Treinamento de Equipe Sem dúvidas nenhuma que o desempenho de sua equipe reflete diretamente nos resultados das vendas.

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Treinamento de Equipe Sem dúvidas nenhuma que o desempenho de sua equipe reflete diretamente nos resultados das vendas."

Nathan Frade Cesário
7 Há anos
Visualizações:

2 Treinamento de Equipe Sem dúvidas nenhuma que o desempenho de sua equipe reflete diretamente nos resultados das vendas. Agilidade do frentista no ato do atendimento, formação e o conhecimento técnico dos combustíveis, conhecimento do mix de produtos e serviços oferecidos pelos postos e verificação dos principais itens do veículo na busca de oportunidade de vendas devem ser prioridade para que o cliente sinta-se satisfeito e estimulado em adquirir novos serviços do seu posto. A Magister Consultoria & Treinamento, empresa parceira do Brasil Postos, oferece soluções como cliente oculto, campanhas de vendas, consultoria especializada, cursos e treinamentos de capacitação para todas as funções do Posto. Clique e Saiba +.

Garanta a Qualidade do Combustível De tanto ouvir em adulteração de combustíveis os clientes estão cada vez mais desconfiados dos produtos que adquirem.

3 Garanta a Qualidade do Combustível De tanto ouvir em adulteração de combustíveis os clientes estão cada vez mais desconfiados dos produtos que adquirem. Diariamente são publicadas notícias sobre fiscalização, fraude e fechamento de postos que adulteravam o produto vendido. Para vender mais seu posto deve ser parecer livre de qualquer suspeita junto aos seus clientes e a única forma é assegurar a qualidade do produto a ser comercializado em seu Posto desde o descarregamento até a venda ao consumidor final. Mas como fazer isto com agilidade e segurança? Com o Analisador Digital Xerloq você poderá fazer as análise em menos de 01 minuto podendo ser realizado em qualquer lugar do posto. Garanta a qualidade do seu combustível! Clique e saiba +

Automação do Posto e Controle Internos Como qualquer outro negócio, você precisa de informações precisas e confiáveis sobre o desempenho do seu posto.

4 Automação do Posto e Controle Internos Como qualquer outro negócio, você precisa de informações precisas e confiáveis sobre o desempenho do seu posto. A implantação de um sistema de automação auxilia o empresário no controle que hoje é exigido pelo Fisco, como, por exemplo, na automação dos bicos de bombas e nas tomadas de decisões, tornando a empresa mais rentável e maximizando seu lucro. O Posto Fácil é um sistema de gestão voltado para postos de combustíveis e lojas de conveniência, integra todas as áreas do seu Posto de Serviço e alia alta tecnologia a facilidade do uso.clique e saiba +

5 Fidelização e Retenção de Clientes Você sabia que 80% dos resultados do seu posto vêm de 20% de seus clientes? É muito importante você identificar e recompensar seus clientes pela fidelidade ao seu negócio. Um projeto de fidelização de clientes aumenta seu ticket médio, reduz a perda de clientes e combate a concorrência. Conheça nosso serviço de implantação de cartão fidelidade online e saia na frente de seus concorrentes. Clique e saiba +

Imagem & Comunicação Visual A principal ferramenta de comunicação e marketing utilizada por postos de serviços são os elementos de comunicação visual como totem de

Isto ocorre porque o primeiro ponto de contato do cliente com o posto são estes elementos, seguido pelas áreas de pista, estrutura do posto, iluminação, área de

6 Imagem & Comunicação Visual A principal ferramenta de comunicação e marketing utilizada por postos de serviços são os elementos de comunicação visual como totem de preços, lonas de teto, placas e galhardetes. Isto ocorre porque o primeiro ponto de contato do cliente com o posto são estes elementos, seguido pelas áreas de pista, estrutura do posto, iluminação, área de serviços e apresentação pessoal dos colaboradores. Pensando em modernizar e agilizar a compra destes elementos oferecemos uma solução completa que se inicia com a criação personalizada de banner até a produção e instalação dos itens de comunicação visual. Conheça nossos serviços. Clique e saiba +

Loja de Conveniência As Lojas de Conveniência trabalham com margens de lucro mais elevadas para compensar seus elevados custos operacionais e um menor volume de vendas.

7 Loja de Conveniência As Lojas de Conveniência trabalham com margens de lucro mais elevadas para compensar seus elevados custos operacionais e um menor volume de vendas. Operam sob o sistema de auto-serviço e satisfazem importantes necessidades dos consumidores para completar compras fora dos horários ou quando têm pouco tempo. De acordo com a tendência mundial as lojas de conveniência começam a se espalhar em todo o país sendo instaladas principalmente em postos de serviços para aproveitar o fluxo de clientes nestes estabelecimentos. Oferecemos uma Loja de Conveniência Completa em formato de Container que já vem mobiliada e equipada para uma operação self-service (autoserviço) com flexibilidade, sustentabilidade e economia. Clique e saiba +

Franquias e Serviços diferenciados - Identificar o perfil dos consumidores e oferecer produtos diferenciados são fundamentais para o sucesso do empreendimento.

8 Franquias e Serviços diferenciados - Identificar o perfil dos consumidores e oferecer produtos diferenciados são fundamentais para o sucesso do empreendimento. Existem várias opções de franquias que se adaptam extremamente bem postos de serviços como auto elétricas, bancos 24 horas, lavanderias, vídeo-locadoras, lanchonetes, pizzaria entre outras. Como Unidade Licenciada Casa do Pão de Queijo Express você poderá comercializar os principais produtos da rede em seu Posto de Combustível. Entre em contato e receba mais informação em como tornar-se um licenciado da marca eleita como melhor FORNECEDORA DE FOOD SERVICE PARA O SEGMENTO DE CONVENIÊNCIA NO BRASIL. Casa do Pão de Queijo Express e oferece um modelo exclusivo de negócio que é o Licenciamento da Casa do Pão de Queijo Express. Clique e saiba +

9 Venda de Produtos & Serviços de Pista - Excluindo as lojas de conveniência um posto vende combustíveis, produtos e serviços. Os frentistas devem ser treinados para saber das vantagens que os produtos de pista oferecem no desempenho dos veículos para argumentar na hora das vendas, além de expor os mesmos próximo as bombas de abastecimento juntamente com a embalagem do fabricante que ajuda a dar credibilidade ao produto. Estas famílias de produtos como aditivos, fluídos e lubrificantes oferecem grande margem de vendas e são fonte de lucro para os estabelecimentos. A empresa Pro Rad Felx oferece uma linha completa de fluídos e aditivos que oferece excelente margem de venda para postos que comercializam seus produtos. Conheça a linha completa.

10 Campanhas Promocionais e de Marketing - O marketing promocional tem o objetivo de aumentar o fluxo de clientes. De acordo com o calendário do varejo podem ser criados eventos comemorativos e ações promocionais como concursos, sorteios, distribuição de brindes e até mesmo campanhas publicitárias com a utilização de material impresso e mídias como rádio, TV e internet. Estas famílias de produtos como aditivos, fluídos e lubrificantes oferecem grande margem de vendas e são fonte de lucro para os estabelecimentos. O Portal Brasil Postos em parceria com a Agência Conexxa desenvolve campanhas criativas e estimulantes que aumento o fluxo de clientes e a venda de produtos e serviços. Conheça +

11 Sorria sempre - O sorriso é um recurso poderoso, na arte da venda e do atendimento. Ninguém gosta de receber um frentista ou atendente de loja, mal educado, antipático, despreparado e principalmente carrancudo, que não demonstra nenhuma expressão facial de alegria ou entusiasmo pelo que faz. O sorriso aproxima, assim como as palavras positivas, que tem um efeito significativo para os clientes. Tem efeito parecido com um abraço nas relações pessoais. Tanto um como o outro dissipam qualquer sentimento negativo ou antipatia pessoal. Saber sorrir na hora certa, demonstrar vitalidade, entusiasmo, atitudes firmes e decididas, conhecimento, cultura e vontade de ajudar o cliente no que ele precisa, favorecem o profissional além de criar uma imagem positiva para o posto que representa.

Documentos relacionados

Conheça a. rede de franquia em faturamento

Conheça a. rede de franquia em faturamento Conheça a 1 rede de franquia em faturamento 2 Sumário O setor supermercadista e o mercado de franquia 5 A Rede DIA no mundo 7 DIA no Brasil 9 Marca própria fidelizando clientes 10 Líder em marca própria