilidade deste Programa para o setor a que se destina. Estamos convictos da boa articulação entre parceiros e da qualidade da prestação da AESE ao ministrar as sessões com recurso ao Método do Caso. Estamos conscientes dos bons resultados obtidos nas edições anteriores e dos desafios de melhoria contínua a que somos submetidos. É nestas convicções que lançamos mãos ao trabalho para duas novas edições do GOS, a terem início já em Fevereiro de Esperamos por si! Até lá! AS EDIÇÕES 11 E 12 DO PROGRAMA DE GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS - GOS, O QUAL RESULTA DO PROTOCOLO ENTRE A ENTRAJUDA, A FUNDAÇÃO MILLENNIUM BCP, A CNIS E A AESE, DECORRERÃO ENTRE 1 DE FEVEREIRO E 30 DE MAIO DE 2016, EM LISBOA, E 2 DE FEVEREIRO E 31 DE MAIO DE 2016, NO PORTO. O Programa de Gestão das Organizações Sociais procura dar resposta a necessidades de formação em matérias de gestão, sentidas no setor de economia social. Com o amplo objetivo de contribuir para a eficaz e eficiente gestão das organizações do setor, potencia capacidades de liderança efetiva. Como? Incidindo sobre:»» a promoção da reflexão sobre o eficiente aproveitamento dos recursos;»» a disponibilização de estratégias e ferramentas em matéria de motivação e gestão de equipas. Estes dois pontos-chave criam no participante a salutar ambição de reajustar a estratégia organizacional aos objetivos da instituição. Focar para potenciar - ideias, pessoas, materiais, estruturas, tempo, projetos... Para tal impõe-se disponibilidade para parar e refletir, questionar, debater, ouvir e estudar. Com o objetivo de parar para depois acelerar (bem) o passo. CÁTIA SÁ GUERREIRO Diretora do GOS Lisboa csguerreiro@aese.pt CASIMIRO ARSÉNIO Diretor do GOS Porto casimiro.arsenio@aese.pt

3 CONTEÚDOS MÉTODO DO CASO Nas organizações, tal como nas empresas, as pessoas são a peça-chave para concretizar a missão institucional. Nesse sentido, o Programa proporciona ferramentas para motivar de forma mais eficaz os colaboradores e melhorar a capacidade de liderança efetiva dos dirigentes. POLÍTICA DE EMPRESA E ESTRATÉGIA Missão, valores e objetivos; Configuração Legal e Institucional; Boas Práticas de Gestão; Planeamento estratégico; Avaliação de Impacto Social. CONTABILIDADE E FINANÇAS Noções de Contabilidade; Direção Financeira; Elaboração e análise de balanços e orçamentos; Plano de negócios. MARKETING E ECONOMIA SOCIAL Comunicação e Imagem da Organização; Estratégias comerciais; Fidelização de doadores; Marketing Social. FATOR HUMANO, LIDERANÇA E ÉTICA Motivação e Organização; Gestão de Pessoas e Equipas; Liderança, Valores, Confiança e Identidade; Ética OPERAÇÕES E SERVIÇOS Montagem e gestão do Serviço; Melhoria contínua; Excelência no serviço; Inovação. FUNDRAISING Ferramentas de promoção da sustentabilidade financeira; Para além da angariação de fundos. GESTÃO DE VOLUNTÁRIOS O voluntário na instituição; Estruturação de um programa de voluntariado. Criado e utilizado na Harvard Business School, o Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha que permite a cada participante desenvolver as suas competências analíticas, favorecendo a decisão prudente. ESTUDO INDIVIDUAL Leitura de cada caso, de modo a analisar os factos, alternativas e decisões que nele se desenrolam. TRABALHO DE GRUPO A riqueza deste passo reside no facto de cada um dos participantes apresentar abordagens e soluções com base na sua formação e experiência profissional. As diferentes abordagens são também uma excelente oportunidade para examinar os diferentes critérios de direção. SESSÃO GERAL Na sessão geral, com uma visão mais ampla e já fruto do exame efetuado nas duas fases anteriores, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona com as teorias mais significativas, e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas e aos possíveis critérios de decisão. DESTINATÁRIOS Sendo um Programa de aperfeiçoamento e mobilização de conteúdos e experiências, os destinatários são dirigentes de Instituições de Economia Social e Solidária, ou colaboradores em exercício de funções de liderança, os quais pretendam melhorar a sua capacidade de gestão, não apenas ao nível dos recursos, mas também do desempenho de colaboradores e voluntários. GRACINDA SÁ CSP DE RIBEIRÃO O GOS veio dar-me uma mais-valia para a gestão da minha instituição e instrumentos para melhorar a minha atuação. FERNANDO VIEIRA SAMARITANOS O GOS dá resposta à necessidade sentida nas instituições da economia social de ter uma gestão profissionalizada. SÍLVIA OLIVEIRA A. N. SRA. DA ESPERANÇA Não chega só fazer o bem, é preciso fazer o bem bem. O GOS trouxe-me a inquietação de querer e procurar fazer melhor em termos de gestão. NUNO FERNANDES DA COSTA JORGE JRS PORTUGAL - SERV. JESUITA AOS REFUGIADOS Ganhei conhecimento amplo e transversal da minha instituição. Penso agora a instituição como um todo que conflui para um objetivo estratégico. Instituições melhor geridas tornam-se mais eficazes e eficientes, deixando um rasto de impacto nas comunidades onde se inserem, respondendo às situações de pobreza, real ou de risco, a que assistimos na atualidade.

4 AESE BUSINESS SCHOOL A AESE, a primeira Escola de Negócios em Portugal, dedica-se, desde 1980, à formação e ao aperfeiçoamento dos líderes empresariais, segundo uma perspetiva cristã do Homem e da Sociedade. O reconhecimento da sua atividade no mundo empresarial é resultado de quatro princípios essenciais que tornam a AESE uma escola de negócios única: mais de 35 anos a ensinar com o Método do Caso, a cultura de aprendizagem participativa, a rede de Alumni e a responsabilidade social e corporativa. A estreita colaboração entre a AESE e o IESE, que se iniciou em 1980, traduz-se no intercâmbio de professores, na elaboração de casos e programas conjuntos de investigação, bem como, em deslocações no âmbito dos programas de formação de Executivos. MANUEL DO CARMO CEPAC O GOS tornou-nos mais capazes a continuar com a nossa barca da instituição. Recomendo. RITA GOMES DA COSTA ASSOC. ATIVIDADE MOTORA ADAPTADA Levo comigo conhecimentos muito específicos de gestão. O GOS foi o trampolim para a mudança e para o crescimento.

5 CALENDÁRIO LISBOA: 11º GOS 16 semanas, de 1 de Fevereiro a 30 de Maio de As sessões realizam-se à segunda-feira à tarde*: FEVEREIRO: 1*, 8, 15, 22 e 29 MARÇO: 7*, 14 e 21 ABRIL: 4, 11 e 18* MAIO: 2, 9, 16, 23 e 30* PORTO: 12º GOS 16 semanas, de 2 de Fevereiro a 31 de Maio de As sessões realizam-se à terça-feira à tarde*: FEVEREIRO: 2*, 16 e 23 MARÇO: 1, 8, 15*, 22 e 29 ABRIL: 5, 12, 19* e 26 MAIO: 10, 17, 24 e 31* * Uma vez por mês o horário é das 9h00 às 19h15, incluindo almoço. HORÁRIO-TIPO SEMANAL 14h00-15h00 Trabalho de Grupo 15h00-16h15 Sessão Plenária, Caso I 16h30-17h45 Sessão Plenária, Caso II 18h00-19h15 Conferência-colóquio ou Sessão Plenária, Caso III PREÇO 500 euros + IVA Inclui: documentação e catering. Condições especiais de pagamento serão analisadas caso a caso. ADMISSÕES Lisboa: Filomena Gonçalves Telefone [+351] Telemóvel [+351] filomenagoncalves@aese.pt Porto: Casimiro Arsénio Telemóvel [+351] casimiro.arsenio@aese.pt LOCAIS Em Lisboa, o GOS realiza-se no edifício sede da AESE, na Calçada de Palma de Baixo nº 12, Lisboa. No Porto, as sessões do GOS realizam-se no Mira Clube na Rua Azevedo de Albuquerque nº 17, Porto. O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho, duran te 1 meio-dia. AESE Lisboa Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Tlf. [+351] aese@aese.pt AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Tlf. [+351] aeseporto@aese.pt EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE: