CMMI: Capability Maturity Model Integration

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1 CMMI: Capability Maturity Model Integration Adriano J. Holanda 21/10/2015 Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

2 CMMI: Capability Maturity Model Integration 1987 Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto de Engenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon, ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo de produção de software com as seguintes propostas: Ser baseado em experiência prática das empresas de software; Refletir melhor o estado da prática; Ser documentado e estar disponível publicamente; Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no processo de produção de software. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

3 CMMI: Capability Maturity Model Integration 1987 Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto de Engenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon, ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo de produção de software com as seguintes propostas: Ser baseado em experiência prática das empresas de software; Refletir melhor o estado da prática; Ser documentado e estar disponível publicamente; Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no processo de produção de software. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

4 CMMI: Capability Maturity Model Integration 1987 Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto de Engenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon, ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo de produção de software com as seguintes propostas: Ser baseado em experiência prática das empresas de software; Refletir melhor o estado da prática; Ser documentado e estar disponível publicamente; Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no processo de produção de software. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

5 CMMI: Capability Maturity Model Integration 1987 Iniciativa do Departamento de Defesa (DoD) e Instituto de Engenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon, ambos nos Estados Unidos para estabelecer um modelo de produção de software com as seguintes propostas: Ser baseado em experiência prática das empresas de software; Refletir melhor o estado da prática; Ser documentado e estar disponível publicamente; Atender as necessidades daqueles que realizam melhorias no processo de produção de software. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

6 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

7 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

8 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

9 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

10 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

11 Características de uma empresa imatura O objetivo do CMMI é tornar uma empresa madura com relação aos processos de produção de software. Uma empresa imatura possui uma ou mais das seguintes características: O trabalho é feito em regime de emergência (apagar incêndio); Dificilmente os compromissos de prazo e custo são cumpridos; Não é usual fazer planejamento com base em estimativas realistas; Como os processos não são bem definidos, eventuais iniciativas de melhoria não se sustentam ou não se perpetuam; Quando o projeto é pressionado por prazo, características de qualidade e funcionalidade do produto são sacrificadas; O sucesso de um projeto depende de alguns poucos especialistas (gurus), que resolvem todos os grandes problemas ou lançam mão de novas tecnologias como solução milagrosa. Adriano J. Holandahttp://holanda.xyz CMMI: Capability Maturity Model Integration

12 Níveis de Capacidade e Maturidade Níveis de Capacidade e Maturidade

13 Níveis de Capacidade e Maturidade Comparação dos níveis de capacidade e maturidade. Nível Representação contínua dos Representação discreta dos níveis de capacidade níveis de maturidade Nível 0 Incompleto Nível 1 Realizado Inicial Nível 2 Gerenciado Gerenciado Nível 3 Definido Definido Nível 4 Gerenciado quantitativamente Nível 5 Em Otimização Níveis de Capacidade e Maturidade

14 Níveis de capacidade 0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não é realizado ou parcialmente realizado. 1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivo de produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias são perdidas se não for uma política institucional. 2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado de acordo com uma política; emprega pessoas capacitadas para produzir resultados controlados, seguindo a sequência de descrição do processo. 3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização de acordo com alguma norma. Produz experiência a partir do relato e medidas da sequência de descrição do processo. Possibilita análises qualitativas e quantitativas. Níveis de Capacidade e Maturidade

15 Níveis de capacidade 0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não é realizado ou parcialmente realizado. 1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivo de produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias são perdidas se não for uma política institucional. 2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado de acordo com uma política; emprega pessoas capacitadas para produzir resultados controlados, seguindo a sequência de descrição do processo. 3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização de acordo com alguma norma. Produz experiência a partir do relato e medidas da sequência de descrição do processo. Possibilita análises qualitativas e quantitativas. Níveis de Capacidade e Maturidade

16 Níveis de capacidade 0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não é realizado ou parcialmente realizado. 1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivo de produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias são perdidas se não for uma política institucional. 2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado de acordo com uma política; emprega pessoas capacitadas para produzir resultados controlados, seguindo a sequência de descrição do processo. 3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização de acordo com alguma norma. Produz experiência a partir do relato e medidas da sequência de descrição do processo. Possibilita análises qualitativas e quantitativas. Níveis de Capacidade e Maturidade

17 Níveis de capacidade 0. Incompleto: Um processo incompleto é um processo que não é realizado ou parcialmente realizado. 1. Realizado: Um processo realizado é um processo que atinge o objetivo de produção. Apesar de ser um avanço, as melhorias são perdidas se não for uma política institucional. 2. Gerenciado: Um processo gerenciado é planejado e executado de acordo com uma política; emprega pessoas capacitadas para produzir resultados controlados, seguindo a sequência de descrição do processo. 3. Definido: Um processo definido segue as métricas da organização de acordo com alguma norma. Produz experiência a partir do relato e medidas da sequência de descrição do processo. Possibilita análises qualitativas e quantitativas. Níveis de Capacidade e Maturidade

18 Níveis de maturidade 1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmente ad hoc e caóticos. A organização não propicia um ambiente estável de suporte aos processos. 2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com uma política. Similar ao nível de capacidade Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos. Os processos são mais bem descritos e normatizados que o nível Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivos quantitativos para a qualidade e desempenho do processo e os utiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análise estatística para monitoramento e controle dos processos. 5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processos baseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócio e necessidades de desempenho. Níveis de Capacidade e Maturidade

19 Níveis de maturidade 1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmente ad hoc e caóticos. A organização não propicia um ambiente estável de suporte aos processos. 2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com uma política. Similar ao nível de capacidade Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos. Os processos são mais bem descritos e normatizados que o nível Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivos quantitativos para a qualidade e desempenho do processo e os utiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análise estatística para monitoramento e controle dos processos. 5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processos baseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócio e necessidades de desempenho. Níveis de Capacidade e Maturidade

20 Níveis de maturidade 1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmente ad hoc e caóticos. A organização não propicia um ambiente estável de suporte aos processos. 2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com uma política. Similar ao nível de capacidade Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos. Os processos são mais bem descritos e normatizados que o nível Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivos quantitativos para a qualidade e desempenho do processo e os utiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análise estatística para monitoramento e controle dos processos. 5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processos baseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócio e necessidades de desempenho. Níveis de Capacidade e Maturidade

21 Níveis de maturidade 1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmente ad hoc e caóticos. A organização não propicia um ambiente estável de suporte aos processos. 2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com uma política. Similar ao nível de capacidade Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos. Os processos são mais bem descritos e normatizados que o nível Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivos quantitativos para a qualidade e desempenho do processo e os utiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análise estatística para monitoramento e controle dos processos. 5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processos baseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócio e necessidades de desempenho. Níveis de Capacidade e Maturidade

22 Níveis de maturidade 1. Inicial: No nível de maturidade 1, os processos são normalmente ad hoc e caóticos. A organização não propicia um ambiente estável de suporte aos processos. 2. Gerenciado: Os processos são planejados e executados de acordo com uma política. Similar ao nível de capacidade Definido: Os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos em normas, procedimentos, ferramentas e métodos. Os processos são mais bem descritos e normatizados que o nível Gerenciado Quantitativamente: A organização estabelece objetivos quantitativos para a qualidade e desempenho do processo e os utiliza no gerenciamento do processo. É utilizada análise estatística para monitoramento e controle dos processos. 5. Em Otimização: A organização aperfeiçoa continuamente seus processos baseada no entendimento quantitativo dos objetivos do negócio e necessidades de desempenho. Níveis de Capacidade e Maturidade

23 Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

24 Gerenciamento de processos Definição de processo organizacional; Foco de processo organizacional; Treinamento organizacional; Desempenho do processo organizacional; Inovação e implantação organizacional. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

25 Gerenciamento de processos Definição de processo organizacional; Foco de processo organizacional; Treinamento organizacional; Desempenho do processo organizacional; Inovação e implantação organizacional. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

26 Gerenciamento de processos Definição de processo organizacional; Foco de processo organizacional; Treinamento organizacional; Desempenho do processo organizacional; Inovação e implantação organizacional. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

27 Gerenciamento de processos Definição de processo organizacional; Foco de processo organizacional; Treinamento organizacional; Desempenho do processo organizacional; Inovação e implantação organizacional. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

28 Gerenciamento de processos Definição de processo organizacional; Foco de processo organizacional; Treinamento organizacional; Desempenho do processo organizacional; Inovação e implantação organizacional. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

29 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

30 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

31 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

32 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

33 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

34 Gerenciamento de projetos Planejamento de projeto; Monitoramento e controle de projeto; Gerenciamento de acordo com fornecedores; Gerenciamento de projeto integrado; Gerenciamento de riscos; Gerenciamento quantitativo de projeto. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

35 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

36 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

37 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

38 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

39 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

40 Engenharia Gerenciamento de requisitos; Desenvolvimento de requisitos; Solução técnica; Integração de produto; Verificação; Validação. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

41 Suporte Gerenciamento de configuração; Garantia de qualidade de processo e produto; Medição e análise; Análise de decisão e resolução; Análise causal e resolução. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

42 Alcance das metas Monitoramento e controle do processo: Ações corretivas são gerenciadas até a conclusão quando o desempenho ou os resultados do projeto se desviam significativamente do plano. O desempenho real e o progresso do projeto são monitorados de acordo com o plano do projeto. Desenvolvimento de requisitos: Os requisitos são analisados e validados, e uma definição da funcionalidade requerida é desenvolvida. Análise causal e resolução: Causa-raiz de defeitos e outros problemas são determinados. Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.

43 Referências CMMI Product Team. CMMI for Development, Version 1.3. Technical Report, Disponível em Ian Sommerville. Engenharia de Software. Editora Pearson, 9 a edição, Mário Lúcio Côrtes; Thelma C. dos Santos Chiossi. Modelos de Qualidade de Software. Editora da UNICAMP, Áreas de processo no CMMI: gerenciamento de processos, gerenciamento de projetos, engenharia, suporte.