GOS GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS LISBOA E PORTO Escola associada:

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1 GOS GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS LISBOA E PORTO 2017 Escola associada:

2 LIDERANÇA TRANSFORMADORA MENSAGEM DOS DIRETORES DO GOS Desde 2008 que a AESE Business School, em parceria com a ENTRAJUDA, a CNIS e a Fundação Millenniumbcp, inclui na sua oferta formativa o Programa de Gestão das Organizações Sociais, colocando os desafios da gestão das organizações de economia social a par com os que se colocam a outros setores da economia nacional. O Programa GOS resulta da firme convicção da importância de conciliar duas ideias fundamentais: se, por um lado, as organizações precisam de aprofundar e aplicar novos paradigmas da gestão, por outro deverão ter a ousadia de manter fidelidade ao carisma de um setor que, num trabalho tantas vezes discreto e silencioso, é essencial à vida de tantos cidadãos, famílias e comunidades. O Programa GOS é exigente implica dedicação, estudo, reflexão e troca de ideias e apresenta-se como uma oportunidade de aprendizagem interativa e dinâmica. Traçado para gente que pretende dirigir as organizações sem fins lucrativos com mão firme e coração aberto, torna-se uma experiência de crescimento profissional e pessoal a caminho do fazer e ser cada dia melhor. Sempre para um bem maior. Em 2017 decorrerão as 13ª e 14ª edições do Programa GOS. Esperamos por si! Até lá! AS EDIÇÕES 13 E 14 DO PROGRAMA GOS - GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOCIAIS, O QUAL RESULTA DO PROTOCOLO ENTRE A ENTRAJUDA, A FUNDAÇÃO MILLENNIUM BCP, A CNIS E A AESE, DECORRERÃO ENTRE FEVEREIRO E JUNHO DE 2017, EM LISBOA E NO PORTO. Com seis séculos de tradição em Portugal, o terceiro setor enfrenta desafios constantes e sempre mais complexos. Aos líderes das instituições sociais é pedido para verem as suas instituições como um todo, composto por várias partes que operam de forma orgânica, dos recursos humanos ao marketing, passando pelas operações e a área financeira. O domínio de ferramentas de gestão é ainda uma carência significativa neste setor, pelo que o Programa de Gestão das Organizações Sociais surge para dar resposta a esta necessidade, bem como potenciar as capacidades de decisão e gestão dos dirigentes de Instituições da Economia Social e Solidária. Mais do que assegurar a gestão interna e a sustentabilidade das instituições, os líderes das organizações sociais necessitam de uma visão mais ampla que lhes permita criar impacto social. Devem ser capazes de estabelecer objetivos comuns às várias partes da instituição, sempre alinhados com a sua Missão. Para tal, o Programa GOS tem como objetivos base: Promover a reflexão sobre o eficiente aproveitamento dos recursos Disponibilizar estratégias e ferramentas em matérias de motivação e gestão de equipas Criar no participante a salutar ambição de reajustar a estratégia organizacional aos objetivos da instituição. CÁTIA SÁ GUERREIRO Diretora do GOS Lisboa csguerreiro@aese.pt CASIMIRO ARSÉNIO Diretor do GOS Porto casimiro.arsenio@aese.pt

3 CONTEÚDOS A frequência do Programa GOS proporciona aos dirigentes de instituições da economia social uma paragem semanal, ao longo de 4 meses em que, para além da partilha de experiências e networking, é feita uma ampla reflexão nas diversas áreas da gestão. Política de Empresa e Organização Missão, valores e objetivos; Sustentabilidade; Estrutura de Direção; Sistemas de Direção; Configuração Institucional. Contabilidade e Finanças Noções de Contabilidade; Direção Financeira. Marketing e Economia Social Pensar as estratégias comerciais; Marketing dos Serviços: velhos e novos problemas; Comunicação e Imagem. Fator Humano, Liderança e Ética Motivação e Organização; Funcionamento, conflitos e trabalho de equipa; Liderança, Valores, Confiança e Identificação; Ética. Operações e Serviços Montagem e gestão do Serviço; Qualidade; Inovação. Fundraising Assegurar a sustentabilidade financeira; Técnicas de fidelização de doadores. Gestão de Voluntários O voluntário na instituição; Estruturação de um programa de voluntariado. MÉTODO DO CASO Criado e utilizado na Harvard Business School, o Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha que permite a cada participante desenvolver as suas competências analíticas, favorecendo a decisão prudente. Estudo individual Leitura de cada caso, de modo a analisar os factos, alternativas e decisões que nele se desenrolam. Trabalho de Grupo A riqueza deste passo reside no facto de cada um dos participantes apresentar abordagens e soluções com base na sua formação e experiência profissional. As várias abordagens são também uma excelente oportunidade para examinar os diferentes critérios de direção. Sessão Geral Na sessão geral, com uma visão mais ampla e já fruto do exame efetuado nas duas fases anteriores, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona com as teorias mais significativas, e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas e aos possíveis critérios de decisão.

4 SUSANA MATOS CASA DO GAIATO DE LISBOA ARMINDO RIBEIRO ASSOC. MÉDICA LITORAL ALENTEJANO MARTA LÚCIO C. S. P. ALGUEIR. MEM-MARTINS GOS, uma Grande Oportunidade para o Sucesso na Gestão de Organizações Sociais o sucesso de fazer o bem, bem feito, a pessoas que vivem em periferias existenciais. Agradeço à AESE por ser uma escola de sabedoria humana! GOS(tei)! Recomendo! A AESE é uma escola de negócios que me deu mais argumentos para poder dirigir a organização da qual sou presidente! Demonstrou que a gestão não é só números mas os recursos humanos são uma riqueza com valor incalculável fundamental nas organizações! Obrigado à AESE e ao GOS por tudo! A experiência e conhecimento que adquiri ao longo da 11ª edição do GOS irão permitir-me implementar no Centro Social Paroquial que dirijo, melhores práticas organizacionais de gestão e desta forma acredito que conseguiremos libertar mais recursos para a nossa atividade principal a obra social. DESTINATÁRIOS ANDREA SANTIAGO CM LAMEGO JORGE TEIXEIRA CASA DO PROFESSOR ALEXANDRA MARTINS CS DA SÉ CAT. DO PORTO Sendo um Programa de aperfeiçoamento e mobilização de conteúdos e experiências, os destinatários são dirigentes de Instituições de Economia Social e Solidária, ou colaboradores em exercício de funções de liderança, os quais pretendam melhorar a sua capacidade de gestão, não apenas ao nível dos recursos, mas também do desempenho de colaboradores e voluntários. Foi uma ótima oportunidade para adquirir novos conhecimentos, numa área tão diferenciada e com muitas dificuldades. Uma forma dinâmica, aberta e inovadora de refletir e formar os dirigentes das instituições sociais. Creio que é um instrumento valiosíssimo para um bom desempenho profissional! Uma ótima experiência e oportunidade de enriquecimento pessoal que espero pôr ao serviço da minha instituição.

5 CALENDÁRIO 2017 HORÁRIO TIPO 13º GOS - LISBOA As sessões realizam-se à segunda-feira à tarde*. 15 semanas, de 6 de fevereiro a 5 de junho de FEVEREIRO 06* 13 20* MARÇO 06 13* 20 27* ABRIL 03 10* MAIO 02** 08 15* JUNHO 05* JUNHO 06* * Sessões que ocupam um dia inteiro, das 9h00 às 19h15, incluindo almoço. ** Dia da semana diferente do habitual. 14h00» 15h00 15h00» 16h15 16h30» 17h45 18h00» 19h15 Trabalho de Grupo Sessão Plenária, Caso I Sessão Plenária, Caso II Conferência-colóquio ou Sessão Plenária, Caso III INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES 14º GOS - PORTO As sessões realizam-se à terça-feira à tarde*. 15 semanas, de 7 de fevereiro a 6 de junho de PREÇO: 500 euros (+IVA) Inscrições a partir de 15 de FEVEREIRO 07* 14 21* janeiro de 2017: 550 euros (+IVA) Condições especiais de MARÇO 07 14* 21 28* pagamento serão analisadas ABRIL 04 11* 18 caso a caso. MAIO 09 15** O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho. No Porto, as sessões do GOS realizam-se no Mira Clube. Em Lisboa, as sessões realizam-se na sede da AESE. Gabinete de Admissões: Lisboa: Filomena Gonçalves Tlm. (+351) Tlf. (+351) filomenagoncalves@aese.pt Porto: Casimiro Arsénio Tlm. (+351) casimiro.arsenio@aese.pt AESE Lisboa Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Tlf. [+351] aese@aese.pt AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Tlf. [+351] aeseporto@aese.pt EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE: