SELO DE QUALIDADE SINDRATAR-PE MOSE COMPETENCE QUER MELHORAR OS RESULTADOS DA SUA EMPRESA?

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1 SELO DE QUALIDADE SINDRATAR-PE QUER MELHORAR OS MOSE COMPETENCE RESULTADOS DA SUA EMPRESA?

2 O QUE É A MOSE 1º Certificação do mundo com foco em performance e pequenas organizações A certificação MOSE Competence foi criada para: Evoluir a gestão do seu empreendimento Melhorar a comunicação das pessoas Dar visibilidade da gestão Aumentar a satisfação do cliente Reduzir o desperdício Reduzir o retrabalho Aumentar a produtividade de sua equipe Gerar mais inovações Motivar a equipe para ser de alto desempenho Prover o benchmark de práticas e performance Melhorar a entrega dos serviços Fomentar o associativismo As 5 dimensões da MOSE Competence foram idealizadas para que você tenha uma visão sistêmica do seu negócio e seus objetivos são: Talento Humano Gestão e Qualidade Cliente e Mercado Inovação Sociedade e Sustentabilidade Apoiar a formação de uma cultura na qual as pessoas buscam alcançar o máximo de eficiência no desenvolvimento de suas atividades, tornando-se parte ativa do processo criativo e da evolução do próprio negócio. Apoiar a gestão da unidade de negócio e da produção de bens e serviços, qualidade dos bens e/ou serviços produzidos, na garantia da qualidade dos produtos e serviços. Tem como foco principal aprimorar a relação entre a unidade de negócio e seus clientes (internos ou externos ao empreendimento), tanto na captação de novos clientes, quanto na manutenção dos atuais. Abordar temas relacionadas à observação de oportunidade e problemas no mercado, sua análise e o tratamento dos mesmos até uma possível incorporação ao negócio. Apoiar a formação de uma cultura na qual as pessoas buscam alcançar o máximo de eficiência no desenvolvimento de suas atividades, tornando-se parte ativa do processo criativo e da evolução do próprio negócio responsabilidades.

3 PARA QUE SERVE Evolução Gradual a partir da sua realidade A certificação MOSE Competence foi criada para ajudar a evoluir seu negócio a partir de sua realidade, ajudando a priorizar o que resolver primeiro, além de oferecer um visão holística de toda a empresa. A certificação MOSE Competence é um método inovador de evolução de negócios que respeita sua cultura empresarial e fornece um roteiro de evolução para o sucesso de sua empresa. Certificação Bronze A Certificação MOSE Competence Bronze é o momento de se conscientizar dos elementos necessários para chegar ao sucesso. Durante a Certificação MOSE Competence Bronze você vai conhecer os objetivos e dimensões do MOSE e priorizar quais pontos deve resolver primeiro. Certificação Prata A Certificação MOSE Competence Prata é o momento onde se analisa a institucionalização do seu negócio, ou seja, é o estágio onde se verifica as práticas da sua empresa, tais como documentos, manuais, métodos de controle financeiros entre outros, com o foco em diagnosticar se as boas práticas estão sendo executadas e controladas. Certificação Ouro A Certificação MOSE Competence Ouro é o estágio mais aprofundado de análise do seu negócio, pois além de demonstrar que as boas práticas de gestão estão sendo utilizadas no dia-a-dia pela sua equipe, também iremos analisar o desempenho do seu negócio. A Certificação MOSE Competence Ouro avalia o quão eficiente e eficaz é sua empresa por meio de um conjunto de indicadores associados o MOSE. Resolver problemas na sua empresa de modo rápido e fácil!

4 O SELO DE QUALIDADE MOSE COMPETENCE SINDRATAR-PE O objetivo do selo é prover o reconhecimento para as empresas que investem em qualidade, inovação e excelência. Divulgação e inicio do projeto Certificação MOSE Competence Bronze Comitê técnico MOSE Competence e SINDRATAR-PE definem e validam do guia de medição setorial Seleção do Grupo piloto Ciclo de preparação MOSE Competence Consultorias técnicas especializadas Certificação MOSE Competence Prata Certificação MOSE Competence Ouro e Selo de Qualidade Entrega Selo de Qualidade para as empresas

5 Selo de Qualidade Empresarial SINDRATAR-PE MOSE Competence Palestra de Abertura e Apresentação 1 Esta palestra tem o objetivo de apresentar a certificação MOSE Competence, seu escopo, abordagens de avaliação, o passo a passo do ciclo de aceleração empresarial além de tirar todas as dúvidas. Carga horária: 4horas Certificação Bronze e Seleção do Grupo de empresas 2 Realizar a certificação MOSE Competence Bronze Realizar o processo de seleção das empresas participantes Benchmark de prativas dos grupo de empresas aderência aos objetivos da MOSE. 3 Módulo de Talento humano de Talento Humano. As atividades são constituídas por workshops, clínicas, consultorias coletivas, mentorias, entre outras atividades. 4 Módulo de Gestão e Qualidade de Gestão e Qualidade. As atividades são constituídas por workshops, clínicas, consultorias coletivas, mentorias, entre outras atividades. 5 Módulo de Cliente e Mercado de Cliente e Mercado. As atividades são constituídas por workshops, clínicas, consultorias coletivas, mentorias, entre outras atividades. 6 Módulo de Inovação de Inovação. As atividades são constituídas por workshops, clínicas, consultorias coletivas, mentorias, entre outras atividades.

6 Selo de Qualidade Empresarial SINDRATAR-PE MOSE Competence 7 Módulo de Sociedade e Sustentabilidade de Sociedade e Sustentabilidade. As atividades são constituídas por workshops, clínicas, consultorias coletivas, mentorias, entre outras atividades. 8 Módulo de Preparação para Certificação Prata Consultoria coletiva a analise das atividades realizadas nos módulos anteriores, com o objetivo de preparar a empresa para a realização da certificação MOSE Competence Prata 9 Certificação Prata Realizar a certificação MOSE Competence Prata para verificar se as evidências encontradas na empresa demonstram que o empreendimento tem controle sobre seu negócio. Dar acesso ao benchmark de práticas da empresa Carga horária: 8 horas 10 Workshops de Acompanhamento Certificação Ouro Consultoria coletiva para a analise de fraquezas e fortaleza, planejamento da construção da preparação para a certificação MOSE Competence Ouro. Consultoria coletiva com o objetivo de preparar a empresa para a realização da certificação MOSE Competence Ouro Carga horária: 24 horas Certificação Ouro 11 Realizar a certificação MOSE Competence Ouro, com o objetivo de auditar se o empreendimento tem um sistema de monitoramento e controle, baseado em um sistema de medição. Prover o acesso ao benchmark de performance e práticas. Carga horária: 12 horas 12 Workshop de Apresentação de resultados Estes Workshop tem o objetivo de apresentar os resultados de cada empresa participante do curso, dos pontos positivos e os próximos passos. Prover o acesso ao benchmark de performance e práticas do grupo de empresas que participaram do ciclo de aceleração. Carga horária: 4horas

7 INFORMAÇÕES GERAIS Objetivo Pré-requisitos Público Alvo Processo de seleção O objetivo do Selo de Qualidade Empresarial da MOSE SINDRATAR-PE é orientar o empresário no caminho para a evolução de seu negócio, promovendo o crescimento e lucratividade. Como segundo objetivo é preparar a empresa para ser reconhecida no mercado por meio da Certificação Ouro, e estar preparado para se submeter a avaliação CMMi ou ISO. Ter CNPJ Ser uma empresa regularizada Querer evoluir seu negócio Comprometer-se com a participação e aplicação prática do que será aprendido nos encontros. Empresas do setor de refrigeração e climatização Carga Horária + de 200 horas de treinamentos, oficinas e consultoria em grupo 60 horas de atendimentos individualizados. A duração do ciclo será de 6 meses. a) As inscrições poderão ser feitas preenchimento de um formulário, de adesão. b) Entrevistas dos empresários inscritos. c) Seleção do grupo de empresas d) Vagas limitas: - Máximo de 15 empresas. - Mínimo de 8 empresas. - 2 pessoas por empresa. Investimento Empresas em geral R$ ,00 Empresas associadas do SINDRATAR-PE: R$15.881,25 Média empresa: (Faturamento acima de R$ 3.6 milhões/ano) Em 10 pagamentos de R$ 1.588,13. Pequena empresa: (Faturamento menor que R$ 3.6 milhões/ano) Opção de subsídios de 70% pelo SEBRAE: R$4.764,38 Em até 10 pagamentos. Inscrições: sindratar-pe@fiepe.org.br CONTATO E INFORMAÇÕES Roberto Guimarães (Gerente Executivo) (Tim ) Informações técnicas: guilherme@mosecompetence.com REALIZAÇÃO