Agilidade e eficácia na implantação de programas de melhoria de processos

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1 Agilidade e eficácia na implantação de programas de melhoria de processos PMPS Programa de Melhoria de Processos de Software Carla Fabiana Massochini

2 Apresentação VALORIZZA Desenvolvimento Empresarial PMPS Programa de Melhoria de Processos de Software Metodologia Objetivos Benefícios Ferramentas de apoio ao processo

3 VALORIZZA Desenvolvimento Empresarial A VALORIZZA desenvolve produtos e serviços para a melhoria de processos, agregando valor aos seus clientes, contribuindo na melhoria dos resultados e no alcance dos seus objetivos de negócio.

4 Produtos e Serviços PMPS Programa de Melhoria de Processos de Desenvolvimento de Software WP-Professional Portal para Gerenciamento de Projetos Supplier Management Portal para seleção, avaliação e contratação de fornecedores PMO Solutions Serviços para Escritório de Projetos

5 PMPS - Programa de Melhoria de Processos de Desenvolvimento de Software

6 PMPS Programa de Melhoria de Processos de Desenvolvimento de Software Metodologia desenvolvida pela VALORIZZA para a implantação de programa de melhoria de processos de desenvolvimento de software, utilizando como base os modelos de qualidade como o SW-CMM, CMMI,Série ISO e PMBOK.

7 Dificuldades na utilização de modelos de Qualidade Objetivos dos clientes Dificuldade de interpretação dos modelos Alto custo de implantação de novos processos Tempo muito extenso de implantação Falta de objetividade na implantação de modelos Demora no alcance dos resultados Processos burocráticos Processos utópicos Resistência à mudanças

8 Como surgiu o PMPS? Como implantar um modelo de qualidade com rapidez e eficiência? Como garantir que o cliente alcance os seus objetivos na implantação de um modelo? Como tornar o processo menos burocrático? Como institucionalizar novos processos com segurança e rapidez?

9 O projeto Início em novembro de 2005 Desenvolvimento da metodologia Validação interna da metodologia Realização de Projeto Piloto início em Janeiro Inclusão de outros projetos Avaliação e melhorias

10 PMPS Programa de Melhoria de Processos de Desenvolvimento de Software O objetivo do PMPS é facilitar e agilizar a implantação de modelos de qualidade, gerando processos mais eficientes e eficazes que contribuirão para a qualidade e produtividade dos produtos e serviços da organização.

11 Objetivos do PMPS Rápido retorno financeiro Melhores resultados e qualidade Redução no tempo de implantação Quais os objetivos de negócio do nosso cliente?

12 PMPS

13 PMPS Dividido em Pacotes de Trabalho Templates Check-List Relatório de Acompanhamento Procedimento para cada pacote de trabalho Planejamento e Acompanhamento do Projeto Exemplos de Procedimentos e Templates Treinamentos específicos

14 Fase de Planejamento Preparação do projeto de implantação do programa de melhoria dos processos de desenvolvimento de software: Diagnóstico da Organização Escopo do projeto Equipe de projeto (SEPG) Planejamento do projeto Prazo, recursos, custos. Infra-estrutura do projeto Políticas e Estrutura Organizacional

15 Fase de Definição Definição dos processos de desenvolvimento de Software: Portal dos Processos Fluxos de processos Procedimentos Templates Processos básicos de desenvolvimento Processos de qualidade e gerência de configuração Processos de seleção, avaliação e contratação de Fornecedores

16 Portal de Processos

17

18 Fase de Institucionalização Institucionalização dos processos de desenvolvimento de software: Projetos pilotos Treinamentos Acompanhamentos Medições e análises Melhoria e adequação de processos

19 Fase de Avaliação Avaliação de projetos e processos com base no modelo de qualidade: Workshop Mapeamento dos processos Elaboração de plano de melhoria Institucionalização de melhorias

20 Fase de Entrega Análise do projeto e alcance dos objetivos propostos Lições aprendidas do projeto Definição de novos objetivos da organização Estabelecimento de um plano de melhoria contínua

21 Resultados alcançados com a utilização do PMPS

22 O projeto Início em novembro de 2005 Desenvolvimento da metodologia Validação interna da metodologia Realização de Projeto Piloto início em Janeiro Inclusão de outros projetos Avaliação e melhorias

23 Alguns Resultados em Projetos Realizados Projeto Piloto: Lojas Colombo Projeto melhoria dos processos baseado no nível 2 CMMI Implantação em 10 meses (processos institucionalizados) Projetos orientados aos objetivos da empresa com qualidade e produtividade Migrate Company Projeto melhoria dos processos baseado no nível 2 CMMI Implantação de fábrica de software Produtividade, qualidade e ganho em escala

24 Alguns Resultados em Projetos Realizados Di Uno Informática Projeto de implantação do nível G do MPS.BR Prazo do projeto 7 meses, com projetos executados e processos institucionalizados Procad Software para Layout Projeto de melhoria de processos baseado no nível 2 do CMMI Preparar a empresa para exportação de software

25 O projeto Início em novembro de 2005 Desenvolvimento da metodologia Validação interna da metodologia Realização de Projeto Piloto início em Janeiro Inclusão de outros projetos Avaliação e melhorias

26 Ferramentas de Apoio ao Processo WP-Professional Portal para Gerenciamento de Projetos Supplier Management Portal para Gerenciamento de Contratações de Produtos e Serviços

27 WP-Professional Portal para Gerenciamento de Projetos, incluindo projetos de desenvolvimento de software. Abrange todas as fases do projeto, iniciando nas necessidades do cliente até a pós-entrega do projeto ou produto. Atende as melhores práticas de desenvolvimento de software e gerenciamento de projetos, descritas no CMMI (Capability Maturity Model Integration), no MPS.BR e no PMBOK (Project Management Body of Knowledge).

28

29 Supplier Portal para gerenciamento de seleção, contratação e avaliação de fornecedores. Documentação dos processos de aquisição Controle de permissões e alçadas Transparência nas contratações Workflow completo do processo Registros completo, da solicitação a avaliação após a entrega.

30

31 Obrigado! Carla Fabiana Massochini

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