Gerência de Projetos de TI

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1 Gerência de de TI Experiência da COPEL SIMPROS 2001 Paulo Henrique Rathunde Agenda Introdução Gerência de Definição dos Processos Implantação Reflexões 2/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-1

2 3/33 Dificuldades do desenvolvimento de software Complexidade e imprevisibilidade Tendência ao descaso Requisitos afetam brutalmente Tecnologia x gerenciamento Soluções para o negócio -> Pressões Velocidade da tecnologia Produtividade com novas tecnologias 4/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-2

3 Como superar as dificuldades? Processos bem definidos Gerenciamento efetivo dos projetos Mudança de mentalidade 5/33 Por Quê Gerência de? Mudanças Gerenciamento estratégico Missão Visão Objetivos longo prazo Metas Mercado Clientes Concorrentes Administração por Forma de ação Atingir objetivos Prazos Custo Qualidade Recursos... 6/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-3

4 Definições Importantes Normas Entradas Processo Saídas Procedim. ferramentas Project Projeto Empreendimento temporário Design Plano Resultado do planejamento 7/33 Operações Correntes x Tempo Gerência de operações correntes Processo x ciclo 1 Gerência Projeto 1 Processo x ciclo 2 Gerência Projeto 2 Tempo? Processo x ciclo 3 Gerência Projeto 3 Processo x ciclo n Gerência de operações correntes Gerência Projeto n Processo x ciclo 1 Processo x ciclo 1 Processo x ciclo 1 Processo x ciclo 1 8/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-4

5 Operações Correntes x Atividades Repetitivas Reagem às mudanças Ambiente estável Natureza hierárquica Rotina / Operações correntes Temporalidade Geram produtos / Serviços únicos Ambiente de incertezas Integração de esforços Inovação / 9/33 10/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-5

6 O Que É Projeto? É um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. 11/33 O Que É Gerência de? É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para planejar, acompanhar e controlar as atividades que visem atender as necessidades e expectativas das partes envolvidas em um projeto. 12/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-6

7 As Nove Áreas PMBOOK do PMI Escopo Tempo Suprimentos Recursos Integração Comunicação Custo Qualidade Riscos 13/33 Aspectos Organizacionais Estrutura departamental / por projetos Direção Assessoria Dep. Adm. Dep. Eng. Dep. Prod. Seções Seções Seções Seções - Problemas de comunicação e pouca participação nas decisões; - Prevalecem autoridade, disciplina, controle e cobrança - Não se aproveitam as habilidades da melhor forma - Carreira profissional depende da avaliação do chefe 14/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-7

8 Aspectos Organizacionais Estrutura Matricial Direção Assessoria 15/33 Proj. X Proj. Y Proj. Z Dep. A Dep. B Dep. C Dep. D - Melhor aproveitamento das habilidades - Redução da autoridade e do poder em favor da criatividade - Exige mudança de cultura e quebra de paradigmas. Passar a trabalhar pela empresa (), não pelos departamentos - Maior problema: perda da unidade gerencial 16/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-8

9 Os Três Pilares da Qualidade Processo de Desenvolvimento Gerência de Gerência de Configuração Garantia da Qualidade 17/33 Estratégias Alocar um responsável pelo programa de melhoria da qualidade Definir as linhas de ação e os modelos a serem seguidos Formação oficial de equipes para elaboração e melhoria dos Um responsável por grupo Reuniões semanais Contratação de consultoria para acelerar o processo 18/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-9

10 Origens CMMI RUP P. existente PMQPS PDS PGP PMBOK 19/33 Visão Dinâmica INICIALIZAÇÃO PLANEJAMENTO Ação corretiva CONTROLE EXECUÇÃO A P C D ENCERRAMENTO 20/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-10

11 Processos Sobrepostos Inicialização Planejamento Execução Encerramento de aplicação nova ou melhoria Concepção Cadastro da Demanda Plano do Projeto Cronograma Elaboração Construção Transição Avaliação Elaboração da Demanda Outros projetos LEGENDA Processo de Gerência de Processo de Desenvolvim. de Software Pontos de decisão Sessões de Verificação do EPT Sessões de Verificação do NQS 21/33 Processos de Planejamento Planejamento do escopo Definição das atividades Seqüenciamento das atividades Desenvolvimento do cronograma Detalhamento do escopo Planejamento dos recursos Estimativa de duração das atividades Orçamento dos custos Estimativa dos custos Desenvolvim ento do plano do projeto Planejamento da qualidade Planejamento das comunicações Identificação dos riscos Quantificação dos riscos Desenvolvimento das respostas aos riscos Planejamento organizacional Montagem da equipe Planejamento das aquisições Preparação das aquisições 22/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-11

12 23/33 Estratégias para Implantação Concentrar esforços nos Gerentes de Seleção Correção de disfunções Ferramentas são essenciais Aplicativo para Gerência de Portal de Aplicativo para planejamento Escritório de 24/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-12

13 Seleção dos Gerentes de 1 - Identificação do perfil individual habilidades necessárias - planejamento, organização, negociação, redação; 2 - Perspectiva de atuação efetiva. A curto prazo, o tempo utilizado com a Gerência de deverá ser superior a 50% do tempo total do profissional; 3 - Compatibilidade com outros papéis (foco - Resp. Conta e Analista Negócios) 25/33 Escritório de Plano Estratégico Negócio Prestar consultoria na elaboração, viabilização e gerenciamento de projetos da COPEL Distribuição Missão Fornecer ferramentas e meios para a concretização da administração por, considerando como ações do Planejamento Estratégico da organização, apoiando os líderes de Projeto, na execução de suas atividades. 26/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-13

14 Escritório de Atividades Principais Consultoria e apoio para os Gerentes de ; Melhoria contínua dos de Gerência de e de Desenvolvimento de Software; Capacitação profissional Adequação e administração das ferramentas de apoio (Primavera, GPS e outras); 27/33 Escritório de Plano de Apoio e Treinamento Cursos de curta duração Grupo de estudos do PMBOK Início em 01 de outubro de 2001 Treinamento nos Corpo a corpo sob demanda (Sessões de orientação) Seminários mensais de reciclagem Treinamento nas ferramentas GPS Primavera Apoio aos profissionais Pelo fluxo implantado no GPS (Sessões de verificação) Sob demanda 28/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-14

15 Escritório de Plano de Comunicação Ao grupo de Gerentes de e coordenadores de áreas Comunicação de fatos relevantes Portal de projetos Melhoria das ferramentas Eventos 29/33 30/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-15

16 Reflexões Foco (dedicação dos profissionais) O desafio da disfunção Técnico x Planejador Modelos mentais Elaboradores x executores dos Estrutura Organizacional e Cultura O sucesso está na mudança de mentalidade 31/33 Revisão Dificuldades para desenvolver software O processo de Ger. Proj. Ger. e Processos Definição dos O que é Gerência de Reflexões Estratégias para implantação Escritório de projetos 32/33 São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-16

17 Gerência de de TI Experiência da COPEL Paulo Henrique Rathunde São Paulo, Brasil 17-20/09/2001 P10-17

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