RETER E ESTIMULAR SEUS FUNFIONÁRIOS?

Transcrição

1 COMO RETER E ESTIMULAR SEUS FUNFIONÁRIOS? SOFIA ESTEVES

2 Empresas classificadas como bons lugares para trabalhar apresentam rentabilidade 37% superior as outras. * Fonte: FIA USP, cruzamento entre a Rentabilidade das Melhores e maiores empresas listadas pela revista EXAME que tambe m fazem parte do Guia VOCE S/A As Melhores Empresas para Voce Trabalhar em 2014.

3 GESTÃO DE PESSOAS Conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.

4 Quando esses acordos são claros e bem definidos aumentam o comprometimento dos profissionais com as empresas e vice versa.

5 UM PROFISSIONAL projeto etapas projeto COMPROMETIDO etapas MELHORA SUA PERFORMANCE ATÉ 2 VEZES MAIS GERA UM AUMENTO SIGNIFICATIVO DE LUCROS AUMENTA EM 26% A PRODUTIVIDADE DA EMPRESA REDUZ MUITO O TURNOVER E ABSENTEISMO * Playing to win in a Global Economy / ** Employee Engagement: The Key to Realizing Competitive Advantage / *** Work USA Report

6 2015 Mutações constantes 2010 Sustentabilidade / Propósito DÉC. 90/2000 Competitividade DÉC. 70/80 Produtividade O mundo está MUDANDO

7 VOCÊ SABE DEFINIR CLARAMENTE A CULTURA DA SUA EMPRESA?

8 Cultura É um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis. É um conjunto de características que a organização valoriza, compartilha e pratica para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. Ref.: O portal da administração

9 É O JEITO DE SER E FAZER DE UMA EMPRESA.

10 CULTURA FORTE Elemento de sua estratégia de negócios Marca A marca transmite os valores e cultura interna e externamente. Está alinhada ao segmento, perfil dos clientes, posicionamento frente à concorrência. Valores essenciais Definidos, disseminados e alinhados com a maioria dos times. Processos Definem a autonomia de trabalho Os profissionais entendem o impacto de seu trabalho para o negócio e sociedade Discurso e prática Costumes, práticas, comportamentos, rituais coerentes, interna e externamente

11 O QUE A MARCA VENDE? Paixão por design e inovação. Referência na cultura de Work Hard Play Hard. Ambiente pouco hierárquico. Ambiente de trabalho informal e casual, mas com forte comprometimento com a qualidade e prazos das entregas. EXEMPLOS DE CULTURA FORTE

12 O QUE A MARCA VENDE? Todos - dos faxineiros à direção - estão alinhados em relação ao acolhimento e cuidado com o paciente. Os enfermeiros e faxineiros tem consciência do impacto do seu trabalho na saúde do paciente. Todos os profissionais tem autonomia para falar uns aos outros ou para os médicos se virem algum comportamento em desacordo com o propósito. EXEMPLOS DE CULTURA FORTE

13 COLABORADORES ALINHADOS À CULTURA IMPACTOS $$ Redução de custos com: Demissão Atração Integração e Desenvolvimento Seleção Contratação

14 COLABORADORES ALINHADOS À CULTURA OUTROS IMPACTOS Ambiente de trabalho Saudável Orgulho de pertencer Melhora a produtividade Estimula o potencial de contribuição das pessoas Melhora a imagem da empresa junto ao público externo

15 CONQUISTA DE NEGÓCIOS POR TER UMA EQUIPE PREPARADA PARA VENDER OU ENTREGAR OS PRODUTOS/SERVIÇOS DA EMPRESA.

16 BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO COMPETITIVA DE PESSOAS

17 Balanço entre o conhecimento dentro de casa e o que há de diferente no mercado.

18 Promover profissionais da casa, garantindo a manutenção dos pilares da cultura

19 Promover profissionais da casa, garantindo a manutenção dos pilares da cultura Trazer gente de fora, que possa oxigenar as ideias e gerar inovação / desafiar dogmas tradicionalmente existentes.

20 Levantamento de perfil coerente com a necessidade real de curto e longo prazo Mapeamento completo de mercado para garantir o acesso aos melhores profissionais Processo seletivo que realmente avalie o perfil dos candidatos X necessidades da posição FATORES CHAVE DE SUCESSO PARA CONTRATAÇÃO DE BONS PROFISSIONAIS

21 PENSAMENTO DIFERENTE, NÃO CONFORMISMO. Substituir O turnover do varejo é alto, não tem o que fazer por O que posso fazer para diminuir meu turnover e assim ter uma vantagem competitiva? (e, com isso, melhorar os resultados).

22 SOFIA ESTEVES (11)