Estilos de Interação

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1 Universidade Federal Fluminense Marianna Mendes Prtela Estils de Interaçã A evluçã ds cmputadres fez cm que seu us atingisse diverss públics cm finalidades diferentes. Cm iss, fi necessári evluir também na frma cm a interaçã entre usuári e máquina é realizada. É precis respeitar fc da aplicaçã, nível de experiência d públic que vai utilizála e s recurss dispníveis ns cmputadres. Há diverss estils de interaçã, entre eles irems abrdar: manipulaçã direta, wizards, interaçã pr frmuláris, através de menus, janelas e linha de cmand. 1. Manipulaçã direta Na interaçã n estil manipulaçã direta, sistemas deixam de receber cmands d usuári e passam a interagir cm eles. O teclad é substituíd pr ações (cliques, arraste) que geralmente sã reversíveis. Além diss, refletem imediatamente n estad d bjet manipulad. Cm vantagem tems aprendizad e memrizaçã mais rápids e ações tmadas de frma intuitiva pels usuáris. A desvantagem apresentada pr esse estil é seu alt cust apresentad, tant na fase de desenvlviment quant de recurss hardware para seu bm funcinament. Um exempl de manipulaçã direta sã as planilhas nde usuári arrasta células, selecina valres, usa fórmulas já prntas e apresentadas de frma simples.

2 2. WYSIWYG What Yu See Is What Yu Get WYSIWIG sã sistemas ppulares pis usuári tem exatamente a nçã de cm será a saída d prgrama, u seja, cnsegue pré-visualizar a impressã/exibiçã d cnteúd d bjet que está send manipulad. A vantagem desse estil é ferecer a usuári a manipulaçã de bjets de frma intuitiva sem a necessidade de aprendizad de códigs e sintaxes cmplicadas. O cust de manter s estads ds bjets e mapeament das ações é uma desvantagem que deve ser cnsiderada na fase d prjet. 3. Wizards Wizards sã recurss utilizads para ajudar usuári a chegar a bjetiv da interaçã e também restringir suas ações. Nesse cas, usuári é questinad sbre as infrmações necessárias para seguir flux da interaçã até atingir a sua finalidade. Sua principal vantagem é minimizar errs e seus efeits a lng da execuçã d sistema, evitand resultads inesperads. Uma desvantagem é nivelar cnheciment ds usuáris pr baix, subestimand usuáris experientes.

3 4. Menus A interaçã através de menus cnsiste em apresentar a usuáris uma lista de pssíveis ações a serem tmadas pr ele que geralmente encntram-se rganizadas de frma hierárquica pr categria. Nessa lista, usuári selecina uma única açã para ser realizada de cada vez. As vantagens d menu sã fácil aprendizad, menr necessidade de memrizaçã, guia a tmada de decisã d usuári e menr necessidade de digitaçã. Cm desvantagens tems que trna-se lent us para usuáris

4 experientes, se nã fr bem estruturad u huver muits menus dificulta a interaçã, requer um bm prjet d espaç utilizad na tela. 5. Janelas Janelas sã recurss utilizads para interagir cm usuári fcand n seu ambiente de atuaçã. Pdem restringir suas ações, nã permitind a interaçã cm utras janelas (janelas mdais) u permitir a livre circulaçã entre as utras janelas d mesm sistema u ainda de utrs (nã mdais). As vantagens apresentadas pelas janelas é a rganizaçã d que está send utilizad pel usuári e fc na interaçã que está crrend na janela em destaque. Muitas janelas abertas acabam perdend trnand a área de trabalh d usuári cnfusa. Além diss, é necessári atentar para us de janelas mdais, pis estas nã devem depender da interaçã d usuári cm utras janelas d sistema. 6. Frms Frmuláris sã maneiras de registrar dads e cntrlar atividades n mund real que fram trazids para a interaçã entre hmens e máquinas. Pr iss, sã basicamente um reflex d que seriam s frmuláris de papel.

5 É um imprtante trnar a interaçã mais prdutiva pssível, pis assim cm n papel, frmuláris sã naturalmente cansativs principalmente cnsiderand seu tamanh. Entã, uma ba prática adtada é deixar camps de uma mesm tema (dads pessais, endereçs,...) próxims. Também é interessante ativar us d TAB e explicitar cm deve ser a entrada de dads, cm pr exempl em datas (infrmar frmat utilizad) e númer de CPF (infrmar se sã apenas númers u se permite hífen). Linha de cmand Linha de cmand fi a primeira frma de interaçã da máquina cm usuáris e é bem cmum para usuáris mais experientes, pis dá a eles um dmíni mair d sistema. É uma frma de interaçã simples, nde usuári envia cmands pata sistema através d teclad. A capacidade da linguagem de cmand é diretamente prprcinal à capacidade de sftware de traduzir esses cmands em ações d sistema. As vantagens da linguagem de cmand é dmíni d usuári sbre

6 sistema. A principal desvantagem é que usuári leva um temp mair para aprendizad, pis é necessári treinament e mair capacidade de memrizaçã.

7 Cmpnentes de Interaçã Para uma interaçã eficaz e bem sucedida é necessári esclher bem s cmpnentes que irã ser utilizads. A seguir apresentads uma lista de cmpnentes cm características de mau us e indicações de para utilizaçã: Term Label Edit Buttn CheckBx ListBx Cmbbx RadiButtn TreeView Descriçã Texts geralmente usads para passar infrmaçã a usuári e que nã pdem ser editads. Mau us Quand nã passa cm sucess a infrmaçã: texts muits lngs u puc descritivs. Indicad Infrmar tips de entradas de camps de frmuláris. Lcal para entrada de dads d usuári. Mau us Permitir qualquer entrada de dads e nã cnseguir tratá-la. Indicad Camps nde univers d cnteúd d que usuári pde inserir é difícil de dimensinar. Ex: Cmentáris, endereçs, etc. Um cmpnente visual que a sfrer um clique, gera uma açã. Mau us Muits btões em uma área pequena u btões que geram ações críticas próxim a btões que usuári usa de frma muit intuitiva. Indicad Acinar uma funcinalidade. Permite a usuári a seleçã de um u mais itens. Mau us Númer muit grande de pções, pis cupa muit espaç na tela. Indicad Para a seleçã de um númer limitad de pções. Lista pções que usuári pde selecinar. Mau us Univers pequen de pções. Indicad Quand há muitas pções a serem exibidas/selecinadas. Lista para usuári pções, prém só uma pde ser selecinada. Mau us Númer muit grande de pções que dificulta a busca d usuári. Indicad Listas cm pucs valres. Assim cm cmbbx, permite a seleçã de apenas uma das pções dispníveis, prém tdas estã visíveis na tela. Mau us Inúmeras pções a apresentar. Indicad Pequen númer de valres pssíveis, nde usuári deve selecinar apenas um. Exibe hierarquia entre elements. Mau us Quand cnjunt de elements nã pssui relaçã de hierarquia u nem mesm relaçã entre si. Indicad Visualizaçã de árvres de diretóri e/u elements que pssuem algum nível de

8 Menu Diálg Alert Graphics Janela Mdal Ordem d Tab breadcrumbs hierarquia entre si. Apresenta a usuáris uma lista de pssíveis ações a serem tmadas pr ele que geralmente encntram-se rganizadas de frma hierárquica pr categria. Mau us Quand há muits menus e nã estã rganizads pr categrias. Indicad Aprensentar funcinalidades dispníveis e guiar a tmada de decisã d usuári. Janela cm text infrmativ que pde exibir 1 u mais pssibilidades de interaçã. Mau us Inúmeras caixas abrind uma após a utra. Ppups. Indicad Necessidade de cnfirmaçã de alguma açã. Caixa que exibe um alerta de algum resultad inesperad durante a execuçã. Mau us Para mensagens cmuns que fazem parte d flux nrmal da interaçã. Indicad Mensagens de err. Apel visual da relaçã de dads. Mau us Gráfics sem legendas e unidades. Indicad Observar cmprtament de uma série de dads relacinads. É uma janela derivada de uma seleçã, e nela determinadas ações pdem ser tmadas, pr ser Mdal, esta janela fica em fc. Mau us Indicad Quand impede a interaçã d usuári cm utra janela da qual cntém infrmações necessária para prsseguir cm flux. Frçar a tmada de decisã em alguma situaçã antes de dar cntinuidade a execuçã. Facilita a navegaçã pr frmuláris, diminuind esfrç físic de usar muse para mudar camp a ser editad. Mau us Quand a rdem nã segue a seqüência ds camps. Indicad Grandes frmuláris. Breadcrumbs sã recurss que mstram a nevagaçã d usuári em relaçã a estrutura geral de um site u sftware. Mau us Quand s nmes das áreas ds sites sã extenss, trnand a visualizaçã cnfusa e dificultand us ds atalhs para retrnar para utras páginas. Indicad Lcalizar usuári na estrutura percrrida n site, muit útil em buscas.

9 Tela 1: Críticas Wizard XpressCalc Btões que nã pdem ser acinads e estã send exibids: - Hme - Avançar - Vltar

10 Tela 2: Btões que nã pdem ser acinads e estã send exibids: - Vltar Requisiçã de valres de dads sem a infrmaçã da unidade de medida a ser utilizada e d tip de dad inserid (inteir, real, etc). Falta de uma sequência explícita ds passs a serem tmads: - Primeir a inserçã ds valres de interval, depis a seleçã d métd, etc. Gráfic sem unidades explícitas, sem títul e sem ferramentas visuais (pr exempl zm). Ausência d btã para fechar a aplicaçã. Ausência da pçã de Cancelar.

11 Pderia ter uma pçã para limpar s dads ds camps. O checkbx usad para determinar métd utilizad passa uma ideia de que mais de um métd pde ser esclhid cmpnente utilizad de frma incrreta. Telas 3, 4 e 5: Us incrret d term Editar intervals, pis nã especifica qual interval está se referind. Us incrret d checkbx para selecinar a pçã para definiçã ds intervals e métds. Requisiçã de valres de dads sem a infrmaçã da unidade de medida a ser utilizada e d tip de dad inserid. Ausência d btã pare excluir interval (pst a btã de adicinar ). O btã Atualizar agra muda a frma cm estava send feita a interaçã: Na primeira a interaçã, quand usuári infrmava métd a ser calculada a funçã gráfic já era gerad, na segunda ele precisa clicar em Atualizar

12 para pder regerar gráfic, criand um nv tip de interaçã e uma quebra de expectativa d usuári. Uma ba pçã seria que a cada tupla (interval, métd) inserida seja gerad a parte d crrespndente a interval citad. Gráfic sem unidades explícitas e sem títul. Ausência d btã para fechar a aplicaçã. Ausência da pçã de Cancelar. Pderia ter uma pçã para limpar s dads ds camps. Falta da funcinalidade Zm (imprtante para análise de gráfics). Tela 6: Gráfic sem unidades explícitas e sem títul. Falta de infrmaçã sbre s intervals e s métds usads para cálcul. Falta da funcinalidade Zm (imprtante para análise de

13 gráfics). Ausência d btã para fechar a aplicaçã.