BOLÃO CAIXA CARTILHA OPERACIONAL

Transcrição

1 Informações Gerais Parâmetros Máximos e Mínimos Lotofácil Com o objetivo de minimizar a probabilidade de premiações abaixo de R$ 1,00, à exceção da Loteca, o bolão conta com os seguintes limites: Modalidade Bolão CAIXA Cotas e Valores Máximos e Mínimos Valor Total da Cota, N º de Cotas sem a Tarifa de Serviço do EL (R$) Valor Total do Bolão, sem a Tarifa de Serviço do EL (R$) Mínimo Máximo Mínimo Mínimo Máximo Mega-Sena ,00 10, ,00 Dupla Sena ,00 10, ,00 Quina ,00 10,00 75,00 Loteca ,00 10,00 432,00 16 Números ,50 20,00 200,00 17 Números ,50 170, ,00 18 Números , , ,00 Tarifa de Serviço É o valor pago pelo apostador diretamente à Unidade Lotérica, pela prestação de serviço de organização dos Bolões, incidente sobre o preço de cada cota. Sendo assim, cabe exclusivamente ao Empresário Lotérico o recolhimento de tributos oriundos da referida tarifa, ficando a CAIXA eximida de atuação como substituta tributária neste caso específico. Somente pode ser cobrada quando o Bolão for organizado pela unidade lotérica, não cabendo cobrança, em hipótese alguma, quando os Bolões forem demandados pelos clientes. É definida pelo Empresário Lotérico, possibilitando que ele trabalhe com percentual de 0% até 35%, de acordo com o mercado onde atue. Horários de Realização de Bolão CAIXA Até trinta minutos antes do encerramento da captação das apostas da modalidade específica. Onde o Cliente Recebe o Prêmio? Somente prêmios totais de Bolão inferiores a R$ 800,00 podem ser pagos em Unidades Lotéricas. ATENÇÃO! A premiação a ser considerada é a total devida ao Bolão. Ex: Bolão com premiação total de R$ 1.000,00 e 10 cotas (prêmio de cada = R$ 100,00) não poderá ser pago em Unidades Lotéricas. 1/13

2 Prestação de Contas Ao prestar contas, o Empresário Lotérico deverá considerar somente o valor correspondente à venda de loterias, ou seja, excluindo a Tarifa de Serviço cobrada nos Bolões efetuados pela Unidade Lotérica. O valor da prestação de contas corresponde ao indicado no Relatório de Cobrança Diária de Loterias. 2/13

3 Bolão da Unidade Lotérica - Elaboração Manual ou Surpresa Em caso de elaboração manual de Bolão CAIXA da Unidade Lotérica, o operador segue as seguintes etapas: 1. Seleciona Bolão na tela principal do TFL. 2. Seleciona a modalidade de loteria que deseja realizar o Bolão. 3. Seleciona o campo cotas Seleciona a quantidade de cotas e confirma. 4. Seleciona o campo jogos Seleciona a quantidade de jogos e confirma. 3/13

4 5. Seleciona o campo números. 5.1 Seleciona a quantidade de números e confirma. 6. Confere as quantidades registradas e seleciona Entrada Manual ou Surpresa Em caso de Entrada Manual, cadastra os prognósticos em cada jogo Em caso de Surpresa, o sistema escolhe os prognósticos aleatoriamente. 7. Seleciona Bolão do Lotérico Cadastra o percentual da Tarifa de Serviço desejada Alterando algum dos campos editáveis, os demais serão atualizados automaticamente Finaliza o Bolão do Lotérico. 8. Confirma finalização do Bolão do Lotérico.!!ATENÇÃO!! 9. Após a impressão de cada cota do Bolão, o operador confere e confirma sua correta impressão, individualmente, até a última cota solicitada. 4/13

5 Bolão do Cliente - Elaboração Manual ou Surpresa Em caso de elaboração manual de Bolão CAIXA do Cliente, o operador segue as seguintes etapas: 1. Seleciona Bolão na tela principal do TFL. 2. Seleciona a modalidade de loteria que deseja realizar o Bolão. 3. Seleciona o campo cotas Seleciona a quantidade de cotas e confirma. 4. Seleciona o campo jogos Seleciona a quantidade de jogos e confirma. 5/13

6 5. Seleciona o campo números. 5.1 Seleciona a quantidade de números e confirma. 6. Confere as quantidades registradas e seleciona Entrada Manual ou Surpresa Em caso de Entrada Manual, cadastra os prognósticos em cada jogo Em caso de Surpresa, o sistema escolhe os prognósticos aleatoriamente. 7. Seleciona Bolão do Cliente Finaliza o Bolão do Cliente. 8. Confirma finalização do Bolão do Cliente.!!ATENÇÃO!! 9. Após impressa cada cota do Bolão, o operador confere e confirma sua correta impressão, individualmente, até a última cota solicitada. 6/13

7 Realização de Bolão por Meio de Volante Em caso de elaboração de Bolão CAIXA por meio de Volante, o operador segue as seguintes etapas: 1. O Bolão CAIXA permite a inclusão de diversos volantes com prognósticos escolhidos pelo cliente. 2. A indicação do Nº de prognósticos e Nº de cotas deve ser a MESMA em todos os volantes. 3. Operador insere o volante no TFL com a marcação do Bolão. 4. O sistema reconhecerá automaticamente o Bolão CAIXA e solicitará confirmação de último volante até sua indicação ou até que o número máximo de jogos seja atingido. 5. Operador realiza a operação conforme orientado na Cartilha Operacional de realização de Bolão Manual ou Surpresa de Bolão, seleciona Bolão do Cliente ou Bolão do Lotérico e imprime recibos de cotas normalmente. 7/13

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9 Problemas de Impressão Bolão CAIXA Em caso de problemas de impressão de Bolão CAIXA da Unidade Lotérica, o operador segue as seguintes etapas: 1. Ao término da realização de um Bolão, o Operador seleciona Finalizar. 2. Confirma finalização do Bolão do Cliente. 3. Após impressão de cada cota do Bolão, o operador confere e confirma sua correta impressão, individualmente, até a última cota solicitada. 4. Em caso de alguma das cotas não ser impressa corretamente, o operador seleciona NÃO. 5. O operador confirma que a cota não foi impressa corretamente. 6. O operador lê a mensagem disponibilizada e confirma seu conhecimento. 9/13

10 7. O operador confirma os dados da aposta e reimprime a cota com problemas. 8. O sistema imprime o comprovante de reimpressão. 10/13

11 Estorno de Bolão CAIXA Em caso de problemas de impressão de Bolão CAIXA e necessidade de realização de ESTORNO, o operador segue as seguintes etapas: 1. Somente é permitido o estorno de Bolão em caso de falha na impressão dos recibos de cotas. 2. Atenção!!! É necessário ter em mãos todas as cotas impressas corretamente e a reimpressão da cota com problema para obter a senha de estorno junto ao Suporte à Rede Parceira ( ). 3. O estorno só pode ser efetuado para todo o bolão. 4. Operador obtém a senha de estorno junto ao Suporte à Rede Parceira. 5. O Operador seleciona Apoio. 6. O operador seleciona Estorna Transações. 7. Seleciona Apostas. 8. Escolhe a loteria onde o Bolão foi realizado. 9. Insere o NSB da primeira cota do Bolão que será estornado, a matrícula e a senha do Supervisor. 11/13

12 10. O operador insere a senha do estorno, obtida junto ao Suporte à Rede Parceira e confirma a operação. 11. Confirma a operação de Estorno. 12. O Sistema emite o comprovante de estorno de Bolão. 13. O operador marca todas as cotas do Bolão estornado com o carimbo: APOSTA CANCELADA O EL anexa todas as cotas ao recibo de estorno e entrega à sua Agência de vinculação em até 2 dias úteis. 14. Atenção! Todo Bolão estornado será conferido com o Relatório de Estorno de Bolão (SB 026) pela Agência antes do arquivamento. 12/13

13 Relatórios do Bolão CAIXA Para acessar os relatórios do Bolão CAIXA, o operador segue as seguintes etapas: 1. Seleciona Relatórios na tela principal do TFL. 2. Seleciona qual relatório deseja acessar: Resumo do Bolão Operador, Terminal ou UL. 3. Seleciona o dia que deseja efetuar a consulta. 4. Em caso de Resumo do Bolão Operador, insere a matrícula do operador e confirma. 5. O sistema disponibilizará o relatório solicitado, contendo os Bolões com e sem tarifa de serviço de todas as modalidades. 13/13