RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Beneficiários

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1 RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Beneficiários Competência: Março/15 Versão 2: 28/5/15 SIB disponível em 21/4/15

2 SU MÁRIO EXECUTIVO O Relatório de Acompanhamento do Mercado de Saúde Suplementar apresenta informações de beneficiários das empresas associadas à FenaSaúde, segmentadas por grupos econômicos, modalidade de operação e porte. A fonte primária são os dados extraídos do sistema de informação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) TabNet - Sistema de Informações de Beneficiários (SIB). O Relatório se divide em duas partes. A primeira traz informações das associadas à FenaSaúde, comparando-as com o desempenho do total do mercado. A segunda traz a evolução do mercado de saúde suplementar.

3 Mercado Em março de 2015, o mercado de saúde suplementar totalizou 72,2 milhões de beneficiários e cresceu 3,2% em relação a igual mês de Os planos de assistência médica contabilizaram cerca de 50,8 milhões, com 70,4% do mercado, e cresceram 2,1%. Os exclusivamente odontológicos, com 21,4 milhões, cerca de 29,6% do mercado, aumentaram 5,7%. Nos últimos doze meses terminados em março de 2015, o setor de saúde suplementar absorveu 2,2 milhões de beneficiários, 1,0 milhão nos planos de assistência médica e 1,2 milhão nos exclusivamente odontológicos. Nos planos de assistência médica, observa-se a desaceleração do crescimento no número de beneficiários em março de 2015 ante o trimestre anterior e nos últimos doze meses. Modalidade da operadora Mar/15 Mar/14 Mar/13 1 (%) ² (%) Assistência médica com ou sem odontologia FenaSaúde ,6 4,7 Medicina de grupo (1,6) 5,2 Seguradora especializada em saúde ,1 4,2 Mercado ,1 3,6 Exclusivamente odontológico FenaSaúde ,9 6,1 Medicina de grupo ,3 15,4 Odontologia de grupo ,0 2,5 Seguradora especializada em saúde ,2 13,4 Mercado ,7 6,2 Total FenaSaúde ,5 5,4 Medicina de grupo ,4 7,8 Odontologia de grupo ,0 2,5 Seguradora especializada em saúde ,6 5,0 Mercado ,2 4,4 Fonte: Sistema de informações de beneficiários - SIB/ANS/MS -Tabnet - Extraído em 21/5/15. Notas: ¹Variação entre mar/15 e mar/14. ²Variação entre mar/14 e mar/13. 3 Os dados de 2012 a 2015 abrangem os beneficiários das associadas à FenaSaúde em jan/15. 4 O número de beneficiários informado nesta edição difere do apresentado nas edições anteriores. Por se tratarem de registros administrativos, a ANS ressalta que os dados divulgados são preliminares, sujeitos a alteração em razão das atualizações dos cadastros das operadoras.

4

5 FenaSaúde As 25 operadoras associadas à FenaSaúde foram responsáveis pela cobertura de 29,2 milhões de beneficiários de planos de assistência médica e exclusivamente odontológica, em março de 2015, com aumento de 3,1% na comparação com março de Neste período, as associadas representam 40,4% dos vínculos do mercado de saúde suplementar. Nos planos de assistência médica, o número de beneficiários aumentou 1,0% em doze meses, totalizando 16,0 milhões e nos planos exclusivamente odontológicos, 5,8%, com 13,2 milhões. José Cechin Diretor-Executivo Sandro Leal Alves Gerente-Geral Álvaro Almeida Especialista em Regulação de Saúde Mario H. C. de Almeida - Estagiário

6 Sumário SU MÁRIO EXECUTIVO...2 FENASAÚDE...8 TABELA 01 Associadas à FenaSaúde por grupo empresarial e porte em março/ TABELA 02 Beneficiários (Mar/15-Mar/14) TABELA 03 Market-Share (Mar/15-Mar/14) TABELA 04 Beneficiários por modalidade (Mar/15-Mar/14) GRÁFICO 01 Proporção de beneficiários das associadas à FenaSaúde, por cobertura assistencial (Mar/15-Mar/14) GRÁFICO 02 Ranking das associadas por número de beneficiários, por cobertura assistencial (Mar/15-Mar/14) GRÁFICO 03 Ranking das associadas - total de beneficiários (Mar/15-Mar/14) TABELA 05 Beneficiários - Assistência Médica (Mar/15-Mar/12) TABELA 06 Beneficiários - Assistência Médica Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) TABELA 07 Beneficiários - Assistência Médica Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) TABELA 08 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico (Mar/15-Mar/12) TABELA 09 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) TABELA 10 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) TABELA 11 Beneficiários - Total (Mar/15-Mar/12) TABELA 12 Beneficiários - Total Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) TABELA 13 Beneficiários - Total Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) TABELA 14 Beneficiários - Total por modalidade (Mar/15-Mar/12) TABELA 15 Gráfico 4 Beneficiários - Total por segmentação assistencial (Mar/15-Mar/12) TABELA 16 Gráfico 5 - Beneficiários - Total por modalidade (Mar/15-Mar/12) MERCADO DE SAÚDE SUPLEMENTAR TABELA 17 Evolução do número de beneficiários de planos de assistência médico-hospitalar (Mar/15-Mar/00) GRÁFICO 6 Número Índice de beneficiários com planos de assistência médico-hospitalar Base: Dez/00=100 (Mar/15-Dez/00)... 30

7 TABELA 18 Evolução do número de beneficiários de planos de assistência exclusivamente odontológica (Mar/15-Mar/00) GRÁFICO 7 Número Índice de beneficiários com planos de assistência exclusivamente odontológica Base: Dez/00=100 (Mar/15-Dez/00) GRÁFICO 8 Taxa (%) acumulada em quatro trimestres - (Mar/15-Mar/00) GRÁFICO 9 Taxa (%) acumulada em quatro trimestres - (Mar/15-Mar/00)... 34

8 FENASAÚDE

9 TABELA 01 Associadas à FenaSaúde por grupo empresarial e porte em março/15 Associadas Modalidade Porte Allianz Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Care Plus Medicina Assistencial Ltda. Medicina de Grupo Médio Porte Gama Saúde Ltda. Medicina de Grupo Pequeno Porte Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. Medicina de Grupo Grande Porte Hapvida Assistência Médica Ltda. Medicina de Grupo Grande Porte Itauseg Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Pequeno Porte Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Metlife Planos Odontológicos Ltda. Odontologia de Grupo Grande Porte Odontoprev S/A Odontologia de Grupo Grande Porte Omint Serviços de Saúde Ltda. Medicina de Grupo Grande Porte Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Unimed Seguros Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte GRUPO AMIL Amico Saúde Ltda. Medicina de Grupo Sem Beneficiários Amil Assistência Médica Internacional S/A Medicina de Grupo Grande Porte GRUPO BRADESCO SAÚDE Bradesco Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A Medicina de Grupo Grande Porte GRUPO CAIXA Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. Odontologia de Grupo Grande Porte GRUPO INTERMÉDICA Notre Dame Intermédica Saúde S/A Medicina de Grupo Grande Porte Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Odontologia de Grupo Grande Porte Notre Dame Seguradora S/A Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte GRUPO SULAMÉRICA Sul América Saúde Companhia de Seguros Seguradora Especializada em Saúde Médio Porte Sul América Odontológico S/A Odontologia de Grupo Grande Porte Sul América Companhia de Seguro Saúde Seguradora Especializada em Saúde Grande Porte Sul América Serviços de Saúde S/A Medicina de Grupo Grande Porte

10 TABELA 02 Beneficiários (Mar/15-Mar/14) Associadas 1202 Operadoras 1249 Operadoras Março/2015 Março/2014 (%) mar/15-mar/14 Ass. Médica Excl. Odont. Total Ass. Médica Excl. Odont. Total Allianz Saúde S/A , ,9 Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,2 66,7 36,7 Gama Saúde Ltda ,1-14,1 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda ,3-6,9-18,8 Hapvida Assistência Médica Ltda ,6 54,2 22,8 Itauseg Saúde S/A ,9 - -4,9 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A , ,6 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,2 16,2 Odontoprev S/A ,9 5,9 Omint Serviços de Saúde Ltda ,3 10,9 15,5 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,8 45,7 15,7 Unimed Seguros Saúde S/A ,6-18,6 GRUPO AMIL ,0-3,8-6,0 Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A ,7-1,8 9,8 GRUPO BRADESCO SAÚDE ,3 11,3 6,3 Bradesco Saúde S/A ,1-7,1 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,9 11,3-2,3 GRUPO CAIXA ,4-13,7-13,8 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,4 88,9 15,5 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,0-17,0 GRUPO INTERMÉDICA ,5-13,0-2,2 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,1-4,3 2,5 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda ,3-14,3 Notre Dame Seguradora S/A ,6-14,6 GRUPO SULAMÉRICA SAÚDE ,1 17,3 5,7 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,3-10,2-13,7 Sul América Odontológico S/A ,5 28,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde ,1 7,9 3,0 Sul América Serviços de Saúde S/A ,6 32,7 8,7 FenaSaúde ,0 5,8 3,1 Mercado de Saúde Suplementar ,1 5,7 3,2 Market-Share (%) 31,4 61,7 40,4 31,8 61,6 40,4 Fonte: Sistema de informações de beneficiários - SIB/ANS/MS - Tabnet Extraído em 21/5/15. Ass. Médica Excl. Odont. Total

11 TABELA 03 Market-Share (Mar/15-Mar/14) Associadas Março/2015 Março/2014 Variação (p.p.) Ass. Médica Excl. Odont. Total Ass. Médica Excl. Odont. Total Ass. Médica Excl. Odont. Total Allianz Saúde S/A 0,9-0,5 1,5-0,8 (0,6) - (0,3) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 0,5 0,0 0,3 0,4 0,0 0,2 0,1 0,0 0,1 Gama Saúde Ltda. 0,1-0,1 0,1-0,0 0,0-0,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 2,1 1,7 1,9 2,8 1,9 2,4 (0,7) (0,2) (0,5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 12,9 8,4 10,8 11,7 5,7 9,1 1,1 2,6 1,7 Itauseg Saúde S/A 0,1-0,0 0,1-0,0 (0,0) - (0,0) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 1,1-0,6 1,3-0,7 (0,2) - (0,1) Metlife Planos Odontológicos Ltda. - 5,0 2,3-4,5 2,0-0,4 0,3 Odontoprev S/A - 49,0 22,2-49,0 21,6-0,0 0,6 Omint Serviços de Saúde Ltda. 0,5 0,3 0,4 0,4 0,3 0,4 0,1 0,0 0,0 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 2,0 2,9 2,4 2,2 2,1 2,1 (0,2) 0,8 0,3 Unimed Seguros Saúde S/A 4,4-2,4 3,8-2,1 0,7-0,3 GRUPO AMIL 25,2 15,2 20,6 27,3 16,7 22,6 (2,2) (1,5) (2,0) Amico Saúde Ltda ,6 0,3 3,3 (5,6) (0,3) (3,3) Amil Assistência Médica Internacional S/A 25,2 15,2 20,6 21,8 16,3 19,4 3,4 (1,2) 1,3 GRUPO BRADESCO SAÚDE 27,4 0,1 15,0 26,0 0,1 14,6 1,4 0,0 0,5 Bradesco Saúde S/A 25,5-13,9 24,0-13,4 1,5-0,5 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 1,9 0,1 1,1 2,0 0,1 1,2 (0,1) 0,0 (0,1) GRUPO CAIXA 0,4 5,8 2,8 0,4 7,1 3,4 (0,1) (1,3) (0,6) Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 0,4 0,4 0,4 0,4 0,2 0,3 (0,1) 0,2 0,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. - 5,4 2,5-6,9 3,0 - (1,5) (0,6) GRUPO INTERMÉDICA 10,2 6,4 8,5 9,9 7,8 9,0 0,3 (1,4) (0,5) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 8,8 0,9 5,3 8,7 1,0 5,3 0,2 (0,1) (0,0) Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda - 5,5 2,5-6,8 3,0 - (1,3) (0,5) Notre Dame Seguradora S/A 1,4-0,7 1,2-0,7 0,2-0,1 GRUPO SULAMÉRICA SAÚDE 12,3 5,2 9,1 12,2 4,7 8,9 0,1 0,5 0,2 Sul América Saúde Companhia de Seguros 0,3 0,1 0,2 0,3 0,1 0,2 (0,1) (0,0) (0,0) Sul América Odontológico S/A - 2,5 1,1-2,0 0,9-0,4 0,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 10,6 2,5 6,9 10,5 2,4 6,9 0,1 0,0 (0,0) Sul América Serviços de Saúde S/A 1,4 0,2 0,9 1,3 0,1 0,8 0,1 0,0 0,0 FenaSaúde 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,

12 TABELA 04 Beneficiários por modalidade (Mar/15-Mar/14) Associadas Março/2015 Março/2014 Ass. Médica Excl. Odont. Total Ass. Médica Excl. Odont. Total MEDICINA DE GRUPO ,6 9,3 1,4 Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A ,7-1,8 9,8 Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,2 66,7 36,7 Gama Saúde Ltda ,1-14,1 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda ,3-6,9-18,8 Hapvida Assistência Médica Ltda ,6 54,2 22,8 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,1-4,3 2,5 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,9 11,3-2,3 Omint Serviços de Saúde Ltda ,3 10,9 15,5 Sul América Serviços de Saúde S/A ,6 32,7 8,7 ODONTOLOGIA DE GRUPO ,0 3,0 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda ,3-14,3 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,2 16,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,0-17,0 Odontoprev S/A ,9 5,9 Sul América Odontológico S/A ,5 28,5 SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE ,0 27,7 5,8 Allianz Saúde S/A , ,9 Bradesco Saúde S/A ,1-7,1 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,4 88,9 15,5 Itauseg Saúde S/A ,9 - -4,9 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A , ,6 Notre Dame Seguradora S/A ,6-14,6 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,8 45,7 15,7 Sul América Companhia de Seguro Saúde ,1 7,9 3,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,3-10,2-13,7 Unimed Seguros Saúde S/A ,6-18,6 FenaSaúde ,0 5,8 3,1 Ass. Médica (%) mar/15-mar/14 Excl. Odont. Total

13 GRÁFICO 01 Proporção de beneficiários das associadas à FenaSaúde, por cobertura assistencial (Mar/15-Mar/14) Assistência Médica Março/15 Março/14 (%) mar/15-mar/14 Associadas à FenaSaúde ,0% Não Associadas à FenaSaúde ,7% Mercado ,1% Excl. Odontológico Março/15 Março/14 (%) mar/15-mar/14 Associadas à Fenasaúde ,8% Não Associadas à Fenasaúde ,5% Mercado ,7%

14 GRÁFICO 02 Ranking das associadas por número de beneficiários, por cobertura assistencial (Mar/15-Mar/14) Top associadas (Assistência médica) Assistência médica Grupo/operadora Março/15 Rnk Março/14 Rnk GRUPO BRADESCO SAÚDE º º GRUPO AMIL º º Hapvida Assistência Médica Ltda º º GRUPO SULAMÉRICA º º GRUPO INTERMÉDICA º º Unimed Seguros Saúde S/A º º Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda º º Porto Seguro - Seguro Saúde S/A º º Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A º º Allianz Saúde S/A º º Care Plus Medicina Assistencial Ltda º º Omint Serviços de Saúde Ltda º º GRUPO CAIXA º º Itauseg Saúde S/A º º Março/15 Março/14 GRUPO BRADESCO SAÚDE GRUPO AMIL Hapvida Assistência Médica Ltda. GRUPO SULAMÉRICA GRUPO INTERMÉDICA Unimed Seguros Saúde S/A Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Allianz Saúde S/A Care Plus Medicina Assistencial Ltda. Omint Serviços de Saúde Ltda. GRUPO CAIXA Itauseg Saúde S/A Top associadas (Exclusivamente odontológico) Grupo/operadora Março/15 Rnk Março/14 Rnk Odontoprev S/A º º GRUPO AMIL º º Hapvida Assistência Médica Ltda º º GRUPO INTERMÉDICA º º GRUPO CAIXA º º GRUPO SULAMÉRICA º º Metlife Planos Odontológicos Ltda º º Porto Seguro - Seguro Saúde S/A º º Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda º º Omint Serviços de Saúde Ltda º º GRUPO BRADESCO SAÚDE º º Care Plus Medicina Assistencial Ltda º º Exclusivamente odontológico Março/15 Março/14 Odontoprev S/A GRUPO AMIL Hapvida Assistência Médica Ltda. GRUPO INTERMÉDICA GRUPO CAIXA GRUPO SULAMÉRICA Metlife Planos Odontológicos Ltda. Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. Omint Serviços de Saúde Ltda. GRUPO BRADESCO SAÚDE Care Plus Medicina Assistencial Ltda.

15 GRÁFICO 03 Ranking das associadas - total de beneficiários (Mar/15-Mar/14) Top associadas (Total de beneficiários) Total de beneficiários Grupo/operadora Março/15 Rnk Março/14 Rnk Odontoprev S/A º º GRUPO AMIL º º GRUPO BRADESCO SAÚDE º º Hapvida Assistência Médica Ltda º º GRUPO SULAMÉRICA º º GRUPO INTERMÉDICA º º GRUPO CAIXA º º Unimed Seguros Saúde S/A º º Porto Seguro - Seguro Saúde S/A º º Metlife Planos Odontológicos Ltda º º Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda º º Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A º º Allianz Saúde S/A º º Omint Serviços de Saúde Ltda º º Care Plus Medicina Assistencial Ltda º º Itauseg Saúde S/A º º Março/15 Março/14 Odontoprev S/A GRUPO AMIL GRUPO BRADESCO SAÚDE Hapvida Assistência Médica Ltda. GRUPO SULAMÉRICA GRUPO INTERMÉDICA GRUPO CAIXA Unimed Seguros Saúde S/A Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Metlife Planos Odontológicos Ltda. Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Allianz Saúde S/A Omint Serviços de Saúde Ltda. Care Plus Medicina Assistencial Ltda. Itauseg Saúde S/A

16 TABELA 05 Beneficiários - Assistência Médica (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Assistência Médica Allianz Saúde S/A Care Plus Medicina Assistencial Ltda Gama Saúde Ltda Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda Hapvida Assistência Médica Ltda Itauseg Saúde S/A Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Unimed Seguros Saúde S/A GRUPO AMIL Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A GRUPO BRADESCO SAÚDE Bradesco Saúde S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A GRUPO CAIXA Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda GRUPO INTERMÉDICA Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Notre Dame Seguradora S/A GRUPO SULAMÉRICA Sul América Saúde Companhia de Seguros Sul América Odontológico S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A FenaSaúde Mercado de Saúde Suplementar Market-Share (%) 31,4 31,6 31,6 31,8 31,8 31,7 31,7 31,3 27,9 27,8 27,4 27,2 27,0

17 TABELA 06 Beneficiários - Assistência Médica Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Assistência Médica Allianz Saúde S/A (16,2) (15,3) (8,5) (4,5) 1,3 20,2 7,9 5,0 1,4 4,5 0,3 1,9 4,3 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 5,1 6,8 10,5 8,9 3,8 (3,3) 4,4 (0,8) (1,6) 2,1 1,6 3,3 4,7 Gama Saúde Ltda. 0,3 1,2 0,2 12,2 0,1 (19,4) (0,8) (4,8) (5,7) (7,9) (0,4) (36,9) (7,9) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (10,2) (5,3) (3,6) (8,8) (6,2) (23,8) (1,1) (0,3) 0,5 (0,4) 2,2 2,1 3,8 Hapvida Assistência Médica Ltda. (0,3) 4,8 4,7 1,0 1,3 6,4 2,6 3,2 3,7 14,0 17,3 4,2 (0,1) Itauseg Saúde S/A (1,4) (0,9) (1,4) (1,4) (1,3) (0,9) (1,4) (1,0) (1,3) (0,9) (1,8) (1,4) (1,3) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (5,6) (4,6) 3,8 (6,4) 1,9 (1,7) (0,3) 1,5 3,5 5,5 (0,3) 4,5 1,0 Omint Serviços de Saúde Ltda. 6,2 4,4 3,3 3,2 0,4 (2,5) (0,6) (0,8) - 0,4 2,1 1,5 0,4 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A (2,8) (2,3) (0,6) (1,3) (2,0) (2,3) 1,8 (0,2) (1,6) (1,0) (5,4) (1,4) (0,2) Unimed Seguros Saúde S/A (0,9) 1,0 1,9 16,3 7,2 14,6 7,2 6,5 4,8 4,4 5,4 5,0 4,2 GRUPO AMIL (0,9) (1,5) (4,0) (0,8) (0,5) 1,0 5,4 4,3 4,7 4,4 2,8 1,3 1,4 Amico Saúde Ltda. - - (5,4) (3,7) (4,7) (1,6) (0,6) (1,5) 10,8 5,7 2,9 (0,0) (0,2) Amil Assistência Médica Internacional S/A (0,9) 22,2 (3,6) (0,0) 0,6 1,7 7,2 6,1 2,9 4,1 2,8 1,7 1,9 GRUPO BRADESCO SAÚDE (0,3) 1,4 3,6 1,5 3,0 1,0 1,3 2,7 1,5 2,7 3,8 4,8 3,7 Bradesco Saúde S/A (0,3) 1,5 4,0 1,7 3,2 0,6 1,3 2,6 1,6 3,3 3,0 4,6 3,9 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 0,2 (1,0) (1,6) (0,4) 0,0 5,3 0,7 3,6 0,3 (4,7) 12,5 6,5 1,2 GRUPO CAIXA (13,1) 6,3 (14,4) 8,1 16,3 43,5 69,6 25,4 4,6 16,8 16,0 220,5 19,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (13,1) 6,3 (14,4) 8,1 16,3 43,5 69,6 25,4 4,6 16,8 16,0 220,5 19,3 GRUPO INTERMÉDICA 4,0 1,8 (0,3) (1,0) (1,8) 0,6 (1,3) 0,3 (11,6) (8,2) (10,9) (3,1) (1,5) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 4,8 0,5 (0,4) (1,7) (2,4) 1,7 (2,1) (0,8) (13,3) (8,9) (11,6) (3,4) (1,6) Notre Dame Seguradora S/A (0,7) 11,1 (0,1) 4,0 2,9 (6,6) 4,7 8,7 5,6 (1,1) (3,0) 0,9 (0,3) GRUPO SULAMÉRICA 0,3 1,0 0,1 0,7 0,2 (1,3) 0,6 274,0 (0,3) (3,1) 0,1 1,4 (6,9) Sul América Saúde Companhia de Seguros (2,2) (3,8) (3,6) (5,5) (2,4) (3,7) (6,1) (1,7) (1,8) (14,5) (6,5) 1,7 (6,6) Sul América Companhia de Seguro Saúde 0,7 1,3 0,4 (0,3) 0,2 (1,0) 0,6 582,4 (0,4) (1,0) (1,3) (0,7) 3,9 Sul América Serviços de Saúde S/A (2,3) (0,0) (1,4) 10,7 1,1 (2,5) 2,0 (1,1) 0,3 (1,6) 4,5 4,1 (17,9) FenaSaúde (0,5) 0,6 0,3 0,6 0,8 0,9 2,4 13,3 0,8 2,3 1,6 1,8 1,1 Mercado de Saúde Suplementar (0,0) 0,7 0,8 0,6 0,5 0,8 1,3 1,0 0,3 1,1 0,9 1,0 0,7

18 TABELA 07 Beneficiários - Assistência Médica Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) Associadas 1T15/1T14 4T14/4T13 3T14/3T13 2T14/2T13 1T14/1T13 4T13/4T12 3T13/3T12 2T13/2T12 1T13/1T12 4T12/4T11 Assistência Médica Allianz Saúde S/A (37,9) (24,9) 6,6 25,7 38,1 38,2 20,1 11,5 8,2 11,3 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 35,2 33,4 20,8 14,1 4,0 (1,4) 4,1 1,3 5,5 12,3 Gama Saúde Ltda. 14,1 13,9 (9,3) (10,1) (23,8) (28,2) (18,0) (17,7) (45,5) (46,8) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (25,3) (21,9) (37,2) (35,5) (29,5) (24,5) (1,3) 2,0 4,4 7,8 Hapvida Assistência Médica Ltda. 10,6 12,4 14,1 11,7 14,2 16,9 25,3 43,3 44,6 39,3 Itauseg Saúde S/A (4,9) (4,9) (4,9) (4,9) (4,6) (4,6) (4,6) (5,1) (5,4) (5,4) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (12,6) (5,6) (2,7) (6,5) 1,4 2,9 10,5 10,5 13,8 11,1 Omint Serviços de Saúde Ltda. 18,3 11,8 4,5 0,5 (3,5) (3,9) (1,1) 1,6 4,0 4,5 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A (6,8) (6,0) (6,1) (3,8) (2,8) (2,3) (1,0) (8,0) (9,2) (7,9) Unimed Seguros Saúde S/A 18,6 28,3 45,6 53,1 40,2 37,0 24,8 22,8 21,1 20,4 GRUPO AMIL (7,0) (6,7) (4,2) 5,1 10,4 16,2 20,2 17,2 13,8 10,2 Amico Saúde Ltda. (100,0) (100,0) (14,5) (10,2) (8,1) 6,8 14,7 18,7 20,4 8,5 Amil Assistência Médica Internacional S/A 16,7 18,5 (1,4) 9,7 16,4 19,1 21,8 16,8 11,9 10,8 GRUPO BRADESCO SAÚDE 6,3 9,8 9,4 6,9 8,1 6,6 8,4 11,1 13,3 15,8 Bradesco Saúde S/A 7,1 10,9 9,9 7,0 8,0 6,3 9,2 11,0 13,2 15,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A (2,9) (3,0) 3,1 5,6 9,8 10,2 (0,3) 11,4 14,5 15,6 GRUPO CAIXA (14,4) 14,5 54,5 206,0 254,8 218,9 159,6 77,7 354,2 418,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (14,4) 14,5 54,5 206,0 254,8 218,9 159,6 77,7 354,2 418,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. GRUPO INTERMÉDICA 4,5 (1,4) (2,5) (3,5) (2,2) (12,0) (19,7) (27,5) (29,9) (21,9) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 3,1 (4,0) (2,9) (4,5) (3,6) (14,4) (23,2) (30,6) (32,5) (23,4) Notre Dame Seguradora S/A 14,6 18,7 (0,2) 4,6 9,3 12,2 18,9 10,1 2,2 (3,5) GRUPO SULAMÉRICA 2,1 2,0 (0,3) 0,2 272,1 270,2 263,3 261,8 (1,9) (8,4) Sul América Saúde Companhia de Seguros (14,3) (14,5) (14,4) (16,6) (13,3) (12,8) (22,5) (22,8) (20,1) (24,0) Sul América Companhia de Seguro Saúde 2,1 1,6 (0,8) (0,6) 580,9 576,7 576,7 563,5 (3,5) 0,7 Sul América Serviços de Saúde S/A 6,6 10,3 7,6 11,3 (0,6) (1,4) (0,5) 1,9 7,3 (12,1) FenaSaúde 1,0 2,2 2,6 4,7 18,0 18,0 19,7 18,8 6,7 7,0 Mercado de Saúde Suplementar 2,1 2,7 2,7 3,1 3,6 3,4 3,7 3,3 3,3 3,7

19 TABELA 08 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Exclusivamente odontológico Care Plus Medicina Assistencial Ltda Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda Hapvida Assistência Médica Ltda Metlife Planos Odontológicos Ltda Odontoprev S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A GRUPO AMIL Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A GRUPO BRADESCO SAÚDE Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A GRUPO CAIXA Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda GRUPO INTERMÉDICA Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda GRUPO SULAMÉRICA Sul América Saúde Companhia de Seguros Sul América Odontológico S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A FenaSaúde Mercado de Saúde Suplementar Market-Share (%) 61,7 61,7 61,6 62,1 61,6 61,8 61,9 61,3 60,0 59,2 57,9 57,4 57,0

20 TABELA 09 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Exclusivamente odontológico Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 23,6 5,0 11,6 15,1 15,8 Gama Saúde Ltda. 81,0-3,3-9,6-41,2-3,8-13,3-5,5-1,4-4,4-3,3 4,2 5,2 8,8 Hapvida Assistência Médica Ltda. 0,3 10,8 9,7 26,6 2,8 6,3 4,3 0,7-2,3 5,2 74,5 1,5 33,7 Metlife Planos Odontológicos Ltda. -2,3 4,3 3,5 10,2 0,8 3,1 10,8 4,7 2,5 2,6-5,1 5,3 16,4 Odontoprev S/A 1,2 1,9 1,6 1,0 1,7 2,3 2,8 1,9 1,8 2,1 2,3 4,7 3,6 Omint Serviços de Saúde Ltda. 3,4 2,2 4,1 0,9-0,2 3,3-0,9 0,0 2,2 1,3 5,3 1,5 3,5 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 9,3 9,9 10,5 9,9 4,6 12,7 10,7 7,6 5,3 10,7-3,3 5,6 7,2 GRUPO AMIL -3,3 1,2-4,6 1,5-2,1 2,4 4,0-0,1 2,4 5,3 2,9 3,1 2,4 Amico Saúde Ltda ,0-8,4-3,8-3,2-6,1-46,7-2,0-0,1-1,2-1,8-1,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A 0,4 0,7-1,3-1,6-1,5 4,2 9,7 14,2 10,4 7,9 8,4 5,7 6,5 GRUPO BRADESCO SAÚDE 4,7 2,5 2,0 1,6 4,4 1,2 0,8 2,1 2,3-0,9 51,5 17,2 2,9 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 4,7 2,5 2,0 1,6 4,4 1,2 0,8 2,1 2,3-0,9 51,5 17,2 2,9 GRUPO CAIXA -1,2 2,9-18,9 4,5-7,5 2,7 5,1-28,2-1,9 9,0 9,1 6,3 5,8 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 19,3 18,4 0,8 32,6 54,6 34,0 41,5-7,7 4,6 30,5 60,7 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. -2,4 2,1-19,7 3,6-8,7 2,3 4,7-28,3-1,9 8,8 8,9 6,3 5,4 GRUPO INTERMÉDICA -12,9 0,5-0,2-0,4-1,6-2,1-2,3-4,3-11,3 0,6-4,9-0,3-1,8 Notre Dame Intermédica Saúde S/A -11,0 4,4 3,8-0,7-3,3 2,6 1,3-0,1-3,5-3,3-2,5-1,0 0,7 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda -13,3-0,2-0,8-0,3-1,3-2,8-2,8-4,8-12,2 1,0-5,2-0,2-2,1 GRUPO SULAMÉRICA 2,4 3,7 4,2 6,0 5,4 7,3 5,2 157,3 619,0 2,1 2,5 1,6 3,8 Sul América Saúde Companhia de Seguros -7,7 0,5-2,4-0,9-1,1-2,8-5,4-1,5 1,4 1,1 1,2 0,3 1,2 Sul América Odontológico S/A 3,0 7,1 7,0 8,9 10,9 13,1 8,1 15,6 1818,6 7,9 10,1 10,8 12,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 0,3 1,0 2,3 4,1 1,7 3,8 Sul América Serviços de Saúde S/A 33,6-0,7 0,1 0,0 0,4 3,4 1,2 2,0 150,6-3,2-3,9-4,9 0,7 FenaSaúde 0,7 2,4 0,4 2,2 0,3 2,5 4,0 2,0 2,2 3,5 4,9 4,2 4,9 Mercado de Saúde Suplementar 0,6 2,3 1,2 1,4 0,5 2,7 3,0-0,1 0,8 1,3 4,0 3,3 3,1

21 TABELA 10 Beneficiários - Exclusivamente Odontológico Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) Associadas 1T15/1T14 4T14/4T13 3T14/3T13 2T14/2T13 1T14/1T13 4T13/4T12 3T13/3T12 2T13/2T12 1T13/1T12 4T12/4T11 Exclusivamente odontológico Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 66,7 56,2 62,8 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (6,9) (50,5) (55,7) (53,7) (22,3) (22,8) (13,9) (5,1) 1,4 15,3 Hapvida Assistência Médica Ltda. 54,2 58,1 51,7 44,2 14,7 9,0 7,8 80,5 82,0 149,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 16,2 19,9 18,4 26,7 20,4 22,5 21,9 4,5 5,1 19,4 Odontoprev S/A 5,9 6,3 6,7 7,9 8,9 9,0 8,8 8,3 11,3 13,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 10,9 7,1 8,3 3,1 2,2 4,6 2,6 9,0 10,6 12,0 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 45,7 39,5 43,1 43,4 40,4 41,4 38,9 21,3 19,1 21,3 GRUPO AMIL (5,3) (4,1) (2,9) 5,9 4,2 8,9 11,9 10,8 14,4 14,4 Amico Saúde Ltda. (100,0) (100,0) (18,2) (19,9) (53,4) (52,5) (51,0) (48,4) (5,0) (4,4) Amil Assistência Médica Internacional S/A (1,8) (3,7) (0,3) 10,8 28,6 44,2 49,3 47,5 36,5 31,6 GRUPO BRADESCO SAÚDE 11,3 11,0 9,5 8,2 8,7 6,5 4,3 56,9 80,0 81,0 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 11,3 11,0 9,5 8,2 8,7 6,5 4,3 56,9 80,0 81,0 GRUPO CAIXA (13,7) (19,3) (19,4) 4,4 (28,3) (23,9) (19,3) (16,2) 24,0 33,8 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 88,9 144,8 177,0 288,9 170,7 83,2 78,3 102,4 129, ,1 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. (17,0) (22,4) (22,3) 1,3 (29,9) (24,7) (19,9) (16,7) 23,5 32,8 GRUPO INTERMÉDICA (13,0) (1,6) (4,2) (6,2) (9,9) (18,8) (16,5) (18,8) (15,4) (6,4) Notre Dame Intermédica Saúde S/A (4,3) 4,0 2,2 (0,2) 0,4 0,2 (5,5) (9,0) (9,8) (5,9) Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (14,3) (2,5) (5,1) (7,1) (11,3) (21,1) (18,0) (20,0) (16,1) (6,5) GRUPO SULAMÉRICA 17,3 20,8 24,9 26,0 205,9 10,4 Sul América Saúde Companhia de Seguros (10,2) (3,8) (7,0) (9,8) (10,4) (8,2) (4,5) 2,2 4,0 3,9 Sul América Odontológico S/A 28,5 38,3 46,1 47,7 56, , , , ,8 48,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 7,9 9,4 12,5 14,2 984,3 221,3 Sul América Serviços de Saúde S/A 32,7 (0,3) 3,8 5,0 7,1 167,3 150,5 137,9 121,9 (10,8) FenaSaúde 5,8 5,4 5,4 9,2 9,1 11,1 12,2 13,2 15,6 18,7 Mercado de Saúde Suplementar 5,7 5,6 6,0 7,8 6,2 6,5 5,0 6,0 9,6 12,2

22 TABELA 11 Beneficiários - Total (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Total Allianz Saúde S/A Care Plus Medicina Assistencial Ltda Gama Saúde Ltda Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda Hapvida Assistência Médica Ltda Itauseg Saúde S/A Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Metlife Planos Odontológicos Ltda Odontoprev S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Unimed Seguros Saúde S/A GRUPO AMIL Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A GRUPO BRADESCO SAÚDE Bradesco Saúde S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A GRUPO CAIXA Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda GRUPO INTERMÉDICA Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Notre Dame Seguradora S/A GRUPO SULAMÉRICA Sul América Saúde Companhia de Seguros Sul América Odontológico S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A FenaSaúde Mercado de Saúde Suplementar Market-Share (%) 40,4 40,4 40,3 40,6 40,4 40,4 40,3 39,8 37,0 36,7 36,1 35,6 35,2

23 TABELA 12 Beneficiários - Total Taxa trimestral (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Total Allianz Saúde S/A -16,2-15,3-8,5-4,5 1,3 20,2 7,9 5,0 1,4 4,5 0,3 1,9 4,3 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 6,0 6,7 10,6 9,2 4,3-2,9 8,3-0,7-1,6 2,1 1,6 3,3 4,7 Gama Saúde Ltda. 0,3 1,2 0,2 12,2 0,1-19,4-0,8-4,8-5,7-7,9-0,4-36,9-7,9 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 12,9-4,8-5,2-20,3-5,3-20,5-2,5-0,7-1,2-1,4 2,9 3,2 5,4 Hapvida Assistência Médica Ltda. -0,1 6,8 6,4 8,1 1,7 6,4 3,1 2,5 2,0 11,3 30,5 3,6 6,2 Itauseg Saúde S/A -1,4-0,9-1,4-1,4-1,3-0,9-1,4-1,0-1,3-0,9-1,8-1,4-1,3 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A -5,6-4,6 3,8-6,4 1,9-1,7-0,3 1,5 3,5 5,5-0,3 4,5 1,0 Metlife Planos Odontológicos Ltda. -2,3 4,3 3,5 10,2 0,8 3,1 10,8 4,7 2,5 2,6-5,1 5,3 16,4 Odontoprev S/A 1,2 1,9 1,6 1,0 1,7 2,3 2,8 1,9 1,8 2,1 2,3 4,7 3,6 Omint Serviços de Saúde Ltda. 5,2 3,5 3,6 2,3 0,2-0,4-0,7-0,5 0,8 0,7 3,2 1,5 1,5 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 3,3 3,6 4,4 3,5 0,7 3,4 5,0 2,4 0,7 2,6-4,8 0,6 1,8 Unimed Seguros Saúde S/A -0,9 1,0 1,9 16,3 7,2 14,6 7,2 6,5 4,8 4,4 5,4 5,0 4,2 GRUPO AMIL -0,4-1,4-3,1-1,1-0,8 2,0 6,6 6,2 6,2 5,3 4,1 2,3 2,6 Amico Saúde Ltda ,3-4,0-4,7-1,6-0,9-5,5 9,5 5,1 2,4-0,2-0,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A -0,4 14,2-2,8-0,6-0,2 2,7 8,1 8,9 5,4 5,3 4,5 2,9 3,3 GRUPO BRADESCO SAÚDE -0,3 1,4 3,6 1,5 3,0 1,0 1,3 2,7 1,5 2,7 3,9 4,8 3,7 Bradesco Saúde S/A -0,3 1,5 4,0 1,7 3,2 0,6 1,3 2,6 1,6 3,3 3,0 4,6 3,9 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 0,4-0,9-1,5-0,3 0,2 5,1 0,7 3,6 0,4-4,6 13,5 6,7 1,3 GRUPO CAIXA -2,1 3,2-18,5 4,8-6,2 4,4 6,8-27,3-1,8 9,1 9,2 7,2 5,9 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A -0,3 10,8-9,3 15,2 25,3 41,1 61,7 13,9 4,6 21,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. -2,4 2,1-19,7 3,6-8,7 2,3 4,7-28,3-1,9 8,8 8,9 6,3 5,4 GRUPO INTERMÉDICA -2,5 1,3-0,3-0,8-1,7-0,4-1,7-1,6-11,5-4,9-8,7-2,1-1,6 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 3,3 0,8 0,0-1,6-2,5 1,7-1,8-0,7-12,6-8,5-11,0-3,3-1,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda -13,3-0,2-0,8-0,3-1,3-2,8-2,8-4,8-12,2 1,0-5,2-0,2-2,1 Notre Dame Seguradora S/A -0,7 11,1-0,1 4,0 2,9-6,6 4,7 8,7 5,6-1,1-3,0 0,9-0,3 GRUPO SULAMÉRICA 0,8 1,7 1,1 2,0 1,4 0,5 242,5 29,9-2,9 0,2 1,4-6,4 Sul América Saúde Companhia de Seguros -3,2-3,1-3,4-4,8-2,2-3,6-6,0-1,7-1,4-12,5-5,5 1,5-5,7 Sul América Odontológico S/A 3,0 7,1 7,0 8,9 10,9 13,1 8,1 1818,6 7,9 10,1 10,8 12,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 0,6 1,2 0,7 0,4 0,4-0,3 691,9 0,0-1,0-1,3-0,7 3,9 Sul América Serviços de Saúde S/A 0,3-0,1-1,3 9,8 1,0-2,0 2,0-0,9 5,0-1,6 4,2 3,7-17,3 FenaSaúde 0,1 1,4 0,3 1,3 0,6 1,6 3,1 8,1 1,4 2,9 3,1 2,8 2,8 Mercado de Saúde Suplementar 0,2 1,2 1,0 0,8 0,5 1,3 1,8 0,7 0,4 1,1 1,8 1,6 1,3

24 TABELA 13 Beneficiários - Total Taxa acumulada em quatro trimestres (Mar/15-Mar/12) Associadas 1T15/1T14 4T14/4T13 3T14/3T13 2T14/2T13 1T14/1T13 4T13/4T12 3T13/3T12 2T13/2T12 1T13/1T12 4T12/4T11 Assistência Médica Allianz Saúde S/A (37,9) (24,9) 6,6 25,7 38,1 38,2 20,1 11,5 8,2 11,3 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 36,7 34,4 22,3 19,8 9,0 2,8 8,1 1,4 5,6 12,3 Gama Saúde Ltda. 14,1 13,9 (9,3) (10,1) (23,8) (28,2) (18,0) (17,7) (45,5) (46,8) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (18,8) (31,9) (43,1) (41,5) (27,1) (23,9) (5,7) (0,5) 3,4 10,3 Hapvida Assistência Médica Ltda. 22,8 25,0 24,5 20,6 14,3 14,6 19,9 51,8 53,4 59,8 Itauseg Saúde S/A (4,9) (4,9) (4,9) (4,9) (4,6) (4,6) (4,6) (5,1) (5,4) (5,4) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (12,6) (5,6) (2,7) (6,5) 1,4 2,9 10,5 10,5 13,8 11,1 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 16,2 19,9 18,4 26,7 20,4 22,5 21,9 4,5 5,1 19,4 Odontoprev S/A 5,9 6,3 6,7 7,9 8,9 9,0 8,8 8,3 11,3 13,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 15,5 10,0 5,9 1,4 (1,4) (0,8) 0,3 4,2 6,3 7,1 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 15,7 12,8 12,5 13,2 12,0 11,9 11,1 0,7 (1,1) (0,0) Unimed Seguros Saúde S/A 18,6 28,3 45,6 53,1 40,2 37,0 24,8 22,8 21,1 20,4 GRUPO AMIL (6,0) (6,4) (3,1) 6,6 14,5 22,6 26,6 23,6 19,0 15,0 Amico Saúde Ltda. - - (14,7) (10,7) (12,2) 0,9 7,8 11,4 17,6 7,0 Amil Assistência Médica Internacional S/A 9,8 10,1 (1,0) 10,1 20,7 27,4 30,8 26,4 19,4 17,0 GRUPO BRADESCO SAÚDE 6,3 9,8 9,4 6,9 8,1 6,6 8,4 11,1 13,5 15,9 Bradesco Saúde S/A 7,1 10,9 9,9 7,0 8,0 6,3 9,2 11,0 13,2 15,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A (2,3) (2,5) 3,4 5,7 9,8 10,0 (0,1) 12,7 16,1 17,1 GRUPO CAIXA (13,8) (17,3) (16,3) 9,7 (23,9) (20,4) (16,9) (15,0) Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 15,5 45,1 84,7 229,4 225,5 171,7 133,3 84,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. (17,0) (22,4) (22,3) 1,3 (29,9) (24,7) (19,9) (16,7) 23,5 32,8 GRUPO INTERMÉDICA (2,2) (1,5) (3,2) (4,5) (5,3) (14,7) (18,5) (24,3) (24,7) (16,3) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 2,5 (3,3) (2,4) (4,2) (3,3) (13,3) (22,0) (29,2) (31,1) (22,3) Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (14,3) (2,5) (5,1) (7,1) (11,3) (21,1) (18,0) (20,0) (16,1) (6,5) Notre Dame Seguradora S/A 14,6 18,7 (0,2) 4,6 9,3 12,2 18,9 10,1 2,2 (3,5) GRUPO SULAMÉRICA 5,7 6,2 5,0 5,5 254,2 353,9 338,6 333,2 28,3 (7,6) Sul América Saúde Companhia de Seguros (13,7) (12,8) (13,3) (15,6) (12,8) (12,1) (20,2) (19,8) (17,2) (20,9) Sul América Odontológico S/A 28,5 38,3 46,1 47, ,8 48,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 3,0 2,8 1,2 1,5 701,2 697,6 692,1 673,3 (3,1) 0,8 Sul América Serviços de Saúde S/A 8,7 9,4 7,3 10,8 0,0 4,0 4,4 6,7 11,6 (12,1) FenaSaúde 3,1 3,6 3,8 6,7 13,9 14,8 16,3 16,3 10,6 12,1 Mercado de Saúde Suplementar 3,2 3,5 3,7 4,5 4,4 4,3 4,1 4,1 5,1 6,0

25 TABELA 14 Beneficiários - Total por modalidade (Mar/15-Mar/12) Associadas mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Total MEDICINA DE GRUPO Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A Care Plus Medicina Assistencial Ltda Gama Saúde Ltda Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda Hapvida Assistência Médica Ltda Notre Dame Intermédica Saúde S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Sul América Serviços de Saúde S/A ODONTOLOGIA DE GRUPO Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Metlife Planos Odontológicos Ltda Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda Odontoprev S/A Sul América Odontológico S/A SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE Allianz Saúde S/A Bradesco Saúde S/A Sul América Saúde Companhia de Seguros Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Itauseg Saúde S/A Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Notre Dame Seguradora S/A Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde Unimed Seguros Saúde S/A FenaSaúde

26 jun/12 jul/12 ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14 jan/15 fev/15 mar/15 TABELA 15 Gráfico 4 Beneficiários - Total por segmentação assistencial (Mar/15-Mar/12) Beneficiários por segmentação assistencial mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Asst. Médica + Odontológico Excl. Odont Taxa trimestral mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 Asst. Médica + Odontológico 0,4 1,0 0,2 0,7 (0,3) 0,7 3,1 2,9 1,4 2,4 3,3 2,1 Excl. Odont. (0,6) 2,1 (0,5) 2,0 0,4 2,0 3,0 (2,8) 1,3 2,9 1,7 4,2 Taxa acumulada em quatro trimestres 1T15/1T14 4T14/4T13 3T14/3T13 2T14/2T13 1T14/1T13 4T13/4T12 3T13/3T12 2T13/2T12 1T13/1T12 4T12/4T11 Asst. Médica + Odontológico 2,3 1,6 1,4 4,3 6,6 8,4 10,2 10,4 9,6 26,4 Excl. Odont. 3,0 4,0 4,0 7,6 2,5 3,4 4,3 3,0 10,5 13,0 Beneficiários por segmentação assistencial - FenaSaúde Taxa trimestral (%) Beneficiários por segmentação assistencial - FenaSaúde - Taxa anual (%) 5,0 30,0 4,0 3,0 2,0 25,0 20,0 1,0 - (1,0) (2,0) (3,0) (4,0) 0,4 (0,6) 15,0 10,0 5,0 0,0 4T12/4T11 1T13/1T12 2T13/2T12 3T13/3T12 4T13/4T12 1T14/1T13 2T14/2T13 3T14/3T13 4T14/4T13 1T15/1T14 2,3 3,0 Asst. Médica + Odontológico Excl. Odont. Asst. Médica + Odontológico Excl. Odont.

27 jun/12 jul/12 ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14 jan/15 fev/15 mar/15 TABELA 16 Gráfico 5 - Beneficiários - Total por modalidade (Mar/15-Mar/12) mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 mar/12 Medicina de Grupo Odontologia de Grupo Seguradora Especializada em Saúde Taxa trimestral mar/15 dez/14 set/14 jun/14 mar/14 dez/13 set/13 jun/13 mar/13 dez/12 set/12 jun/12 Medicina de Grupo 0,8 0,9 (0,4) 0,1 (0,7) 1,0 3,7 3,6 1,3 2,8 5,0 1,3 Odontologia de Grupo (0,6) 2,1 (0,5) 2,0 0,4 2,0 3,0 (2,8) 1,3 2,9 1,7 4,2 Seguradora Especializada em Saúde (0,3) 1,2 1,1 1,6 0,4 0,3 2,3 1,9 1,5 1,9 1,1 3,3 Taxa acumulada em quatro trimestres 1T15/1T14 4T14/4T13 3T14/3T13 2T14/2T13 1T14/1T13 4T13/4T12 3T13/3T12 2T13/2T12 1T13/1T12 4T12/4T11 Medicina de Grupo 1,4 (0,1) 0,0 4,1 7,8 10,0 11,8 13,2 10,7 11,3 Odontologia de Grupo 3,0 4,0 4,0 7,6 2,5 3,4 4,3 3,0 10,5 13,0 Seguradora Especializada em Saúde 3,6 4,3 3,4 4,6 5,0 6,1 7,9 6,6 8,0 57,9 Beneficiários por segmentação assistencial e modalidade - FenaSaúde Taxa trimestral (%) Beneficiários por segmentação assistencial e modalidade - FenaSaúde Taxa anual (%) 6,0 70,0 5,0 4,0 60,0 3,0 50,0 2,0 1,0 0,8 40,0 - (1,0) (2,0) (3,0) (4,0) (0,3) (0,6) 30,0 20,0 10,0 0,0-10,0 4T12/4T11 1T13/1T12 2T13/2T12 3T13/3T12 4T13/4T12 1T14/1T13 2T14/2T13 3T14/3T13 4T14/4T13 1T15/1T14 3,6 3,0 1,4 Medicina de Grupo Odontologia de Grupo Seguradora Especializada em Saúde Medicina de Grupo Odontologia de Grupo Seguradora Especializada em Saúde

28 MERCADO DE SAÚDE SUPLEMENTAR

29 TABELA 17 Evolução do número de beneficiários de planos de assistência médico-hospitalar (Mar/15-Mar/00) Competência Seguradora Cooperativa Médica Medicina de Grupo Especializada em Autogestão Saúde Beneficiários de planos de assistência médica com ou sem odontologia Filantropia mar/ , , , , (9,4) ,1 mar/ , , , , (10,8) ,6 mar/ , , , (1,9) (1,6) ,3 mar/ , , , (2,3) , ,0 mar/ , , , , , ,8 mar/ , , , , , ,7 mar/ , , , , (3,6) ,3 mar/ , , , , , ,5 mar/ , , , , , ,4 mar/ , , (7,1) , , ,6 mar/ , , (3,8) (3,3) , ,7 mar/ , (0,4) , , (4,6) ,4 mar/ , , (3,4) , (4,7) ,9 mar/ , , (2,9) (2,0) (0,6) ,4 mar/ , , (7,1) , (2,3) ,3 mar/ TOTAL

30 GRÁFICO 6 Número Índice de beneficiários com planos de assistência médico-hospitalar Base: Dez/00=100 (Mar/15-Dez/00)

31 TABELA 18 Evolução do número de beneficiários de planos de assistência exclusivamente odontológica (Mar/15-Mar/00) Competência Autogestão Cooperativa Médica Filantropia Medicina de Grupo Beneficiários de planos de assistência médica com ou sem odontologia Seguradora Especializada em Saúde Cooperativa Odontológica Odontologia de Grupo mar/ , , (2,3) , , , , ,7 mar/ , , (11,7) , , , , ,2 mar/ (0,1) , (0,4) , , , , ,6 mar/ (0,6) , , , , , , ,4 mar/ , , , , (62,8) , , ,0 mar/ , , , , , , , ,9 mar/ , , (6,0) , (5,5) , , ,3 mar/ , , , , , , , ,3 mar/ , , , , , , , ,9 mar/ , , , , , , , ,6 mar/ , , , , (1,4) , , ,5 mar/ , , , , , , , ,2 mar/ (49,9) , , , , , , ,8 mar/ , , , , , , , ,1 mar/ , , , , , , , ,7 mar/ TOTAL

32 GRÁFICO 7 Número Índice de beneficiários com planos de assistência exclusivamente odontológica Base: Dez/00=100 (Mar/15- Dez/00)

33 GRÁFICO 8 Taxa (%) acumulada em quatro trimestres - (Mar/15-Mar/00)

34 GRÁFICO 9 Taxa (%) acumulada em quatro trimestres - (Mar/15-Mar/00)

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