PROVA OBJETIVA. 2. Assinale a alternativa que representa um exemplo de medida da capacidade de produção em empresa industrial.

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1 PROVA OBJETIVA 1. Determine a produtividade total da empresa COPE, fabricante de componentes, no período de um semestre, quando produziu unidades que foram vendidas a R$ 12,00/unidade. Foram gastos R$ ,00. a) 18% b) 68% c) 118% 2. Assinale a alternativa que representa um exemplo de medida da capacidade de produção em empresa industrial. a) Número de hóspedes/dia b) Unidades produzida/pessoa c) Vendas/mês. 3. Assinale a alternativa correta que representa tipos de layout. a) Funcional/ em linha/ celular b) Básico/misto/ celular c) Celular/ Posição fixa/ Avançado 4. Qual é o produto que possui um comportamento de demanda sazonal. Assinale a alternativa correta. a) Pão francês b) Ovo c) Aparelho de TV 5. Qual das alternativas abaixo representa adequadamente exemplos de classificação de ambiente de manufatura. a) fabricação para estoque/ fabricação virtual b) fabricação sob encomenda/ montagem sob encomenda c) montagem sequênciada/ fabricação para estoque 6. Um capital de R$60.000,00 é aplicado a juros simples, à taxa de 15% a.a.. Calcule o montante para o prazo de 10 anos. a) R$87.000,00 b) R$ ,00 c) R$ ,00 d) R$ ,00

2 7. Assinale a equação equivalente a relação do valor presente P dado um valor futuro F. a) F = U (1 + i) n b) F = P (1 + in) c) P = F / (1 + i) n d) P = F / (1 + in) 8. Assinale a alternativa que representa uma base para ser utilizado como taxa mínima de atratividade (TMA). a) Taxa de juros b) Taxa Interna de Retorno c) Taxa de reclamação d) Taxa Selic 9. Qual é o método de analise de investimento que não se faz mandatório o uso dos juros na avaliação de alternativas de viabilidade econômicas? Assinale a alternativa correta. a) Payback b) VPL c) TIR d) BBB 10. Identifique o método de financiamento mais adequado e praticado para financiamento de imóveis. a) Sistema Misto de Amortização b) Sistema de Amortização Constante c) Sistema de Prestação Constante 11. Um processo industrial encontra-se controlado, e os limites do gráfico de controle das médias são: Limite Superior de Controle igual a 141,00 mm; Limite Inferior de Controle igual a 139,55 mm. Determinado cliente só quer receber peças nas dimensões de 139,00 mm +/- 1,00 mm. Quanto ao valor do índice de capacidade do processo e ao atendimento às especificações do cliente, respectivamente, pode-se afirmar que: A) é menor que 1; não atende. B) é menor que 1; atende. C) é igual a 1; não atende. D) é maior que 1; não atende. E) é maior que 1; atende.

3 12. Um processo industrial é acompanhado por meio da técnica de Controle Estatístico de Processo (CEP). A característica da qualidade medida é distribuída normalmente. Das situações mostradas abaixo, aquela que representa a alternativa adequada em termos de centralização e variabilidade do processo é: Considere: LSC = Limite Superior de Controle; LIC = Limite Inferior de Controle; LSE = Limite Superior de Especificação; LIE = Limite Inferior de Especificação Para essa questão a afirmação correta é: a) Os limites de controle não estão centrados nos limites de especificação, os limites de controle do processo devem ser mais rígidos do que os de especificação para que não sejam produzidos itens fora do exigido pelo cliente. b) O processo não está centrado nas especificações. c) Processo sob controle e dentro das especificações. d) O processo não está centrado nas especificações

4 13. Observe a figura a seguir sobre Cadeia de Valor: Fonte Porter, Michael E. (1989) Vantagem Competitiva, Campus,Rio Janeiro, Campus, (adaptada). I. Atividades primárias podem ser divididas em três grandes áreas: Suprimento, Manufatura e Distribuição. II. Atividades de Apoio equivalem às atividades principais da empresa também denominadas de Core Business. III. Atividades de apoio equivalem às atividades de Planejamento (Gerenciais e de Controle). IV. Uma das atividades primárias é Manufatura, quando tratamos de produção industrial. Quando tratamos de Serviço, denominamos Operações. V. A operação de Manufatura está entre dois almoxarifados na empresa: o primeiro Almoxarifado é o de Matérias-primas e Peças; o segundo é o de Produto Acabado. VI. Porter divide a área de Distribuição em três processos denominados Logística Interna, MKT e Vendas e operações de Pós-Venda. VII. Para Porter, A CADEIA DE VALOR desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica, possibilitando compreender a origem e o comportamento dos custos existentes e os potenciais de diferenciação. VIII. Para Porter, sobre VALOR CONCEITO, em termos competitivos, valor é o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes fornece. IX. Para Porter, na estrutura da gestão estratégica de custos, gerenciar custos com eficácia exige um enfoque amplo, externo à empresa. Porter chamou esse enfoque de Cadeia de Valor. De acordo com as afirmativas anteriores, relacione com as alternativas abaixo: a) As assertivas I, III, IV, V, VII, VIII e IX estão corretas. b) As assertivas I, II, IV, V, VII, VIII e IX estão corretas. c) As assertivas I, IV, VI, VII, VIII e IX estão corretas. d) As assertivas I, II, VI, VII, VIII e IX estão corretas. e) Todas as assertivas estão corretas.

5 14. Gerenciamento de Processos X Gerenciamento por Processos. Analise as questões relacionadas ao Gerenciamento de Processos ou Gerenciamento por Processo, identificando a veracidade das afirmativas. I. Gerenciamento de Processos: tornou-se uma prática conhecida como a melhoria contínua dos processos. II. Gerenciamento por Processos: é a prática de análise, modelagem e implementação dos processos de negócio, responsáveis pela mudança da estrutura da organização. III. Gerenciamento de Processos: Hammer (1997) destaca que as empresas que adotam o foco nos processos, não criam nem inventam seus processos. Eles sempre existiram, mas em um estado fragmentado, invisível, sem nome e sem gerência, pois as pessoas envolvidas nos processos não tinham consciência de seus processos, pelo fato de estarem concentrada sem suas próprias atividades e tarefas do dia adia. Neste caso, não se tinha clareza das dependências que existiam entre processos, pessoas e tecnologia empregada. IV. Gerenciamento por Processos: o modelo visa à colaboração dos indivíduos na externalização do conhecimento associado às atividades e à flexibilização do processo para futuras melhorias. Neste sentido, o Gerenciamento de Processo surge como a forma organizacional dominante para o século XXI (HAMMER, 1996). V. Gerenciamento de Processos: organização funcional. VI. Gerenciamento por Processos: o sentido de que processo é um fluxo de trabalho com inputs e outputs claramente definidos e tarefas discretas que seguem uma sequência e que dependem uma das outras numa sucessão clara vêm da tradição da engenharia, que também deu a idéia de reengenharia. VII. Gerenciamento por Processos: na atualidade estamos abandonando o modelo que foi dominante durante a maior parte do século XX, a estrutura por função. Esse modelo revela-se restritivo para lidar com a realidade presente, na qual a construção de organizações mais ágeis, integradas e flexíveis passa a ser uma condição importante para a atuação das organizações. A) As assertivas I, III, V, II e IV estão corretas. B) As assertivas II, V, III e VII estão corretas. C) As assertivas VIII e IV estão corretas. D) Todas as assertivas estão corretas. E) As assertivas I, II, III, V e VI estão corretas.

6 15. Os processos de monitoramento e controle consistem serem necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto. O principal benefício deste grupo é que o desempenho do projeto é observado e mensurado de forma periódica e uniforme para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do mesmo. O grupo de processos de monitoramento e controle também inclui: I. Controlar as mudanças e recomendar ações preventivas sem antecipação a possíveis problemas. II. Monitorar as atividades do projeto em relação ao plano de gerenciamento e a linha de base de desempenho do mesmo. As afirmações corretas são: a) Somente a I está correta. b) Somente a II está correta. c) As duas afirmações estão incorretas. d) As duas afirmações estão corretas. 16. Dentro de um grupo de tradutores de livros, todos os que falam alemão também falam inglês, mas nenhum que fala inglês fala japonês. Além disso, os dois únicos que falam russo também falam coreano. Sabendo que todo integrante desse grupo que fala coreano também fala japonês, pode-se concluir que, necessariamente: a) todos os tradutores que falam japonês também falam russo. b) todos os tradutores que falam alemão também falam coreano. c) pelo menos um tradutor que fala inglês também fala coreano. d) nenhum dos tradutores fala japonês e também russo. e) nenhum dos tradutores fala russo e também alemão. 17. Os organizadores de uma festa previram que o público do evento seria de, pelo menos, pessoas e que o número de homens presentes estaria entre 60% e 80% do número de mulheres presentes. Para que tal previsão esteja errada, basta que o número de: a) homens presentes na festa sejam iguais a 360. b) homens presentes na festa sejam iguais a 500. c) homens presentes na festa sejam iguais a d) mulheres presentes na festa sejam iguais a 650. e) mulheres presentes na festa sejam iguais a

7 18. A figura abaixo mostra o fluxograma do processo que é utilizado em uma cooperativa agrícola para definir o destino das frutas enviadas a ela pelos produtores da região. De acordo com o fluxograma, se o peso de uma fruta recebida pela cooperativa é 320 gramas, então essa fruta, necessariamente: a) será enviada para exportação. b) será enviada para a fábrica de geléias. c) não será enviada para comercialização no mercado interno. d) não será enviada para compostagem. e) não será enviada para a fábrica de geléias. 19. O produto de 417 por 1 é 9 057, sendo que os símbolos representam números da base decimal. Assinale a alternativa que apresenta o produto correto. a) b) c) d) e)

8 20. São três irmãs: Ana, Beatriz e Clara; sabemos que uma sempre diz a verdade e que as outras duas sempre mentem. Cada uma delas sabe qual a que não mente e quais as que mentem. Perguntamos a Ana: "Se perguntarmos a cada uma de suas irmãs se a outra mente ou fala a verdade, o que responderão?. Indique qual (ou quais), dentre as opções abaixo, pode(m) ter sido a resposta de Ana: a) Beatriz dirá que Clara mente e Clara dirá que Beatriz fala a verdade. b) Beatriz dirá que Clara fala a verdade e Clara dirá que Beatriz mente. c) Cada uma dirá que a outra fala a verdade. d) Cada uma dirá que a outra mente.