Jogo Manual COMBINADO - QUINA

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1 Jogo Manual COMBINADO - QUINA Jogo Manual COMBINADO - QUINA QUINA Para mais de 1 jogo, acione a tecla e no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). COMB Deve-se acionar esta tecla mais de uma vez, conforme o número de dezenas COMBINADAS desejadas. Ex: Para COMBINADA de 6 dezenas, tecle 1 vez. Para COMBINADA de 7 dezenas, tecle 2 vezes 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta, e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 23

2 Jogo Manual TEIMOSINHA - QUINA Jogo Manual TEIMOSINHA - QUINA QUINA Para mais de 1 jogo acione a tecla e,no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). TEIMO Deve-se acionar essa tecla mais de uma vez, conforme o número de sorteios desejados. Ex: Para 3 sorteios, tecle 1 vez. Para 6 sorteios, tecle 2 vezes. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. (Ver função tecla FIM / TOTAL ). 24 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

3 Jogo Manual SURPRESINHA - QUINA Jogo Manual SURPRESINHA - QUINA QUINA Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). SURP Obs.: O Sistema On-line de Loterias, nesse momento, vai gerar as dezenas automática e aleatoriamente. 3. Em seguida, tecle 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e para confirmar a aposta tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 25

4 Jogo Manual Simples - MEGA-SENA Jogo Manual Simples - MEGA-SENA MEGA Para mais de 1 jogo, acione a tecla E, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). 2.Em seguida, tecle 3. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 26 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

5 Jogo Manual COMBINADO - MEGA-SENA Jogo Manual COMBINADO - MEGA-SENA MEGA Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados ( máximo de 10 jogos). COMB Deve-se acionar essa tecla, mais de uma vez, conforme o numero de dezenas COMBINADAS desejadas. Ex: Para COMBINADA de 7 dezenas, tecle 1 vez. Para COMBINADA de 8 dezenas, tecle 2 vezes. Para COMBINADA de 15 dezenas, tecle 9 vezes. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco Guia de Gestão de Rede de Parceiros 27

6 Jogo Manual TEIMOSINHA - MEGA-SENA Jogo Manual TEIMOSINHA - MEGA-SENA MEGA Para mais de 1 jogo acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). TEI Deve-se acionar essa tecla mais de uma vez, conforme o numero de sorteios desejados. Ex: Para 2 sorteios, tecle 1 vez. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitira automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 28 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

7 Jogo Manual SURPRESINHA - MEGA-SENA Jogo Manual SURPRESINHA - MEGA-SENA MEGA Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). SURP Obs.: O Sistema On-line de Loterias, nesse momento, vai gerar as dezenas automática e aleatoriamente. 3. Em seguida, tecle 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 29

8 Jogo Manual Simples - DUPLA SENA Jogo Manual Simples - DUPLA SENA SUPER Para mais de 1 jogo acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados ( máximo de 10 jogos). 3. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 30 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

9 Jogo Manual COMBINADO - DUPLA SENA Jogo Manual COMBINADO - DUPLA SENA SUPER Para mais de 1 jogo acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados ( máximo de 10 jogos). COMB Deve-se acionar essa tecla, mais de uma vez, conforme o número de dezenas COMBINADAS desejadas. Ex: Para COMBINADA de 7 dezenas, tecle 1 vez. Para COMBINADA de 8 dezenas, tecle 2 vezes. Para COMBINADA de 15 dezenas, tecle 9 vezes. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle. Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 31

10 Jogo Manual TEIMOSINHA - DUPLA SENA Jogo Manual TEIMOSINHA - DUPLA SENA SUPER Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados ( máximo de 10 jogos). TEIMO Deve-se acionar essa tecla mais de uma vez, conforme o número de sorteios desejados. Ex: Para 2 sorteios, tecle 1 vez. Para 4 sorteios, tecle 2 vezes. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco 32 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

11 Jogo Manual SURPRESINHA - DUPLA SENA Jogo Manual SURPRESINHA - DUPLA SENA SUPER Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). SURP Obs.: O Sistema On-line de Loterias, nesse momento, vai gerar as dezenas automática e aleatoriamente. 3. Em seguida, tecle 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 33

12 Jogo Manual Simples - LOTOMANIA Jogo Manual Simples - LOTOMANIA LOTO Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados ( máximo de 10 jogos). 3. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente Obs: Se não forem digitadas as 50 dezenas, o Sistema On-line de Loterias, automática e aleatoriamente, preencherá o número de dezenas necessárias para a efetivação do jogo. 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor ) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 34 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

13 Jogo Manual TEIMOSINHA - LOTOMANIA Jogo Manual TEIMOSINHA - LOTOMANIA LOTO Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). TEIMO Deve-se acionar essa tecla mais de uma vez, conforme o número de sorteios desejados. Ex: Para 2 sorteios, tecle 1 vez. 3. Em seguida, tecle 4. Digite as dezenas do jogo e tecle novamente Obs: Se não forem digitadas as 50 dezenas, o Sistema On-line de Loterias, automática e aleatoriamente, preencherá o número de dezenas necessárias para a efetivação do jogo. 5. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 35

14 Jogo Manual SURPRESINHA - LOTOMANIA Jogo Manual SURPRESINHA - LOTOMANIA LOTO Para mais de 1 jogo, acione a tecla e, no teclado numérico, digite o número de jogos desejados (máximo de 10 jogos). SURP Obs.: O Sistema On-line de Loterias, nesse momento, vai gerar as dezenas automática e aleatoriamente. 3. Em seguida, tecle 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 36 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

15 Jogo Manual Simples - LOTECA Jogo Manual Simples - LOTECA LEF Obs: Para DUPLOS e TRIPLOS, digite o número desejado conforme solicitado pelo sistema. 3. Preencha as colunas conforme o palpite desejado para cada jogo e tecle (Não esqueça que é obrigatório o mínimo de 1 duplo). Obs: Para o preenchimento da coluna desejada, utilize o teclado numérico. Coluna 1 Tecle 1 COL 1 Coluna do Meio Tecle 2 COL X Coluna 2 Tecle 3 COL 2 Após ser digitada a coluna desejada, para mudar de linha, utilize as teclas de movimentação, localizadas abaixo da tecla ESPAÇO 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, para confirmar a aposta, tecle Seu terminal emitirá automaticamente o recibo de aposta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 37

16 Conta FEBRABAN Conta FEBRABAN CONTAS CONT Utilizando o teclado numérico, selecione o tipo da Conta a receber. 2. Em seguida, digite cada grupo numérico que se localiza acima do Código de Barras da conta e tecle 2 vezes 3. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e, siga as instruções da tela. Seu terminal emitirá automaticamente o comprovante de Recebimento da Conta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 38 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

17 Conta NÃO FEBRABAN Conta NÃO FEBRABAN CONT Utilizando o teclado numérico, selecione o tipo da Conta a receber. 2. Em seguida, siga as solicitações contidas na tela e tecle 3. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e siga as instruções da tela. Seu terminal emitirá automaticamente o comprovante de Recebimento da Conta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 39

18 Conta COBRANÇA Conta COBRANÇA CONT Utilizando o teclado numérico, selecione o tipo da Conta a receber. 2. Em seguida, siga as solicitações contidas na tela, digite os números da conta e tecle 2 vezes 3. Siga novamente as solicitações contidas na tela e digite o valor e a data. Obs: A data deve ser digitada no formato completo DD/MM/AAAA. 4. Cheque com o cliente os dados exibidos no visor (principalmente o valor) e siga as instruções da tela. Seu terminal emitirá automaticamente o comprovante de Recebimento da Conta e, caso seja a última atividade realizada para o cliente, acione a tecla FIM TOTAL e realize o troco. 40 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

19 RELATÓRIOS - RESULTADOS RELATÓRIOS - RESULTADOS RELAT Utilizando o teclado numérico, selecione o tipo do relatório desejado. 2. Em seguida, siga as solicitações contidas na tela, e com o teclado numérico, selecione o tipo de relatório. 3. Siga novamente as solicitações contidas na tela e digite a opção desejada. 4. Para imprimir o resultado, acione a tecla IMP. TEL Guia de Gestão de Rede de Parceiros 41

20 RELATÓRIOS - FINANCEIRO RELATÓRIOS - FINANCEIRO RELAT Utilizando o teclado numérico, selecione o tipo de relatório desejado. 2. Em seguida, siga as solicitações contidas na tela e, com o teclado numérico, selecione o tipo de relatório. 3. Siga novamente as solicitações contidas na tela e digite a opção desejada. 4. Para imprimir o relatório, acione a tecla IMP. TEL 42 Guia de Gestão de Rede de Parceiros

21 DICAS DICAS O Empresário Lotérico deve sempre aguardar a impressão do recibo de transação antes de inserir outro volante de jogo no terminal. Veja que, por questões de segurança, o sistema só permite a reimpressão da última transação efetuada. Os Relatórios de Resultados só estarão disponíveis no terminal após o término oficial da apuração dos ganhadores. Então, de imediato, serão disponibilizados nos terminais de captação de apostas. A devolução dos bilhetes da Loteria Federal é uma excepcionalidade concedida pela CAIXA; o registro de devolução só pode ocorrer pelo Terminal Lotérico até 1 hora antes da extração. A troca de senha do operador é efetuada no terminal pelo próprio Empresário Lotérico; para a troca de senha do supervisor, o Empresário entra em contato com o CALL CENTER e faz a troca de senha no terminal por meio da opção 8. No caso de perda da senha, a troca deverá ser autorizada pelo Consultor de Campo, por telefone. Quanto a informações sobre a existência de encalhe de uma determinada extração de bilhetes da Loteria Federal e o percentual para encalhe, o Empresário Lotérico deverá obtêlas na Agência da CAIXA de sua vinculação ou com o seu Consultor de Campo. Em nenhuma hipótese, a reimpressão deve ser passada ao apostador. A reimpressão deve ser utilizada para invalidar um recibo ilegível. O Lotérico pode concorrer com as apostas reimpressas e não invalidadas. Quando um Empresário Lotérico sofre um sinistro, primeiramente deve fechar sua loja, até para evitar o retorno dos assaltantes em caso de perseguição policial. Emite os relatórios Cobrança Diária, providencia a Ocorrência Policial e comunica o sinistro à Seguradora conforme orientação na Apólice. Na Apólice, indica-se a documentação necessária para a solicitação de ressarcimento do sinistro. O Consultor de Campo deverá fornecer o relatório exigido, denominado Transações por hora, extraído do SGL. Não há impedimento do fornecimento do relatório pela GTECH, em caso de sinistro. As apostas encerram-se 1 (uma) hora antes da realização dos sorteios. O recebimento/cancelamento de contas encerra-se às 21h, e o fechamento total do sistema (StopSys) para processamento, às 23h. Caso necessite cancelar/estornar o recebimento de uma conta, o Empresário Lotérico deverá ter os dois recibos emitidos pela máquina (o do cliente e o da Casa Lotérica). Deve solicitar autorização ao CALL CENTER e, no mesmo terminal em que a conta foi recebida, munido da senha de supervisor, utiliza a tecla CANC; o sistema emitirá um comprovante de invalidação/estorno que pode ser efetuado até o fim do expediente. Na prestação de contas, o comprovante de invalidação (estorno) e as duas vias do recibo cancelado deverão ser anexados à fita de Cobrança Diária Contas. Guia de Gestão de Rede de Parceiros 43

22 DICAS Todos os convênios cadastrados no Sistema On-line de Loterias estão liberados para recebimento em qualquer Terminal Lotérico do País. O tempo para manutenção de uma ERB ( Estação Rádio Base ) é de 2 horas e o atendimento técnico ao terminal na Unidade Lotérica é, no máximo, de 24 horas. Nunca passar BRANQUINHO nos volantes. O No-Break destina-se a manter seu equipamento funcionando caso falte energia elétrica, por um período de tempo suficiente para que o operador finalize a transação que está sendo realizada. Em caso de falta de energia elétrica, finalize suas operações e desligue o No-Break por meio da chave liga-desliga localizada no painel frontal. Antes de desligar o No-Break, realize o procedimento correto para desligar a CPU. (Vide item Funções Especiais.) Horário de encerramento e sorteios. JOGO SORTEIOS HORA ENCERRAMENTO HORA SORTEIO Mega-Sena Quartas e Sábados 19h 20h Lotofácil Quartas e Sábados 19h 20h Dupla Sena Quartas e Sábados 19h 20h Quina Terças, Quintas e Sábados 19h 20h Lotomania Quartas e Sábados 19h 20h Loteca 12h do sábado Lotogol 12h do sábado LEF.Encerramento das apostas :..12h do sábado Rateio:..:.. 12h segunda ou terça (de acordo com a CAIXA) O horário de recebimento de bloquetos de outros bancos encerra-se às 20 horas. 44 Guia de Gestão de Rede de Parceiros