Tecnólogo TI 1988 Matemática Análise de Sistemas. Academia SAP 1998 Gestão de Projetos. Desenv. Gerencial Gestão de Pessoas. MBA Gestão Estrat.

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2 Apresentação Formação Empresas Osvaldo Keller Jr Tecnólogo TI 1988 Matemática Análise de Sistemas Academia SAP 1998 Gestão de Projetos 2000 Desenv. Gerencial Gestão de Pessoas 2003 MBA Gestão Estrat Premio TI Brasil Inteligence 50 melhores profissionais de TI Gestão de Carreira e Performance de equipes

3 Empresas do Grupo Desde 1949 atende o segmento automotivo e é líder no segmento de pneus e baterias, amortecedores e freios. Presente em 7 estados com cerca de 500 Pontos de Venda (185 Lojas próprias + Credenciados)

4 Empresas do Grupo Distribuidora de autopeças em todo território nacional 18 centros de distribuição Conhecida por trabalhar apenas com produtos de primeira linha e estar sempre a frente no lançamento de novos produtos SKU

5 Empresas do Grupo Pioneiro e líder em vendas online no segmento automotivo Líder no segmento de shopping automotivo online

6 em números Pontos de venda 500 Centros de Distribuição 18 Área de estocagem m² Oficinas de Recapagem 12 Boxes de Atendimento Colaboradores Clientes Produtos Reciclados 25mil toneladas

7 em números vendas ,8 milhões pneus linha leve 510 mil pneus linha pesada 95 mil amortecedores 250 mil peças suspensão 23 milhões auto-peças 1,4 milhões balanceamentos 200 mil recapagens 1,6 milhões acessos site AutoZ 720 MIL Faturamento R$ 2.0 B Ativos R$ 700 Milhões (em 30/04/12)

8 Empresas do Grupo Produção de cafés de alta qualidade Referência internacional: exportação para 30 países Prêmio Modelo de fazenda sustentável pela Illy Café em 2008; 1ª fazenda de café com ISO e Rainforest Alliance; Produz um dos melhores cafés sustentáveis do mundo.

9 Empresas do Grupo Produção média: 70 mil sacas Faturamento 2011: R$ 64,1milhões ha Área de Produção e ha Área de Reserva 92% da produção é exportada, sendo 40% para o Japão

10 Empresas do Grupo Cluster de empresas de alta tecnologia que atuam nos segmentos de biotecnologia, tecnologia da informação, biomateriais e telecomunicações, implantado em uma área de m² 65 empresas já instaladas que contam com colaboradores Parque com m² de mata nativa

11 Empresas do Grupo Investimento social com foco em educação cidadã Projetos que incentivam o empreendedorismo universitário, protagonismo juvenil e leitura Mais de 33 milhões de livros distribuídos gratuitamente no Brasil Mais de 1000 jovens desenvolvidos diretamente através do Projeto Academia Educar Há 12 anos desenvolvendo o prêmio Trote da Cidadania com a participação de projetos de 16 estados brasileiros

12 Desafio Ano 2014?

13 Desafios 2014 Ano da Copa!! Infraestrutura de transporte, serviços, hotelaria, TELECOM Mão de obra qualificada Segurança publica e privada (inclusive TI) Fonte: SEBRAE Desafios e Oportunidades Copa 2014 Out 2011 E os não previstos... +Energia elétrica +falta de chuva jan, fev, mar

14 Desafios TI 2014 Visão do mercado: Suportar novas tecnologias e inovação do negócio Estar mais perto dos negócios (principalmente Marketing) BYOD Big Data Melhorar entrega de projetos Continuidade dos negócios Redes sociais Inovação!!!! Fontes: CIO Magazine / Protiviti s Survey

15 Estratégia

16 Estratégia DEFESA 1. Avaliar os impactos para suportar Copa 2014 Melhoria no ambiente, tanto central quanto lojas/cds Entender quais as novas demandas do negócio 2. Preparar a infra central para suportar nova demanda Garantir que a Infraestrutura estará disponível 3. Desenvolver parcerias e projetos com principais fornecedores Contatar os principais fabricantes/fornecedores (TELECOM, S.O., D.B., e outros parceiros de serviços) 4. Mínimo de custos adicionais

17 Estratégia MEIO-CAMPO 1. Mecanismos para alta disponibilidade (infra TI geral) Redesenho da topologia de rede (2x2) Adequação site DR (Telecom e sistemas core ) Virtualização + Cloud Privada Sistema de comunicação (telefonia, chat, sistemas alternativos) 2. Novas tecnologias Suportar novos serviços e tecnologias (MPLS, 3G ou 4G, Satélite, ADSL) para as lojas e CDs VoIP e rotas alternativas de comunicação Cloud privada SAAS (Sales Force), SAP 3. Especializar equipe para atuar mais rápido

18 Estratégia ATAQUE 1. Atendimento especial para as lojas e CDs Treinamento técnico e comportamental para toda a equipe de atendimento TI Escalonamento estabelecido e claro para casos urgentes 2. Garantir funcionamento de TI ( Não amarelar ) Monitoramento ativo aos itens e recursos Monitoramento dos serviços de TI (processos vitais para o negócio) 3. Novas oportunidades de negócio (ex.: Web. Mobile)

19 Estratégia 2014 Avaliar os impactos para suportar Copa 2014 Mecanismos para alta disponibilidade Atendimento especial para as lojas e Preparar a infra (infra TI geral) CDs central 4 para 3 3 suportar nova Novas Garantir demanda tecnologias funcionamento Desenvolver de TI ( Não parcerias e projetos amarelar ) com principais fornecedores Mínimo de custos adicionais Especializar equipe para atuar mais rápido Novas oportunidades de negócio (ex.: Web)

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