Formação de Analista de Processo de Negócios e Processos

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1 Publicado em ECR Consultoria e Treinamento Empresarial ( Início > Formação de Analista de Processo de Negócios e Processos Formação de Analista de Processo de Negócios e Processos Por Rildo Santos Criado em 09/05/2012 Área de Atuação: Gestão da Informação [1] Carga horária: 24 horas Investir neste curso Tipo de inscrição: * Selecione...Pessoa Jurídica Pessoa Física EstudanteCliente ECR Preço do treinamento para o tipo de inscrição Calendário de Turmas: * Porto Alegre São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte Curitiba Brasília Balneário Camboriú Cuiabá Pague com: Público alvo: Product Owner, Analista de Sistemas, Analista de Requisitos, Consultores, Gestores, Lideres, Analista de O&M, Gerente de Produto, Analista de Produto e qualquer profissional que tenha interesse em aprender novas habilidades, práticas e técnicas de Análise de Negócio.O objetivo desta formação é capacitar os participantes para atuarem como Analista de Negócio. Será apresentado o Guia BABok 2.0, práticas e técnicas de Análise de Negócio. É fortemente orientado ao ensino de como fazer Análise de Negócio e elaborar o Business Case (Caso de Negócio) através de exemplos, exercícios e estudos de caso que permitem a troca de experiência, colaboração e compartilhamento de conhecimento. Também ajuda na preparação para o exame de certificação CBAP. Conteúdo programático: Módulo 1 Fundamentos e Introdução a Analise de Negócio Objetivo: Apresentar e discutir porque as empresas precisam de um profissional focado no negócio, dar uma visão geral do Guia BABok 2.0, descrever as área de conhecimento e as competências do Analista de Negócio, discutir como conhecer o negócio e quais são as visões de negócio necessárias para o analista de negócio.

2 Parte 1 - Por que as empresas precisam de um profissional - Principais problemas que afetam as organizações - Por que as empresas precisam de um profissional focado na solução de problemas - Tipos de perfis do Análise de Negócio Parte 2 - Visão Geral do Guia BABok 2.0, O Guia de Referência de Análise de Negócio - O que é o IIBA? O que é o BABok 2.0? - Quem é o Analista de Negócio? O que é Análise de Negócio? - Áreas de Conhecimento - Técnicas: - Como as técnicas são descritas no Guia BABok; - Técnica Benchmarking; - Exemplo de a Técnica Benchmarking ; - Considerações sobre as Técnicas de Análise de Negócio; - Competências Fundamentais do Analista de Negócio Parte 3 Descrição das Áreas de Conhecimento do Guia BABok Um Framework para Análise de Negócio (BABok ) - Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio - Analise Corporativa; - Elicitação (de Requisitos) ; - Análise de Requisitos; - Avaliação e Validação da Solução; - Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos; - Principais competência do Analista de Negócio Parte 4 Como conhecer Negócio - Conhecer o Guia BABok, é suficiente para fazer a Análise de Negócio? - Lista de coisas que ajuda a Conhecer o Negócio Parte 5 As Visões de Negócio - Quais são visões de Negócio? - Visão Holística do Negócio; - Visão da Governança Corporativa - Qual é Posicionamento da Empresa? - Quem são as partes interessadas - Quem são Partes Interessadas (segundo o Guia BABok) - Visão da Estratégia: - O que é BSC? - As perspectivas de valor do BSC; - Declarações: Visão, Missão e Valores; - Temas Estratégicos e Os objetivos Estratégicos; - Mapa Estratégico; - Scorecard e Iniciativas - Visão de Processos (Operações) - Visão da Cadeia de Valor - Visão de Valor da Tecnologia - Visão da Arquitetura Corporativa - Exemplos e Exercícios Módulo 2 Praticas de Análise de Negócio Objetivo de módulo: Demonstrar como desenvolver Business Case utilizando as práticas de análise de negócio e as técnicas descritas no Guia BABok 2.0. O desenvolvimento do Business Case será feito através de estudo de caso que é composto de um tutorial e de exercícios Parte 1 - Centro de Excelência em Análise de Negócio, Como alocar o Analista de Negócio na Estrutura Organizacional e Tipos de abordagens de Análise de Negócio - BACoE (Business Analysis Center of Excellence) - Exemplos de Centro de Excelência: Comitê de Negócio e BMO - Tipos de alocação do Analista de Negócio na Estrutura Organizacional

3 - Tipos de abordagens de Análise de Negócio: - Abordagem orientada ao Plano; - Abordagem orientada a Mudança Parte 2 Business Case Entendendo o Business Case: - Por que fazer o Business Case; - Business Case segundo o Guia BABok Estabelecendo as Fronteiras entre Business Case e o Projeto - Analise de Viabilidade Financeira: - TIR (Taxa Interna de Retorno); - VPL (Valor Presente Liquido); - Tipos de Investimentos: Capex e Opex - Exemplo de Business Case Parte 3 Técnica de Análise de Regra de Negócio Por quê devemos conhecer das Regras de Negócio? - Definição de Regra de Negócio - Taxonomia das Regras Negócio: Exemplos de Regras de Negócio - Gerenciamento de Regras de Negócio - Boas Práticas para Análise e Modelagem de Regras de Negócio - Benefícios do Conhecimento das Regras de Negócio Parte 4 Desenvolvendo Business Case baseado nas práticas do Guia BABok 2.0 Apresentação do Estudo de Caso: O estudo de caso é composto por um tutorial e um conjunto de exercícios práticos que tem como objetivo, demonstrar as práticas de Análise de Negócio e aplicação das técnicas. O estudo de caso tem como entrega o Business Case. Áreas de conhecimento que serão trabalham no Estudo de Caso: - Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio; - Analise Corporativa; - Elicitação (de Requisitos); - Análise de Requisitos; - Avaliação e Validação da Solução; - Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos - Técnicas aplicadas ao Estudo de Caso: - Definição dos Critérios de Aceite e Avaliação; - Bechmarking; - Brainstorming; - Análise de Regras de Negócio; - Dicionário de dados e glossário; - Análise de Decisão; - Análise de Documentos; - Estimativa; - Decomposição Funcional; - Análise de Interface; - Entrevistas; - Processo de Lições Aprendidas; - Métricas e Indicadores-Chave de Desempenho; - Análise de Requisitos Não-Funcionais; - Observação (de Campo): - Modelagem Organizacional: - Rastreamento de Problemas; - Prototipagem;

4 - Workshop de Requisitos; - Análise de Riscos; - Análise de Causa-Raiz; - Modelagem de Escopo; - Revisão Estruturada; - Pesquisa / Questionário; - Análise SWOT; - Avaliação de Fornecedores - Exemplos - Lições Aprendidas Investimento: Consulte preços especiais para turmas "in company" - Desconto especial para mais de uma inscrição. - Desconto especial para clientes da ECR Consultoria. - Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência); - Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência; A ECR Consultoria reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes. Data de Início: Ter, 15/05/ :30 Mais datas e turmas: Turma Porto Alegre/RS Turma São Paulo/SP Turma Rio de Janeiro/RJ Turma Belo Horizonte/MG Turma Curitiba/PR Turma Brasília/DF Turma Balneário Camboriú/SC Turma Cuiabá/MT Consultores deste treinamento: R. Santos [2] Consultor Associado da ECR. Atua em consultorias de Gestão de Processos e Gestão da Informação e do Conhecimento. Possui mais de horas...

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