Tarifamento e Reemissão TAM com taxa DU

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Tarifamento e Reemissão TAM com taxa DU 2011.1"

Transcrição

1 Tarifamento e Reemissão TAM com taxa DU Para download de apostilas e inscrição em cursos visite o nosso Portal de Treinamento Treinamento: Helpdesk: (São Paulo) (11) ramais 5429 ou (Outras localidades)

2 PARA UTILIZAR O PRODUTO TAXA DU Antes de reservar ou emitir Tam no Galileo será necessário verificar se o produto Taxa DU está instalado no seu computador. Para fazer esta verificação o agente deverá entrar no Galileo Desktop e verificar se estão criados os ícones do Itinerário e da Taxa DU e também verificar se os nomes das telas foram alteradas para Brasil Janela 1 Seguem abaixo exemplos das telas após a instalação: 1. Ícones instalados 2. Nome das Telas Caso não esteja instalado, fazer o download através do LINK abaixo:

3 TARIFAS ENTRE PAR DE CIDADES Não haverá nenhuma mudança na página de Display de Tarifas. As tarifas serão informadas normalmente, sem o acréscimo de taxas, inclusive sem a Taxa DU. Exemplo: >FDSAOMIA10MAR/JJ

4 CÁLCULO DA TARIFA COM A TAXA DU (FARE QUOTE) Com o itinerário pronto, o agente fará a entrada para Tarifar a reserva e, automaticamente, será questionado sobre a inserção da taxa DU. FARE QUOTE Exemplo de Fare Quote simples: Entrada Básica: FQCJJ 1. Com a reserva aberta ou itinarário pronto RPXTCS/02 RIOOU C AG DEC 1.1SILVA/JOAO 1. JJ 4732 W 10MAR GRUFOR HK O* E TH 2. JJ 3323 W 15MAR FORGRU HK O* E TU ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR FONE-SAOT* TRAVELPORT AGENCY-DANI TKTG-T* 2. Tarifar a Reserva FQCJJ PSGR FARE TAXES TOTAL PSG DES FQA 1 BRL ADT GUARANTEED AT TIME OF TICKETING GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** BRL **ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO ADT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 10MAR11 ADT E-TKT REQUIRED

5 3. Automaticamente, aparecerá uma nova tela perguntando sobre a inserção da taxa DU, mostrando todos os valores proporcionais ao itinerário e tarifas. 4. Para tarifamento normal, clicar no Sim e o SCRIPT atualizará a máscara da tarifa com a taxa DU.

6 CÁLCULO DA MELHOR TARIFA (BEST BUY) Exemplo de Cálculo da melhor tarifa: Entrada Básica: FQBBCJJ 1. Com a reserva aberta ou itinarário pronto RPXTCS/02 RIOOU C AG DEC 1.1SILVA/JOAO 1. JJ 8092 Y 10APR GRUMIA HK O* E SU 2. JJ 8095 Y 30APR MIAGRU HK O* E SA ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR FONE-SAOT* TRAVELPORT AGENCY-DANI TKTG-T* 2. Tarifar a Reserva utilizando a entrada de cálculo da melhor tarifa (FQBBCJJ) FQBBCJJ *** BEST BUY QUOTATION *** LOWEST FARE AVAILABLE FOR THIS ITINERARY *** REBOOK BF SEGMENTS 1H/2H *** PSGR QUOTE BASIS FARE TAXES TOTAL PSG DES FQG 1 HLG2TZZ BRL ADT GUARANTEED AT TIME OF TICKETING GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** BRL **ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO ADT RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD BRL ADT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 10APR11 ADT E-TKT REQUIRED TO REBOOK ENTER >FQBBK > 3. Alterar a reserva utilizando a entrada: FQBBK e automaticamente abrirá a tela da Taxa DU perguntando sobre a inserção da mesma. 4. Clicar no Sim e o SCRIPT atualizará a máscara da tarifa com a taxa DU.

7 IMPORTANTE!!! 1. Todos os modificadores para o FARE QUOTE abrirá o SCRIPT da TAXA DU desde que coloque a validação JJ na entrada, EXEMPLOS: FQCJJ/P1/S1 Calcular somente o passageiro 01 e o segmento 01. MTAM Calcular os passageiros 01 como adulto 02 como criança, para os segmentos 01 e 04 forçando a base tarifária MTAM. LD Calcular o segmento 01 na base tarifária HD e o segmento 02 na base tarifária LD. FQBBCJJ/P1.2*C7.3 Calcular a melhor tarifa disponível para os passageiros 1, 2 e 3 sendo que o passageiro 2 é uma criança (C7) FQBBCAA/S1.4 Calcular a melhor tarifa disponível para os segmentos 1 e 4 FQBBCUA/P1.2*C6/S2.3 Calcular a melhor tarifa para os passageiros 1 e 2 (Criança). Para os segmentos 2 e 3

8 RESPOSTAS DE ERRO 1. Quando o agente tentar tarifar uma reserva que já tem a tarifa gravada, aparecerá a seguinte tela de erro: O agente deverá apagar as tarifas antigas com as entradas descirtas abaixo e depois tarifar novamente. FXALL apaga todas as máscaras existentes FX1 - apaga somente a máscara de número 1 2. Qualquer erro de tarifamento irá bloqueará a abertura do script. Exemplo: NO VALID FARE FOR INPUT CRITERIA EMISSÃO Após o tarifamento a reserva deverá ser emitida, normalmente, com os comandos usuais do Galileo.

9 REEMISSÃO Os comandos para a reemissão do bilhete será o mesmo, só irá diferenciar na hora do tarifamento, onde o agente automaticamente, será questionado sobre a inserção da taxa DU e se será uma reemissão com ou sem adicional. Reemissão sem adicional 1. Com a reserva aberta e com o itinarário alterado LFJBFM/02 RIOOU C AG DEC 1.1TESTE/REEMISSAO 1. JJ 8094 H 10MAY GRUMIA HK O* E TU 2. JJ 8095 H 28MAY MIAGRU HK O* E SA ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR ** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI ** TINS REMARKS EXIST ** >*HTI ** ELECTRONIC DATA EXISTS ** >*HTE FONE-SAOT* TRAVELPORT AGENCY-DANI TKTG-T*RIO 29DEC1139Z 02 AG > 2. Tarifar a Reserva FQCJJ PSGR FARE TAXES TOTAL PSG DES FQA 1 BRL ADT GUARANTEED AT TIME OF TICKETING GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** BRL **ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO ADT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 10MAR11 ADT E-TKT REQUIRED

10 3. Automaticamente, aparecerá uma nova tela perguntando sobre a inserção da taxa DU, mostrando todos os valores proporcionais ao itinerário e tarifas. Neste momento o agente deverá informar que irá fazer uma reemissão sem adicional 4. E o sistema irá calcular uma taxa de BRL 30,00 que é a taxa mínima cobrada pela TAM para reemissões 5. Clicar no Sim e o SCRIPT atualizará a máscara da tarifa com a taxa DU.

11 6. O agente apartir deste ponto deverá seguir o passo-a-passo normal de uma reemissão sem adicional. 1 PASSO: Remover as taxas de embarque pagas no bilhete anterior. *FB1 (ENTER) FBUTAX1/ (ENTER) Repetir o comando de acordo com a quantidade de taxas existentes e tomar cuidado para não eliminar a taxa DU FBUTTL/ (ENTER) FBF (ENTER) R.NOME+ER (ENTER) 2 PASSO: Dar o comando de Reemissão TKPDTD/FEX001.../TCNS/Z06 Observação: Desligar a tecla INSERT, utilize somente a tecla TAB para ir de um campo até o outro. Somente dê enter no final da máscara. Campos a serem atualizados: TTL VALUE - este valor está em reais e corresponde ao valor da tarifa no cambio do dia em que foi realizada a ultima emissão/reemissão. ORIG FOP - inserir a forma de pagamento do bilhete original / exemplo: INVOICE Com a tecla tab ir até a ultima linha em um ponto isolado e dar ENTER

12 Reemissão com adicional 5. Com a reserva aberta e com o itinarário alterado LFJBFM/02 RIOOU C AG DEC 1.1TESTE/REEMISSAO 1. JJ 8094 H 10MAY GRUMIA HK O* E TU 2. JJ 8095 Y 28MAY MIAGRU HK O* E SA ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR ** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI ** TINS REMARKS EXIST ** >*HTI ** ELECTRONIC DATA EXISTS ** >*HTE FONE-SAOT* TRAVELPORT AGENCY-DANI TKTG-T*RIO 29DEC1139Z 02 AG > 6. Tarifar a Reserva >FQCJJ PSGR FARE TAXES TOTAL PSG DES FQG 1 BRL ADT GUARANTEED AT TIME OF TICKETING GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** BRL **ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO ADT RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD BRL ADT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 10MAY11 ADT E-TKT REQUIRED >

13 7. Automaticamente, aparecerá uma nova tela perguntando sobre a inserção da taxa DU, mostrando todos os valores proporcionais ao itinerário e tarifas. Neste momento o agente deverá informar que irá fazer uma reemissão com diferença 8. E o sistema irá solicitar o valor da DU Paga para calcular a diferença da taxa 7. Clicar no Sim e o SCRIPT atualizará a máscara da tarifa com a taxa DU calculada

14 8. O agente apartir deste ponto deverá seguir o passo-a-passo normal de uma reemissão com adicional. 1 PASSO: Remover as taxas de embarque pagas no bilhete anterior. *FB1 (ENTER) FBUTAX1/ (ENTER) Repetir o comando de acordo com a quantidade de taxas existentes FBUTAX1/Valor Da Multa Código Da Taxa "YR". FBUTTL/ (ENTER) FBF (ENTER) R.NOME+ER (ENTER) 2 PASSO: Dar o comando de Reemissao TKPDTD/FEX001.../TCNS/Z06 Observação: Desligar a tecla INSERT, utilize somente a tecla TAB para ir de um campo até o outro. Somente dê enter no final da máscara. Campos a serem atualizados: TTL VALUE - este valor está em reais e corresponde ao valor da tarifa no cambio do dia em que foi realizada a ultima emissão/reemissão. ORIG FOP - inserir a forma de pagamento do bilhete original / exemplo: INVOICE Com a tecla TAB ir até a última linha em um ponto isolado e dar ENTER. Neste momento, o sistema irá abrir a mascara de multiplas formas de pagamento, onde será informado a forma de pagamento da diferença da tarifa. Não é preciso realizar nenhum calculo, o sistema se encarrega de calcular automaticamente a diferença da nova tarifa aplicada com o crédito no campo TTL VALUE.

15 Em caso de dúvidas adicionais: A Travelport criou uma página dedicada a todo material disponível sobre o conteúdo da TAM: Você pode ainda utilizar nossos usuais canais de atendimento:, o ASK Travelport ou o Help Desk.

Agilidade no processo de vendas feito pelos agentes de viagem no ponto de venda Brasil Garantia de cobrança da taxa DU, quando aplicável

Agilidade no processo de vendas feito pelos agentes de viagem no ponto de venda Brasil Garantia de cobrança da taxa DU, quando aplicável Taxa DU da TAM automatizada no sistema A partir de de março de 24 a forma de aplicação da taxa DU da TAM no Galileo mudará, deixando de ser via script e passará a ser aplicada automaticamente no comando

Leia mais

Galileo Smartpoint. Reembolso. Março, 2014

Galileo Smartpoint. Reembolso. Março, 2014 Galileo Smartpoint Reembolso Março, 2014 1 Sumário REEMBOLSO AUTOMÁTICO... 3 VISUALIZADOR DO E-TKT... 4 REGRA TARIFÁRIA... 5 E-TKT REEMBOLSÁVEL INTEGRALMENTE... 7 E-TKT REEMBOLSÁVEL INTEGRALMENTE COM MULTA...

Leia mais

MANUAL de CURSO BÁSICO DE EMISSÕES. Curso promovido em parceria

MANUAL de CURSO BÁSICO DE EMISSÕES. Curso promovido em parceria MANUAL de CURSO BÁSICO DE EMISSÕES Curso promovido em parceria Introdução Galileo A Galileo é uma das maiores empresas mundiais na distribuição de serviços de turismo, tendo como core business a ligação

Leia mais

ÍNDICE. Manual Reservas EasyJet - May 2013 1

ÍNDICE. Manual Reservas EasyJet - May 2013 1 Manual de Reservas ÍNDICE Reservar a partir de uma disponibilidade........ Campos obrigatórios........ 4 Campos opcionais............. 4 Fare Quote........ 5 Additional Services.......... 6 Sports Equipment........

Leia mais

Emissão Script. Galileo Smartpoint

Emissão Script. Galileo Smartpoint Emissão Script Galileo Smartpoint Abril, 2014 1 Sumário 1.0 Introdução... 3 1.1 Impressoras já linkadas:... 3 1.2 Impressoras não linkadas... 4 2. Emissão de bilhete: Faturado... 5 3.0 Emissão de bilhete:

Leia mais

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para

Leia mais

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick RESERVAS DE HOTEL Treinamento: treinamento.br@travelport.com Helpdesk: 3351 7201 (São Paulo) (11) 3549-5400 ramal 5434 ou 5429 0800 883 0028 (Outras localidades)

Leia mais

ScriptPro Script PNR Básico

ScriptPro Script PNR Básico ScriptPro Script PNR Básico Visão Geral Introdução Nome do Arquivo Este documento contem uma visão geral do Script de PNR Básico. BR_PNRB.CSL Arquivos complementares: ANOS.LST MESES.LST NPAX.LST PTC.LST

Leia mais

TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO

TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO Travelport 1 TABLE OF CONTENTS TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO... 1 DESCRIÇÃO... 3 CARACTERÍSTICAS... 3 REQUISITOS MÍNIMOS DO SISTEMA...

Leia mais

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos 06 de Agosto de 2010 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 2 Índice 1. Introdução:...3 2. Tipo de Acesso TAM no Sistema Amadeus:...3 3. Criando

Leia mais

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus FAQ 06 de Agosto de 2010 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 2 1) As tarifas da TAM exibidas no Sistema Amadeus serão as mesmas encontradas no portal E-TAM?

Leia mais

Como Associar Veículos no Cadastro de um Cliente.

Como Associar Veículos no Cadastro de um Cliente. Como Associar Veículos no Cadastro de um Cliente. Essa opção serve para associar à qual veículo foi realizado um serviço ou uma venda de peças. Isso permite rastreamento futuro através de um relatório,

Leia mais

TARIFA OPERADORA TAM. Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora. Julho/2013

TARIFA OPERADORA TAM. Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora. Julho/2013 Julho/2013 TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Clube Turismo Matriz Av. Pres. Epitácio Pessoa, 724, Torre CEP 58040-000 João

Leia mais

Manual de Curso. Avançado e Refrescamento. Curso promovido em parceria

Manual de Curso. Avançado e Refrescamento. Curso promovido em parceria Manual de Curso Avançado e Refrescamento Curso promovido em parceria Índice Introdução.. 2 Áreas de trabalho.. 3 Help.... 3 Site Galileo.... 4 ASK. 5 Desbloqueio de Assinatura e Keyword. 6 Viewtrip.. 9

Leia mais

Este curso tem a finalidade de tratar todos os procedimentos relacionados a uma emissão, como: formas de pagamentos variadas, por item nominal, etc.

Este curso tem a finalidade de tratar todos os procedimentos relacionados a uma emissão, como: formas de pagamentos variadas, por item nominal, etc. Lição: Emissão Virtual via Script Duração: 1 Hora Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de tratar todos os procedimentos relacionados a uma emissão, como: formas de pagamentos variadas, por item

Leia mais

TRIP no GDS Sabre Pronta Referência

TRIP no GDS Sabre Pronta Referência R E S E R V A R Disponibilidade com Total Acesso ao Banco de dados da TRIP; Disponibilidade com acesso ao Banco de dados do Sabre; Vender 1 lugar na classe Y do vôo da linha 7; 120MARSAOIGU T4 117OCTSAORAO

Leia mais

Emissão II Pagamento Parcelado MANUAL DO ALUNO

Emissão II Pagamento Parcelado MANUAL DO ALUNO Emissão II Pagamento Parcelado MANUAL DO ALUNO Í n d i c e Índice...2 Módulo Emissão II Pagamento Parcelado...3 Visão Geral Emissão II...3 Comparação Entre as Formas de Pagamento...4 Dicas...5 Sem Juros

Leia mais

INSTALAÇÃO DO CHEF FOODS NET

INSTALAÇÃO DO CHEF FOODS NET INSTALAÇÃO DO CHEF FOODS NET Obs.: Caso já possua um programa compactador de arquivo pular a etapa 1. 1 - Compactador de Arquivo Para instalar o Chef Foods Net você precisa de um programa descompactador

Leia mais

Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013

Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013 Reservas de Hotel no Galileo Outubro 2013 HOTÉIS NO GALILEO Comissionamento: porcentagens e forma de recebimento. Passo a passo para reservar 1 apto: DISPONIBILIDADE: HOA15AUG-20AUGMIA/2 VER AS TARIFAS

Leia mais

NOVO COMANDO DE INSERÇÃO DE INFANT NA RESERVA

NOVO COMANDO DE INSERÇÃO DE INFANT NA RESERVA NOVO COMANDO DE INSERÇÃO DE INFANT NA RESERVA O SSR de INFT está mudando. Atualmente, o SSR de INFT exige a inserção da idade da criança em meses. A partir de 01 de junho de 2007, o SSR de INFT mudará

Leia mais

Etapa 1: Criação do bloco e escolha da(s) unidade(s) que devem assinar os documentos

Etapa 1: Criação do bloco e escolha da(s) unidade(s) que devem assinar os documentos Passo-a-passo para a utilização do Bloco de Assinatura Etapa 1: Criação do bloco e escolha da(s) unidade(s) que devem assinar os documentos 1- Para criar um Bloco de Assinatura, o primeiro passo é clicar

Leia mais

GALILEO EXPLORER 2007.1

GALILEO EXPLORER 2007.1 GALILEO EXPLORER 2007.1 Para download de apostilas e inscrição em cursos visite o site www.galileobrasil.com.br Treinamento: Helpdesk: training-brazil@galileo.com helpdesk-brazil@galileo.com (11) 3549-5400

Leia mais

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL 2011 GUIA PRÁTICO OPERACIONAL Conteúdo APRESENTAÇÃO HOME Parte 1... 8 Parte 2... 9 Parte 3... 10 PESQUISAS Principais recursos de aéreo, hotel e carro AÉREO... 13 Apresentação... 13 Pesquisa Voos... 14

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 2.0 23 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

CENTRAL DE RELACIONAMENTO ATENDIMENTO ON LINE

CENTRAL DE RELACIONAMENTO ATENDIMENTO ON LINE CENTRAL DE RELACIONAMENTO ATENDIMENTO ON LINE 1 Prezado Cliente, A PSYSTEM, em seu processo de continua evolução, seja pela nossa nova identidade visual, novos serviços e produtos, bem como a maturação

Leia mais

GUIA INTERNACIONAL EUROPA 2008 Nº. 16 Versão 3 - Efetivo: 08JUL08 ÍNDICE. Parte 1 Regras Gerais ------------------------------------- pg.

GUIA INTERNACIONAL EUROPA 2008 Nº. 16 Versão 3 - Efetivo: 08JUL08 ÍNDICE. Parte 1 Regras Gerais ------------------------------------- pg. ANEXO DO ACORDO COMERCIAL PARA CONDIÇÃO DE OPERADORA Este anexo é parte integrante do Acordo Comercial para Condição de Operadora e não pode ser dissociado desse. O presente anexo tem início em 20 de Janeiro

Leia mais

Amadeus Pro Web com Emissão

Amadeus Pro Web com Emissão Amadeus Pro Web com Emissão 30 de abril de 2003 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Índice 1. Apresentação... pág. 2 2. Dúvidas e Soluções... pág. 2 3. Requisitos Mínimos... pág. 3 4. Identificando

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 1.1 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA DE CADASTRO INTRANET

MANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA DE CADASTRO INTRANET MANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA DE CADASTRO INTRANET I Sumário 1. Objetivo do Documento... 1 2. Início... 1 3. Cadastro de Pessoa Física... 3 3.1. Preenchimentos Obrigatórios.... 4 3.2. Acesso aos Campos

Leia mais

PROJETO DE ACESSIBILIDADE VIRTUAL DO IFRS Manual Rápido do NVDA. Sumário

PROJETO DE ACESSIBILIDADE VIRTUAL DO IFRS Manual Rápido do NVDA. Sumário PROJETO DE ACESSIBILIDADE VIRTUAL DO IFRS Manual Rápido do NVDA Sumário O que são leitores de Tela?... 1 O NVDA - Non Visual Desktop Access... 1 Procedimentos para Download e Instalação do NVDA... 2 Iniciando

Leia mais

MANUAL DO NVDA Novembro de 2013

MANUAL DO NVDA Novembro de 2013 MANUAL DO NVDA Novembro de 2013 PROJETO DE ACESSIBILIDADE VIRTUAL Núcleo IFRS Manual do NVDA Sumário O que são leitores de Tela?... 3 O NVDA - Non Visual Desktop Access... 3 Procedimentos para Download

Leia mais

Roteiro de Tutorial das Ferramentas de Usabilidade

Roteiro de Tutorial das Ferramentas de Usabilidade Roteiro de Tutorial das Ferramentas de Usabilidade LEITOR DE TELA Por Heblon Motta Alves Barbosa Leitor de tela O que é Leitor de tela é um software que lê todo o conteúdo textual apresentado na tela.

Leia mais

Sobre o Reserva Fácil

Sobre o Reserva Fácil Sobre o Reserva Fácil O Reserva Fácil é o portal criado para simplificar o dia a dia do agente de viagens e do cliente corporativo no trabalho de busca, reserva e emissão de passagens Com rapidez e segurança,

Leia mais

TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET

TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET TRAVELPORT RESERVAS DE HOTÉIS CMNET 9/9/2008 CMNET RESERVA DE HOTÉIS O que é o Roommaster? O Roommaster permite que sejam feitas reservas em mais de 44.700 hotéis em todo o mundo. É a maneira mais fácil

Leia mais

GUIA INTERNACIONAL EUROPA 2009 Nº. 17 Versão 02 - Efetivo: 23/01/09 ÍNDICE. Parte 1 Regras Gerais ------------------------------------- pg.

GUIA INTERNACIONAL EUROPA 2009 Nº. 17 Versão 02 - Efetivo: 23/01/09 ÍNDICE. Parte 1 Regras Gerais ------------------------------------- pg. ANEXO DO ACORDO COMERCIAL PARA CONDIÇÃO DE OPERADORA Este anexo é parte integrante do Acordo Comercial para Condição de Operadora e não pode ser dissociado desse. O presente anexo tem início em 01 de Janeiro

Leia mais

Sistema para gestão de viagens corporativas

Sistema para gestão de viagens corporativas Sistema para gestão de viagens corporativas Introdução O WTS Corporate: É um sistema de gestão de viagens que permite aos viajantes e assistentes criarem suas próprias reservas de voo, de hotel, solicitações

Leia mais

Manual de Curso. Reemissões e Reembolsos

Manual de Curso. Reemissões e Reembolsos Manual de Curso Reemissões e Reembolsos Curso promovido em parceria Índice Introdução.. 2 Reemissões Generalidades.... 3 Regras gerais....... 4 Revalidação... 6 Antes do início da viagem sem cobrança de

Leia mais

Como funciona o site treinamento técnico ON-LINE?

Como funciona o site treinamento técnico ON-LINE? Manual do Usuário INSTRUÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO TREINAMENTO ON LINE A ATIC Tecnologia do Brasil Ltda. com o objetivo de atender aos seus diversos clientes, oferece treinamentos EAD - Educação a Distância

Leia mais

Unidade Gestora de Integração de Sistemas Tributários

Unidade Gestora de Integração de Sistemas Tributários Secretaria De Estado de Fazenda Superintendência de Gestão da Informação Unidade Gestora de Integração de Sistemas Tributários Unidade Gestora de Integração de Sistemas Tributários DECLARAÇÃO DE COMPRA

Leia mais

[Add date] Page 1. Galileo Smartpoint. Reservas Aéreas e Tarifas

[Add date] Page 1. Galileo Smartpoint. Reservas Aéreas e Tarifas [Add date] Page 1 Galileo Smartpoint Reservas Aéreas e Tarifas Março, 2014 Galileo by Travelport Todos os direitos reservados Este material é de propriedade da Travelport e sua reprodução por quaisquer

Leia mais

Passo-a-Passo para Criação de Conta no site Griaule e Download do Programa SDK e da Licença Fingerprint SDK 2009

Passo-a-Passo para Criação de Conta no site Griaule e Download do Programa SDK e da Licença Fingerprint SDK 2009 1 Importante: Passo-a-Passo para Criação de Conta no site Griaule e Download do Programa SDK e da Licença Fingerprint SDK 2009 É importante salientar que a Licença SDK não trabalha sozinha. Para que que

Leia mais

MANUAL PARA EMISSÕES DE BILHETE ELETRÔNICO

MANUAL PARA EMISSÕES DE BILHETE ELETRÔNICO MANUAL PARA EMISSÕES DE BILHETE ELETRÔNICO 1 2 MAY/2005 1 - Recomendações iniciais: 1.1 O sistema acessado pelo link dentro do site da, ou diretamente (www.eservicesvarig.com.br) foi elaborado pela Amadeus

Leia mais

Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus

Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus Inscrita en el registro mercantil de Madrid tomo 8906 general 7760 de la sección 3ª del libro de sociedades folio 15 hoja 84 913 1 CIF/ VAT: ES A78876919 Treinamento

Leia mais

GUIA INTERNACIONAL AMÉRICA DO NORTE - 2008 Nº. 16 Versão 8 - Efetivo: 25/10/2008 ÍNDICE

GUIA INTERNACIONAL AMÉRICA DO NORTE - 2008 Nº. 16 Versão 8 - Efetivo: 25/10/2008 ÍNDICE ANEXO DO ACORDO COMERCIAL PARA CONDIÇÃO DE OPERADORA Este anexo é parte integrante do Acordo Comercial para Condição de Operadora e não pode ser dissociado desse. O presente anexo tem início em 20 de Janeiro

Leia mais

MANUAL TECLADO ADAPTADO IntelliKeys USB

MANUAL TECLADO ADAPTADO IntelliKeys USB NAPNE Núcleo de Atendimento às Pessoas com Necessidades Especiais SIEP Sistema de Informações da Educação Profissional e Tecnológica MANUAL TECLADO ADAPTADO IntelliKeys USB Fonte: User s Guide (Guia do

Leia mais

Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Defesa Civil Gabinete do Secretário

Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Defesa Civil Gabinete do Secretário Manual Básico Aplicação UPO Controle e Acompanhamento de Processos e Documentos dos Órgãos do Estado do Rio de Janeiro 1 GLOSSÁRIO 1 - Introdução 03 2 - Identificação do Usuário no PRODERJ 03 3 - Acesso

Leia mais

Trabalhando na Página Gráfica

Trabalhando na Página Gráfica Trabalhando na Página Gráfica A página gráfica é a principal área do Amadeus Selling Platform, pois é nela que a maioria dos comandos existentes no Sistema Central Amadeus podem ser acessados e enviados

Leia mais

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos...

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos... Sumário INTRODUÇÃO... 2 Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3 Efetuando uma reserva... 5 Inserindo o cartão de milhas... 7 Reservando Assentos... 7 Emitindo o bilhete... 8 Cancelando o bilhete... 9 Cancelando

Leia mais

1º ACESSO. 1 No site Avon, a Revendedora deverá clicar em ATIVE SUA CONTA NA INTERNET.

1º ACESSO. 1 No site Avon, a Revendedora deverá clicar em ATIVE SUA CONTA NA INTERNET. Para garantir a segurança do site Avon e tornar o acesso ainda mais simples, o cadastro para 1º acesso e o processo de recuperação de senha serão validados por e-mail ou SMS. Se necessário, conte com o

Leia mais

Amadeus Ticket Changer

Amadeus Ticket Changer Amadeus Ticket Changer Manual do Usuário V 2.2-2012 Indice 1. Introdução... 3 2. Benefícios e Características... 5 2.1 Benefícios... 5 2.2 Características... 5 Alcance do ATC... 5 Limitações... 6 3. Como

Leia mais

ATUALIZADOR MEU PÓSITRON

ATUALIZADOR MEU PÓSITRON ATUALIZADOR MEU PÓSITRON PREZADO CLIENTE (USUÁRIO), O aplicativo Atualizador Meu Pósitron permite que você baixe funcionalidades adicionais, grátis ou pagas no seu navegador ou linha de som com navegador

Leia mais

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Manual Avançado Portal Agências Sumário 1 Portal Frontur Consolidação... 3 2 Reconhecendo o Portal... 03/04/2014 3 3 Navegando e utilizando o Portal... 5

Leia mais

Mini Curso Básico De Introdução Ao Metasys. Apostila 1

Mini Curso Básico De Introdução Ao Metasys. Apostila 1 Mini Curso Básico De Introdução Ao Metasys. Apostila 1 Aluno: Turma Aula 1: Objetivos Aprender quais são as partes principais do computador, e quais suas funcoes. Aprender a ligar e desligar o computador

Leia mais

Manual do Usuário ipedidos MILI S.A. - D.T.I.

Manual do Usuário ipedidos MILI S.A. - D.T.I. Manual do Usuário ipedidos MILI S.A. - D.T.I. MILI S.A. - D.T.I. Índice 1 ACESSANDO O PORTAL IPEDIDOS... 3 1.1 Login...5 1.2 Tela Principal, Mensagens e Atendimento On-line...6 2 CADASTRAR... 10 2.1 Pedido...10

Leia mais

Tutorial: Instalando Linux Educacional em uma maquina virtual

Tutorial: Instalando Linux Educacional em uma maquina virtual Maria Augusta Sakis Tutorial: Instalando Linux Educacional em uma Máquina Virtual Máquinas virtuais são muito úteis no dia-a-dia, permitindo ao usuário rodar outros sistemas operacionais dentro de uma

Leia mais

Manual para abertura de chamados (HELP DESK).

Manual para abertura de chamados (HELP DESK). Manual para abertura de chamados (HELP DESK). Introdução: O presente manual tem por finalidade instruir os clientes e colaboradores na utilização da ferramenta e esclarecer dúvidas freqüentes. Objetivo:

Leia mais

MANUAL HELP-DESK DATACOM AUTOMAÇÕES

MANUAL HELP-DESK DATACOM AUTOMAÇÕES MANUAL HELP-DESK DATACOM AUTOMAÇÕES Esse Manual tem como objetivo explicar todas as funções do novo sistema de abertura de chamados da Datacom Automações. Esse novo programa facilitará o atendimento entre

Leia mais

Guia de criação de conta do agente de viagem. Este documento fornece orientações sobre o preenchimento do formulário de registro do ASK Travelport.

Guia de criação de conta do agente de viagem. Este documento fornece orientações sobre o preenchimento do formulário de registro do ASK Travelport. Guia de criação de conta do agente de viagem Este documento fornece orientações sobre o preenchimento do formulário de registro do ASK Travelport. Índice Descrição da máscara... 2 Assistência de conta...

Leia mais

Tutorial 160 CP FBs - Elipse Scada (RS232 Protocolo MODBUS)

Tutorial 160 CP FBs - Elipse Scada (RS232 Protocolo MODBUS) Tutorial 160 CP FBs - Elipse Scada (RS232 Protocolo MODBUS) Este documento é propriedade da ALTUS Sistemas de Informática S.A., não podendo ser reproduzido sem seu prévio consentimento. Altus Sistemas

Leia mais

Instalando e Ativando o Smaart 7

Instalando e Ativando o Smaart 7 Instalando e Ativando o Smaart 7 A Instalação do Smaart 7 da Rational Acoustics consiste em instalar o software e depois registrar e ativar a sua instalação. Abaixo explicaremos estes passos. Instalação

Leia mais

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Pro Tempo 2.3 Teclas de Função 16 de novembro de 2000 PRO TEMPO TECLA DE FUNÇÃO A tecla de função é um recurso especial do AmadeusPro Tempo, que permite gravar

Leia mais

TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora

TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Abril/2012 Feito por Iordan Moura / Analista Web TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Clube Turismo Matriz Av. Pres. Epitácio

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO DO SITE DA ESCOLA: 1. O site da escola está composto de 3 espaços. Conteúdo, Notícias e Destaques...

ADMINISTRAÇÃO DO SITE DA ESCOLA: 1. O site da escola está composto de 3 espaços. Conteúdo, Notícias e Destaques... Este tutorial foi criado com o intuito de orientar quanto a inserção de informações na página eletrônica (site) da escola publicada no Portal Educação e irá possibilitar a divulgação permanente de informações

Leia mais

Tutorial de Atualização de Mikrotik

Tutorial de Atualização de Mikrotik Tutorial de Atualização de Mikrotik Para esse procedimento é necessário que você possua um cabo serial com a seguinte configuração: Após ter o cabo serial pronto é preciso baixar do site da mikrotik.com

Leia mais

MANUAL DE INSTALAÇÃO LUZ DO SABER

MANUAL DE INSTALAÇÃO LUZ DO SABER MANUAL DE INSTALAÇÃO LUZ DO SABER Sumário Sumário...2 Instalação do Luz do Saber no Linux...3 1ª opção Utilizando um Instalador...3 2ª opção Utilizando comandos no Konsole...6 Observações Importantes...7

Leia mais

Megamídia ML Sistemas - VALID MANUAL DE ATUALIZAÇÃO CFC DIGITAL VERSÃO 10

Megamídia ML Sistemas - VALID MANUAL DE ATUALIZAÇÃO CFC DIGITAL VERSÃO 10 Megamídia ML Sistemas - VALID MANUAL DE ATUALIZAÇÃO CFC DIGITAL VERSÃO 10 Sumário PREPARAÇÃO PARA ATUALIZAÇÃO...03 DETALHES IMPORTANTES...03 ATUALIZAÇÃO UTIL_CFC...04 VERIFICANDO A VERSÃO DO UTIL_CFC...06

Leia mais

Proposta de Valor. Confidential

Proposta de Valor. Confidential MySabre Plus Brasil Proposta de Valor O pacote de soluções MySabre Plus Brasil é uma solução multifacetada que integra conteúdo do GDS e não-gds, oferece um fluxo de trabalho mais eficiente e aumenta a

Leia mais

Baixa Automática de Débitos de Cartão. Formiga MG 2012

Baixa Automática de Débitos de Cartão. Formiga MG 2012 Baixa Automática de Débitos de Cartão Formiga MG 2012 1 Cadastrando as bandeiras de cartão Acesse o sistema de cupom fiscal, clique no menu Rotinas da ECF, e em Cadastro de Bandeiras como indica a figura

Leia mais

GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS

GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS GUIA DE USO SERVIÇOS PARA IMOBILIÁRIAS Diretoria Comercial Corporativa Página 2 de 14 Sumário 1 Introdução... 4 2 Acessando os serviços para Imobiliárias... 5 3 Gerenciando clientes... 8 4 Serviços...

Leia mais

Contamos também com dois telefones de Suporte um para o SAV-Representantes e outro para o SAV-Clientes:

Contamos também com dois telefones de Suporte um para o SAV-Representantes e outro para o SAV-Clientes: Introdução O propósito deste manual é auxiliar a instalação do SAV ( Sistema de Apoio de Vendas ) de forma explicativa e utilizando imagens para acompanhar no ambiente visual. Qualquer dúvida, problema,

Leia mais

SIGA Guia de Procedimentos

SIGA Guia de Procedimentos SIGA Guia de Procedimentos Desenvolvimento de Aeroportos Fev13 1. Apresentação Menu 2. Problemas de Conectividade Remoção/Reisntalação Aplicativo SIGA Configuração Pcte Dados VIVO 3. Problemas com o Aparelho

Leia mais

Índice Nota Fiscal Eletrônica de Serviços. 1.0 Prestadores 1.1 Acessar Sistema 1.2 Cadastro 1.3 Consulta

Índice Nota Fiscal Eletrônica de Serviços. 1.0 Prestadores 1.1 Acessar Sistema 1.2 Cadastro 1.3 Consulta Índice Nota Fiscal Eletrônica de Serviços 1.0 Prestadores 1.1 Acessar Sistema 1.2 Cadastro 1.3 Consulta 2.0 - Contadores 2.1 Acessar Sistema 2.2 Cadastro 2.3 Liberação 3.0 - Tomadores 3.1 Consulta RPS

Leia mais

Sistema de Automação Comercial Características

Sistema de Automação Comercial Características Sistema de Automação Comercial Características» Cadastro de clientes com foto» Abertura de comanda eletrônica» Agendamento rápido» Trabalha em rede com acesso remoto» Definição e visualização das telas

Leia mais

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA FAZENDA DTI Departamento de Tecnologia da Informação

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA FAZENDA DTI Departamento de Tecnologia da Informação O SCSG é o sistema de acesso remoto que pode ser utilizado por todos os usuários da SEFAZ através do crachá digital para: Acesso ao WebMail 1 Acesso à Área de Trabalho: A Área de Trabalho é um portal com

Leia mais

Manual de Instalação

Manual de Instalação Manual de Instalação Certificado Digital do tipo A1 Sistema Operacional Microsoft Windows XP Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 1 Para confecção desse manual, foi usado

Leia mais

XML WEBSERVICE AGIWS

XML WEBSERVICE AGIWS XML WEBSERVICE AGIWS Objetivo: Fornecer acesso, aos nossos clientes, das vendas efetuadas e faturadas junto a Ancoradouro, para que possam integrar com seu Back-Office, confrontando com o que está em seu

Leia mais

MANUAL DE CADASTRAMENTO DO CORRETOR NO PORTAL DE SERVIÇOS CHUBB

MANUAL DE CADASTRAMENTO DO CORRETOR NO PORTAL DE SERVIÇOS CHUBB MANUAL DE CADASTRAMENTO DO CORRETOR NO PORTAL DE SERVIÇOS CHUBB Versão Junho/2014 Índice 1. Objetivo do Manual... 3 2. Efetuando o Primeiro Acesso... 3 2.1 Passo 1: Entrar site Chubb... 3 2.2 Passo 2:

Leia mais

XML WEBSERVICE ANCDWS

XML WEBSERVICE ANCDWS Objetivo: Fornecer acesso, aos nossos clientes, das vendas efetuadas e faturadas junto a Ancoradouro, para que possam integrar com seu Back-Office, confrontando com o que está em seu sistema ou simplesmente

Leia mais

ORIENTAÇÕES SOBRE PROCEDIMENTOS GERAIS PARA ADESÃO ACESSO ÀS PÁGINAS DO FIES

ORIENTAÇÕES SOBRE PROCEDIMENTOS GERAIS PARA ADESÃO ACESSO ÀS PÁGINAS DO FIES ORIENTAÇÕES SOBRE PROCEDIMENTOS GERAIS PARA ADESÃO ACESSO ÀS PÁGINAS DO FIES 1. Acessar o site do Ministério da Educação www.mec.gov.br 2. Clicar sobre o ícone do FIES 3. Clicar sobre a expressão Acesso

Leia mais

Nova Central de Atendimento Logicorp

Nova Central de Atendimento Logicorp 1. INICIAR O NAVEGADOR DE INTERNET Acessar a página da Logicorp no link: http://www.logicorp.net.br/index.html 2. ACESSANDO A ÁREA DE ATENDIMENTO DO NOSSO SITE Na parte superior clique em Atendimento.

Leia mais

Universidade Federal do Espírito Santo. Atividades Complementares. Portal do Professor

Universidade Federal do Espírito Santo. Atividades Complementares. Portal do Professor Universidade Federal do Espírito Santo Atividades Complementares Portal do Professor Núcleo de Processamento de Dados Abril/2013 Apresentação O presente tutorial visa explicar como funciona o Cadastro

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO Aplicativo Controle de Estoque Mobile

MANUAL DE UTILIZAÇÃO Aplicativo Controle de Estoque Mobile MANUAL DE UTILIZAÇÃO Aplicativo Controle de Estoque Mobile 1 1 INICIANDO O APLICATIVO PELA PRIMEIRA VEZ... 3 2 PÁGINA PRINCIPAL DO APLICATIVO... 4 2.1 INTERFACE INICIAL... 4 2.2 DISPOSITIVO NÃO REGISTRADO...

Leia mais

Instruções para download e instalação da atualização de Mapa GPS (v3)

Instruções para download e instalação da atualização de Mapa GPS (v3) Instruções para download e instalação da atualização de Mapa GPS (v3) Antes de iniciar o processo, você precisará um pen drive USB com uma capacidade de 2 GB ou maior. Em caso de dúvida ou dificuldade

Leia mais

PROCEDIMENTO DE CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORA FISCAL PARA HORÁRIO DE VERÃO

PROCEDIMENTO DE CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORA FISCAL PARA HORÁRIO DE VERÃO PROCEDIMENTO DE CONFIGURAÇÃO DE IMPRESSORA FISCAL PARA HORÁRIO DE VERÃO As impressoras fiscais Bematech (modelos MP-2100 TH FI e MP-4000 TH FI) requerem a realização de um pequeno ajuste de configuração

Leia mais

Como Preencher a SMP e Termos do Pedido

Como Preencher a SMP e Termos do Pedido Como Preencher a SMP e Termos do Pedido 2 Sumário I. Acesso ao Sistema CRMTEL... 4 II. Como Cadastrar Novo Cliente... 5 III. Cliente já Cadastrado... 13 IV. Criando a SMP... 14 V. Movimentação e Acompanhamento

Leia mais

Opção Tradução Objetivo

Opção Tradução Objetivo São Paulo, 12/04/2006 Circular Nº 303-A-06 Às Agências de Viagem / Empresas Aéreas Brasil Assunto : Procedimentos emissão reembolsos indiretos via BSPlink Prezado Agente de Viagem, Este é um manual para

Leia mais

Guia Rápido - Copa Airlines

Guia Rápido - Copa Airlines Guia Rápido - Copa Airlines Com o intuito de ajudar o agente de viagens, criamos este guia com o objetivo de resumir e responder as principais dúvidas d do mercado. ÍNDICE. Vacina contra a febre amarela

Leia mais

Treinamento Sistema Condominium Módulo III

Treinamento Sistema Condominium Módulo III Financeiro (Lançamentos Despesas e Saldos) Nesse módulo iremos apresentar os principais recursos da área contábil do sistema. Contábil> Lançamentos Nessa tela é possível lançar as despesas dos condomínios,

Leia mais

DÚVIDAS FREQUENTES 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores?

DÚVIDAS FREQUENTES 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores? VO CORRETOR ONLINE 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores? Sim, o Novo Corretor Online está no ar para todos os Corretores desde Novembro de 2014. 2. O acesso ao Novo Corretor

Leia mais

Tutorial do administrador do HelpCenterLive (Sistema de Ajuda)

Tutorial do administrador do HelpCenterLive (Sistema de Ajuda) Tutorial do administrador do HelpCenterLive (Sistema de Ajuda) Sumário Introdução...3 Entrar (Login)...3 Página Inicial (Home Page)...4 Ajuda...5 Conversação (Chat)...6 Mensagens Registradas...7 Registros...8

Leia mais

Despachante Express - Software para o despachante documentalista veicular DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1

Despachante Express - Software para o despachante documentalista veicular DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1 DESPACHANTE EXPRESS MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.1 1 Sumário 1 - Instalação Normal do Despachante Express... 3 2 - Instalação do Despachante Express em Rede... 5 3 - Registrando o Despachante Express...

Leia mais

Objetivo do guia Copa Airlines

Objetivo do guia Copa Airlines Guia Copa Airlines Objetivo do guia Copa Airlines Ajudar o agente de viagens, resumindo e respondendo as principais dúvidas do mercado quanto as políticas e procedimentos Copa Airlines. . Reservas. Gerenciamento

Leia mais

MANUAL SISTEMA ELETRONICO DE CONTROLE DE PONTO

MANUAL SISTEMA ELETRONICO DE CONTROLE DE PONTO MANUAL SISTEMA ELETRONICO DE CONTROLE DE PONTO DITI/GAB/NHU 1 SUMÁRIO 1 ABRINDO O SISTEMA DE CONTROLE DE PONTO... 3 2 REGISTRANDO O SEU PONTO DE FREQUENCIA... 6 3 VERIFICANDO AS BATIDAS DE PONTO E IMPRIMINDO

Leia mais

Manual para abertura de ticket

Manual para abertura de ticket Manual para abertura de ticket Santo André 2015 Resumo A Tec House Informática desenvolveu este manual de forma prática e intuitiva com o objetivo de auxiliar você, cliente, na resolução de problemas encontrados

Leia mais

Manual da Central de Atendimento ao Cliente Sami Sistemas

Manual da Central de Atendimento ao Cliente Sami Sistemas Manual da Central de Atendimento ao Cliente Sami Sistemas 1. Introdução O presente documento tem por finalidade apresentar a Central de Relacionamento do cliente, documentando todos os processos, as atividades

Leia mais

Configuração de assinatura de e-mail

Configuração de assinatura de e-mail Configuração de assinatura de e-mail Este manual irá lhe auxiliar a configurar a sua assinatura de E-mail no Microsoft Outlook (Desktop) e no Outlook Web App (Webmail). Gerando a sua assinatura de e-mail

Leia mais

Amadeus e-mail - Resumo

Amadeus e-mail - Resumo Amadeus e-mail - Resumo 27 de novembro de 2001 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Caro Agente de Viagens, O Amadeus e-mail é um produto desenvolvido para a utilização dos recursos da Internet através

Leia mais

Configurando o Gerenciamento de Cheques Recebidos. 01. Na retaguarda entre no guia cadastro > Gerais

Configurando o Gerenciamento de Cheques Recebidos. 01. Na retaguarda entre no guia cadastro > Gerais Configurando o Gerenciamento de Cheques Recebidos 01. Na retaguarda entre no guia cadastro > Gerais 1.1 Formas de Pagamento 1.2 Cadastrar Forma de Pagamento Cheque 1.3 Marcar a Opção Cheque 2.0 Configurar

Leia mais

Para além destas, existem uma série de funcionalidades únicas do Panorama:

Para além destas, existem uma série de funcionalidades únicas do Panorama: Requisitos Windows 200 SP4/XP SP2 ou superior com IE 7 o MSXML 3.0 ou superior o Microsoft Scripting Host 5.5 ou superior o MDAC 2.8 SP1 Microsoft.NET Framework 2.0 (Service Pack 1 ou superior) Galileo

Leia mais

Ementa: Sigilo bancário. Transmissor Bancário SIMBA. Manual do Usuário.

Ementa: Sigilo bancário. Transmissor Bancário SIMBA. Manual do Usuário. Ementa: Sigilo bancário. Transmissor Bancário SIMBA. Manual do Usuário. Página 1 de 13 Transmissor Bancário SIMBA Manual do Usuário Página 2 de 13 Índice 1 Apresentação do Programa...4 2 Instalação...4

Leia mais