III Fórum Lusófono das Comunicações ARCTEL-CPLP

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1 III Fórum Lusófono das Comunicações ARCTEL-CPLP Tendências, Panorama e Desafios do Roaming Internacional II Painel Que Mercado na CPLP?

2 Agenda Sobre a Oi Que Mercado na CPLP Panorama Roaming Internacional na Oi Panorama Roaming Internacional CPLP na Oi Ofertas (incentivos) para o Roaming Internacional na Oi Aspectos Regulatórios do Roaming Internacional Expectativas e Desafios do Roaming Internacional no Brasil

3 Sobre a Oi - A Oi Faz Parte das 10 Maiores Empresas Listadas no Brasil Receita Líquida 2011 (R$ bilhões) Receita Líquida 2011 (R$ bilhões) Petrobras Vale JBS Ultrapar Pão de Açucar Gerdau Braskem Vivo Ambev Fonte: Oi

4 Sobre a Oi - A Oi É uma das Marcas mais Valiosas do Brasil Ranking Marca 1 Bradesco 2 Banco Itaú 3 Banco do Brasil 4 Petrobras 5 Vivo 6 7 Santander 8 Walmart 9 Casas Bahia 10 Caixa Fonte: Brandfinance

5 Sobre a Oi Diversidade de Redes de Telecomunicações INFRAESTRUTURA ABRANGENTE GLOBAL NACIONAL REGIONAL LOCAL A Oi cobre ~80% das residências do Brasil Km Km Fibra submarina Globenet interligando as Américas Backbone nacional Maior área de cobertura do Brasil Presença em todos os estados brasileiros e municípios km de anéis metropolitanos Maior rede pública de Wi-Fi do Brasil Mais de localidades atendidas por satélite A Oi tem 6 mil torres de celular conectadas à sua Fibra Uma das maiores e mais diversificadas Redes de Telecom do mundo Fonte: Oi, Anatel, Atlas Brasileiro de telecomunicações 2011; Teleco; press

6 Sobre a Oi Posicionamento no Mercado Nacional PRESENÇA NACIONAL + FULL BUNDLE Posição única de capilaridade na última milha para atender crescente demanda da mobilidade social brasileira Empresa com maior potencial de alavancagem a partir dos programas governamentais de inclusão digital a Oi está presente com todos os serviços nas regiões que mais crescem no Brasil Única empresa capacitada a oferecer bundles em todo território nacional

7 Sobre a Oi UGR UGR Milhões +14% 56 +7% Móvel Oi + BrT Nova Oi B.Larga Fixo Fonte: Oi

8 Sobre a Oi - Investimentos Evolução Crescimento Até 2008 Receita (R$ Bilhões) Investimentos (R$ Bilhões) UGRs (Milhões) 27,2 28,7 30,0 3,8 3,7 7,3 41,7 45,6 56,

9 Sobre a Oi - Investimentos 2010 a 2015 Investimentos (R$ Bilhões) % da receita líquida 11 % 18 % 5,0 21 % 6,0 16 % 6,0 3,

10 A Oi colocou milhões de jovens na era da banda larga 100% Escolas e alunos atendidos pela Oi (Regiões I e II, escolas públicas urbanas de ensino médio e fundamental) +50 mil escolas ~30 milhões de alunos 78% dos alunos da rede pública do Brasil Fonte: INEP, IBGE, análise da equipe

11 Através do PNBL e junto com todo o setor a OI participará da inclusão de mais de 16 mi de domicílios e 53 mi de habitantes na banda larga Domicílios com banda larga (MI) Foco da Oi =53 milhões de habitantes 2010 Regiões I e II Região III 2014 Fonte: IPEA, IBGE, análise da equipe Domicílios que passarão a ter banda larga com PNBL a R$ 35 Estudo do IPEA para o PNBL

12 Panorama Roaming Internacional na Oi Cobertura Portugal Cabo Verde São Tomé e Príncipe Timor Leste Angola Moçambique Voz, Dados e 3G Voz e Dados Voz

13 Panorama Roaming Internacional na CPLP na Oi. VOZ (In e Out). GPRS (In e Out). 3G (In e Out). VOZ (In e Out). VOZ (In e Out). VOZ (In e Out). GPRS (In e Out). 3G (In e Out). VOZ (In e Out). GPRS (In e Out). 3G (In e Out). VOZ (Out).

14 Ofertas (Incentivo) ao Roaming Internacional da Oi Junho 2012 Evento de Sustentabilidade organizado pelas Nações Unidas (ONU), que marca a passagem dos 20 anos da Conferência sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (Eco 92). Principal evento esportivo do mundo, reunindo mais de 216 países do mundo em 26 modalidades. A Copa das Confederações de 2013 será a nona edição da competição realizada a cada quatro anos pela FIFA. Será realizada no Brasil em Junho e servirá como teste para realização da Copa do Mundo 2014 A Copa do Mundo FIFA de 2014 terá como país-anfitrião o Brasil. A competição será disputada entre Junho e Julho de 2014

15 Aspectos Regulatórios do Roaming Internacional Regulamentação O Roaming Internacional não é regulamentado, sendo tratado nos países sobre aspectos de isonomia entre as prestadoras e não discriminação aos clientes. Regras De forma voluntária e padronizadas por entidades que congregam as empresas de acordo com a tecnologia (ex.:gsma). Acordos Comerciais Procedimentos Do Cliente Visitante Preços Incentivos Cláusulas definidas entre as prestadoras com padrão definido pelas entidades internacionais sem impedimento de cláusulas especificas (ex.: extensão do acordo para mesmo grupo em outros países). Deve seguir os procedimentos de marcação e acesso a internet dos países visitados. Estes procedimentos devem ser divulgados para facilitar o uso do serviço. Livres e acordados entre as operadoras envolvidas. Pouco mais elevados que os preços locais pelos altos custos das chamadas e conexões. Divulgação de preços, tarifação e cobrança com clareza para usuários. Incentivo o consumo do Roaming Internacional por meio de ofertas sazonais nos períodos de incremento de turismo (férias)ou eventos internacionais importantes (olimpíadas).

16 Expectativas e Desafios do Roaming Internacional no Brasil Aumento do uso do Roaming Internacional É preocupação das operadoras e das administrações públicas o incentivo ao uso roaming internacional que corresponde atualmente a volumes muito pequenos Preços Elevados O Roaming Internacional ainda possui valores muito elevados o que não incentiva seu uso para chamadas e conexões a internet via smartphones Custos elevados Dados mostram que o componente com maior incidência sobre os custos de conexão é o tráfego por interconexão internacional, o que representa cerca de 40% dos custos Ações das Administrações Públicas Ações das Operadoras Obrigações e metas politicas Ações de projeto de construção conjunta de sistemas (Anel Ótico Sul-Americano) com apoio de Bancos de Desenvolvimento como o BID, para ampliar a conexão e reduzir os custos. Participação nos programas de governo de incentivo ao uso e ações comerciais individuais ou em parcerias realizando ofertas ou facilidades aumentando a abrangência do acordos já estabelecidos para diversos países O cumprimento de metas de banda larga e expansão de coberturas dos serviços permitem maior alcance e penetração do roaming além da redução dos custos e dos preços.

17 Ações e Estudos da Administração Brasileira Ministério das Comunicações e Anatel Copa do Mundo e Olimpíadas Orientação aos Operadores no sentido de disponibilizar informações e recursos em aeroportos e áreas de concentração para esclarecer aos usuários visitantes sobre o uso do serviço, preços e especificidades no Brasil. Redução de Preços Objetivando analisar as possibilidades para avaliação da redução dos preços a Administração Brasileira estuda os seguintes aspectos solicitados às Operadoras: custo de terminação móvel e fixa no Brasil; custo de remuneração móvel por país de destino; tráfego (minutos) roaming externo e interno ao Brasil; Contratos; Preços de público; Price-caps; Acerto de contas; e Tratamento local nas fronteiras do Mercosul. CMTI 2012 UIT Administração pretende propor alterações regulamentares no sentido de baratear os valores de roaming globais.

18 Serviços de roaming internacional Proposta Oi Oferta de pacotes contemplando: Ofertas de pacotes contemplando Impacto preços Originar e receber chamadas dentro e fora do país de originação Uso de dados na rede 3G da operadora local Uso de dados em hotspots WiFi Redução do preço atual entre 30 e 50% Ponto de Atenção Altíssima carga tributária sobre o serviço (~50% do custo)

19 Obrigado! Carlos Alberto Macedo Cidade Diretor de Politica Regulatória e Setorial Móvel:

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