Iracema Santos Veloso Reitora Pro Tempore. Jacques Antonio de Miranda Vice-Reitor Pro Tempore

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1 Setembro de 2016

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3 UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DA BAHIA PRÓ-REITORIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Iracema Santos Veloso Reitora Pro Tempore Jacques Antonio de Miranda Vice-Reitor Pro Tempore David Dutkievicz Pró-Reitor de Tecnologia da Informação de Comunicação Fábio Ossamu Hasegawa Coordenador de Atendimento e Suporte Darlan do Nascimento Gomes Coordenador de Sistemas de Informação Vanessa Godoy Kinoshita Coordenadora de Processos e Governança LimeSurvey 3

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5 Sumário Estrutura e criação do questionário...7 Criando um questionário... 7 Inserindo perguntas no questionário...14 Criando um grupo de perguntas Adicionando uma pergunta Mudando a ordem do grupo de perguntas Ativação do questionário...21 Testando um questionário Ativando um questionário Códigos de acesso...25 Criando os códigos de acesso Enviando de convite para os participantes Enviando de lembrete para os participantes Resultados...31 Visualizando resultados de questionários Estatísticas Encerramento do questionário...35 Fechando um questionário LimeSurvey 5

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7 Estrutura e criação do questionário O LimeSurvey é uma ferramenta que permite ao usuário criar, publicar e coletar respostas de questionários sem necessidade de conhecimento sobre desenvolvimento de software. O aplicativo está disponível no link na versão Digite seu login e senha da conta da rede UFOB e selecione o idioma Português do Brasil para acessar o aplicativo. Todo questionário no LimeSurvey possui, obrigatoriamente, 3 elementos: um nome, um grupo de perguntas (no mínimo) e uma pergunta em cada grupo (no mínimo). O questionário ainda pode incluir: a) uma lista de possíveis respostas para as questões aplicadas; b) legendas personalizadas; e c) condições que determinam se uma pergunta deverá ou não ser exibida (dependência entre perguntas). O Nome é o título para o questionário e aparece para relacionar as várias opções e configurações referentes a ele, como mensagem de boas vindas, descrição do questionário, informações sobre como contatar o administrador do questionário, em que formato ele será apresentado, entre outras opções. Cada questionário tem suas perguntas divididas em grupos, cada um com título obrigatório e uma descrição opcional, permitindo uma organização lógica em grupos de questões similares. É necessário haver, pelo menos, um grupo em cada questionário. As perguntas são a essência do questionário e encaixam-se em um grupo, como explicado acima. Não há limite técnico quanto ao número de questões por questionário ou grupo. Entende-se por pergunta, a questão propriamente dita, bem como a configuração que determina que tipo de resposta deve-se esperar. É possível também incluir uma breve explicação para cada pergunta e a indicação se ela é ou não obrigatória, isto é, se precisa ou não ser respondida antes de se passar à próxima. Criando um questionário 1. Para criar um questionário, clique em Criar um novo questionário, localizado na barra de botões de Administração na aba do botão Questionários (Figura 1). Figura 1 - Botões de Administração 2. A tela Criar, importar ou copiar questionário da aba Geral será exibida (Figura 2) com os campos explicados a seguir, sendo que os que estão marcados com * são obrigatórios: LimeSurvey 7

8 Figura 2 - Tela Criar, importar ou copiar questionário *Idioma base: Define o idioma base do questionário. *Título: Nome do questionário que dê uma ideia do que se trata. Exemplo: 1ª Pesquisa de Satisfação dos Usuários da Protic. Esse título será exibido em cada página do questionário. Descrição: Breve descritivo do questionário. Exemplo: Pesquisa para identificar pontos fortes e fracos do atendimento da Protic, com o objetivo de reforçar o lado positivo e melhorar o negativo. Mensagem de boas-vindas: Permite incluir uma mensagem que será exibida quando o participante acessar o questionário pela primeira vez. Ex.: Obrigado por reservar um pouco do seu tempo para participar desse questionário. Mensagem final: Permite incluir uma mensagem que será exibida quando o participante finalizar o questionário. URL final: Essa URL será apresentada ao final do questionário e permite direcionar os participantes de volta à página inicial ou outra URL definida. Deverá vir com no início, como, por exemplo: 8 LimeSurvey

9 Descrição da URL: Descrição para o link usando a URL final. Formato da data: permite escolher o formato da data que será utilizado no formulário. Marca decimal: permite escolher se os decimais serão separados por ponto ou por vírgula. Administrador: Nome da pessoa/contato responsável pela administração do questionário em questão. Será incluído em todos os s enviados, convidando para o questionário. do administrador: Correio eletrônico ( ) do administrador acima. para casos de erro: Correio eletrônico ( ) que recebe as notificações de erro no envio do questionário. Fax para: Campo usado para informar o número do fax que aparece no texto da Versão do questionário para impressão. A impressão do questionário é uma facilidade útil que permite imprimi-lo em situações onde o participante não pode/consegue acessá-lo online. O botão aparece disponível na barra de botões do questionário. 3. Na aba Apresentação e Navegação, defina os valores dos seguintes campos (Figura 3): Figura 3 - Aba Apresentação e Navegação LimeSurvey 9

10 Formato: Forma de apresentação das perguntas. É possível selecionar entre Pergunta por pergunta, Grupo por grupo ou Todas em uma página. a) Pergunta por pergunta: o questionário apresentará uma questão por página. b) Grupo por grupo: O questionário apresentará todas as questões de um grupo em uma mesma página. c) Todas em uma página: O questionário apresentará todas as perguntas numa só página inclusive as páginas de boas-vindas e a de envio. Modelo: Permite selecionar um modelo para o questionário dentre uma lista de modelos existentes. É possível consultar mais informações sobre como criar seu próprio modelo na seção Modelos/ Editor de Modelos. Visualização do modelo: pré-visualização do modelo selecionado à direita da tela. Exibir tela de boas-vindas?: Marcar Sim irá mostrar esta tela no início da pesquisa. Atraso na navegação (segundos): Tempo que leva para os botões de Próximo e Anterior aparecerem. O padrão é 0. Show [<<Previous] button: A opção padrão é Não. Marcá-la com Sim permitirá que os usuários tenham a opção de mover para páginas anteriores enquanto preenchem o questionário. Exibir índice de pergunta/ permite saltar: A opção padrão é Desabilitado. Marcar Incremental ou Completo irá exibir um índice das perguntas e permitirá ao usuário saltar perguntas. Operação sem teclado: Marcar Sim disponibiliza um teclado virtual para que o usuário possa digitar com o mouse. O padrão é Não. Exibir barra de progresso: Exibe uma barra que corresponde ao número de perguntas já respondidas do total. Se houver somente 1 grupo de perguntas, é recomendado marcar Não. Participantes podem imprimir as respostas?: A opção padrão é Não. Marcá-la como Sim permite que o participante imprima um resumo de suas respostas. Estatísticas públicas: Opção Não como padrão. Caso seja marcado Sim, a ferramenta irá apresentar uma opção para o usuário ver as estatísticas da pesquisa após ter terminado de responder. Mostrar gráficos na estatística pública: Possibilita ao usuário ver, além das estatísticas, gráficos feitos pela ferramenta. Não é recomendado caso a pesquisa seja muito grande, pois elaborar o gráfico pode causar lentidão no sistema. Carregar automaticamente o URL depois que o questionário for preenchido?: Opção Não como padrão. Esta URL é definida na aba Geral e, caso ativada, irá carregar a URL automaticamente. Exibir Existem X questões neste questionário : Opção Sim como padrão. Ela exibe a mensagem com o número de questões na tela de Boas-Vindas. Exibir nome do grupo e/ou descrição: Ao criar um grupo de questões, é necessário informar o nome e a descrição. Caso seja definido nesta opção para mostrar nome e descrição, estes aparecerão embaixo do título da pesquisa, na página principal. Pode-se exibir apenas um destes ou ocultar ambos. 10 LimeSurvey

11 Show question number and/or code: Ao criar uma questão, o pesquisador deve colocar o código da questão (pode ser um número ou letras) e a ferramenta irá numerar baseado na ordem das perguntas. Esta opção permite que eles sejam visualizados antes da pergunta. Pode-se exibir o número e o código, um destes ou ocultar ambos. 4. Na aba Controle de acesso e publicação, defina os valores dos seguintes campos (Figura 4): Figura 4 - Aba Controle de acesso e publicação Listar questionários: Opção Não como padrão. Se ativada, a pesquisa irá aparecer na lista de pesquisas disponíveis do portal. Data de início: Define uma data para a pesquisa iniciar automaticamente. Ela inicia às 00h do dia definido. Caso queira iniciar manualmente, deixe em branco. Data de expiração: Define uma data para a pesquisa expirar. Ela expira às 00h01 do dia seguinte. Caso queira encerrar manualmente, deixe em branco. Cookie to prevent repeated participation?: Caso seja definido que a pesquisa será pública (sem código de acesso específico para cada usuário), esta opção adiciona um pouco de segurança ao salvar um cookie no computador do usuário que impede que ele responda à questão mais de uma vez. Use CAPTCHA: Exige que o usuário digite o que é pedido na opção escolhida, quando realizar pesquisa de acesso, registro e para salvar e carregar o questionário. Só é recomendado para questionários públicos. Para ligar, clica-se na lacuna em branco ao lado de Desligado. 5. Na aba Notificação e Gerenciamento dos dados, defina os valores dos seguintes campos (Figura 5): LimeSurvey 11

12 Figura 5 - Aba Notificação e Gerenciamento dos dados Enviar notificação de administração básica por para: Permite que a ferramenta envie s para o endereço fornecido contendo notificações dos usuários. Não recomendado para pesquisa com um grande público-alvo. Enviar notificação de administração detalhada por para: Igual a notificação acima, porém com informações mais detalhadas. Selar data de resposta: Caso seja ativada, irá gravar a data em que cada resposta foi salva. Gravar endereço IP: Caso seja ativada, irá gravar o IP de cada resposta. Não é recomendado para pesquisas anônimas. Salvar o URL de referência: Caso seja ativada, irá gravar a URL que o usuário utilizou para entrar na pesquisa. Salvar tempos: Caso ativada, irá gravar o tempo que o usuário demorou para responder a pesquisa. Habilitar o modo de avaliação: Permite que a pesquisa apresente texto ou resultado de alguma conta automaticamente, logo após a pesquisa ser respondida, a partir de regras definidas previamente. Participante pode salvar e continuar mais tarde: Caso seja ativada, permite que os usuários salvem as perguntas já respondidas para acabar de responder mais tarde. Chave do Google Analytics (API Key) para este questionário: Campo para a chave do Google Analytics, caso queira integrar a ferramenta com o Analytics. Estilo do Google Analytics para este questionário: Caso seja ativado na opção Padrão, irá permitir o uso do código {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} 12 LimeSurvey

13 6. Na aba Código de acesso (Tokens), defina os valores dos seguintes campos (Figura 6): Figura 6 - Aba Código de acesso (Tokens) Respostas anônimas: Se ativada, todas as respostas serão mantidas anônimas. A ferramenta não irá gravar a data de cada resposta e nem mesmo o administrador conseguirá ligar uma resposta a algum usuário específico. Ativar persistência de respostas baseada em tokens: Opção Não como padrão. Caso ativada, irá permitir que o mesmo usuário responda a pesquisa várias vezes com seu código único. Permitir respostas múltiplas ou atualizar respostas com um código de acesso: Não é possível ser ativada caso o questionário tenha respostas anônimas. Se ativado, a ferramenta irá salvar cada resposta quando preenchida, possibilitando que o usuário retome a pesquisa após fechar o navegador, sem precisar escolher a opção Retomar mais tarde. Permitir inscrição pública: Essa opção possibilita que usuários entrem no link da pesquisa e eles mesmo se cadastrem. O cadastrado irá receber o link com o código para ele acessar a pesquisa. Usar formato HTML para s de códigos de acesso: Opção Não como padrão. Possibilita colocar formatações de links, cores e tamanhos com facilidade no editor de modelos de s (convite, confirmação, etc.). Enviar s de confirmação: Caso ativado, a ferramenta irá enviar um logo após o usuário responder o questionário, confirmando sua participação. Ajustar o tamanho do código de acesso para: Define a quantidade de caracteres que o código irá ter. Caso seja selecionado um número menor do que 5, será automaticamente modificado para Após concluir o preenchimento, clique no botão Salvar e Fechar. LimeSurvey 13

14 Criando um grupo de perguntas Inserindo perguntas no questionário Após criar o questionário é necessário criar os grupos de perguntas. Toda pergunta deve pertencer a um grupo específico. 1. Para criar um grupo, clique em Adicionar um grupo novo, como apresentado na Figura 7. Figura 7 - Como adicionar um novo grupo de perguntas 2. A tela Adicionar grupo de questões aparece, como mostrado no Figura LimeSurvey Figura 8 - Tela Adicionar grupo de questões

15 3. Preencha com os campos necessários: Título: Exibe o nome do grupo na listagem Grupos de perguntas. Também pode ser exibido na tela do usuário caso tenha sido marcado a opção de exibir o título e/ou a descrição do grupo na criação do questionário. Descrição: Contém a descrição do grupo. Grupo de randomização: É recomendado deixar em branco. Caso preenchido, é necessário colocar uma string em todos os outros grupos para que eles apareçam em ordem aleatória na pesquisa. Fórmula de relevância: É possível fazer uma equação que calcula valores inseridos na pesquisa automaticamente neste campo. 4. Para criar o grupo, clique em Salvar (Figura 9). Figura 9 - Botão Salvar grupo de questões 5. O grupo de questões é criado, como mostrado na Figura 10. Adicionando uma pergunta Figura 10 - Grupo de questões Uma vez tendo criado os grupos, pode-se começar a adicionar as perguntas. Para criar uma pergunta, siga os seguintes passos: 1. Clique no ícone Incluir nova pergunta ao grupo (Figura 11). LimeSurvey 15

16 Figura 11 - Barra Grupo de questões 2. Para adicionar uma pergunta, será preciso preencher alguns campos (Figura 12). Todas as questões estarão associadas ao grupo que foi selecionado antes de clicar em Incluir nova pergunta ao grupo, o que pode ser alterado posteriormente. Figura 12 - Tela para adição de pergunta 16 LimeSurvey

17 Código: Cada pergunta terá um código. Este código é usado para identificar a pergunta no sistema. Os códigos devem começar com uma letra e podem conter apenas caracteres alfanuméricos. O código pode ou não aparecer antes da pergunta no questionário. Pergunta: É neste campo que deve ser colocada a pergunta. Caso a pergunta tenha várias possíveis respostas, nas quais o usuário deve escolher entre uma delas, estas devem ser definidas após a criação da pergunta. Ajuda: O campo de ajuda aparece depois da pergunta e serve como alguma instrução ao usuário em relação à pergunta. 3. Preencher os campos de Opções Gerais, conforme Figura 13. Tipo de pergunta: Como existem vários tipos de perguntas diferentes (texto livre, múltipla escolha, etc.), é possível visualizar um exemplo do tipo de pergunta colocando o mouse em cima do nome do tipo (aparecerá uma imagem com um exemplo daquele tipo de pergunta), como ilustra a Figura 14. Figura 13 - Tipos de perguntas LimeSurvey 17

18 Grupo de questões: Define em qual grupo a pergunta ficará. Obrigatória: Define se a pergunta será obrigatória ou não. Caso seja, o usuário não irá conseguir salvar suas respostas e encerrar a pesquisa sem responder todas as perguntas obrigatórias. Fórmula de relevância: É possível fazer uma equação que calcula valores inseridos na pesquisa automaticamente neste campo. Para mais detalhes, acesse: Posição (só aparece a partir da segunda pergunta do grupo): Define a posição da pergunta no questionário. 4. Após preencher os campos clique em Salvar. 5. A pergunta é criada. Caso ela seja de múltipla escolha, lista dropdown, entre outras que exijam o desenvolvimento das opções de resposta, haverá um link para o preenchimento (Figura 15). 18 LimeSurvey Figura 14 - Campos de Opções Gerais para serem preenchidos

19 Figura 15 - Link para preencher os campos de sub pergunta 6. Clique no link, preencha com os dados necessários (Figura 16) e clique em Salvar e Fechar. Figura 16 - Preenchimento das opções da pergunta Mudando a ordem do grupo de perguntas É possível reordenar as perguntas, clicando em Reordenar perguntas/grupo de perguntas (Figura 17). Se o questionário tiver mais de uma pergunta, elas serão ordenadas conforme a ordem de elaboração das mesmas. Pode-se alterá-la, simplesmente arrastando as perguntas para o local desejado (Figura 18). LimeSurvey 19

20 Figura 17 - Reordenar perguntas/grupo de perguntas Figura 18 - Reordenamento de perguntas 20 LimeSurvey

21 Ativação do questionário Testando um questionário Pode-se testar um questionário durante a sua criação, através do botão Teste este questionário (Figura 19). Isso permite visualizar o questionário, antes de ativá-lo. Durante esse teste, as respostas não serão salvas. Ativando um questionário Ativar um questionário implica em: a) Criar uma tabela no banco de dados MySQL separada para conter todas as respostas. b) Permitir às pessoas entrar com dados naquela tabela e dar acesso a outros aspectos do questionário, incluindo browse e recursos de código de acesso. Quando o questionário for ativado, o LimeSurvey vai executar uma rápida verificação de consistência para certificar-se que o questionário funcione corretamente. Antes de ativar o questionário, deve-se observar algumas regras: Com o questionário ATIVO: a) Ainda será possível: Figura 19 - Teste do questionário Alterar o nome ou descrição do questionário; Editar (alterar) os nomes de grupo; Editar (alterar) código ou texto das perguntas; Incluir, apagar ou editar respostas pré-definidas para perguntas (exceto no caso de ques- LimeSurvey 21

22 tões com respostas múltiplas); Incluir e alterar atributos das perguntas; Mudar a pergunta de um grupo para outro; Definir condições para a pergunta; Mudar a obrigatoriedade da pergunta; e Colocar validação para a pergunta. b) Não mais será possível: Incluir ou apagar grupos; Incluir ou apagar perguntas; Modificar o tipo da pergunta; e Incluir ou remover respostas para perguntas de múltipla escolha. Depois que dados forem adicionados a esse questionário, caso deseje adicionar ou apagar grupos ou perguntas, será preciso desativar o questionário, lembrando que isso fará com que toda informação já existente seja movida para uma tabela separada. 1. Para ativar, clique no botão verde Activate this survey (Figura 20). Figura 20 - Ativação do questionário 22 LimeSurvey

23 2. Confirme as configurações do questionário e clique em Salvar/Ativar pesquisa (Figura 21). Figura 21 - Confirmação da ativação do questionário 3. Se o questionário foi definido como Não anônimo, aparecerá uma mensagem perguntando se deseja mudar para o modo restrito (Figura 22), quando então uma tabela de códigos de acesso será criada. Se foi definido como anônimo, clique em Não, obrigado. Figura 22 - Opção de mudança para o modo acesso restrito 4. Caso tenha escolhido o modo restrito, clique em Inicializar códigos de acesso (Figura 23). Figura 23 - Opção de inicialização de códigos de acesso LimeSurvey 23

24 5. A tabela de códigos é criada, como mostra a Figura 24. Clique em Continuar. Figura 24 - Criação da tabela de códigos de acesso 6. A tela para gerenciamento de códigos de acesso aparece, como mostra a Figura 25. Figura 25 - Tela de gerenciamento de códigos de acesso 24 LimeSurvey

25 Códigos de acesso Em muitas ocasiões, você poderá querer convidar um grupo de pessoas para participar do questionário, acompanhar quem já terminou e ter a certeza de que cada um participe apenas uma vez. Códigos de acesso podem ser inicializados assim que o questionário tiver sido ativado e permitem realizar o seguinte: a) Gerar um código de acesso único para cada participante; b) Enviar um convite por para cada pessoa de sua lista, seja em grupo, seja individualmente; c) Enviar um lembrete para cada pessoa de sua lista que ainda não tenha respondido, em grupo ou individualmente; d) Acompanhar quem de sua lista já respondeu; e) Restringir o acesso daquelas pessoas que não receberam um código e daqueles que possuem um código, mas já responderam; e f) Editar/alterar qualquer detalhe em sua lista. Os códigos de acesso são combinados aos questionários definidos como não anônimos, durante a sua criação. Assim, se um questionário for não anônimo, então a lista de códigos pode ser usada para encontrar a resposta de um determinado participante. Entretanto, quando um questionário for anônimo, mesmo havendo o código de acesso atribuído a cada participante, não haverá ligação entre tabela de código de acesso e as respostas, garantindo ao mesmo tempo o anonimato e a segurança da unicidade da resposta. Criando os códigos de acesso 1. Para criar os códigos, na página do seu questionário clique em Gerenciamento de códigos de acesso (Figura 26). Figura 26 - Gerenciamento de códigos de acesso LimeSurvey 25

26 2. Para adicionar um participante, clique em Criar códigos de acesso (Figura 27). Em seguida, clique em Adicionar entrada de código de acesso. Figura 27 - Gerenciamento de códigos de acesso 3. Preencha os campos necessários (Figura 28). O código pode ser gerado de maneira automática posteriormente. Clique em Salvar. Figura 28 - Entrada de código de acesso 4. Uma entrada na tabela de participantes é criada. Você pode escolher entre Exibir participantes ou Incluir outro código de acesso (Figura 29). Figura 29 - Mensagem de sucesso da operação de criação do código de acesso 26 LimeSurvey

27 5. Ao exibir os participantes, você visualiza todas as entradas já criadas nas tabelas (Figura 30). Figura 30 - Visualização da lista de participantes 6. Para gerar os códigos de acesso para todos os participantes, clique em Criar códigos de acesso (Figura 31). Figura 31 - Geração dos códigos de acesso 7. A seguinte mensagem aparece (Figura 32). Clique em Sim. Figura 32 - Confirmação dos códigos de acesso Enviando de convite para os participantes 1. Verifique se todos os participantes possuem códigos de acesso. Caso não possuam, clique em Criar códigos de acesso (Figura 33). Figura 33 - Geração de códigos de acesso LimeSurvey 27

28 2. Em gerenciamento de códigos de acesso, selecione a opção de Convites & lembretes. Em seguida, selecione Enviar convite por (Figura 34). Figura 34 - Geração de códigos de acesso 3. Na página seguinte, você pode fazer alterações no texto. Em seguida, clique em Enviar convites (Figura 39): Figura 35 - Envio de convites 28 LimeSurvey

29 Enviando de lembrete para os participantes Durante a pesquisa é possível saber quantos questionários já foram respondidos, clicando na opção Gerenciamento de códigos de acesso (Figura 36). Figura 36 - Gerenciamento de códigos de acesso Um sumário aparece, como mostrado na Figura 37. Figura 37 - Sumário dos códigos de acesso LimeSurvey 29

30 Caso o número de questionários respondidos não esteja satisfazendo às expectativas, é importante enviar um para lembrar aos usuários que ainda não responderam à pesquisa. O sistema já se encarrega de excluir da lista os s daqueles que já responderam. Assim, basta clicar na opção Convites & lembretes, opção Enviar lembrete por , conforme a Figura 38. Se desejar enviar lembretes apenas para alguns participantes, selecione-os e clique no botão de envio de lembrete (localizado no rodapé). Figura 38 - Envio de lembretes A página mostrada na Figura 39 aparece. Você pode fazer alterações no texto se desejar. Em seguida, clique em Enviar lembretes. 30 LimeSurvey Figura 39 - Envio de lembretes

31 Resultados Visualizando resultados de questionários Pode-se obter informações sobre as respostas enviadas até o momento, a fim de visualizá -las ou exportá-las. Quando o questionário está ativo, o botão Registros aparece, na opção geral Questionário. Selecione a opção Respostas & estatísticas (Figura 40). Figura 40 - Opção Respostas e Estatísticas A tela Exibir respostas será mostrada (Figura 41), informando os seguintes dados: A quantidade de respostas completas; A quantidade de respostas incompletas; e O número total de respostas. Figura 41 - Exibição das respostas LimeSurvey 31

32 Respostas incompletas são registros de respostas que ainda não foram enviadas e podem ocorrer nas seguintes situações: quando um participante usa a função Salvar até o momento, mas não enviar, ou quando um operador usa o recurso de entrada de dados sem Finalizar o envio, ou ainda, quando há uma falha na finalização do questionário de um participante por um problema no browser, por exemplo. As demais opções contidas na barra de ferramentas são descritas abaixo: Resumo: Exibe o total de respostas até o momento. Display responses: Exibe todos os resultados do questionário. Últimas 50 respostas: Exibe as últimas 50 respostas do questionário, ordenadas da mais recente para a menos recente. Data da entrada: Exibe a tela de entrada de dados para responder ao questionário (essa opção também está disponível a partir da tela de administração). Estatísticas: Uma forma simples para filtrar e obter resumo das respostas (veja a seção Estatísticas). Exportar: Exportar resultados para aplicativo: Exportar todas as respostas do questionário para o Word, Excel ou arquivo CSV (veja a seção Exportando Resultados). Exportar resultado para um arquivo de comandos SPSS: Exportar todas as respostas do questionário para um arquivo SPSS. Exportar um arquivo de questionário VV: Exportar um arquivo de questionário de Verificação Vertical. Importar: Importar respostas da tabela de um questionário desativada: Importar todas as respostas de um questionário desativado para o ativo em questão. Importar um arquivo de questionário VV: Importar um arquivo de questionário de Verificação Vertical. Ver respostas salvas, mas não enviadas: Visualizar as respostas incompletas devido às situações discutidas anteriormente. 32 LimeSurvey

33 Estatísticas Digamos que você tenha um questionário em andamento ou já finalizado e deseje analisar os resultados. O LimeSurvey pode carregar todos os resultados numa planilha Excel, em PDF ou em HTML para que você possa trabalhar como preferir. Opcionalmente, é possível também usar a estatística do sistema e obter informações úteis a partir dela. Este recurso permite filtrar seus dados e recuperar números e resumos de diferentes campos do questionário. O sistema não oferece filtros com alto grau de complexidade, mas você pode se surpreender com o tipo de informação que pode ser facilmente obtido. 1. Na página do seu questionário, clique em Registros. Em seguida, clique em Respostas & Estatísticas (Figura 42): Figura 42 - Opção Estatísticas 2. Em seguida, clique em Estatísticas (Figura 43). Figura 43 - Obtenção de estatísticas a partir das respostas LimeSurvey 33

34 3. Preencha os campos de acordo com suas preferências. Você pode optar por exibir as estatísticas em HTML, em PDF ou no Excel (Figura 44). Figura 44 - Formato da exibição das estatísticas 4. Você pode optar por gerar as estatísticas de apenas algumas perguntas, para isso basta selecioná-las e em seguida clicar em Mostrar estatísticas (Figura 45). Figura 45 - Seleção de perguntas para geração das estatísticas 34 LimeSurvey

35 Encerramento do questionário Fechando um questionário Há 2 formas de se encerrar um questionário: expiração ou desativação. As duas opções serão explicadas a seguir. a) Expiração Nesta opção, os participantes não podem mais responder ao questionário, uma mensagem de que ele está indisponível passa a ser apresentada. Ainda: Nenhum resultado será perdido; Nenhuma informação de participante será perdida; Alterações nas perguntas, grupos de perguntas e parâmetros serão limitadas; e Ainda é possível extrair estatísticas das respostas usando o sistema. Siga o passo a passo para expirar seu questionário. 1. Entre para editar os detalhes do questionário, em Configurações gerais & textos na opção Propriedades do questionário (Figura 46). Figura 46 - Configurações gerais 2. Em Controle de acesso e publicação, escolha a data de expiração. Em seguida, salve suas alterações (Figura 47). Figura 47 - Edição do controle de acesso e publicação LimeSurvey 35

36 b) Desativação Nesta opção: Todos os resultados já existentes serão movidos para uma tabela separada, não mais sendo possível acessá-los pelo LimeSurvey, apenas pelo banco de dados. Do ponto de vista da aplicação, todas as informações respondidas serão perdidas; Todas as informações dos participantes são perdidas; Um questionário desativado não é acessível aos participantes; Todas as perguntas, grupos e parâmetros são modificáveis novamente; e Recomenda-se exportar as respostas antes de desativar. 1. Para desativar seu questionário, basta clicar em Parar este questionário na barra de botões Questionário (Figura 48). Figura 48 - Desativação do questionário 2. Por fim, confirme a desativação do questionário (Figura 49). Figura 49 - Confirmação da desativação do questionário Pró-Reitoria de Tecnologia da Informação e Comunicação Rua Prof. José Seabra de Lemos, nº 316 Bairro Recanto dos Pássaros CEP: Barreiras-BA Telefone: (77) protic.ufob.edu.br 36 LimeSurvey