Transparência e Internet, as Telecomunicações apoiando a Administração Pública Case Prefeitura de São Paulo. Telefônica 17 de julho de 2009

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1 Transparência e Internet, as Telecomunicações apoiando a Administração Pública Case Prefeitura de São Paulo 17 de julho de 2009

2 1. Grupo 1

3 Grupo dados de 2008 No Mundo Presença em 25 países na Europa, Ásia, África e Américas Mais de 250 milhões de acessos de clientes Mais de 250 mil profissionais Receita anual de 58 bilhões (R$ 154,2 bilhões) Investimento anual de 4,6 bilhões (R$ 12,3 bilhões) em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Na América Latina Presente em 13 países da América Latina, gerando 38% da receita global do Grupo Cerca de 160 milhões de acessos de clientes Mais de 170 mil profissionais Região recebe 45% do investimento global em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Mais de 40% do investimento do Grupo na América Latina é aplicado no Brasil O país é o principal mercado do Grupo na América Latina e o segundo no mundo Fonte: 2

4 Principais Empresas do Grupo no Brasil Área de Atuação Presença Geográfica Destaques Telefonia fixa, banda larga, TV por assinatura Serviços corporativos São Paulo Território nacional Serviços de comunicação, informação e entretenimento para clientes residenciais Serviços integrados de voz e dados para empresas * Serviços móveis (Telefonia, Dados e outros) Território nacional Líder no mercado de telefonia móvel Contact Center Bahia, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerias, Paraná, Pernambuco, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul Líder no mercado de Contact Center, está entre os maiores empregadores do país Portal e provedor de Internet Território nacional Empresa líder no mercado nacional de internet Serviços administrativos e logísticos São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Pará, Maranhão, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Minas Gerais Atendimento a 42 grandes clientes corporativos de diversos setores Pesquisa e desenvolvimento São Paulo Atua na identificação e desenvolvimento de serviços de inovação tecnológica Outras Empresas Engenharia de Segurança do Brasil, A.Telecom, TecTotal Território Nacional Novas empresas que atuam em oportunidades emergentes no mercado * Associação com a Portugal Telecom Fonte: 3

5 Contribuição para o Processo de Universalização da Telefonia Fixa Custo e Disponibilidade do Serviço Penetração de Telefonia Fixa no Brasil % domicílios com terminais Preço médio da linha fixa R$ R$ 112,44 14x 7x 84% 1,5x 3x 96% 98% 99% 90% 86% Fila de espera 7,3 milhões de pessoas Não há 55% 63% 55% 70% 29% 24% 33% Período para instalação Entre 1 e 2 anos Até 1 semana 8% 4% Até 2 salários mínimos 12% De 2 a 5 salários mínimos De 5 a 10 salários mínimos Mais de 10 salários mínimos Fonte:, PNAD IBGE 4

6 Geração de Empregos, Formação e Qualificação de Recursos Humanos Formação e Qualificação de Recursos Humanos Geração de empregos qualificados Investimento em formação e qualificação dos profissionais Evolução do Número de Empregados milhares de empregos diretos 82,3 * Importante papel na inserção de jovens no mercado de trabalho Gestão integrada das operações de empresas parceiras, assegurando cumprimento da legislação trabalhista e garantindo condições de trabalho adequadas aos profissionais 21,5 42,5 Investimento na capacitação e na certificação dos trabalhadores de empresas parceiras * Inclui 50% dos empregados da Vivo Fonte: 5

7 Investimentos da no Brasil Grupo Investimento de R$ 29,1 bilhões desde 1998 na aquisição de empresas São Paulo Telesp Total R$ bilhões 4,3 Outros R$ 36,4 bilhões investidos em expansão e modernização nos últimos 11 anos* 2,7 3,4 Em janeiro de 2007, anunciou investimentos adicionais de R$ 15 bilhões a serem realizados até o final de * Valores nominais; considera 50% do investimento realizado pela Vivo Fonte: 6

8 Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação no Brasil SP Acordo com a Fapesp para incentivar o desenvolvimento de projetos científicos Investimento médio de R$ 380 milhões/ano em inovação tecnológica Engenharia de Segurança do Brasil Instalação de totens nas estações do Metrô de São Paulo para atendimento de usuários com deficiência Pesquisa e Desenvolvimento Mantém centro de estudos no Brasil desde 2002, exportando 17% de sua atividade Sistema de reabilitação física remota para apoiar saúde pública em áreas rurais Fonte: 7

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