LEGALE PÓS GRADUAÇÃO DIREITO DO TRABALHO

Transcrição

1 LEGALE PÓS GRADUAÇÃO DIREITO DO TRABALHO Atendimento / Entrevista / Honorários / Reclamante e Reclamada Professor: Rogério Martir Doutorando em Ciências Jurídicas e Sociais, Advogado militante e especializado em Direito Empresarial e Direito do Trabalho, Professor Universitário, Pós Graduação e de Cursos Preparatórios Para Carreiras Jurídicas, Sócio da Martir Advogados Associados - Consultoria Jurídica Empresarial e para o Terceiro Setor, Consultor da Revista Filantropia e Autor de Diversas Obras Jurídicas pela Editora Saraiva. 1

2 ATENDIMENTO AO RECLAMANTE ATENDIMENTO AO RECLAMANTE

3 ATENDIMENTO AO RECLAMANTE O cliente Reclamante é carente de atenção e deseja ser ouvido. Acredita que foi lesado pelo empregador e quer ouvir isso do advogado. Busca no advogado um profissional que ele possa confiar, admirar e que seja combativo. Necessita se orgulhar do advogado!!

4 ATENDIMENTO AO RECLAMANTE Precisa ser atendido em um ambiente em que se sinta à vontade. Um local de fácil acesso, pois muitas vezes dependendo do Reclamante não possui transporte próprio. Precisa ter fácil acesso ao advogado ou ainda ao escritório.

5 ATENDIMENTO AO RECLAMANTE Precisa ter retorno sobre o processo, ser informado dos principais andamentos. Os meios eletrônicos devem ser explorados ( / mensagens / WhatsApp). IMPORTANTE: ainda hoje o melhor MARKETING é o serviço prestado e o boca à boca!!

6 ENTREVISTA COM O RECLAMANTE ENTREVISTA COM O RECLAMANTE

7 ENTREVISTA COM O RECLAMANTE A entrevista com o Reclamante é algo essencial, pois a inicial nasce das informações prestadas pelo mesmo. Deve ser sempre registrada e assinada pelo Reclamante, declarando a veracidade das informações. Trata-se de uma garantia profissional.

8 ENTREVISTA COM O RECLAMANTE Os principais temas a serem abordados nas perguntas são: 1 Vínculo Empregatício e a forma como se materializou a rescisão contratual. 2 Acordo e Convenção Coletiva de Trabalho 3 Se existe alguma espécie de estabilidade.

9 ENTREVISTA COM O RECLAMANTE 4 Acidente de Trabalho ou Doença profissional. 5 Salário / Por fora / Equiparação. 6 Jornada de Trabalho. 7 - Ambiente do Trabalho / Insalubridade / Periculosidade.

10 ENTREVISTA COM O RECLAMANTE 8 Eventual Indenização por dano material ou Moral. 9 Outros detalhes relatados pelo empregado entrevistado que possa geral direitos trabalhistas.

11 HONORÁRIOS PARA O RECLAMANTE HONORÁRIOS PARA O RECLAMANTE

12 HONORÁRIOS PARA O RECLAMANTE O mercado pratica a modalidade ad exito, ou seja uma porcentagem dos valores recebidos pelo Reclamante. Esta porcentagem está na casa dos 30%. As despesas com a condução e administração do processo ficam por conta do advogado contratado.

13 HONORÁRIOS PARA O RECLAMANTE O contrato de honorários escrito é essencial e imprescindível!! Deve prever a modalidade de contratação e a incidência dos 30%. Deve prever ainda eventual rescisão e honorários neste caso, assim como no caso de desistência.

14 ATENDIMENTO A RECLAMADA ATENDIMENTO A RECLAMADA

15 ATENDIMENTO A RECLAMADA O cliente empresa é um cliente diferenciado. Não busca o advogado para um ato só, busca uma parceria. Deseja um advogado que seja sinônimo de status.

16 ATENDIMENTO A RECLAMADA A atuação do advogado da Reclamada no atendimento não se limita ao contencioso se estende ao consultivo e estratégico. O advogado deve se identificar com o cliente, uma vez que os iguais se atraem e não os opostos como no dito popular. A estrutura e o atendimento deve impressionar.

17 ENTREVISTA COM A RECLAMADA ENTREVISTA COM A RECLAMADA

18 ENTREVISTA COM A RECLAMADA A entrevista com a Reclamada deve ser pautada no teor da inicial, pois o que não existe no processo não existe no mundo. Partindo do princípio da impugnação específica o advogado precisa tratar pedido por pedido, tese por tese, encontrando os argumentos de defesa.

19 ENTREVISTA COM A RECLAMADA Importante ter acesso aos documentos que envolvem o caso, pois a defesa da Reclamada na maioria das vezes é documental: Recibos de pagamento; Controle de Jornada; Acordos com os empregados; Exames e pareceres relacionados a medicina e segurança do trabalho... entre outros!!

20 ENTREVISTA COM A RECLAMADA Importante de igual forma saber quem são as testemunhas e o que as mesmas realmente podem provar. Por fim, usando o necessário conhecimento quanto ao ônus probatório definir os caminhos que a defesa irá seguir. Normalmente o cliente empresa acompanha todos estes procedimentos de perto.

21 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA

22 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA A Reclamada basicamente cobra seus honorários de duas formas: Avulso (hora técnica / porcentagem); Partido (valor mensal incluindo assessoria)

23 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA Avulso O cliente chega no escritório para contratar exclusivamente o processo ou uma fase do processo. A base para a cobrança são os valores envolvidos. Valor da causa ou do risco de condenação.

24 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA Em porcentagens de 10 a 20%, ou ainda porcentagem diferenciada dependendo dos valores envolvidos. A hora técnica vai depender do profissional e seu status como advogado. O número de horas vai depender da complexidade. Ex. defesa = mínimo de 10 horas técnicas.

25 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA Partido (assessoria mensal) O escritório é contratado mediante um valor mensal para cuidar de uma carteira de processos, praticando em regra todo os atos que forem necessários. O valor mensal pode ser fixo ou ainda variável, por processo que compõe a carteira.

26 HONORÁRIOS PARA A RECLAMADA Contrato de honorários Nas duas modalidade de cobrança, importante que o contrato seja claro e descreva com precisão todas as condições da contratação.