TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL RH DISSEMINANDO A CULTURA DE VALORES

Transcrição

1 TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL RH DISSEMINANDO A CULTURA DE VALORES

2 Contexto A mudança provoca relativo desconforto nas pessoas. Neste sentido os RH têm um papel fundamental no processo de transformação organizacional, no que diz respeito a disseminação de valores, tópico essencial da cultura organizacional.

3 Contexto Assim, a importância do envolvimento dos RHs nas demandas estratégicas de mudanças e transformações da organização é essencial.

4 Pauta 1. Cultura Organizacional: relações, sentidos e significados do trabalho e suas repercussões 2. Fatores de Análise da Cultura Organizacional 3. Influências e Repercussões: Cultura Organizacional e Gestão de RH

5 1. Cultura Organizacional: relações, sentidos e significados do trabalho contemporâneo e suas repercussões

6 Qual o significado do Trabalho Latim tripalium, trabicula (instrumento de tortura, sofrimento ou castigo) Grego ponos significava trabalho, mesma raiz da palavra latina poena Português pena que é também referência ao sofrimento.

7 Considerações sobre o Trabalho Sociologia o trabalho deve ser humanizador sob o prisma do capitalismo pode ser o contrário. Direito relação de trabalho ou relação de emprego. Governo normas que regulam as relações individuais e coletivas de trabalho.

8 Como o Trabalho está na sua vida?

9 Como é o seu Ambiente de Trabalho?

10 Ambiente de Trabalho Ideal

11 O Trabalho e a Gestão de RH Em que contexto os RHs trabalham? As organizações buscam a sobrevivência e crescimento em um cenário de transformações econômicas, políticas, culturais... O trabalhador é pressionado a melhorar sua produtividade e mostrar-se competente a cada dia, trabalhando mais e mais.

12 Organização do Trabalho Contemporâneo 1. As instituições modernas não podem ser enquadradas nos métodos utilizados para analisar outras organizações de tempos passados (Giddens) 2. Sentido do Trabalho para a sociedade: desaparecimento de empregos permanentes e o aparecimento de novas tecnologias e formas inovadoras de organização do trabalho. (Morin)

13 É necessário construir ou reconstruir os Sentidos do Trabalho para Profissionais como para as Empresas?

14 Ambiente das Organizações Simbólico nas Relações de Trabalho Interação entre agentes sociais de posições opostas e complementares no processo produtivo: trabalhadores e empregadores

15 Ambiente das Organizações Significado do Trabalho O vínculo do indivíduo com o seu trabalho: complexo e multidimensional. (Tamayo)

16 Vínculo do indivíduo com o seu trabalho Trabalho em si Emprego Equipe de trabalho Carreira ou ocupação Sindicato Organização (Tamayo)

17 Repercussões do Ambiente das Organizações A forma de lidar com essas questões cria um certo clima entre as pessoas e tem forte influência sobre o grupo, no comportamento e na produtividade, além de trazer satisfações ou insatisfações. (Moscovici)

18 O conjunto de preceitos, políticas administrativas, valores e crenças colaboram para o estabelecimento de uma Cultura e Clima Organizacional.

19 2. Fatores de Análise da Cultura Organizacional

20 Análise da Cultura Organizacional 1) A Postura Empiricista: fotógrafo da realidade social, o que implica em considerar a cultura como a somatória de opiniões e comportamentos individuais. 2) A Postura do Antropólogo: mais elaborada e assume o papel do antropólogo ou outros pesquisadores que questionam o significado do universo simbólico das organizações. 3) A Postura do Clínico ou Terapeuta nesta abordagem a demanda surge da organização e nesta perspectiva, a autora argumenta que é Edgar Schein quem vai mais além da proposta interpretativa. (Fleury)

21 Análise da Cultura Organizacional Artefatos Visíveis Rituais, símbolos, estruturas e processos organizacionais visíveis. Crenças e Valores Governam o comportamento das pessoas, onde as estratégias, metas e filosofias se destacam. Suposições Inconscientes Suposições básicas subjacentes: crenças, percepções e sentimentos inconscientes e enraizados. Fonte: Adaptado do modelo de Schein (2010)

22 Análise da Cultura Organizacional Artefatos Visíveis Rituais, símbolos, estruturas e processos visíveis e difíceis de decifrar.

23 Análise da Cultura Organizacional Crenças e Valores expostos Governam o comportamento. Estratégias, metas e filosofias.

24 Análise da Cultura Organizacional Suposições Inconscientes Crenças, percepções e sentimentos inconscientes e enraizados.

25 Processos que revelam a Cultura Organizacional 1) Histórico das Organizações 2) Socialização de Novos Membros 3) Políticas de Recursos Humanos 4) Processo de Comunicação 5) Organização do Processo de Trabalho

26 É possível gerenciar a Cultura da organização?

27 3. Influências e Repercussões: Cultura Organizacional e Gestão de RH

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29 Cultura Organizacional Padrão de pressupostos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu e aprendeu como lidar com os problemas considerados como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. (Schein)

30 Gerenciamento da Cultura Organizacional Posições estratégicas podem influenciar valores culturais e normas organizacionais, modelando elementos culturais de superfície (símbolos, histórias e cerimônias). (Schein)

31 Como a Cultura se desenvolve nas organizações

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33 Clima Organizacional O que as pessoas acham que existe e que está acontecendo no ambiente da organização em determinado momento. É uma medida da percepção que os empregados têm sobre o grau de satisfação em relação a determinadas características do ambiente de trabalho. (Coda)

34 Qual a Cultura de sua Organização? Manda quem pode, obedece quem tem juízo? O gestor atual supera o tomador de decisões: Atua como educador, facilitador, empreendedor, assumindo um papel de designer de estratégias e desenvolvimento de pessoas. (Fleury) O antigo gerente deve se transformar no Gestor de Pessoas, diante da necessidade de nova realidade e de novas relações de trabalho.

35 Cultura e Gestão de RH Gestores devem atuar em acordo com uma lógica e um contexto organizacional. Modelos de Gestão devem ser compreendidos a partir de uma lógica e um modelo cultural (modelo capitalista?). Estratégias de sobrevivência geram uma cadeia de disseminação de gestão e atravessam as instâncias estratégicas e a Cultura da Organização atingindo o Modelo de Gestão do Líder. (Tamayo)

36 Cultura e Gestão de RH Liderança: habilidade de influenciar, motivar e capacitar os outros a contribuírem com a eficácia e sucesso de uma organização. Modelo Admiração Espelho Inspiração Segurança Autoridade Credibilidade Confiança Gestor de RH como Vetor de Disseminação da Cultura Organizacional

37 O que o RH tem feito para Disseminar ou Transformar a Cultura Organizacional?

38 Gestão de RH Tranformadora Liderança Transparente e gestão Focada nos indivíduos. Relações de trabalho estruturadas a partir de um Sentido Ético. Relações interpessoais saudáveis, onde o trabalhador significará seu trabalho e seu crescimento pessoal. Consciência Ética (respeito à singularidade, à subjetividade e diversidade, autonomia, etc.) Gerar Sentido Ético e Humano, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento dos sujeitos

39 as organizações estão com a doença do gerenciamento, e as pessoas que nelas trabalham adoecem com certos métodos de gestão. (Mintzberg)

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41 Cultura e Gestão de RH É preciso adotar uma mudança na postura dos gestores em suas gestões para com suas equipes

42 Cultura e Gestão de RH Gestor de RH como Vetor de Disseminação da Cultura Organizacional

43 Caso Prático Mudanças e Tranformações na Estrutura Organizacional de uma Empresa de Engenharia Brasileira

44 Caso Prático Segmento de Prestação de serviços 400 profissionais 80% formação superior Atuação pulverizada Negócios distintos

45 Caso Prático em 5 anos Aumento do quadro de profissionais (2700) Mudanças na Estrutura organizacional Abertura de novos negócios Ampliação da atuação pulverizada

46 Caso Prático Cultura Predominante? Centralizadora Constante Mudança Flexibilidade Inovação Tecnologia de ponta Pressão por resultados

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48 Desafio aos Gestores de RH...tente entender a cultura, dê-lhe o seu devido valor e pergunte a si mesmo quão bem pode começar a entender a cultura em que está envolvido. Edgar Schein

49 ARGYRIS, Chris; SCHÖN, Donald A. Organizational learning II: theory, method and practice. Addison-Wesley, BORGES, L. O e TAMAYO, Álvaro. A estrutura cognitiva do significado do trabalho. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. dez. 2001, vol.1, no.2 DEJOURS, C. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. São Paulo: Oboré, FLEURY, Maria Tereza Leme; FISCHER, Rosa Maria (Orgs.). Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, 1989.

50 GEERTZ, Clifford. A Interpretação das Culturas, 13 reimpr. Rio de Janeiro: LTC, GIDDENS, Anthony. As conseqüências da modernidade. São Paulo: UNESP, MORIN, Estelle M. Os sentidos do trabalho. Revista de Administração de Empresas, São Paulo, 41(3), (2001, jul./set.). SCHEIN, Edgar H. Cultura Organizacional e Liderança. São Paulo: Atlas, WOOD JR., Thomaz; CALDAS, Miguel P.. Antropofagia organizacional. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 38, n. 4, p. 6-17, Dec

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52 Ana Carla Moura anacarlamoura.blogspot.com