Descrição da aula: Objetivos:

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1 Lição: Total de horas: Power Products 2 horas Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de tratar todos os assuntos relacionados a Power Products. Power Products consiste em 3 produtos que oferecem alternativas de tarifas mais baratas. Estes produtos são: Power Pricing, Power Shopper e Power Quote. Power Pricing procura alternativas mais baratas em um PNR já existente. Power Shopper efetua a procura de menor tarifa sem itinerário e oferece a possibilidade de criar um itinerário à partir do cálculo tarifário. Power Quote é uma máscara para cálculo de tarifa, porém não vinculada à disponibilidade. Objetivos: No final de treinamento o agente estará apto a: Identificar as características dos Power Products Utilizar os formatos do Power Pricing e Power Shopper Identificar e preencher a máscara do Power Quote Localizar exemplos de entradas nas páginas de HELP/INFO

2 Power Products POWER PRICING É o método de procurar a menor tarifa disponível para um itinerário já criado, tanto para rotas domésticas como internacional. Oferece a menor tarifa na Cia. Aérea do PNR, e cria opções em Cias Aéreas que operam o mesmo destino. A função identificadora é a entrada 4PLI. Oferece acima de 3 alternativas de tarifas com o mesmo itinerário em outras Cias Aéreas. Calcula itinerários com o máximo de 16 segmentos incluindo ARNK para até 4 PTCs (ADT,CNN,INF,INS...). As alternativas oferecidas, seguem a seguinte ordem: Vôos Non-stop, vôos diretos, Vôos com conexão com amesma Cia. Aérea, Vôos com conexão com Cias Aéreas diferentes, Conexões duplas com a mesma Cia. Aérea, Conexões duplas com Cias Aéreas diferentes. Todas as alternativas serão exibidas em ordem crescente de tarifas (da menor para a maior). Atividade de classe: Power Pricing 1- Acessar HELP 4PLI, para obter exemplos de formatos HELP 4PLI Power Pricing Entradas Basicas 4PLI Procura por alternativas com menor tarifa. 4PLI@ Procura por alternativas com menor tarifa via Acesso Direto. 4PLID Procura por alternativas com menor tarifa com vôos Nonstop e diretos. 4PLID@ Via Acesso Direto 4PLIM ou 4PLIM@ Procura por multiplos aeroportos na mesma cidade (ex: NYC inclui: JFK, LGA e EWR).

3 4PLIX ou Procura por itinerarios que tenham o mesmo ponto de conexão 4PLIA ou 4PLIA@ Procura por itinerarios considerando o horário de chegada e não o horário de saída. 4PLIQ ou 4PLIQ@ Exibe a menor tarifa sem considerer a disponibilidade ou classe de reserve. 4PLI* Reexibe a última tela do Power Pricing. 4PLI*F0 Exibe os detalhes da menor tarifa no itinerário original. 4PLIFn Exibe detalhes das demais alternativas de (n= alternativa 1, 2, ou 3). 4PLIBn Altera o itinerário para a alternativa desejada (n = alternativa 1,2, ou 3). 4PLIBnK Altera o itinerário para a alternativa desejada, mas mantém a reserva original. (O sistema insere um segmento ARNK entre os 2 itinerários - n = alternativa 1, 2, ou 3). 4PLI.K Processa alterações do calendário. 2- Acessar INFO 4PLI* para obter mais informações e formatos. INFO 4PLI* 3- Acessar localizador para exemplificar formato do Power Pricing *ABC123

4 4- Digitar formato para exibir exemplos de alternativas *POWER PRICING* LOWER FARE FOUND - TO REBOOK >4PLFB@( 1. #KL 798 T 27SEP WE GRU AMS #1 777 D 2. #KL 797 T 06OCT FR AMS GRU D BASE FARE TAX TOTAL BRL >4PLIB1( ALTERNATE 1 >4PLI*F1( 1. #IB 6820 V 27SEP WE GRU MAD #1 343 B 0E@ 2. #IB 3246 V 28SEP TH MAD AMS L 0E@ 3. #IB 4247 V 06OCT FR AMS BCN S L 0E@ 4. #IB 6825 V 06OCT FR BCN GRU #1 CHG 1E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL >4PLIB2( ALTERNATE 2 >4PLI*F2( 1. #IB 6824 V 27SEP WE GRU MAD # E@ 2. #IB 3246 V 28SEP TH MAD AMS L 0E@ 3. #IB 4247 V 06OCT FR AMS BCN S L 0E@ 4. #IB 6825 V 06OCT FR BCN GRU #1 CHG 1E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL 3- Para acessar detalhes da tarifa, tabular até o formato 4PLI*F1( 4PLI*F1( >4PLI*F1( * PENALTIES APPLY * PRICING RULES VALIDATING CARRIER DEFAULT IB ** 27SEP DEPARTURE DATE/ 27SEP IS LAST DATE TO TICKET 1USD/2.1210BRL BF USD TX BRL TX BRL TX BRL EV BRL TOTAL BRL BR TAX QV TAX XT TAX VLPX3BR TTL *LOWEST FARE

5 4- Para retornar à reserva, digitar 4PLI* 4PLI* 5- Tabular até 4PLIB1( para efetuar a alteração de reserva. 4PLIB1( 6- Retornar à reserva, assinar e salvar. *R 6NOME # ER POWER SHOPPER Power Shopper é um método de procura para rotas com as menores tarifas, sem que tenha um itinerário construído. Power Shopper é aplicável para itinerarios domésticos e internacionais e usa o mesmo processo do Power Pricing. A função identificadora do Power Shopper é $P. Uma vez que o itinerário não é mandatório para a utilização do Power Shopper, as entradas são similares às entradas de disponibilidade. Na entrada básica deve constar as datas e o par de cidades, sendo que o sistema tem como padrão fornecer tarifa de ADT e efetuar a venda de 1 lugar. Para consultar uma tarifa através do Acesso Direto, utilizamos o após a entrada $P (ex. $P@12OCTSAOMAD). Se nenhuma data for mencionada na entrada, o sistema assume a data de hoje e caso nenhum horário seja inserido, o Worldspan assumirá 9:00 a.m. Atividade de classe: Power Shopper 1- Acessar HELP $P, para obter exemplos de formatos HELP $P

6 2- Solicitar uma tarifa de SAO para MAD no dia 12APR, com retôrno dia 22APR. $P12APRSAOMAD/R22APRSAO *POWER SHOPPER* >4PLIB1( ALTERNATE 1 >4PLI*F1( 1. #LX 97 W 12APR WE GRU ZRH #1 343 M 0E@ 2. #LX 2026 W 13APR TH ZRH MAD M 0E@ 3. #LX 2033 W 22APR SA MAD ZRH M 0E@ 4. #LX 96 W 22APR SA ZRH GRU #1 343 M 0E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL >4PLIB2( ALTERNATE 2 >4PLI*F2( 1. #LX 97 W 12APR WE GRU ZRH #1 343 M 0E@ 2. #LX 2032 W 13APR TH ZRH MAD M 0E@ 3. #LX 2027 W 22APR SA MAD ZRH M 0E@ 4. #LX 96 W 22APR SA ZRH GRU #1 343 M 0E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL >4PLIB3( ALTERNATE 3 >4PLI*F3( 1. $TP 190 M 12APR WE GRU LIS #1 343 D 0E@ 2. $TP 702 M 13APR TH LIS MAD B 0E@ 3. $TP 701 H 22APR SA MAD LIS B 0E@ 4. $TP 185 H 22APR SA LIS GRU L 0E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL 3- Para obter detalhes da tarifa, tabular até o formato 4PLI*F1 4PLI*F1( >4PLI*F1( * FARE RESTRICTIONS APPLY * PRICING RULES VALIDATING CARRIER DEFAULT LX * SURCHARGE APPLIED * ** 12APR DEPARTURE DATE/ 23MAR IS LAST DATE TO TICKET 1USD/2.1175BRL BF USD TX BRL TX BRL TX BRL EV BRL TOTAL BRL BR TAX CH TAX XT TAX WPROMOBR TTL *LOWEST FARE

7 4- Digitar 4PLI* para retornar à tela original. 4PLI* 5- Tabular até 4PLIB1 e pressionar <ENTER> para efetuar a compra do itinerário. 4PLIB1( 1 LX 97W 12APR WE GRUZRH SS #1/O $ J01 E 2 LX2026W 13APR TH ZRHMAD SS /X $ J01 E 3 LX2033W 22APR SA MADZRH SS /O $ J02 E 4 LX 96W 22APR SA ZRHGRU SS #1/X $ J02 E * Completar a reserva com os dados mandatórios para a criação do PNR Nome, contato, prazo e finalizar. 1P- M98OYJ 1.1SILVA/MARIA.MRS*ADT 1 LX 97W 12APR WE GRUZRH HK #1/O $ J01 E 2 LX2026W 13APR TH ZRHMAD HK /X $ J01 E 3 LX2033W 22APR SA MADZRH HK /O $ J02 E 4 LX 96W 22APR SA ZRHGRU HK #1/X $ J02 E P- 1.DSU A TRAINING ROOM/ROSANA T- 1.TAW/00/01APR TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX *** DI ITEMS EXIST *** G- 1.OSI LX TKTL 01APR/1800 M- 1./WORLDSPAN TRAINING 2./RUA JOAQUIM FLORIANO CJ903 3./SAO PAULO - SP **** ITEMS SUPPRESSED ****/DR Power Shopper Utilização de opções adicionais. Atividade de classe: HELP $POPT 1. Acessar HELP $POPT para obter exemplo de formatos HELP $POPT

8 2. Acessar INFO $POPT para obter informações de formatos INFO $POPT 3. Consultar uma tarifa para 09MAY de SAO para LIS, dia 16MAY de LIS para OPO e dia 23MAY de OPO para SAO, para 02 passageiros com a Cia. Aérea TP. $P@09MAYSAOLIS/R16MAYOPO/R23MAYSAO#P2#/ATP >$P@09MAYSAOLIS/R16MAYOPO/R23MAYSAO#P2#/ATP( *POWER SHOPPER* >4PLIB1( ALTERNATE 1 >4PLI*F1( 1. $TP 190 H 09MAY TU GRU LIS #1 343 D 0E@ 2. $TP 182 H 16MAY TU LIS OPO R 0E@ 3. $TP 185 H 23MAY TU OPO GRU CHG R 1E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL >4PLIB2( ALTERNATE 2 >4PLI*F2( 1. $RG 2306 L 09MAY TU GRU SSA S 0E 2. $TP 156 H 09MAY TU SSA LIS #1 313 D 0E@ 3. $TP 1978 H 16MAY TU LIS OPO R 0E@ 4. $TP 185 H 23MAY TU OPO GRU CHG R 1E@ BASE FARE TAX TOTAL BRL 6- Para efetuar a venda, tabular até 4PLIB1, pressionar ENTER, completar com os dados restantes e finalizar a reserva. 1P- M97ULM 1.1MELO/JOAO.MR*ADT 2.1ALVES/CLAUDIA.MRS*ADT 1 TP 190H 09MAY TU GRULIS HK #1/O $ E 2 TP 182H 16MAY TU LISOPO HK /O $ E 3 TP1961H 23MAY TU OPOLIS HK /O $ E 4*TP6077H 23MAY TU LISGRU HK /X $ E P- 1.DSU A TRAINING ROOM/ROSANA T- 1.TAW/00/01APR TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX *** DI ITEMS EXIST *** G- 1.OSI TP TKTL 01APR/1800 M- 1./WORLDSPAN TRAINING 2./RUA JOAQUIM FLORIANO CJ903 3./SAO PAULO - SP **** ITEMS SUPPRESSED ****/DR

9 Power Shopper - Opções de Disponibilidade OPÇÕES DEFINITION $P@ Procura Via Acesso Direto /R Indicador de Retorno/Rota /M Retorno para ponto de origem (espelho) #PX Número de passageiros XYYY indicador de Conexão Aeroporto/Cidade #A Horário de Chegada #D Vôo Direto #M Multiplos Aeroportos #/AXX Cia Aérea de Preferência (Maximo 3) #/AXX* Cia Aérea Específica (Maximo 1) #/CXXX Excluindo Cidade de Conexão (Maximo 3) #/XAXX Excluindo Cia Aérea Nota do Instrutor: Podemos solicitar até 16 segmentos de vôos. O formato utilizando a entrada M (espelho) oferece o retorno do itinerário, baseando-se no reverso do itinerário de saída. Esta opção s inclui qualquer classe de serviço. Se nenhuma data é mencionada, o sistema assume 7 dias à partir da data de saída do trecho inicial. Worldspan oferece o valor total da tarifa, quando solicitado para múltiplos passageiros. Uma vez utilizando a consulta pela disponibilidade, a quantidade de passageiros mencionada, não pode ultrapassar 9. Se uma cidade ou aeroporto de conexão é desejado, 1 conexão pode ser especificada por trecho. O ponto de conexão deve ser mencionado logo após o nome da cidade ou par de cidade, precedido da letra X.

10 Power Shopper - Opções de Tarifamento OPÇÃO DEFINITION *Y Classe de Reserva OPEN Segmento Open #PXXX Tipo de Passageiro #FNL Tarifa Normal #Q Sem consultar disponibilidade Nota do Instrutor: A procura pelas tarifas é feita baseando-se na classe de reserve mencionada. A classe F pode ser para a primeira classe, C para a classe executiva e Y para a classe econômica. Uma classe de reserva específica também pode ser solicitada, no entanto, a procura será feita baseando-se na classe do compartimento.por exemplo, se a classe Q é especificada, Worldspan procurará por todas as classes econômicas. Para solicitar um itinerário que não tenha data definida, podemos substituir o campo de data pela palavra OPEN. Por exemplo: $P@OPENSAOMAD/OPENSAO. O sistema tem como padrão apresentar tarifas ADT, caso necessite de tarifa para PTC específico, o mesmo deverá ser informado. A tarifa exibida será sempre convertida para a moeda local. Para tarifas em outras moedas, inserir o código desejado no final da entrada. Todas as opções de adicionais acima podem ser combinados entre si na mesma entrada, à fim de procurar a melhor alternative para o seu cliente.

11 POWER QUOTE Power Quote é um método para obter o cálculo de tarifas para itineráios domésticos e internacionais, através do preenchimento de uma máscara ou por entrada manual. Power Quote processa um cálculo tarifário de no máximo 16 segmentos, incluindo trechos ARNK e até 4 tipos de passageiros(ptc). Atividade de classe: Power Quote 1- Acessar HELP 4I para obter informações de formato. HELP 4I 2- Acessar 4I para abrir a máscara. 4I >4I POWER QUOTE TEMPLATE X/O DEP ARR CLS AL TRVL DATE/TIME GI * 01 (...)(...) (..) (YY) (05JAN) (...) (..) (* 02 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 03 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 04 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 05 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 06 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 07 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 08 (O) (...)(...) (..) (..) (....) (...) (..) (* P(ADT/.../.../...) T(05JAN) E(.../../..) A(..) C(..) MORE SEGMENTS(N) M(N)(...) ENTER HERE (* a b c d e f g h X/O DEP ARR CLS AL TRVL DATE/TIME GI * 01 (...) (...) (..) (YY) (09OCT) (...) (..) (* 02 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 03 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 04 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 05 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 06 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 07 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 08 (O) (...) (...) (..) (..) (...) (...) (..) (*

12 i j k l P(ADT/.../.../...) T(09OCT) E(.../../..) A(..) m n o p C(..) MORE SEGMENTS(N) M(N)(...) ENTER HERE (* a- Ponto de Conexão : 0 se sem conexão X- se conexão b- Cidade de embarque c- Cidade de desembarque d- Classe de reserva e- Cia Aérea f - Data da viagem g- Horário de Vôo h- Identificador Global i- Tipo de passageiro (ADT,CNN,INF) j- Data de emissão. Padronizado com a data do dia da consulta k- Identificador para cálculo de PTA l- Cia Aérea. Se a mesma Cia para todos os itinerários m- Classe de reservas. Se a mesma para todos os itinerários n- Para solicitar a 2 a tela com 8 segmentos adicionais, substituir N por Y 0- Espelho. Em caso de itinerários ida/volta. Especificar a data p- Digitar ENTER logo após o parêntesis. POWER QUOTE TEMPLATE X/O DEP ARR CLS AL TRVL DATE/TIME GI * 01 (GRU)(LON) (..) (RG) (20MAR) (...) (..) (* 02 (X) (LON)(PAR) (..) (AF) (21MAR) (...) (..) (* 03 (O) (PAR)(LON) (..) (AF) (31MAR) (...) (..) (* 04 (X) (LON)(GRU) (..) (RG) (31MAR) (...) (..) (* 05 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 06 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 07 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* 08 (O) (...)(...) (..) (..) (...) (...) (..) (* P(ADT/.../.../...) T(09OCT) E(.../../..) A(..) C(..) MORE SEGMENTS(N) M(N)(...) ENTER HERE (*

13 Resposta do Sistema : >4I*( FARES GUARANTEED AT TIME OF TICKETING ONLY PASSENGER TYPE CODES - *ADT FARE BASIS AMT*BRL* MSG/INFO 1 VLWSS3M CLS 2 ZRTRG CLS 3 FRTRG CLS RULES SCREEN >4IR( / QUOTE SCREEN >4IQ(1 4IR OR 4IQ REQUIRE AN ITEM NUMBER * Preencher com o número da linha da tarifa. Resposta do sistema com a tarifa solicitada detalhada : >4I*( FARES GUARANTEED AT TIME OF TICKETING ONLY PASSENGER TYPE CODES - *ADT FARE BASIS AMT*BRL* MSG/INFO 1 VLWSS3M CLS CITY AL FARE BASIS NVB NVA BAGG CLS GRU RG VLWSS3M 20MAR 20MAR 2PC V LON AF VLWSS3M 21MAR 21MAR 2PC V PAR AF VLXSS3M 31MAR 31MAR 2PC V LON RG VLXSS3M 31MAR 31MAR 2PC V GRU VOID FARE USD EQUIV BRL TAX BRL BR 40.00FR 26.40QX TOTAL BRL SAO RG X/LON Q6.00AF PAR M413.00AF X/LON RG SAO Q6.00M NUC824.00END ROE1.00RG

14 Power Products Processo de averiguação O processo interno utilizado pelo Worldspan para utilizar o Power Pricing é: Quando o formato 4PLI é utilizado, o Power Pricing quebra o itinerario em trips. Worldspan processa as tarifas MoneySaver usando Ultimate Fare Search para determinar a menor tarifa. O cálculo baseia-se em: da origem para destino (não ponto à ponto) para cada trecho, ordenando-as de acordo com a menor tarifa. O processo de procura das tarifas, seguem a seguinte ordem: 1. Vôos mais próximos do itinerário original 2. Vôos com as melhores opções de duração. 3. Vôos Direto/Non stop 4. Uma conexão com a mesma Cia. Aérea 5. Dupla conexão com a mesma Cia. Aérea 6. Uma conexão com Cias. Aéreas diferentes 7. Dupla conexão com Cia. Aéreas diferentes Cada alternativa de itinerário, assim como o itinerario original, é processada pelo Low Fare Finder (4PLF or 4PLF@) para obter a melhor tarifa. As três melhores alternativas de itinerários são exibidas em oredem crescente da menor para a maior.

15 Encontrando uma tarifa menor que o Worldspan Em alguns casos, você poderá encontrar uma tarifa menor que a do sistema. Isto ocorre porque: Power Products somente procura por tarifas da origem para o destino (não usa ponto à ponto). Conexão e tempo de duração de vôo Power Products usa o que consta no arquivo. Se a conexão ou tempo de duração de vôo é maior do que a informação do arquivo, Power Products não considera o itinerário. Power Products não efetua a procura de disponibilidade para outros dias, além da data mencionada. Horário de Vôo Power Pricing procura opções de horários de vôos mais próximos dos horários do itinerário original.