Como desenvolver o seu plano empresarial

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1 PLANO EMPRESARIAL

2 Como desenvolver o seu plano empresarial l Esta apresentação tem por objetivo sugerir a criação de um plano empresarial focando q Anatomia de um plano empresarial q Base para a automatização de um plano empresarial

3 1. PÁGINA DE ROSTO l A capa do plano deve incluir n Nome, endereço e número de telefone da empresa n Nome, título profissional, endereço, número de telefone dos diretores/gerentes da empresa n Data de preparação do plano n Nome da pessoa que o preparou n Número de cópia do plano (release)

4 2. DECLARAÇÃO DE INTENÇÕES (o mesmo que Declaração da Missão) Trata-se da tese do plano e indica os seus objetivos. Usar a técnica das palavras-chave (quem, o quê, onde, quando, porquê, como, quanto) para resumir o seguinte: n A Empresa (quem, o quê, onde, quando). n Quais os seus objetivos. n Quais as possibilidades de sucesso. n Se necessita de financiamento, porquê, de quanto necessita e como pretende repor a quantia ou beneficiar o investidor. Nota: Não redigir a declaração de intenções até ter terminado o plano empresarial. Não esquecer de que se trata de um resumo que reflete os conteúdos do plano completo.

5 3. ÍNDICE DE MATÉRIAS (Referência rápida aos tópicos cobertos pelo seu plano) l Não esquecer de incluir um índice de matérias no seu plano de negócios. Deve vir em seguida à declaração de intenções. Elaborá-lo em detalhes, de forma a que o investidor possa localizar quaisquer das áreas referidas no plano. l Deve também incluir uma lista dos Documentos de Apoio e a paginação correspondente. Excluir ou incluir quaisquer títulos apropriados e preencher os números de página a que se referem. Quando tiver terminado, excluir este cabeçalho e imprimir o seu índice.

6 4. Primeira parte - O PLANO ORGANIZACIONAL l O que foi incluído? n Esta seção deve incluir uma breve descrição das intenções, seguida de informação sobre a cúpula administrativa da empresa.

7 a) DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE Dar uma visão geral da natureza da atividade da empresa. n Usando a técnica das palavras-chave, Dizer quando e porquê a empresa foi fundada. Descrever a natureza e especificidade dos serviços e/ou produtos oferecidos, e rever o desenvolvimento geral da empresa. Estimar o rumo que a empresa tomará nos próximos anos. (Isto não deve ocupar mais do que uma página).

8 b) PRODUTOS OU SERVIÇOS l Se a empresa for industrial e/ou distribuidor atacadista de um produto, descrever os seus produtos. n Descrever brevemente os seus processos de manufatura. Incluir informação sobre fornecedores e disponibilidade das matérias-primas. l Se a empresa for comercial, descrever os produtos que vende. Incluir informação sobre as suas fontes (inclusive alternativas) de inventário. l Se for empresa prestadora de serviços, descrevê-los. Fornecer uma lista de produtos ou serviços que se pense oferecer no futuro.

9 c) ESTRUTURA LEGAL l Especificar a estrutura legal da empresa. l Explicar brevemente a razão da sua escolha. l Fornecer a listagem com os dados dos proprietários ou gerentes, acompanhada de breves currículos. l Incluir documentos de incorporação, atas, currículos, etc., na seção Documentos de Apoio.

10 d) LOCALIZAÇÃO l Descrever a localização atual ou projetada. l Exprimir uma estimativa de custos relacionados com a localização. l Incluir acordos legais, orçamentos dos serviços públicos, etc., na seção Documentos de Apoio. l Nota: Se a localização for importante para o acesso ao mercado, mencione na IIª Parte - O Plano de Marketing.

11 e) GESTÃO l Fornecer uma lista das pessoas que gerenciam ou irão gerir o negócio. l Descrever as suas responsabilidades e poderes. l Projetar os seus salários. n (Incluir currículos na seção Documentos de Apoio) Nota: Se se pretende aplicar Gestão de Qualidade Total (GQT), deve-se combinar as seções E & F e referí-las neste momento.

12 f) PESSOAL l Quem executará o trabalho? l Quais as qualificações necessárias? l Quantas horas irão trabalhar e com que salário?

13 g) CONTABILIDADE l Que tipo de sistema será elaborado para a gestão dos documentos financeiros? l Quem será responsável pela contabilidade dos impostos? l Que plano existe para as análises financeiras periódicas? l Fornecer uma estimativa de custos associados com os serviços de contabilidade

14 h) SEGUROS l Que tipos de seguros vai adotar? (Propriedade, Responsabilidade, Vida, Saúde,...) l Quanto custará e que companhia irá contratar?

15 i) SEGURANÇA l Referir-se à segurança em termos de controle de inventário e desvio de informação. l Fornecer uma estimativa dos custos associados com a segurança.

16 5. Segunda parte O PLANO DE MARKETING l O que é um plano de marketing? l O plano de Marketing ocupa-se dos detalhes do que diz respeito ao estudo e acesso ao mercado-alvo. l Inclui informação sobre o mercado total com uma ênfase no seu mercado-alvo específico. l Identificará os seus clientes e referir-se-á aos meios de que se servirá para tornar-lhes acessíveis os seus produtos ou serviços.

17 a) MERCADO-ALVO l Identificar características dos seus clientes. l Explicar como se chegou aos seus resultados. l Apoiar a sua informação através de recursos, como questionários, levantamentos e estudos demográficos. l Apresentar uma estimativa das dimensões do seu mercado.

18 b) CONCORRÊNCIA l Avaliar a concorrência direta e indireta. l Demonstrar como pode competir. l Avaliar a concorrência em termos de localização, mercado e história da atividade.

19 c) MÉTODOS DE DISTRIBUIÇÃO l Referir-se ao modo como os produtos e serviços serão acessíveis ao cliente. l Apoiar as decisões com relatórios estatísticos, tabelas de preços, etc.

20 d) PROMOÇÃO l Como fazer chegar a mensagem aos clientes? n O objetivo é criar uma imagem positiva. Incluir folhetos, material profissional, e calendários das campanhas publicitárias. l Explicar o porquê da escolha desses locais, como a mensagem atingirá o mercado-alvo, quanto custará a campanha, e quando começará. l Referir-se à promoção segundo os seguintes tópicos e adicionar outros títulos para métodos de promoção adicionais:

21 d) PROMOÇÃO (Continuação) l 1. Publicidade paga: Anúncios, catálogos, feiras l 2. Publicidade: Media, resenhas l 3. Mala direta: Considerar custo vs.. benefício l 4. Envolvimento da comunidade: Voluntariado orientado l 5. Outra forma: Específico da Indústria Compre Os Nossos Produtos

22 e) PREÇOS l Resultado da pesquisa de mercado e custos do produto ou serviço. l Mencionar como se chegou à política de preços; enriquecer com materiais da pesquisa. n Por exemplo: análises de custo, questionários ou análises de concorrência.

23 f) DESIGN DO PRODUTO l Responder a quaisquer perguntas sobre design do produto e embalagem. l Incluir gráficos e informação sobre direitos autorais.

24 g) TIMING DA ENTRADA NO MERCADO l Especificar quando se pretende entrar no mercado. l Fornecer informações sobre como se chegou a esta decisão.

25 h) LOCALIZAÇÃO l Se a escolha de localização está relacionada com o mercadoalvo, refirir-se nesta seção ao plano empresarial. l Se não, a localização pode ser incluída na Seção Organizacional. n (Ver Localização na seção O Plano Organizacional desta apresentação).

26 i) TENDÊNCIAS DA INDÚSTRIA l Fornecer dados coletados sobre as tendências correntes. l Fornecer estimativas analisadas das possíveis mudanças nas tendências do mercado. l Mencionar planos de adaptação a tendências futuras.

27 6. Terceira parte DOCUMENTOS FINANCEIROS A parte quantitativa do plano. l Esta seção do plano empresarial consiste na interpretação quantitativa de tudo o que foi mencionado nos planos organizacional e de marketing, Não elaborar esta parte do plano até que se tenha terminado essas duas seções. l Documentos financeiros são os registos usados para demonstrar as finanças passadas, correntes e projetadas. A seguir mencionam-se os documentos principais que deverão constar do Plano Empresarial. Apresentar os documentos na ordem sugerida porque dependem uns dos outros, utilizando informação proveniente de outros previamente desenvolvidos.

28 a) RESUMO DAS NECESSIDADES FINANCEIRAS Trata-se de um esquema que fornecerá a seguinte informação: l (1) Por que se está recorrendo a um empréstimo? l (2) De quanto capital se necessita?

29 b) DISTRIBUIÇÃO DOS FUNDOS DO EMPRÉSTIMO Deve-se: l Mencionar como se pretende distribuir os fundos do empréstimo. l Apoiar a declaração com dados de apoio.

30 c) DECLARAÇÃO PRO FORMA DE AFLUXO DE CAPITAL (Orçamento) n Este documento deve apresentar uma estimativa de quanto vale o Plano Empresarial em dólares, mostrar a entrada e saída de dinheiro durante um período de tempo e ser usado para planejamento interno. n É de interesse primordial para o investidor e, portanto, deve mostrar como se pretende repor o valor investido. n Os orçamentos mostram ao mesmo tempo quanto e quando o dinheiro deve entrar e sair no seu investimento.

31 d) PROJEÇÃO DE RENDIMENTO EM TRÊS ANOS l Uma declaração Pro Forma de rendimento que mostre as projeções da empresa para os próximos três anos. l Usar os totais de despesas e receitas da Declaração pro Forma de Afluxo de Dinheiro para os valores do primeiro ano e projetar os próximos dois anos de acordo com as tendências econômicas e industriais.

32 e) ANÁLISE DE BREAK-EVEN O ponto de break-even é o ponto em que as despesas de uma empresa combinam exatamente com o volume de vendas ou de prestação de serviços. Pode ser expresso em: l (1) Total de dólares ou rendimentos exatamente compensados pelo total de despesas, ou; l (2) Total de unidades de produção (cujo custo iguala o rendimento derivado das vendas). Esta análise pode ser feita matematicamente ou através de gráficos. As parcelas do rendimento e das despesas são extraídas da projeção de rendimento em três anos. NOTA: A seguir(f, G, H) incluem-se Declarações de Performance Efetiva. Refletem a atividade da empresa no passado. Se a empresa é nova e ainda não iniciou atividades, a seção financeira terminará aqui e se acrescentará uma História Financeira Pessoal. Se a empresa já está estabelecida, terão que ser incluídas as seguintes declarações de performance efetiva:

33 f) FOLHA DE BALANÇO l Evidenciar a condição da empresa numa data específica. n É uma imagem da condição financeira da empresa num momento particular e evidenciará se a posição finaceira é forte ou fraca. Geralmente é elaborada no fechamento de um período contábil. n Contém: (1) Bens, (2) Responsabilidades, (3) Valor líquido. l Se se tratar de um novo negócio, poderá ser incluído um relatório de estimativas de saldos para fornecer aos investidores.

34 g) DECLARAÇÃO DE LUCRO E PERDAS l Evidencia a atividade financeira da empresa num período de tempo (mensal, anual). É um valor alternativo que mostra o que aconteceu à empresa e é um excelente instrumento de análise. l Depois de fechado o balanço no livro de contas, os valores totais dos rendimentos e despesas são transferidos para esta declaração.

35 h) HISTÓRIA FINANCEIRA DA EMPRESA l Trata-se de um resumo de informação financeira sobre a empresa, desde o início das atividades até o momento presente. l A História Financeira da Empresa e Candidatura ao Empréstimo são geralmente o mesmo. l Se se completou o resto da seção financeira, deve-se então estar de posse de toda a informação necessária para transferir para este documento.

36 7. Quarta parte DOCUMENTOS DE APOIO l Esta seção do plano irá conter todos os documentos que justifiquem as declarações e decisões tomadas nas três partes principais do plano de negócios. l Os documentos de apoio mais comuns são:

37 a) CURRÍCULOS PESSOAIS l Incluir currículos dos proprietários e gestores. l Um currículo deve ser um documento de uma página. l Incluir experiência profissional, educação, filiações profissionais e distinções, e destacar capacidades especiais relacionadas com a posição ocupada na empresa.

38 b) DECLARAÇÕES FINANCEIRAS DOS PROPRIETÁRIOS l Declarações referindo bens pessoais e responsabilidades. l Se se tratar de um novo proprietário, isto fará parte da seção financeira.

39 c) RELATÓRIOS DE CRÉDITO l Da empresa l Pessoais l Dos fornecedores l Dos vendedores atacadistas l Das agências de crédito e dos bancos.

40 d) CÓPIAS DE ALUGUEIS, HIPOTECAS, ACORDOS DE COMPRA, ETC. l Todos os acordos correntes envolvendo a empresa e agência de leasing, de hipotecas ou outras.

41 e) CARTAS DE RECOMENDAÇÃO l Cartas recomendando pessoas autorizadas pela empresa como sendo pessoas de confiança e de limpa reputação no mundo dos negócios, merecendo ser consideradas como um bom risco a correr.

42 f) CONTRATADORES Ł Incluir todos os contratos de negócios, expirados ou vigentes.

43 g) OUTROS DOCUMENTOS LEGAIS l Todos os papéis que digam respeito à estrutura legal, direitos de propriedade, seguros, etc. l Acordos de sociedade limitada l Contratos de remessa de lucros, etc.

44 h) DOCUMENTOS VÁRIOS Todos os demais documentos já mencionados, mas não incluídos na parte principal do plano, como por exemplo, planos de localização, demográficos, análises de concorrência, tabelas de preços de publicidade, análises de custo, etc..

45 ORGANIZANDO O SEU PLANO l QUANDO TERMINAR: O plano empresarial deve ter um aspecto profissional, mas o potencial credor ou investidor gosta de saber que foi elaborado com a concordância dos responsáveis em todas as etapas. Um plano empresarial será o melhor indicador que pode ser usado para apreciar o potencial de sucesso da empresa. Não deve ocupar mais de 30 a 40 páginas em extensão, excluindo documentos de apoio.

46 ORGANIZANDO O SEU PLANO (Continuação) l Incluir apenas os documentos de apoio que serão de interesse imediato para a pessoa que irá examinar o plano. l Conservar os restantes junto à sua própria cópia, onde estarão disponíveis imediatamente no caso de necessidade imediata. Encadernar o seu plano com capa identificadora da empresa, ou então encadernar com capas azuis ou marrons. l Fazer cópias para cada investidor a quem pretende solicitar apoio. Não oferecer demasiadas cópias de uma só vez, e conservar um registo de cada cópia entregue. Se for recusado o financiamento, não esquecer de recuperar o plano empresarial.

47 MANTER O PLANO EMPRESARIAL ATUALIZADO l O plano empresarial só será eficaz se for atualizado freqüentemente de forma a que ele reflita o que vai acontecendo na empresa. l Comparar o que foi projetado com o que de fato está acontecendo na empresa. l Utilizar os resultados para analisar a efetividade e planejar a implementação de modificações que irão tornar a empresa mais lucrativa.

48 Fernando Leocadio Pianaro Fone: (041)