MASTER INNOVATION MANAGEMENT SYSTEMS SGS. Duração 112 Horas / 3 meses. Edição 1ª Edição. Calendário outubro dezembro 2015

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1 Edição 1ª Edição Calendário outubro dezembro 2015 Duração 112 Horas / 3 meses Regime Pós-laboral e ao sábado MASTER INNOVATION MANAGEMENT SYSTEMS Em parceria com: SGS

2 ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS COORDENAÇÃO Com o Master Innovation Management Systems pretende-se desenvolver competências e novos modelos de negócio que permitam às organizações responder aos crescentes desafios que se impõem ao nível da criação de valor a longo prazo para os respetivos stakeholders. O objetivo é assegurar que se responde às expectativas de todos estes stakeholders, não só ao nível do desempenho futuro em termos financeiros, como também ao nível das dimensões ambientais, sociais e organizacionais. Para dar resposta a estes desafios, as organizações necessitam de novos modelos de negócio e inovação nos seus processos mais críticos e transversais. O programa deste Master terá uma forte componente prática, através da análise de estudos de caso. Será também promovida a criação de uma rede de especialistas nesta área para partilhar experiências e alavancar oportunidades de colaboração em projetos e outras iniciativas. Jorge Oliveira Teixeira DURAÇÃO/ EXTENSÃO 112 h 3 meses LOCAL DE DESTINATÁRIOS REALIZAÇÃO Quadros Médios e Superiores; Gestores das seguintes áreas: inovação, estratégia, marketing, serviço ao cliente, comercial, qualidade, gestão de projetos, sistemas de informação, desenvolvimento de produto/ serviço; Gestores de organizações envolvidas ou com interesse na implementação de Sistemas de Gestão de Inovação; Consultores, auditores e outros profissionais com interesse nesta área. Centro de Formação Empresarial da ANJE - Porto

3 PROGRAMA CALENDÁRIO MÓDULO 01 Fomentar e Desenvolver a Inovação Formador(a) Jorge Oliveira Teixeira 8h MÓDULO 02 Cultura e Inovação 8h Formador(a) Rui Patrício MÓDULO 03 Inovação nos Serviços/Processos e Produtos Formador(a) Jorge Oliveira Teixeira MÓDULO 04 Avaliação e Medição do Processo de Inovação Formador(a) Jorge Oliveira Teixeira 8h 8h Início: outubro 2015 Fim: dezembro 2015 HORÁRIO MÓDULO 05 Plano de Marketing e Comunicação da Inovação Formador(a) Pedro Aguiar 8h MÓDULO 06 Operacionalização do sistema de gestão de investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) 16h Formador(a) José Reis e Rui Patrício Sessões semanais (terças e quintas-feiras) realizadas em horário pós-laboral: 19h00-23h00 - Sessões quinzenais aos sábados: 09h00-13h00 MÓDULO 07 Auditorias a sistemas de gestão de investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) 24h Formador(a) José Reis MÓDULO 08 Projeto de Inovação 16h Formador(a) Julio Faceira Guedes MÓDULO 09 Seminários 4h METODOLOGIA FORMATIVA O Master Innovation Management Systems adotará uma metodologia ativa e demonstrativa assente na exploração e análise de case studies, exercícios práticos e simulações com ligação aos objetivos de cada um dos módulos e necessidades dos participantes.

4 MÓDULO 01 FOMENTAR E DESENVOLVER A INOVAÇÃO 8h Contextualização e tendências na inovação; Introdução ao estudo da inovação; Criação de equipas de inovação; Criação de ambientes propícios à Inovação; Casos de Inovação. FORMADOR Jorge Oliveira Teixeira MÓDULO 02 CULTURA E INOVAÇÃO 8h FORMADOR Rui Patrício Cultura organizacional; Estratégias de Inovação; Inovação Modelos de Negócios, Inovação Produtos e serviços e Inovação Tecnológica; Criatividade e inovação, ferramentas convencionais de criatividade; Posicionamento estratégico da inovação nas organizações; Criação de ambiente inovador. MÓDULO 03 INOVAÇÃO NOS SERVIÇOS/PROCESSOS E PRODUTOS 16h FORMADOR Jorge Oliveira Teixeira Inovação nos Serviços/Processos; Inovação nos Produtos; Geração de ideias: métodos e ferramentas para a geração de novas ideias em serviços; Metodologias para o desenvolvimento de novos Produtos e serviços.

5 MÓDULO 04 AVALIAÇÃO E MEDIÇÃO DO PROCESSO DE INOVAÇÃO 12H FORMADOR Jorge Oliveira Teixeira Definição e desdobramento de objetivos; Construção de indicadores de inovação (kpi); Orçamento (rolling forecast); Plano de gestão de risco. MÓDULO 05 PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO DA INOVAÇÃO 8H FORMADOR Pedro Aguiar Estratégia de marketing da Inovação; Definição do plano de comunicação para a Inovação; Seleção dos destinatários e canais; Desenvolvimento de mensagens e conteúdos; Implementação e monitorização. MÓDULO 06 OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE INVESTIGAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO (IDI) 16H Norma NP Requisitos do Sistema de Gestão da IDI; Sistema de Gestão de IDI processos e ferramentas na prática; Implementação de um Sistema de Gestão de IDI; Integração com outros de Sistemas de Gestão. FORMADOR José Reis e Rui Patrício

6 MÓDULO 07 AUDITORIAS A SISTEMAS DE GESTÃO DE INVESTIGAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO (IDI) 24H Os requisitos da Norma NP 4457 na perspetiva do auditor; A norma ISO As fases de auditoria; A relação auditor/auditado. O planeamento e a gestão do tempo. A expressão escrita no relatório de auditoria; Casos práticos Simulações ou realização de uma Auditoria em contexto real de trabalho. FORMADOR José Reis MÓDULO 8 PROJETO DE INOVAÇÃO 16h (4 sessões de 3 horas de acompanhamento + 1 sessão de 4 horas para apresentação dos trabalhos finais). FORMADOR Julio Faceira Guedes MÓDULO 09 SEMINÁRIOS 4h 2 seminários/jantares em temáticas a definir com uma duração individual de 2 horas. Nota: algumas ferramentas de suporte aos módulos poderão ser disponibilizadas apenas em inglês.

7 CORPO DOCENTE JORGE OLIVEIRA TEIXEIRA Coordenador do Master Doutorando pela Universidade de Vigo no departamento de Gestão e Direção de Empresas com a sua investigação centrada no tema A Responsabilidade Social Corporativa na Inovação Empresarial. Diplomado em Estudos Avançados pela Universidade de Vigo, com especialização, entre outras, nas áreas de Gestão do conhecimento, Capital intelectual, Gestão da inovação e da Tecnologia. Licenciado em Gestão de Marketing pelo IPAM, detém um Master Business Innovator no Illinois Institute of Technology em Chicago e um International executive MBA em Business Strategy na Escola de Negócios Caixanova, em Espanha. É membro do Board of Advisors do Ibusiness Innovation e coordenador da newsletter Inovação & Empreendedorismo do Grupo Editorial Vida Económica. O seu percurso profissional começou na área financeira e no setor automóvel. Atualmente desenvolve ações de consultoria especializada e de intervenção na área da inovação em diversos clientes nacionais e internacionais. JOSÉ REIS Formação a nível superior em Engenharia da Qualidade e Instrumentação pelo Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP-IPP), MBA executivo em Gestão pela Escola de Gestão do Porto (EGP-UPBS), mestrando no curso de Computação e Instrumentação Médica (ISEP-IPP). Possui vasta experiência como formador e consultor em várias matérias relacionadas com a Gestão Qualidade, Ambiente e Higiene e Segurança, e Investigação Desenvolvimento e Inovação (IDI). Auditor SGS ICS desde 2003, sendo atualmente auditor coordenador para os Sistemas de Gestão Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança, IDI e Gestão da Manutenção, Marcação CE de Produtos da Construção e Equipamentos de Proteção Individual, Certicação de Centros de Produção de Betão. Formador em unidades curriculares no âmbito de Pós-Graduações e Mestrados em Sistema Integrados de Gestão. JÚLIO FERREIRA GUEDES Licenciado em Engenharia na Universidade do Minho e doutorado em Engenharia e Gestão pela École de Mines de Paris em 1997, Júlio Faceira Guedes é professor associado da Universidade Portucalense e administrador da XZ Consultores nas áreas da inovação e empreendedorismo. Na qualidade de administrador da XZ Consultores, assume funções de coordenador de um conjunto de projetos de consultadoria em Gestão na área da Inovação, participa em diferentes programas de formação, consultadoria e auditoria em diferentes organizações, assim como na COTEC e outras instituições e associações empresariais. Nos últimos anos tem reforçado a sua intervenção num conjunto de projetos, nas áreas de promoção do empreendedorismo e inovação, sendo membro da Rede Nacional de Mentores do IAPMEI e mentor de um conjunto de Empreendedores da NET UPT.

8 CORPO DOCENTE PEDRO AGUIAR Licenciatura em Biologia pela Universidade do Minho, MBA em Marketing (Escola de Gestão do Porto) e Marketing Management (Instituto Português de Marketing). Doutorando em Ciências Empresariais pela Universidade Rey Juan Carlos. Obteve formação em Portugal, Alemanha, Estados Unidos e Espanha, nas áreas de Vendas, Liderança, Marketing, Estratégia e Negociação. Docente universitário em cursos de licenciatura, pós-graduações, mestrados e MBA, nas áreas de Marketing, Vendas, Gestão Estratégica e Gestão de Pessoas. Formador em várias empresas e instituições nas áreas de Vendas, Marketing e Gestão. Presidente do Conselho de Administração da CMN, SA e CEO e administrador da AH Business, SGPS. RUI PATRÍCIO Consultor e formador com uma vasta experiência nas áreas da Gestão de Inovação (execução de estratégia, marketing industrial, lançamento de novas aplicações, criação de redes colaborativas e sistemas de gestão de inovação) e do Procurement (avaliação de fornecedores, scorecard de compras, sourcing e plataformas eletrónicas). É atualmente managing diretor da Digitalflow, tendo colaborado em empresas como a PKH, Grupo Air Liquide/ARLÍQUIDO, Grupo SONAE e Digital Partners, com projetos realizados em países como Portugal, França, Inglaterra, Alemanha, Espanha, Angola, Cabo Verde e Brasil. Rui Patrício é licenciado em Economia (FEP-UP), mestre em Gestão de Empresas e MBA (EGP- -UP). Possui formação complementar em Logistics Management Program (Craneld University-UK), Kaplan - Norton Balanced Scorecard Certied Graduate e Gestor de IDI.

9 METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO PREÇO Avaliação contínua (assiduidade e participação); Trabalhos e estudos de caso; Projeto final ,00 Euros (Público em Geral) OBSERVAÇÕES Encontra-se prevista a realização de uma auditoria IDI em campo, sendo que, na impossibilidade da sua realização, esta será substituída por simulações em sala. A auditoria em contexto real poderá ter que ser realizada fora da zona geográfica onde o curso decorre, pelo que serão da responsabilidade do participante os encargos com as deslocações associadas. A frequência com aproveitamento no Módulo 8 permite a obtenção de um certificado de Auditor de Sistemas de Gestão de IDI, emitido pela SGS. Para tal, é obrigatória a frequência de 100% do módulo e com aproveitamento ,00 Euros (Associados ANJE e clientes SGS) Modalidades de Pagamento Pagamento integral da propina: 10% de desconto Pagamento a quatro prestações (quatro meses): sem desconto Nota: o desconto de pagamento integral da propina não é cumulativo com o desconto associado ANJE ou empresa cliente SGS. CONTACTOS Centro de Formação Empresarial da ANJE Associação Nacional de Jovens Empresários Rua do Passeio Alegre, n.º Porto c. Nuno Ricardo / Cláudia Almeida e. t /