Reunião SEBRAE. o Discussão e mapeamento de conjunto inicial de potenciais segmentos de empresas

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Suzana Galindo Rocha
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2 Reunião SEBRAE Objetivos: o Apresentação da Miraklon o Discussão e mapeamento de conjunto inicial de potenciais segmentos de empresas o Obtenção dos modelos de fluxogramas dos processos principais de negócios (GEC, Programa ALI,...) o Articulação sobre possibilidade de oferta e implantação através do SEBRAETEC

3 O que a Miraklon pode fazer por seus clientes? A Miraklon ajuda as empresas a ter mais CONTROLE sobre suas atividades e a descobrir os CUSTOS INVISÍVEIS ou ocultos das atividades do negócio transformando PERDAS em GANHOS REAIS e OPORTUNIDADES. Proporcionando Melhor visibilidade e controle Monitoramento e economia de tempo e custos O aumento da produtividade e comunicação Redução de custos de trabalho, gargalos e desperdícios Agilidade e sinergia com fornecedores e parceiros Melhoria contínua do negócio Satisfação dos clientes

Como a Miraklon faz para ajudá-los (1) Depois de definidos os processos, Miraklon cria painéis visuais ou Kanbans onde equipes, funcionários ou parceiros recebem e operam os trabalhos e tarefas para

4 Como a Miraklon faz para ajudá-los (1) Depois de definidos os processos, Miraklon cria painéis visuais ou Kanbans onde equipes, funcionários ou parceiros recebem e operam os trabalhos e tarefas para cada novo pedido do cliente ou ordem interna. (2) De forma contínua, o tempo e o custo de duração de cada tarefa, serviço e ordem, em qualquer estado (ociosidade, execução, espera, bloqueio...), são medidos e apresentados pela Miraklon. Dessa forma, em qualquer período ou tempo real, a empresa passa a conhecer e controlar os custos reais de suas operações, bem como sua produtividade, gargalos, eficiência e oportunidades de melhoria.

? MONITORANDO, MEDINDO e DISPONIBILIZANDO (continuamente) Tempo e custos o Execução (execução e hora extra) o Atraso (ociosidade, espera e

5 O que a Miraklon torna VISÍVEL? CUSTOS E DURAÇÃO GARGALOS E DESPERDÍCIOS DEMANDA E CAPACIDADE INVATIVIDADE, INEFICIÊNCIA E IMPRODUTIVIDADE COMO!? MONITORANDO, MEDINDO e DISPONIBILIZANDO (continuamente) Tempo e custos o Execução (execução e hora extra) o Atraso (ociosidade, espera e bloqueio) Demanda e Capacidade de processamento Eficiência e Produtividade Detalhados por o envolvidos (colaboradores e parceiros) o nível operacional (ordens, processos e tarefas) Proporcionando CONHECIMENTO, CONTROLE, VISIBILIDADE MELHORIA DA PRODUTIVIDADE e QUALIDADE

6 Por que TORNAR visível? Porque é uma questão de SOBREVIVÊNCIA, COMPETITIVIDADE e OPORTUNIDADE! Se puder mediar apenas uma coisa, MEÇA OS CUSTOS Faça VISÍVEIS os DESPERDÍCIOS econômicos Elimine INATIVIDADE Mais importante que buscar maior eficiência A OCIOSIDADE DESTROI Qualidade, Eficiência e Tempo E torne VISÍVEIS os GARGALOS e o RÍTMO OPERACIONAL

7 Mobilidade e Integração Aplicativo celular da Miraklon adaptável às atividades e processos das empresas Aplicativo celular de operação de Miraklon

8 Mobilidade e Integração Demonstração de integração entre um aplicativo e a Miraklon

9 Exemplos de utilização em diferentes cenários e segmentos Segmento de turismo Hóspede solicitando serviço de quarta a partir do celular Exemplos: Hotéis e pousadas Agências de turismo Serviços de transfer Locadoras

10 Segmento de serviços de delivery Cliente solicitando entrega de mercadoria a serviço de delivery Exemplos: Serviços de coleta e entrega Farmácias Lanchonetes Restaurantes Pizzarias Floriculturas

11 Segmento de vendas Empresa acionando força de vendas para visita e fechamento de negócio Exemplos: Empresas com equipe de vendas em campo Empresas de representação comercial Corretoras e imobiliárias Distribuidoras

12 Segmento de saúde e bem-estar Cliente solicitando manipulação de medicamento a farmácia de manipulação Exemplos: Farmácias de manipulação Drograrias Laboratório de análises clínicas Clínicas

13 Segmento de serviços técnicos Técnico enviando registro de vistoria para corretora de seguros Exemplos: Corretoras de seguro Oficina mecânica Empresas de manutenção Empresas de segurança Administração de Condomínios Empresas de pesquisa Serviços de consultoria

14 Estratégia de Implantação nos Clientes Levantamento inicial de informações Estabelecimento de escopo da solução (reunião inicial) o Definição das necessidades e prioridades do cliente o Identificação de todos os envolvidos o Definição das requisites e diretrizes do projeto Desenvolvimento do plano de ação o Definição de como o serviço será executado o Definição das atribuições e prazos o Definição dos resultados esperados Implantação da solução o Serviço de consultoria o Serviço de implantação o Serviço de treinamento Acompanhamento pós implantação

15 Sobre a Rastru Companhia por trás do Miraklon. A Rastru é uma empresa focada na pesquisa e desenvolvimento de soluções inovadoras de suporte às comunidades forenses. Visite-nos no Referências adicionais Vídeos da Miraklon (Miraklon Industry, Miraklon Service) Vídeo de Programa de Parceria Miraklon Site oficial da Miraklon Site

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