Consultoria em Gestão / Produtos e Serviços para Apoio em Gestão de RH

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Nicolas Corte-Real Quintanilha
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1 Consultoria em Gestão / Produtos e Serviços para Apoio em Gestão de RH Direct Link Consultoria Agosto/2010 As informações contidas nesta apresentação são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais. 1

2 A Direct Link Consultoria Consultoria especializada em Gestão 14 anos Nosso foco de atuação: Ampliar os resultados da administração pública com projetos de: Gestão de Pessoas Gestão de TI Gestão de Projetos Levar para o setor público o expertise desenvolvido ao longo de anos no setor privado Implementar projetos no setor público, garantindo sua efetiva aplicação, resultados e a prestação de contas. 2

Pessoas Gestão de TI Gestão de Projetos Levar para o setor público o expertise desenvolvido ao longo de anos

3 Produtos Desenvolvidos Gestão Pessoas Foco em produtos e serviços para apoio a Gestão de RH: Política de Recursos Humanos Plano de Carreira Avaliação de Desempenho Pesquisa de Clima Organizacional Indicadores e Planos de Ação Programas de Capacitação & Oficinas Treinamentos Foco na especificação e implementação de TI: ERP CRM Gestão de TI Internet / Projetos Especiais Marketing Digital Público-alvo Gestão de Projetos Foco no desenvolvimento e gestão de projetos especiais: Projetos Sociais Projetos de melhoria de processos Redesenho e padronização de procedimentos Implantação de controles de protocolos Centrais de Atendimento 3

implementação de TI: ERP CRM Gestão de TI Internet / Projetos Especiais Marketing Digital Público-alvo Gestão de Projetos Foco no desenvolvimento e gestão de

4 Produtos e Serviços DRH Política de Recursos Humanos Plano de Carreira e Desenvolvimento Avaliação de Desempenho Pesquisa de Clima Organizacional Construção de Indicadores e Histórico Treinamentos 4

5 Planejamento e O que são? Comunicação Sistêmica Gestão de campanhas Apoio a feiras e eventos Gestão de perfis de clientes Monitoramento de leads Segmentação e padronização de cadastro Marketing O Cliente Execução da estratégia Comercial Unificação de cadastros Gerenciamento de carteiras Gerenciamento de equipes Mapeamento de oportunidades Gestão do funil de vendas Inteligência comercial Histórico de relacionamento Gestão de atividades e planejamento Entregas e prazos Acompanhamento de projetos (Delivery) Gerenciamento de falhas e não conformidades Atendimento e Monitoramento de ocorrências SAC Serviço de Assistência ao Cliente S u p o rt e Inteligência em RH Ferramenta On-line Capacitação de Equipes 5

Execução da estratégia Comercial Unificação de cadastros Gerenciamento de carteiras Gerenciamento de equipes Mapeamento de oportunidades Gestão do funil de vendas Inteligência

6 Etapas do Projeto Etapa I Etapa II Estruturação das Competências e Formulários Aplicação das Avaliações 60 dias 60 dias Formato da Avaliação Ajustado Notas e Planos de Ação 6

7 Benefícios do Projeto Ampliar os resultados da empresa ao oferecer um modelo testado e aprovado no desenvolvimento de Recursos Humanos Criação de indicadores na Gestão que aderem aos processos jurídicos do RH (histórico) Avaliação de Desempenho Implantada Desenvolvimento das Competências com o apoio de profissionais com elevado conhecimento no assunto. Eficiência na realização do Projeto ao agregar ferramenta on-line para respostas e Plano de Ação. Fornecedor possui diversas áreas de competência para suporte em todas as Etapas previstas Apoio da Consultoria na de gestão de projetos garante o cumprimento dos prazos. 7

de profissionais com elevado conhecimento no assunto. Eficiência na realização do Projeto ao agregar ferramenta on-line para respostas e Plano de Ação.

8 Alguns Clientes da Direct Link Ao longo destes anos implantamos diversos projetos de vendas, em empresas que se prepararam para capturar resultados: Segmentos Clientes Segmentos Clientes Automotivo Construção Civil Combustível & Energia Honda Automotive do Brasil Peugeot do Brasil CAMPNEUS Líder de Pneumáticos CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil Sherwin-Williams do Brasil Escriba Minasgás Supergasbras Iqara Gas Natural - Grupo BG Axial Petróleo Produtos de Consumo Produtos Industriais Químico & Farmacêutico Gimba Suprimentos de Escritório Tecidos Estrela R.R. Donnelley CHR Hansen Sensor do Brasil Metalúrgica Aliança Testo do Brasil Companhia Industrial de Vidros - CIV Alltape Multivac do Brasil Fresenius Vetquímica Educação Informática People Computação Unisal Centro Universitário Salesiano Unicastelo Get Net Informática Quanta Music & Technology RM Sistemas BBKO Consulting Saneamento Básico Serviços Financeiros Área Pública CAB Ambiental ABN Amro Bank - Banco Real American Express do Brasil Credi ACSC EMDEC Empresa Municipal de Desenv. de Campinas Telecomunicações COMSAT Brasil 8

de Cimentos do Brasil Sherwin-Williams do Brasil Escriba Minasgás Supergasbras Iqara Gas Natural - Grupo BG Axial Petróleo Produtos de Consumo Produtos Industriais Químico & Farmacêutico Gimba

9 O Projeto EMDEC: Avaliação de Desempenho 9

10 Escopo do Projeto Implementar a Avaliação de Desempenho dos colaboradores EMDEC. 10

11 Etapas do Projeto Entrega de Relatório de Fechamento 7 1 Elaboração de Questionário Elaboração e Planos de Ação 6 2 Adequação da Ferramenta Online Base Tabulação de Dados Aplicação das Avaliações Capacitação dos Gestores 16/jul 1º. Mês 2º. Mês 3º. Mês 4º. Mês /Ago 01/set 16/nov 5º. Mês 7 16/dez Planos de Planos de Ação das Equipes EMDEC 11

4 Aplicação das Avaliações Capacitação dos Gestores 16/jul 1º. Mês 2º. Mês 3º. Mês 4º.

12 Competências EMDEC Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe Iniciativa / Pró-atividade Excelência no Trabalho Desenvolvimento pessoal e profissional Engajamento Institucional

13 Avaliação com Acesso On-line para Preenchimento 13

14 Acessando as Avaliações: Auto-avaliação/Gestor I/ Gestor + Colaborador 14

15 Gestor Acessa as Notas de sua Equipe Segunda fase O MENU do Gestor permite verificar as notas de sua equipe de forma consolidada, e exportar para o Excel. 15

16 Ambos Geram o Plano de Ação Etapa 3 16

17 Contatos: Paulo Biafora Diretor Técnico (19) Campinas - SP Centro Empresarial Anchieta Rua Dona Libânia, 2191 cj 72 Centro Cep: (19) São Paulo - SP WTC Av. das Nações Unidas, º. Andar Brooklin Novo Cep: (11) Website: 17

3236-8886 São Paulo - SP WTC Av. das Nações Unidas, 12.551 17º.

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