Metodologia. Gestão de Projetos. Gestão do Conhecimento. Visão SAESP

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1 Metodologia - Definição de valores, missão e visão - Definição e avaliação de cenários - Posicionamento estratégico e identificação e estabelecimento de metas - Definição e priorização de ações a partir da análise - Organização das ações como programa estratégico Gestão de Projetos - Processo de estruturação, condução e encerramento de projetos - Dimensões de um projeto - Análise PERT / CPM - Dinâmica de gestão e melhores práticas - Conceitos de gestão de programas e portfolio Gestão do Conhecimento - Organização de informações - Gestão por indicadores - Business Intelligence Visão SAESP Processo de planejamento - Ciclos de acompanhamento - Projetos dentro do programa - Oportunidades de participação

2 Posicionamento Profissional Relacionamento com Pacientes e Familiares Relacionamento com Outros Médicos e Hospitais Associações / Parcerias Relacionamento com Áreas Afins

3 Gestão de Recursos e Resultados Modelos de Negócio - Definição de modelos de negócio - Componentes de um negócio - Coerência e inter-relacionamento dos componentes - Proposta de valor e retorno Qualidade e gestão por indicadores - Conceitos e abordagens sobre qualidade - Processo de construção da qualidade - Definição de indicadores da qualidade e do desempenho - Viabilização da qualidade via processos - Painel de gestão Gestão de Processos e Riscos - Ciclo de gestão de processos - Contextualização - Governança - Desenho e documentação de processos - Controle de requisitos e capacidades de processos - Técnicas de análise de melhorias e/ou gestão do risco Gestão de pessoas - Desafios estratégicos em termos de pessoas - Pessoas nas organizações - Conceito de líder - Atitudes de um líder - Liderança pelo exemplo - Comunicação - Pessoas num contexto de mudança

4 Aspectos administrativo-financeiros Gestão Financeira - Conceitos de gestão financeira - Conceitos de gestão de receitas e custos - Gestão do fluxo de caixa - Melhores práticas - Alternativas de operacionalização Gestão Contábil-Fiscal - Escrituração Contábil e Fiscal - Demonstrativos e análises Contratação de seguros - Conceitos sobre seguros - Produtos mais específicos disponíveis - Alternativas de contratação

5 Aspectos jurídicos - Sociedades (responsabilidades) - Contratos Comerciais Societário Trabalhista - Diretrizes para a contratação de profissionais (empregado CLT x prestador de serviços) - ESocial: obrigações, encargos, responsabilidades, folha de pagamento e Carteira de Trabalho Cível Tributário

6 Frederico Paredes Mini Curriculum dos Professores Engenheiro de produção, com pós-graduações em Finanças e Marketing. Já trabalhou em empresas de informática, metalurgia, cervejaria, mercado financeiro e serviços. Atua há cerca de dezesseis anos como executivo em empresas de consultoria empresarial, coordenando projetos no Brasil e no exterior. É escritor e professor de pós-gradução em gestão de negócios. Está à frente da Lanto Consulting, prestando apoio à gestão e ao aprimoramento do desempenho de empresas de diversos portes e setores. Celia Regina Reis Com mais de 20 anos de experiência em serviços de consultoria, trabalha com clientes a fim de auxiliá-los na solução de questões de Mudança Estratégia, incluindo definição e planejamento de estratégia, além de monitoração da implementação e dos resultados. Na linha de Capital Humano, realizou também trabalhos com clientes na Gestão de Talentos, Desenho Organizacional, Gestão da Mudança e Transformação de RH. Possui vasta experiência profissional com Alinhamento Organizacional, Alinhamento de Cultura e Gestão do Conhecimento, tendo liderado diversos projetos globais nas áreas mencionadas. Gloria Maria Alvarez Possui experiência de mais de vinte anos no mercado segurador, nas áreas técnicas, operacionais, sinistros, resseguros, cosseguros, contábil, financeiro e comercial. Corretora de Seguros habilitada pela SUSEP Superintendência de Seguros Privados, com autorização para operar em todos os ramos de seguros. Atualmente é sócia da Viacon Consultoria e Corretora de Seguros e também Consultora na Lanto Consulting, desenvolvendo trabalhos de reestruturação de processos; projetos relativos às áreas de recursos humanos; crédito; treinamento de equipes, implantação e acompanhamento de mudanças. Formada em Ciências Econômicas pela PUC-SP com cursos de especialização em Gerenciamento de Processos; Corretora de Seguros com habilitação pela SUSEP.

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