Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas. 9 de Março IPCP Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág.

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1 Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas 9 de Março 2012 Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 1 de Copyright EGP-UPBS. Publication or reproduction is prohibited without the expressed authorisation of EGP-UPBS

2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO SOBRE A EGP-UNIVERSITY OF PORTO BUSINESS SCHOOL MODELO DE GOVERNANCE DA ESCOLA DOCENTES PARCERIAS INTERNACIONAIS SOLUÇÃO DE APRENDIZAGEM PROPOSTA ESTRUTURA E CONTEÚDO DA PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO E CREDITAÇÃO EM ECTS DA PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES DE NATUREZA SOCIAL E CULTURAL Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 2 de 42

3 1. INTRODUÇÃO A Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pretende ser uma solução de formação inovadora, orientada para a valorização e desenvolvimento de um conjunto de competências de gestão e de liderança, consideradas fundamentais para o trabalho de um gestor executivo. Procurará apresentar os novos conceitos de aprendizagem na formação para executivos que tendem a alavancar os learning outcomes e a eficácia da formação e, acima de tudo, proporcionar aos participantes, os frameworks e as ferramentas que os ajudarão a ultrapassar os desafios das suas funções de forma a que no, seu dia a dia, criem efectivamente valor para as suas Empresas. Os processos e métodos de aprendizagem que propomos para a Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas proporcionarão experiências de formação e aprendizagem inovadoras aos seus participantes, enriquecendo o seu processo de aprendizagem em contexto de sala de aula e ajudando-os a desenvolver novos skills que poderão transportar com sucesso para os seus próprios ambientes de trabalho. A Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas terá como coordenador técnico-pedagógico, a Prof.ª Ana Paula Serra, cujo short CV incluímos abaixo: Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 3 de 42

4 Ana Paula Serra Ana Paula Serra é Associate Dean na EGP - University of Porto Business School e Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto. É Coordenadora da Pós-Graduação em Análise Financeira e da Pós-Graduação em Gestão Imobiliária. Tem lecionado as disciplinas de Investimentos Financeiros, Gestão de Carteiras e Finanças Internacionais em cursos de Mestrado, Doutoramento e Pós- Graduação. Foi Diretora do Mestrado em Ciências Empresariais e do Mestrado em Finanças da Faculdade de Economia da Universidade do Porto. É Licenciada em Economia na Faculdade de Economia do Porto, MBA da EGP - University of Porto Business School (ex-instituto Superior de Estudos Empresariais) e PhD em Finanças (Financial Economics) na London Business School. Concentra a investigação na área de Mercados Financeiros abrangendo Mercados Emergentes, Informação e Eficiência dos Mercados, Fundos de Investimento, Analistas Financeiros e Privatizações. É autora de múltiplas publicações em revistas internacionais de que se destacam The European Financial Management Journal, The Emerging Markets Review, The Journal of Multinational Financial Management and The Journal of Economics and Finance Trabalhou cinco anos no Banco Português do Investimento nas áreas de controlo de gestão, research e gestão de carteiras. Realizou diversos trabalhos de consultoria nas áreas de gestão de ativos, análise e financiamento de projetos. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 4 de 42

5 Sobre a EGP-UPBS Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 5 de 42

6 2. SOBRE A EGP-UNIVERSITY OF PORTO BUSINESS SCHOOL A EGP University of Porto Business School (EGP-UPBS) é a Escola de Negócios da Universidade do Porto, a maior Universidade Portuguesa. Há mais de 20 anos que a EGP-UPBS se dedica ao ensino pós-graduado e à formação avançada em gestão, de carácter executivo, atividades que complementa com uma intervenção permanente nos domínios da investigação aplicada e da prestação de serviços às empresas. A EGP-UPBS tem por recurso fundamental um corpo docente com larga experiência de ensino e investigação, proveniente da Universidade do Porto (Faculdades de Economia, Engenharia, Direito e Psicologia e Ciências da Educação), ao qual se juntam duas outras categorias de docentes: gestores com formação académica e sólida carreira empresarial e professores de Universidades estrangeiras, nomeadamente norte-americanas (Central Florida, Massachusetts, Miami e New Orleans) e europeias (London Business School, Instituto de Empresa, Cranfield University, Rotterdam School of Management, entre outras). Esta ligação a escolas congéneres estrangeiras assegura um elevado grau de internacionalização das suas atividades. A EGP-UPBS conta ainda com o apoio de um conjunto de empresas e outras organizações de referência com uma participação decisiva na constituição dos órgãos de gestão da Escola (Conselho Geral e Direção) e que asseguram uma efetiva ligação da Escola ao universo empresarial português. A participação das empresas no modelo de governo da EGP-UPBS tem uma expressão muito superior à observada em qualquer outra Escola de Negócios portuguesa. Atualmente, a EGP-UPBS tem como produtos de referência um MBA Full Time (Magellan MBA) e um MBA Executivo (o 2º MBA mais antigo do país). Para além destes programas, a EGP-UPBS oferece ainda um conjunto de cursos de pós-graduação de duração anual, programas executivos de curta e média duração, seminários de alta direção, programas de in-company training e serviços às empresas (seleção e recrutamento de colaboradores qualificados e atividades de investigação aplicada e de aconselhamento). A EGP-UPBS detém a certificação internacional da Association of MBAs (AMBA), comprovando a qualidade dos seus programas de MBA a nível internacional. É uma das 170 escolas que, a nível mundial, detêm esta certificação, tal como a London Business School ou o Instituto de Empresa. A acreditação da AMBA avalia as características da escola e dos programas de MBA relativamente a um conjunto de critérios estabelecidos pelo seu International Accreditation Advisory Board. O processo de certificação incluiu avaliações rigorosas da escola, dos programas, dos alunos e antigos alunos e do corpo docente. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 6 de 42

7 Em 2011, a formação para executivos da EGP-UPBS entrou para o ranking do Financial Times, na categoria de Custom Executive Education, passando a figurar entre as 65 melhores Business Schools do mundo. Em 2012, Os programas The Magellan MBA e MBA Executivo da receberam a acreditação EPAS (EFMD Programme Accreditation System) da reputada European Foundation for Management Development (EFMD), juntando-se ao grupo restrito dos cerca de 50 programas no mundo que receberam, até à data, esta acreditação. A Acreditação EPAS é um importante sistema de acreditação internacional para programas em Gestão que visa avaliar a excelência académica, a relevância prática e a eficácia dos cursos. A EPAS é o sistema de acreditação de programas associado à EFMD, uma organização mundial que se dedica à promoção e melhoria na área da formação em Gestão, na Europa e no mundo. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 7 de 42

8 Modelo de Governance da Escola Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 8 de 42

9 3. MODELO DE GOVERNANCE DA ESCOLA A EGP-UPBS é uma Business School ligada à comunidade empresarial pelo seu Conselho Geral, órgão máximo de decisão, nomeado pelas diversas empresas associadas e pela Universidade do Porto. São atualmente associados da EGP-UPBS: Institucionais: Não Institucionais: Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 9 de 42

10 Este modelo de governo (que reúne a maior universidade portuguesa e um elevado conjunto de empresas) permite que a EGP-UPBS seja uma Business School que se dedica a investigar os temas que preocupam as empresas, a desenhar programas de formação alinhados com a realidade económica das organizações, sem deixar de se basear no rigor científico e académico. Falar ao mesmo tempo a linguagem das empresas e da academia, tem permitido à EGP-UPBS a escolha das melhores metodologias de aprendizagem no desenho das soluções educativas, tornando-se um fator diferenciador da proposta de valor da Escola. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 10 de 42

11 Docentes Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 11 de 42

12 4. DOCENTES Os docentes que colaboram regularmente com a EGP-UPBS provêm das diversas faculdades da Universidade do Porto, do meio empresarial e de escolas de negócios estrangeiras nossas parceiras. Assim, disponibilizamos um vasto conjunto de experiências e competências em diversos domínios da gestão: Estratégia, Inovação, Empreendedorismo, Liderança, Finanças, Operações e Logística, Marketing, Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, entre outros. UNIVERSIDADE DO PORTO (FADEUP, FDUP, FEUP, FEP e FPCEUP) UNIVERSIDADES ESTRANGEIRAS IE Instituto de Empresa LBS London Business School Univ. Norte-americanas (Central Florida, Massachusetts, Miami, New Orleans, Rollins College e Univ. de Texas-Austin (McCombs School of Business) Rotterdam School of Management Cranfield University GESTORES PROFISSIONAIS Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 12 de 42

13 Parcerias Internacionais Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 13 de 42

14 5. PARCERIAS INTERNACIONAIS A EGP-UPBS tem tido parcerias com algumas das principais escolas internacionais, nomeadamente: Bem como, protocolos com outras escolas: Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 14 de 42

15 Solução de Aprendizagem Proposta Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 15 de 42

16 6. SOLUÇÃO DE APRENDIZAGEM PROPOSTA A Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas visa proporcionar aos participantes uma formação ampla e actual nos cinco eixos de desenvolvimento referidos no quadro abaixo, os quais, em nossa opinião condicionam o dia-a-dia de um gestor executivo. CINCO EIXOS DE DESENVOLVIMENTO Estratégia e Planeamento Estratégico Finanças Marketing Operações Competências Pessoais e Comportamentais Estratégia e Planeamento Contabilidade Financeira Marketing Estratégico Gestão de Projetos Negociação Estratégico para Executivos Comportamento do Supply Chain Management Liderança de Equipas de Economia para Gestores Financiamento e Análise Consumidor Alto Rendimento COMPETÊNCIAS A TRABALHAR Gestão do Risco Ética Empresarial e Gestão Sustentável Financeira Balanced Scorecard e Controlo de Gestão Comunicação Gestão da Mudança Gestão da Inovação Plano de Negócios e Análise de Projetos de Investimento SOLUÇÃO DE APRENDIZAGEM PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 16 de 42

17 Estrutura e Conteúdo da Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 17 de 42

18 7. ESTRUTURA E CONTEÚDO DA PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS Com base nos objetivos estabelecidos, propomos a seguinte estrutura para a Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas: LOCAL MÓDULOS MESES DURAÇÃO Fortaleza Ensino à Distância Porto Estratégia e Planeamento Estratégico Economia para Gestores 20 Gestão da Inovação Proposta de 20 Ética Empresarial e Gestão Sustentável datas ver 20 calendários Marketing Estratégico em anexo 20 Comunicação 20 Gestão da Mudança 20 Contabilidade Financeira para Executivos Financiamento e Análise Financeira 24 Plano de Negócios e Análise de Projetos de Proposta de datas ver Investimento calendários 24 Balanced Scorecard e Controlo de Gestão em anexo 24 Comportamento do Consumidor 24 Gestão do Risco Gestão de Projetos Proposta de 20 datas ver Supply Chain Management calendários 20 Negociação em anexo 20 Liderança de Equipas de Alto Rendimento 20 TOTAL HORAS/AULA Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 18 de 42

19 Paula Marques, EGP-UPBS FORTALEZA Estratégia e Planeamento Estratégico (20 horas) Conteúdos Programáticos A primeira parte do módulo centra-se na análise estrutural das indústrias e no estudo do posicionamento competitivo das empresas num dado sector. Este ponto inclui tópicos como: estrutura de indústrias e concorrência, segmentação do mercado, estratégias de diferenciação e liderança de custos, barreiras à entrada e à saída, dinâmica de concorrência em preços, investimentos estratégicos e posicionamento competitivo. Introduz ainda a análise da empresa, ou seja, dos seus recursos estratégicos, discutindo a relação entre recursos únicos e criação de valor, a dinâmica de competição na acumulação de recursos e a sustentabilidade dos lucros económicos das empresas. A segunda parte do módulo centra-se nas metodologias de disseminação do pensamento estratégico dentro de uma organização comummente referidas como Planeamento Estratégico introduzindo a metodologia de Planeamento baseado em Aspirações Estratégicas ou ABP-Aspirations Based Planning e conclui com a metodologia de controlo Balanced Scorecard of KPI s e a sua construção e utilização eficaz dentro de uma organização moderna dirigida por objectivos. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 19 de 42

20 Economia para Gestores (20 horas) Conteúdos Programáticos Tendência de crescimento vs. flutuações cíclicas Os principais agregados macroeconómicos: PIB e conceitos derivados, taxa de desemprego, taxa de inflação, etc. Desequilíbrios externos e ajustamentos cambiais Política monetária Política orçamental A recente crise financeira e a actual crise económica O que podemos esperar do futuro? Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 20 de 42

21 Rita Sinde, EGP-UPBS Gestão da Inovação (20 horas) Conteúdos Programáticos Este módulo permitirá aos participantes compreender melhor: Quais as diferenças entre o mundo operacional e o mundo da inovação; Quais as principais ferramentas de criatividade existentes; Como promover a criatividade individual e de equipa; Quais os comportamentos, a comunicação e a linguagem para trabalho em grupo de forma criativa; Como fomentar e reconhecer o pensamento breakthrough, o pensamento realmente inovador; Como evoluir da criatividade para a ação inovação. Os conteúdos serão os seguintes: Dinâmica da Inovação; Trabalho em equipa: perceber os comportamentos que aumentam a possibilidade de atingir soluções realmente inovadoras. Papéis e responsabilidades no contexto da inovação e da criatividade. Geração de ideias: Gerar ideias novas e intrigantes para solucionar problemas difíceis, e aprender novas ferramentas para gerar ideias frescas quando necessário. Desenvolvimento da ideia: Descobrir como transformar ideias intrigantes e apelativas, mas não exequíveis, em possibilidades, desenvolvendo a exequibilidade da solução de uma forma sistemática. Resolução de problemas: Praticar diferentes técnicas de criatividade e de desenvolvimento de novos conceitos. Implementação: Iniciativas específicas para promover a criatividade com o envolvimento de todos os stakeholders. Exemplos de sucesso. Próximos passos: Criar planos de ação específicos para aplicar as aprendizagens e realizar resultados. Facilitação: Como apoiar as equipas que dirige a desenvolver todo o processo de inovação e implementação. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 21 de 42

22 Ética Empresarial e Gestão Sustentável (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. Ética e economia de mercado Ética e/ou Moral; ética e deontologia Valores morais e valores culturais Mercado e moralidade 2. Para uma ética bem aplicada Precisões e éticas Perspetivas normativas e conflitos éticos Estrutura e moralidade das atuações 3. Ação humana, ética e empresarialidade Dimensões da ação humana: theoria, praxis e poiesis Ética e função social do empresário Fundamentos e responsabilidades sociais da empresa 4. A importância da ética nas empresas Razões, níveis de análise e círculos de responsabilidade, 4. 2.Tipos de conhecimento. Ética e informação Virtudes humanas e Excelência na Direção de Empresa 5. Ética empresarial, RSE e Corporate Governance: equívocos, tensões e desafios Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 22 de 42

23 Marketing Estratégico (20 horas) Conteúdos Programáticos Principais diretrizes do Marketing Estratégico A agenda do novo marketing estratégico Exploração dos segmentos do marketing estratégico, utilizando uma aproximação à curva de valor Criar soluções e acrescentar valor aos produtos Encontrar e explorar novos canais de distribuição Jogos de poder nos canais de distribuição Novos dilemas no desenvolvimento das marcas Criar uma empresa verdadeiramente orientada para o mercado Técnicas laterais de marketing para resolução de problemas clássicos do marketing Novas formas de organização da empresa e da função do marketing Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 23 de 42

24 Comunicação (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. Momentos de Comunicação 2. Identificação dos níveis de desempenho 3. Diagnóstico 4. Estratégias para comunicações de sucesso 5. Apresentar a informação de forma lógica e interessante 6. Conhecer e desenvolver o seu estilo pessoal 7. Comunicação verbal e não-verbal 8. Níveis de atenção e interação com a audiência - Melhorar o conteúdo da apresentação e manter a atenção da audiência 9. Usar a lógica persuasiva para preparar discursos divertidos e informativos 10. Estratégia para entrevistas 11. Aprender a lidar com perguntas incómodas e a controlar as entrevistas 12. Exercícios práticos e feedback 13. Plano de desenvolvimento pessoal (planear áreas de melhoria) Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 24 de 42

25 Gestão da Mudança (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. O contexto de incerteza e a importância da gestão da mudança 2. As principais resistências à mudança das organizações, equipas e indivíduos 3. O ciclo virtuoso da mudança: Liderança; Orientação Estratégia, Organização e Performance Management 4. Gestão de pessoas em contexto de mudança e incerteza 5. O papel do líder e do agente de mudança 6. Fatores chave na implementação prática da mudança Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 25 de 42

26 ENSINO À DISTÂNCIA Formato das sessões e-learning As sessões e-learning incluirão diversos formatos, desde a disponibilização dos conteúdos através de uma plataforma on-line e gravação em vídeo de algumas sessões até às sessões de skype com docentes. Contabilidade Financeira para Executivos (24 horas) Conteúdos Programáticos A informação constante dos principais mapas contabilísticos de síntese (Balanço; Demonstração dos resultados por natureza e funções; Demonstração dos fluxos de caixa) Custos para a tomada de decisão: a definição de custos e proveitos relevantes e casos paradigmáticos de tomada de decisões Os aspetos económicos e financeiros nas organizações A análise da rendibilidade e do equilíbrio financeiro (Principais indicadores económicos e financeiros: seu cálculo e interpretação) Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 26 de 42

27 Financiamento e Análise Financeira (24 horas) Conteúdos Programáticos I Cálculo Financeiro Os regimes de capitalização Desenvolvimento do Regime Composto Assincronismo da capitalização e da taxa de juro Equivalência de capitais Rendas Financiamentos e respetivo reembolso (amortização) Utilização do Excel para Cálculo Financeiro Aplicações práticas II Análise Financeira As Demonstrações Financeiras (DF) Principais grandezas económicas e financeiras Técnicas de análise Preparação e contextualização da análise Proposta de Metodologia de Análise das DF Ilustrações, aplicações práticas, caso de estudo III O financiamento das empresas Principais fontes de financiamento Estudo de uma operação de reestruturação financeira do passivo Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 27 de 42

28 Plano de Negócios e Análise de Projetos de Investimento (24 horas) Conteúdos Programáticos Business Plan: Buiding Blocks A macroestrutura do plano de negócios Detalhe das componentes de um plano de negócios Vertente financeira do plano de negócios: Os pressupostos do plano de negócios; As conclusões sobre as principais rubricas do Balanço e da Demonstração de resultados (caracterização dos fundamentos do Balanço e da DR; a análise económica; a análise financeira; a área de risco); As conclusões sobre os indicadores de viabilidade dos projetos empresariais; Utilização prática de ferramenta de plano de negócios; Análise de planos de negócio relativos a novos projetos empresariais. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 28 de 42

29 Balanced Scorecard e Controlo de Gestão (24 horas) Conteúdos Programáticos 1. Enquadramento e considerações metodológicas Papel, objetivos, destinatários e instrumentos de um sistema de controlo de gestão e de avaliação de performance Proposta metodológica Alavancas de controlo Aspetos comportamentais do controlo de gestão 2. Gestão orçamental no contexto do processo de planeamento e controlo Potencialidades, virtualidades e debilidades da gestão orçamental Processo de elaboração de orçamentos O controlo operacional e a análise de desvios 3. A construção e utilização de um painel de gestão Aspetos metodológicos: tableaux de bord e balanced scorecard Construção de um mapa estratégico Seleção e avaliação da qualidade dos indicadores. Indicadores-chave de desempenho (KPI s) A implementação e utilização dos instrumentos de controlo Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 29 de 42

30 Comportamento do Consumidor (24 horas) Conteúdos Programáticos 1. Introdução 2. Definição enquadramento (Comportamento do consumidor, Modelos e abordagens (Psicologia Social Cognitiva, Marketing, Teoria dos papéis, Uma visão integrada) 3. A perceção (Visão, Audição, Olfato, Sabor) 4. Da perceção à sensação 5. Perspetiva de integração sensorial 6. A memória (As memórias sensorial, médio, longo prazo; Armazenamento e recuperação da informação) 7. As motivações (Modelos e teorias, Os conteúdos das motivações, motivações e comportamentos, O conflito) 8. A interpretação (Símbolo e significado, O processo de descodificação, O universo acessível e o oculto ) 9. A cognição Social (Atitudes e estereótipos, Dissonância cognitiva, O alto e baixo envolvimento, A autoridade e a liderança) 10. A comunicação (A mensagem persuasiva, Dissonância cognitiva, O alto e baixo envolvimento, A autoridade e a liderança) 11. Segmentação (Imediata características sociodemográficas, Hábitos e estilos de vida, Papéis e contexto) 12. O consumidor em mudança (Características do consumidor no início do Séc. XXI, As novas famílias, O consumidor on-line) 13. O consumidor e a marca (A marca como valor, O consumidor e a marca, Valores, personalidade e história da marca, Posicionamento das marcas) Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 30 de 42

31 Rita Sinde, EGP-UPBS PORTO Gestão do Risco (20 horas) Conteúdos Programáticos A noção de risco A noção de hedging O mercado de derivados Os contratos de opção Os contratos forward e de futuros Os contratos de swaps O hedging com futuros O hedging com opções A gestão do risco de mercado A gestão do risco de crédito Aspetos organizativos e contabilísticos da gestão de risco Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 31 de 42

32 Gestão de Projetos (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. Contextualização da gestão de projetos Conceitos fundamentais de gestão de projetos Atividades e benefícios da gestão de projetos O ciclo de vida de um projeto Gestão de stakeholders Aspetos organizacionais O gestor de projeto 2. Planeamento de projetos Integração e âmbito de um projeto Tarefas do planeamento O plano do projeto Ferramentas e técnicas: WBS, diagramas, recursos, estimações Áreas fundamentais da gestão de projetos: tempo, recursos, qualidade, informação, outras Técnicas de calendarização 3. Implementação de projetos Organização Reporte e controlo 4. Software de gestão de projetos 5. Outros aspetos I&D em gestão de projetos Tendências Risco 6. Simulação computacional de gestão de projetos Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 32 de 42

33 Supply Chain Management (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. Estratégia de Operações: Interfaces com a estratégia de marketing e de negócio; Selecção do processo e infraestruturas; Decisões de Layout e Capacidade (Produção, Armazenagem); Implicações para Logística e Cadeia de Abastecimento. 2. Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento: As motivações para uma crescente integração da Supply Chain; Integração e sincronização. Alinhamento com estratégias de compras/procurement, de distribuição e de produção. Conceitos de custo total e trade-offs. 3. Organização estrutural da Supply Chain: Tipo de enfoque; Organização e configuração; Estratégias de Postponement; Estratégias de posicionamento dos stock. 4. Gestão relacional da Supply Chain: Estratégias de colaboração com fornecedores e clientes. 5. Planeamento Integrado: Framework de Planeamento Integrado. Ferramentas. Planeamento e previsão da procura. Planeamento dos stocks. Planeamento integrado de necessidades (distribuição, produção, materiais). Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 33 de 42

34 Negociação (20 horas) Conteúdos Programáticos Conceitos de conflito Tipos de conflito Estratégias de gestão de conflitos em contexto comercial Conceitos de negociação Estratégias de negociação em contexto comercial Efeitos das diferentes estratégias de negociação Caracterização dos processos de comunicação e a sua relação com o comportamento A construção de uma postura profissional qualificada através da comunicação com os clientes Desenvolvimento de competências em prática simulada Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 34 de 42

35 Liderança de Equipas de Alto Rendimento (20 horas) Conteúdos Programáticos 1. Liderança 1.1 Nature vs Nurture: Liderança inata ou adquirida 1.2 Liderança ou Lideranças? Estilos de Liderança (Goleman) Abordagens Centradas no Comportamento Abordagens Situacionais da Liderança o o o Modelo Contingencial de Liderança (Fiedler) Path-Goal Theory (House) Modelo de Liderança Situacional (Blanchard) Diagnosticar necessidades individuais e coletivas Adequar o estilo de liderança com os papéis individuais Conjugar o estilo de liderança com a fase de desenvolvimento da equipa 2. Gestão e Motivação de Equipas 2.1 Gerir Pessoas O Líder em relação: com o meio ambiente e a cultura, as pessoas, os resultados Funções da Liderança (Recrutar, Integrar, Definir objetivos, planear, organizar, comunicar, monitorizar e avaliar) Teorias da Motivação o o Teorias de Conteúdo [Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow); Teoria Bifactorial da Motivação (Herzberg); Teoria X e Y (McGregor); Teoria Z (Ouchi)] Teorias de Processo [Teoria da Equidade (John Adams); Teoria da Modificação do Comportamento Organizacional (Luthans e Kreitner); Teoria da definição de Objetivos (Locke e Latham); Teoria das Expetativas (Victor Vroom); Teoria da Avaliação Cognitiva (Deci)] 2.2 Gerir desempenhos Estratégia ABC Gestão e Desenvolvimento do Potencial Individual Sistemas de Avaliação de Desempenho Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 35 de 42

36 Avaliação e Creditação em ECTS da Pós- Graduação em Administração e Gestão de Empresas Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 36 de 42

37 8. AVALIAÇÃO E CREDITAÇÃO EM ECTS DA PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS Poderemos submeter uma proposta à Reitoria da Universidade do Porto para efeitos de atribuição de ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) à Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas. De acordo com os Regulamentos de creditação da Universidade do Porto, 1 ECTS corresponde a 27 horas de trabalho, sendo que destas 27 horas de trabalho, 1/4 das horas (6,75h) terão que ser horas de contacto efetivo com o docente. A atribuição de ECTS está também condicionada à existência de uma avaliação individual de cada participante, em cada um dos módulos do programa. Neste caso, a avaliação dos participantes na Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas seria constituída por uma avaliação individual, em cada um dos módulos. Aos alunos licenciados ou que possuam um currículo académico e profissional considerado relevante e que obtenham aprovação em todas as disciplinas será atribuído o Diploma de Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas. Aos alunos não previstos no parágrafo anterior e aos que estando previstos optem por não realizar os exames ou que, realizando-os, não obtenham aprovação, será atribuído um Certificado de Frequência de Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas com indicação das disciplinas, caso assistam a, pelo menos, 3/4 das aulas. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 37 de 42

38 Atividades de natureza Social e Cultural Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 38 de 42

39 9. ATIVIDADES DE NATUREZA SOCIAL E CULTURAL Como complemento à fase 3 da Pós-Graduação, sugerimos a realização de um conjunto de atividades de carácter cultural. Apresentamos abaixo algumas sugestões de atividades: Visita à Casa da Música A Casa da Música é a principal sala de concertos do Porto, em Portugal. Foi projetada pelo arquiteto holandês Rem Koolhaas, como parte do evento Porto Capital Europeia da Cultura em 2001, no entanto, a construção só ficou concluída em 2005, transformando-se imediatamente num ícone da cidade. Visita à Fundação de Serralves A Fundação de Serralves é uma instituição de âmbito europeu, onde se encontra a Casa de Serralves, sede da Fundação, o Museu de Arte Contemporânea, projeto concebido pelo Arquiteto Álvaro Siza e o Parque de Serralves que se estende por dezoito hectares que incluem jardins, pastagens e bosques. Visita ao Palácio da Bolsa Situado bem no centro comercial da cidade antiga, classificada pela Unesco como Património Mundial, é um belo espécime arquitetónico do estilo neoclássico, dos mais notáveis do País. Pós-Graduação em Administração e Gestão de Empresas pág. 39 de 42