Destaques Bradesco Saúde

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3 Destaques Bradesco Saúde Presença Nacional Consolidou a liderança do mercado brasileiro de saúde suplementar (em faturamento e em beneficiários) em ,4% de todas as operadoras de planos e seguros de saúde (mercado global) 1ª Operadora de Saúde acreditada no Brasil (2012) e reacreditada em nível máximo (maio/2015) Bradesco Saúde é a favorita dos segurados, segundo pesquisas do IBOPE e Top Brands. É uma das Empresas mais promissoras para 2015, conforme Forbes Beneficiários (Mil) Faturamento (Milhões) mar/14 mar/ T/14 1T/15

4 Mercado: Sólida Expansão de Planos Coletivos Usuários de Planos de Saúde por Tipo de Contrato (em Milhões) 38,2 39,6 40,8 9,7 9,8 10,0 39,9 40,8 9,9 10,0 Dez/12 Dez/13 Dez/14 Coletivo Fonte: ANS TabNet (Mar/2015) / IBGE Individual Penetração Saúde Usuários / População (%) Mar/14 Coletivo Individual Mar/15

5 Mercado: Ranking das Maiores Operadoras Arrecadação (em R$ Milhões) Seguradoras e Operadoras de Planos de Saúde dados acumulados até mar/2015 Ranking/15 1º 2º 3º 4º 5º Demais Total Prêmio Share (%) 12,4% 10,2% 8,1% 3,7% 2,4% 63,2% 100,0% Ranking/14 1º 2º 3º 4º 5º Demais Total Prêmio Share (%) 11,3% 10,6% 8,0% 3,8% 2,5% 63,8% 100,0% Evolução 2014/2015 Demais Total Prêmio 24,2% 8,0% 14,7% 9,2% 10,7% 12,0% 13,0% Share (p.p) 1,1-0,4 0,1-0,1-0,1% -0,6% - Fonte: Relatório Saúde, Operadoras e Dental Análise de Mercado Bradesco

6 Bradesco Saúde: Desempenho Beneficiários Número de Beneficiários (Mil) mar/14 mar/15 Planos Individuais (Mil) mar/14 mar/15 Planos Coletivos (Mil) mar/14 mar/15 SPG Empresarial Nota: Bradesco Saúde e Mediservice, exceto nos Planos Individuais

7 Bradesco Saúde: Desempenho Faturamento Faturamento (Milhões) T/14 1T/15 Planos Individuais (Milhões) Planos Coletivos (Milhões) T/14 1T/ T/14 1T/15 SPG Empresarial Obs: Para fins de melhor comparação, foi desconsiderado no prêmio emitido o efeito da PPCNG (Provisões para Prêmios ou Comissões Não Ganhas) Nota: Bradesco Saúde e Mediservice, exceto nos Planos Individuais

8 Ferramentas de Gestão do Acesso e dos Custos Integração do Cuidado Clínico Inteligência de Dados Gerenciamento do Cuidado Engajamento do Paciente Gerenciamento de Risco Estudo Populacional para Clientes Foco do Cliente Prevenção de Doenças e Promoção da Saúde Integração Progressiva da Rede Referenciada Foco da Rede Referenciada Racionalização dos Custos Assistenciais 2ª Opinião Médica

9 Caso 1: O Programa Meu Doutor Objetivo: Reforçar a relação médico-paciente e melhorar a qualidade da atenção à saúde dos segurados Especialidades: Clínica Médica Diabetes Cardiologia Pediatria Traumato-Ortopedia Coluna Entre abril/2013 e maio/2015 foram pagas cerca de 490 mil consultas aos prestadores integrantes do Programa Mais de 95 mil segurados inscritos* no site para utilização da ferramenta de agendamento de consultas Pesquisa de Satisfação revelou que a Bradesco Saúde acerta na seleção dos médicos cadastrados no Programa Meu Doutor Avaliação do Atendimento Médico atinge a média de 9,4 (escala de 1 a 10 pontos) Salvador Rio de Janeiro São Paulo Porto Alegre Fonte: Gestão de Rede Referenciada Base: 12/06/2015

10 Programa Meu Doutor Evolução Mensal TOTAL Início Clínica Médica ( SP e Grande SP ) Início Clínica Médica ( Porto Alegre) Início Pediatria ( SP, Grande SP e Salvador ), Clínica Médica (Salvador) Início Pediatria (Porto Alegre), Clínica Médica e Pediatria ( Rio e Grande Rio) Início Cardiologia (SP) Início Ortopedia ( SP) Início Coluna ( SP) Início Diabetes ( SP)

11 Caso 2: Segunda Opinião Médica Prevista no Código de Ética Médica e em normas ANS Diferencial: Centro de Excelência Externo -> Hospital Israelita Albert Einstein, Sírio Libanês e Mater Dei Definição dos procedimentos: pacientes encaminhados Não cirúrgico ou Conservador 65% 35% Cirúrgico Joelho e Quadril Cirurgia de Coluna Solicitação de Cirurgia Marcapasso Pagamento de Cirurgias de Fixação de Coluna: R$ 221 milhões por ano Materiais representam cerca de 90% do valor total do procedimento Hospital Israelita Albert Einstein: Início em maio/2011 Bradesco Saúde encaminha para Centro de Excelência Custo Médio de Cirurgia de Coluna Rede Programa Cirurgia no Hospital de Referência Cirurgia na Rede Tratamento Conservador R$ ,00 R$ ,00

12 mai/12 jun/12 jul/12 ago/12 set/12 Caso 3: Colocação Direta de OPME nos Hospitais out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14 jan/15 fev/15 mar/15 abr/ autorizações Especialidades Ortopedia Coluna Endovascular Hemodinâmica Média de Redução (%) 44,0% 46,0% 51,0% 48,0% Média Geral de Redução 47%