RELATORIO DE GESTAO EXERCtCIO DE 2009

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Eric Álvares Gabeira
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1 PONTO SEGURO media<;60 de segurs, Ida RELATORIO DE GESTAO EXERCtCIO DE 2009 Em cnfrmidade cm 0 que esta estabelecid n Estatut ens terms das dispsi~5es aplicaveis pel Cdig das Sciedades Cmerciais, a Gerencia da Pnt Segur, Media~a de Segurs, Lda submete a aprecia~a da Assembleia Geral 0 Relatri de Gesta referente a exerdci find em 31 de Dezembr de CONTRATOS DE MEDIA~O COM AS SEGURADORAS Pr fr~a d preceituad n rdenament jurfdic para a actividade de Media~a de Segurs - Decret-Lei n. Q 144/2006 de 31 de Julh e a Nrma Regulamentar n. Q 17/2006 de 29/12/ cnclufms 0 prcess de negcia~a e de subscri~a ds Cntrats de Media~a cm as Seguradras cm que trabalhams. GER~NCIA Praticamente n final d exerdci fi nmeada uma nva Gerencia, que desde 4 de Dezembr passu a ser cnstitufda pr Antni Casmarrinha e Carls Garces. RECURSOS HUMANOS N sentid de ajustar 0 nfvel ds recurss humans a natureza e a dimensa actual d negci, crreram durante 0 ana de 2009 diversas altera~5es na area d recurss humans, que se saldu pela redu~a de 30 para 28 d numer de trabalhadres. MERCADO SEGURADOR Num ana de acentuada cntrac~a ecnmica, quebra d PIS (-2,9%) e d Cnsum Privad (-0,9%), 0 cresciment d Cnsum Public em 2% a que 0 cici eleitral crrid durante 0 ana na fi alhei, na alteru este c1ima de recessa em que se desenvlveu a actividade ecnmica durante 0 ana de Esta realidade pautada pel encerrament de empresas, pel desempreg, que n final de 2009 atingiu a taxa de 10,4%, levu a redu~a de massa seguravel e d univers de c1ientes, 0 que levu as Seguradras a prcuraram reter e buscar nvas clientes atraves de uma plftica de pre~s agressiva, que se saldu pr uma redu~a significativa d nfvel das taxas de premi, principalmente nas linhas de negci mais imprtantes, cm sa s casas ds rams de Acidentes de Trabalh e Autmvel. Cmpreende-se assim que durante mercad seguradr tenha apresentad fndices cm s que abaix se indicam:

CONTRATOS DE MEDIA~O COM AS SEGURADORAS Pr fr~a d preceituad n rdenament jurfdic para a actividade de Media~a de Segurs - Decret-Lei n. Q 144/2006 de 31 de Julh e a Nrma Regulamentar n.

2 Premis/PIB 8,83% 9,21% 2009/2008 Premis Vida -5,2% Premis Na Vida -4,4% Premis Acidentes Trabalh -9,1% Premis Acidentes Pessais 6% Premis Autmvel -8% ACTIVIDADE DA PONTO SEGURO Fi neste ambiente que a Pnt Segur desenvlveu a sua actividade de prestac;:a de servic;:s de mediac;:a as seus c1ientes e de prspecc;:a e angariac;:a de nvs c1ientes. A exempl d que ja vinha a acntecer desde 0 exercfci de 2007, em 2009 a Pnt Segur decresceu 8% em vlume de premis cbrads, tend perdid ns tres ultims exercfcis 16% d vlume de premis. Esta descida resultu basicamente da elevada quebra (-12,5%) crrida na carteira autmvel, que representa 67% d vlume de premis cbrads pela Pnt Segur. Esta quebra muit superir a d mercad, resultu acima de tud ds seguintes factres: Respsta tardia da Cmpanhia de Segurs Sagres as alterac;:6es tarifarias e de cbertura implementadas pela generalidade d mercad; Reduc;:asignificativa das taxas e cnsequentemente d premi medi; Recessa ecnmica que atingiu sbretud as classes baixa e media-baixa, nde se situam mairitariamente s nsss c1ientes d ram autmvel. Embra ainda cm uma psic;:a dminante n nss prtfli de premis cbrads, 0 ram autmvel desceu de 71% que pssufa em 2008 para 67%, acima de tud pr frc;:ada quebra de premis acima referida, embra tambem tenhams cnseguid um ligeir cresciment ns rams de Acidentes de Trabalh (0,5%) e Acidentes Pessais (12,5%), nestes cass bem acima ds nfveis d mercad, 0 que fi psitiv. PREMIOS COMERCIAIS - COBRADOS Rams /08 AUTO ,52% AT ,49% MRISCOS ,56% AP ,55% OUTROS ,02% TOTAL ,93%

A exempl d que ja vinha a acntecer desde 0 exercfci de 2007, em 2009 a Pnt Segur decresceu 8% em vlume de premis cbrads, tend perdid ns tres ultims exercfcis 16% d vlume de premis.

3 OUTROS MRISCOS AUTO N que respeita a distribui~a da nssa carteira pelas Cmpanhias, embra se mantenha a prepnderancia da Sagres (58% da nssa carteira em 2009, em 2008 era de 63%), cnseguiu-se durante 0 exerdci de 2009 prsseguir 0 esfr~ de diversifica~a das Seguradras cm quem trabalhams. Tal fi btid na s pr cnsequencia d que acnteceu n ram autmvel, mas tambem cm 0 cresciment em algumas Seguradras, de que destacams 0 esfr~ realizad na clca~a de segurs na Mutua ds Pescadres, Cperativa de Segurs que integra 0 Grup em que se encntra esta Mediadra. PREMIOS COMERCIAIS COBRADOS Cmpanhias /08 Sagres ,65% Grup Caixa ,91% Mutua ,50% Tranquilidade ,75% A~reana ,51% Outras ,60% Ttal ,93%

nssa carteira em 2009, em 2008 era de 63%), cnseguiu-se durante 0 exerdci de 2009 prsseguir 0 esfr~ de diversifica~a das Seguradras cm quem trabalhams.

4 IIOutras Ac;:reana Tranquilidade Mutua Grup Caixa Sagres 0 De relevar a inser~a da Pnt Segur nas areas da Ecnmia Scial e d Pder Lcal, ja que 37% d vlume de premis cbrads em 2009 ( ,00) respeitaram a c1ientes destas areas, cm destaque para a carteira (27%) que a Pnt Segur pssui na area d pder autarquic, 0 que revela a imprtancia que a Pnt Segur cnseguiu atraves da sua especializa~a e d seu nlvel de servi~, bter nestas imprtantes areas da vida ecnmica e scial de Pais. REOE BALCOES A Pnt Segur tern 76 Psts de Venda rganizads em 4 tip de redes, distribufds pel Cntinente e Regi6es Autnmas. Em tdas as redes, cm excep~a da rede Pnt Segur, huve tal cm vern acntecend desde 2007, uma perda significativa d vlume de premis cbrads.

especializa~a e d seu nlvel de servi~, bter nestas imprtantes areas da vida ecnmica e scial de Pais.

5 Em terms de regies, s6 a zna d Alentej na perdeu carteira, tend a cntra ri crescid 6,9%. PREMIOS COMERCIAIS - COBRADOS Balces Mutua/PS Pnt Segur Cperativas Outrs Ttal /08-15,24% 1,12% -14,34% -10,45% -7,93% Desta frma aumentu 0 pes relativ da rede de balces Pnt Segur, nde se cncentra em final de % da nssa carteira Outras Cperativas Mutua Pnt Segura

195 4.656.542 2.402.361 315.629 10.930.727 2009 3.014.356 4.708.690 2.057.928 282.647 10.063.

6 Pnt Segur Mutua -Cperativas Outrs -Ttal SITUAcAO ECON6MICO-FINANCEIRA DA MEDIADORA Os dads cnstantes d quadr abaix, revelam bem a situac;a ecnmic-financeira da empresa. agravament ds custs de pessal, resultu de indemnizac;es prcessadas pr frc;a d term de alguns cntrats de trabalh. Valres Prdu<;a Resultad Liquid Fund Manei Capital Prpri Custs Pessal Rentabilidade Ecnmica Liquidez Slvabilidade ,89% 1,20 0, ,63% 1,15 0,21 RESULTADOS exercfci de 2009 apresentu um resultad psitiv peracinal de ,97 e um resultad Ifquid depis de impsts de ,81. N entant este resultad fi muit influenciad pel vlume d rappel cntabilizad, que na se preve que se repita durante 0 exercfci de 2010, 0 que vai brigar um grande esfrc; para inverter 0 cici de descida d vlume de carteira, que permita um vlume de cmissinament capaz de garantir resultads peracinais psitivs.

Valres Prdu<;a Resultad Liquid Fund Manei Capital Prpri Custs Pessal Rentabilidade Ecnmica Liquidez Slvabilidade 2009 1.730.463 84.526 409.292 642.222 703.069 2,89% 1,20 0,28 2008 1.699.841 20.

7 PROPOSTA DE APLlCA~O DOS RESULTADOS A Gerencia prp6e que 0 resultad Ifquid psitiv d exercfci de 2009, n valr de ,81 seja aplicad da seguinte frma: Reserva Legal (5% ds Resultads): Reservas Livres: Distribui~a de Resultads: 4.226, , ,40 A distribui~a de resultads que se prp6e destina-se a premiar s trabalhadres ds balc6es em que se verificu cresciment de carteira. OBJECTIVOS PARA 2010 Para 0 exercfci de 2010 a Gerencia prp6e a Assembleia Geral s seguintes bjectivs peracinais: Alterar 0 cici de descida d vlume de premis que acntece desde 0 exercici de 2007; Trabalhar n sentid de assegurar que as receitas rdinarias, as cmisses, sejam suficientes para garantir uma explraqa equilibrada; Melhrar a diversificaqa da carteira pelas Seguradras cm que trabalhams; Reduzir 0 pes d ram Autm6vel, atraves da venda de utrs prduts; Garantir que s balces trabalhem cm as Cmpanhias que melhr serviq prestem; Melhrar 0 nivel de api infrmatic as diverss sectres de trabalh da Mediadra; Melhrar s sistemas de cntrl da actividade administrativa e cmercial.

097,40 A distribui~a de resultads que se prp6e destina-se a premiar s trabalhadres ds balc6es em que se verificu cresciment de carteira.

8 N Q) '0 e,q E ~ Q) c Q) '0 8 g N i= '::J c:( Z c:( (> Z c:(...j ~ I I n '" c '" c ~;! '" c M ;;;s "'N c n n... MO c vv M c '"' \0 1:''' 00" '"' 0'" n... ""':M ~,.; c( Z <W Ir W Cl c( c:( M ca c» 0.Q - t/) 0_ 'O...J em 00 'O~ CI) (1)~ 'O~ e ca 0 ca.q t/) ::J ~::i t/) e ~ ::J.Q W t/) ::i ~CI) 0'0 00. ~ NO 'ii ca ~ e A.,... can O~ CON ""CO NUi COO CON NN ~..: Z - It) ca.q -::J 0E: U eb'- ca O:! - c... _ "'~ 0_ n '" vn M c 1: +. ~ :: N'V" '"... N '"N '"',.; ~ z w Q ~ il 8 z W Iō

9 PONTO SEGURO - Medi~ de Segurs, Lela. Rua Cnde Rednd, 93 - A Lisba Lisba Cntrib Capital Scial ,00 Eurs Matricula Nr na C.R.C. de Lisba DEMONSTRACA DOS RESULTADOS 31 de Dezembr de 2009 cd das cntas EXERCICIOS II POe CUSTO E PEROAS 61 Cust mercad.vendidas e mat.cns.: 62 Frneciments e servics extems , ,78 Custs cm 0 pessai: Remu~ , , a 648 Encargs sciais , , Amrti. imbilizad crpre e incrp , , Ajustaments ,15 67 Prvises , ,95 63 Impsts , ,60 65 Outrs custs peracinais (A) , , Amrt.ajust.de apiic.e inv.financeirs (2) Jurs e custs similares: (C) , ,70 69 Custs e perdas ejdrardinarias (E) , ,13 86 Impst sbre rendiment exercici (G) , ,96 Resultad liquid d exercici PROVEITOS E GANHOS Vendas e presta es de se~ , ,48 (3) Va~ da prd~ 75 Trabalh para a propria empresa 74 Subsidis a e~ 77 ReversOes amrt.ajustam Outrs prv.e ganhs peracinais (B) , , Ganhs emp.grup e assciadas 784 Rendiments partici~ capital (4) RendLtituls neg.e utapilfinan (5) Outrs jurs e prveits similares: (D) , ,31 79 Prveits e ganhs extrardinaris (F) , ,15 Resum: Resultads peracinais:(b) -(A) Resultads financeirs (D-B) - (C-A) Resultads crrentes: (D) - (C) Resultads antes de impsts: (F) - (E) Resultad liquid d exercici: (F) - (G) , , , , , , , , , ,19 TECNICO OFICIAL DE CONTAS Paul Jrge Sants Fnseca?,i AGERE:NCIA Jse Ca~marrinha d''4~l Carls Albert Susa Garces

534 71 591.044,86 662+663 Amrti. imbilizad crpre e incrp 67.478,97 58.622,80 666+667 Ajustaments 67.337,15 67 Prvises 67.478,97 125.959,95 63 Impsts 26.964,90 27.

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