I Fórum Lusófono de Comunicações. Abril. 2010

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1 I Fórum Lusófono de Comunicações Abril. 2010

2 Evolução do Setor de Telecomunicações no Brasil Pré-Privatização Monopólio estatal Poucos investimentos Baixa qualidade dos serviços 98 Grande demanda reprimida para telefones fixos e móveis Internet incipiente 03 Pós-Privatização Múltiplos competidores Foco em universalização e qualidade de serviços Expansão de serviços fixos e móveis Lançamento do GSM Início da Banda Larga Presente Foco em competição Consolidação Maturidade da telefonia Fixa; Móvel e Banda Larga como direcionadores do crescimento Primeiros movimentos de convergência Lançamento do 3G

3 Telecomunicações no Brasil Tendências de Longo Prazo Mercado Brasileiro Tendências Mercadológicas Acessos (milhões) 227 Maturação de Voz Local Perda de Acessos (Substituição F-M) Banda Larga Fixa Móvel (inclui 3G) Fixa Fixo Menor tráfego por terminal (substituição por F-M) Competição concentrada em mercados de alto-valor e PME 75 Móvel Continuação da Expansão na Móvel com forte competição Forte evolução do mercado, principalmente pré-pago ( chip avulso ) ARPU da indústria estável Banda Larga Aceleração de Banda Larga Competição acirrada em áreas com concentração de clientes alto-valor Expansão contínua e queda do ARPU 3G muda a dinâmica Fontes: ANATEL, Teleco e Análise da equipe; F-M Fixo-Móvel; PME Pequena e média empresa

4 Visão Geral da Oi Líder em soluções integradas no Brasil Mais de 62 milhões de UGR s (fixa, móvel, banda larga via ADSL/cabo e TV paga) R$ bilhões 4,8x Aquisição da BrT trouxe cobertura nacional e escala para atuar num setor de capital intensivo Expansão reforçada pelo lançamento de telefonia móvel em São Paulo no final de 2008 * Posição financeira sólida Balanço financeiro equilibrado entre negócios em crescimento (móvel/banda larga) e relevância do negócio tradicional de telefonia fixa Amortização da dívida em linha com geração de caixa R$ bilhões 3,7x * * Oi Consolidada

5 Negócios e Cobertura Doméstica Milhões de usuários, dezembro/2009 Cobertura Doméstica Móvel Fixa Banda Larga TV por Assinatura Outros Negócios 23,6 1º 13,6 1º 2.3 1º Pioneira em m- payment Total Share Brasil Cidades 7,2 4º 7,7 1º 1.9 1º 5,3 4º 36,1 21, % 51% 37% Uberlândia Poços de Caldas Belo Horizonte Barbacena 4 cidades via cabo Recente lançamento de DTH (futura expansão para todo o país) Globenet km de cabo submarino ligando Brasil, Venezuela, Bermuda e EUA ISP/Portal Maior ISP brasileiro Líder em ISP nas regiões I e II Mais de 27% do total de clientes no Brasil Maior grupo em receita, com mais de 30% das receitas do setor Fonte: Anatel e Companhias;

6 Rede Integrada Malha Nacional e Internacional Rede Nacional e Internacional A nova empresa tem agora um total de: 138 mil Km de cabos de fibra óptica 73 mil kms. da BrT: BrT/Metrored (51 mil Kms.) e GlobeNet¹ (22 mil Km) 65 mil kms. da Oi 30,4 mil Km de anéis metropolitanos 8,4 mil kms. da BrT e MetroRed 22 mil kms. da Oi Através desta rede nacional e internacional, a nova empresa está apta para lutar pela liderança do segmento de Dados Corporativos 1. GlobeNet conecta Brasil, EUA, Bermuda, Venezuela e Colômbia

7 Negócios Internacionais Principais atividades, produtos e acordos de serviços internacionais Principais atividades Negócios com operadoras internacionais, com ou sem infraestrutura no Brasil, buscando compra e venda de serviços de telecomunicações Produtos Voz internacional Roaming Internacional Alta e Baixa Capacidade de Dados Serviços de Internet Infra-estrutura Acordos Internacionais de Roaming - Voz e Dados (quantidade de operadoras em Abril/09) Total Roaming de Voz = 332 Total Roaming de Dados = 187 Total Roaming 3G = 44 Américas do Norte e Central Europa África, Ásia e Oceania América do Sul 29 Fonte: Gerência de Roaming e Produtos Internacionais Roaming de Voz

8 Convergência

9 Convergência Imaginemos uma operação como a da Fedex, sem convergência: Haveria uma unidade de negócio para cada tipo de transporte (aéreo, marítimo, terrestre); As empresas ofereceriam entregas utilizando só um tipo de transporte Haveria uma complexidade muito maior para realizar entregas usando diferentes tipos de transporte 8

10 Convergência em Telecomunicações Conteúdo Redes de Acesso Terminais Consumidor Fim Múltiplos Meios 9

11 Convergência em Telecomunicações De Foco no Produto Produtos technology-driven Guiado pelas tecnologias de acesso (cobre, cabo, etc.) Operação "territorial" Para Foco no consumidor Ofertas (pacotes de produtos) customizadas às necessidades dos consumidores Serviços Agnósticos à Tecnologia Portfolio de soluções de acesso sem importar a tecnologia Operação multi-região alavancando diversas tecnologias 10

12 Impactos da Convergência no Cenário Competitivo Cenário original competição restrita ( um contra um ) Tipo de rede Voz Dados Vídeo Cenário convergente competição entre plataformas ( todos contra todos ) Voz Dados Vídeo Telefonia fixa IPTV Telefonia móvel 2,5/3G TV a cabo VoIP TV terrestre Barreiras tecnológicas Serviços fragmentados? TV Digital Serviços completos

13 Convergência na Oi Tecnologia Produtos e Ofertas Relacionamento

14 Convergência - Tecnologia Processo de Convergência das Redes para IP Evolução da Arquitetura de Rede Serviços Convergentes BRAS Voz / RTPC Dados Vídeo GSM e EDGE NGN (ETSI) Mobile NGN (3GPP Rel4) IMS / TISPAN (Móvel + NGN Fixa) Terminais Móveis Terminais Fixos xdsl / FTTx Provisão de novos serviços e plataformas (exs: telepresença, interatividade) Redução de OPEX Aderência à evolução tecnológica e à padronização de equipamentos Flexibilidade de rede e abertura para interfaces externas

15 Convergência Ofertas e Produtos Base de Clientes Oi Conta Total Milhares de usuários Bundle de fixa, móvel e internet 5 planos* Ligações locais ilimitadas fixo-fixo Acesso ilimitado à internet Pacote de minutos de longa distância grátis % Pós-pago** 9,0 20,7 27, ,3 *OCT Light, OCT 1, OCT2, OCT3 e OCT4, variando de 50 a minutos fixos por mês, internet discada até to Oi Velox 1 mega, Oi Móvel compartilhado com até 4 pessoas ** Percentual da base de pós-pago da Oi na Região I (em áreas onde o plano está disponível)

16 Convergência Resultados 93% Menor Churn 50% Aumento de ARPU 126% Aproximadamente 80% dos clientes aumentam receita após a adesão ao Oi Conta Total Pós Puro OCT Número de terminais

17 Convergência Conteúdo e Relacionamento TV Transmissão de TV Paga TV Interativa Venda de conteúdo móvel APLICATIVOS CONTEÚDO ACESSO PC Download de transmissão de programas Download de música e conteúdo móvel VOZ VÍDEO DADOS FIXO MÓVEL MÓVEL Ring Tones, True Tones e Ring Back Tones Full track e videos Interatividade RÁDIO Transmissão ao vivo Entrevistas com artistas e personalidades Prêmios e Promoções outros Conteúdo online Chamadas para promoção de serviços da Oi e uso de interatividade

18 E por que as operadoras buscam a convergência? Porque a convergência entrega mais valor para o cliente: Um provedor para diversos serviços simplifica a vida do cliente; Uso otimizado dos recursos de rede e compra de mais de um serviço possibilitam redução de preço; Porque a convergência possibilita reduções de custo: Aumenta a fidelização do cliente; Otimiza custo utilizando a rede mais barata. 17

19 Obrigado! 18

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