Você precisa realizar a entrevista em um ambiente profissional, e sempre pessoalmente (telefone é perda de tempo!);
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- Manoel Sequeira Arantes
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2 São 7 passos para uma entrevista eficaz, mas antes de começarmos, lembre-se que: Você precisa realizar a entrevista em um ambiente profissional, e sempre pessoalmente (telefone é perda de tempo!); Vá com sua imagem profissional Mary Kay; E vamos aos 7 passos de uma entrevista top!
3 Você já se sentiu insegura com relação a uma oferta de trabalho? Sim? Pois é, sua futura consultora poderá se sentir desta maneira em sua entrevista. Portanto, aqui vão algumas dicas para mostrar sua seriedade como profissional:
4 Seja cordial. Acima de tudo, você é um SER HUMANO e os outros também. Seja sempre solícita, cordial, crie empatia. Seja uma excelente pessoa. Agradeça. Dê a ela um mimo antes de iniciar sua entrevista. Desta forma, você mostrará que é cordial, educada, e não está visando apenas seus próprios interesses, mas sobretudo os dela. Chame-a pelo nome. Repita o nome dela 3 vezes (pois isso fará com que você o grave), associe a figura de sua futura consultora a uma pessoa que você conhece e faça uma imagem mental dela (por exemplo, se o nome dela é Rosa, você pode imaginar uma Rosa vermelha bem grande).
5 Faça um Elogio. Elogie a roupa, o sorriso, o bom gosto. Mas ele deve sincero! Faça um link. Fale da pessoa que indicou sua futura consultora. Comente o quanto você admira e agradece a essa pessoa por ela ter indicado alguém tão especial. Tudo em nossa vida é baseado em relacionamentos! Cultive os seus!
6 Apresente dados básicos sobre a empresa. Tem que ser bem rapidinho! Há quanto tempo a empresa existe. Onde ela fica. Em quantos países ela está presente.
7 Essas perguntas que você vai fazer são fundamentais para os próximos passos da entrevista! Faça todas elas e preste muita atenção às respostas, pois elas fornecerão dados para os próximos passos. O que você faz hoje? Como é sua rotina? Como você gostaria que fosse o trabalho ideal? Se aqui ela responder algo que indique que ela não quer fazer novos relacionamentos, contatos, sair para trabalhar, pode ser um indício de que MK não é a melhor opção para ela neste momento.
8 O que você ganharia com este trabalho ideal? Esta pergunta te dará dados importantes, pois ela pode querer flexibilidade, ganhos extras, realizar um sonho, etc. Tem filhos? Se durante as respostas ela disser que tem filhos, PARE a entrevista neste momento. Pergunte seus nomes, fale 2 ou 3 minutos sobre os filhos dela! Eu adoro quando alguém pergunta sobre meu filho, portanto PERGUNTE também, e depois volte para a entrevista. GUARDE TODAS AS RECLAMAÇÕES. Pois muitas coisas das quais ela reclama, podem ser resolvidas com MK, e você irá mostrar isso para ela!
9 Encaixe os benefícios com o trabalho ideal que ela imagina para si. E mostre EVIDÊNCIAS (talão de pedidos, revista applause, fotos de reconhecimentos, histórias de sucesso), pois hoje em dia ninguém acredita só em histórias contadas. Reconhecimentos Flexibilidade de horário (não quer dizer ausência de trabalho) Ganhos Ilimitados Estrutura da Empresa
10 Percebeu que até aqui não falamos nada de kit inicial e valores? Pois bem, você precisa primeiro do FEEDBACK para falar deles. Faça as perguntas: O que você achou do que eu te apresentei? Gostaria de ter na sua vida estes benefícios? Neste momento, caso ela tenha dúvidas, tire todas elas até que não reste nenhuma. Ouça atentamente a tudo o que ela te da de feedback.
11 Nós temos o fechamento das vendas, onde, após experimentarem os produtos, as clientes ficam sabendo os valores. Na entrevista é a mesma coisa! Valores só no final! Apresente o kit e a pronta entrega. Mostre todos os valores PARCELADOS. Nunca o valor integral. Mostre o valor do kit inicial + uma pronta entrega de 900 pontos também. Pergunte: Existe algo que impeça você de iniciar o seu negócio? Não use a expressão o que te impede, pois isso dará ideia de que já há algo que a impeça de ser consultora.
12 Pronta Entrega: qualquer negócio de varejo que se preze começa com uma pronta entrega! Mostre a ela a importância de ter produtos à mão. Dê a ela o exemplo do vestido: suponha que você quer sair hoje para jantar com seu marido e precisa de um vestido novo. Vai até a loja, acha o vestido MAIS LINDO do mundo e quer comprar imediatamente. Ao chegar no caixa, a mocinha diz: não temos ele hoje, ele chega daqui há 10 dias. Você esperaria por este vestido? Qual seria sua reação? Supere as objeções. Seja pró-ativa e já estude as objeções ANTES da entrevista, pois assim você terá argumentos para o que ela disser.
13 Lucro de uma sessão: calcule o lucro por sessão (cerca de R$120,00) X quantas sessões ela fará na semana, e mostre o salário que ela pode obter com as vendas. Faça um cálculo de vendas e apresente o quanto ela tem que vender POR DIA. Se um dos impedimentos dela é o marido, não pense duas vezes e agende COM ELE também. Pois ele poderá ser um grande incentivador em seu negócio, e será o lado mais racional de sua entrevista. Prepare-se para muitos cálculos ;)
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15 Lembre-se sempre que: Você é uma líder e deve SELECIONAR cuidadosamente as pessoas de sua equipe, pois elas terão um verdadeiro casamento com você; Caso ela não se decida no momento da entrevista, dê um prazo de 24h para a resposta. E NUNCA descarte uma futura consultora, pois a realidade dela pode mudar nos próximos meses; Controle suas EMOÇÕES. A ansiedade atrapalha e tira seu foco. Seja RACIONAL e PROFISSIONAL em sua entrevista.
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