O Desempenho do Setor de Telecomunicações no Brasil Séries Temporais Junho de Elaborado em Parceria com o Teleco

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1 O Desempenho do Setor de Telecomunicações no Brasil Séries Temporais 2014 Junho de 2014 Elaborado em Parceria com o Teleco

2 A TELEBRASIL Associação Brasileira de Telecomunicações É uma Entidade Civil de caráter privado, de âmbito nacional e sem finalidades lucrativas, criada com a missão de congregar os setores oficial e privado das telecomunicações brasileiras, visando a defesa de seus interesses e o seu desenvolvimento. Foi constituída em Congrega atualmente cerca de uma centena das principais empresas prestadoras de serviços de telecomunicações - fixas e móveis, fornecedores de soluções e sistemas tecnológicos, de equipamentos e serviços, centros de ensino, pesquisa e desenvolvimento e mais de uma dezena de associações especializadas do Setor e Telecomunicações. Está localizada na: Av. Pasteur, 383, Urca Rio de Janeiro RJ CEP Tel.: telebrasil@telebrasil.org.br Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 2 de 162

3 CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Presidente: EMBRATEL S.A. José Formoso Martinez Vice-Presidente: TELEFÔNICA BRASIL S.A Antonio Carlos Valente da Silva ALCATEL-LUCENT BRASIL S.A. Javier José Rodriguez Falcon AMDOCS BRASIL LTDA. - Nelson Wang (OI) BRASIL TELECOM S.A. Carlos Alberto Macedo Cidade BULL LTDA. Renato Lewenthal Carrião CISCO DO BRASIL LTDA. Rodrigo Dienstmann CLARO S.A. Antonio Oscar de Carvalho Petersen Filho CLEARTECH LTDA. Marcos Bellotti ALGAR TELECOM S.A Luiz Alberto Garcia EMBRATEL S.A. José Formoso Martinez ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES S.A. John Yazlle FUNDAÇÃO CPqD Hélio Marcos Machado Graciosa FUNDAÇÃO PARA INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS (FITEC) José Luis Oliveira de Souza FURUKAWA INDUSTRIAL S.A. PRODUTOS ELÉTRICOS Foad Shaikhzadeh GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. (GVT) Gustavo Pinto Gachineiro HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Joanna Dessaune Alencastro Costa IBM BRASIL INDÚSTRIA MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA Solange Carvalho Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 3 de 162

4 INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Leandro Enrique Lobo Guerra NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES S.A. Gilberto Sotto Mayor Júnior NOKIA SIEMENS NETWORKS TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA. Aluizio Bretas Byrro OI (OI S.A.) Carlos Alberto Macedo Cidade PORTUGAL TELECOM BRASIL S.A. Shakhaf Wine PROVISUALE PARTICIPAÇÕES LTDA. Laudálio Veiga Filho PRYSMIAN DRAKA BRASIL S.A. Armando Comparato Junior SERCOMTEL S/A TELECOMUNICAÇÕES Christian Perillier Schneider SINDISAT Luiz Otávio Vasconcelos Prates SINDITELEBRASIL Eduardo Levy Cardoso Moreira QUALCOMM SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Francisco Carlos Giacomini Soares TIM CELULAR S.A. - Mario Girasole TRÓPICO SISTEMAS E TELECOMUNICAÇÕES AMAZONIA LTDA. Jacques Magalhães Benain VIVO S.A. Antonio Carlos Valente da Silva WEDO DO BRASIL SOLUÇÕES E INFORMÁTICA LTDA. Alexandre Mello Marques Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 4 de 162

5 DIRETORIA ESTATUTÁRIA Diretor Presidente: José Formoso Martinez EMBRATEL S.A Diretor: Aluizio Bretas Byrro NOKIA SIEMENS NETWORKS TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL LTDA. Diretor: Amos Genish GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA (GVT) Diretor: Carlos Hernán Zenteno De Los Santos CLARO S.A. Diretor: Christian Perillier Schneider SERCOMTEL S/A TELECOMUNICAÇÕES Diretor: Hélio Marcos Machado Graciosa FUNDAÇÃO CPqD Diretor: Antonio Carlos Valente da Silva - TELEFÔNICA BRASIL S.A Diretor: Mario Girasole TIM CELULAR S.A Diretor: Luiz Alexandre Garcia COMPANHIA DE TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL CENTRAL (CTBC) Diretor: Zeinal Abedin Mahomed Bava - OI (OI S.A) Diretor: Sérgio Quiroga da Cunha ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES S.A. Diretor: Silvio de Carvalho Vince ABEPREST CONSELHO FISCAL APTEL - Elisa Arruda HISPAMAR SATÉLITES S.A. Michelle Machado Caldeira INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Gustavo Baptista Alves NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Carlos Lauria QUALCOMM SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Francisco Carlos Giacomini Soares Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 5 de 162

6 CONSELHO CONSULTIVO ALEXANDRE ANNENBERG (ABTA) ANTÔNIO CARLOS VALENTE DA SILVA (Membro nato do CC) FERNANDO CARLOS CEYLÃO FILHO (ABETEL) FLÁVIO CASTELLI CHUERY (ABERIMEST) FLÁVIO RAUTER (ABL) HÉLIO MARCOS MACHADO GRACIOSA (CPqD) (Presidente do Conselho Consultivo) JAIME FRANCISCO RODRIGUES MAÇANS (ESTAÇÃO ENGENHARIA) JAIRO OKRET (KORN/FERRY) JOSÉ FERNANDES PAULETTI JUAREZ MARTINHO QUADROS DO NASCIMENTO (ORION CONSUTORES ASSOCIADOS) LOURENÇO PINTO COELHO (ERICSSON) LUIS JOHN CUZA LUIZ DI SESSA NETO (SMATT CONSULTORIA) LUIZ GUILHERME SCHYMURA (FGV) LUIZ TITO CERASOLI PAULO GOMES CASTELO BRANCO (ABINEE) PAULO TONET CAMARGO (ANJ) PEDRO LUIZ DE OLIVEIRA JATOBÁ (APTEL) SILVIO DE CARVALHO VINCE (ABEPREST) TOPÁZIO SILVEIRA NETO (ABT) VANDER LUIZ STEPHANIN (ABRAFORTE) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 6 de 162

7 Superintendência Executiva CESAR RÔMULO SILVEIRA NETO Superintendente Executivo EDUARDO FELIPPE CORRÊA Gerente Administrativo Financeiro ALEXANDRE DA SILVA LOPES Secretário dos Órgãos Colegiados Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 7 de 162

8 O Setor de Telecomunicações no Brasil Avaliação do Desempenho 1T14 1 O Ambiente Socioeconômico do Setor de Telecomunicações Tem havido, desde 1990, uma melhora sistemática do Índice de Gini da distribuição de renda: melhorou dos 0,603 de 1993 para os 0,507 de Tendo por base os valores de 1998, ano da privatização dos serviços de telecomunicações, o pib per capita do brasileiro aumentou apenas 32,4% no período, findo em 2013, enquanto, no mesmo período, a densidade de telefones fixos aumentou 85,4% e a de telefones celulares aumentou 3.043%. A penetração dos serviços de telefonia fixa ou móvel só não foi maior devido ao irrisório crescimento da renda per capita no período, agravado pela maior carga tributária do mundo incidente sobre serviços de telecomunicações; serviços estes ditos essenciais para o desenvolvimento sustentável com inclusão social. O Brasil passou do 54º lugar em 2002 para o 62º lugar em 2012 segundo o ICT Development Index (IDI) produzido pela UIT indicando que o Brasil está defasado no aproveitamento dos benefícios que as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) propiciam para o desenvolvimento sustentável com inclusão social e com inserção no mundo globalizado. O Setor de Telecomunicações No final do primeiro trimestre de 2014, os serviços de telecomunicações eram prestados para 363,5 milhões de assinantes, um aumento de 3,8% em relação aos 350,1 milhões no final primeiro trimestre de 2013; os 363,5 milhões são compostos por (crescimento em relação ao final primeiro trimestre de 2013): 45,3 milhões com o STFC (Telefonia Fixa) (2,1%); 273,6 milhões com o SMP (Celulares) (3,6%); 18,4 milhões com o SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) (9,5%); 22,5 milhões com o SCM (Banda Larga Fixa) (7,1%); 3,7 milhões com o SME (Trunking) (-4,4%). 1 Elaborado com base no documento O Setor de Telecomunicações no Brasil Séries Temporais Telebrasil e Teleco Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 8 de 162

9 O aumento da quantidade de assinantes no final primeiro trimestre de 2014, em relação ao final primeiro trimestre de 2013, foi composto principalmente por 9,5 milhões de assinantes do SMP (Celular), 1,5 milhões de assinantes do SCM (Banda larga fixa) e 1,6 milhões de assinantes do SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA). No final do final primeiro trimestre de 2014, a quantidade de assinantes do SCM (Banda larga fixa) 22,5 milhões superava em 4,1 milhões a de assinantes do SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA). 18,4 milhões. A densidade do STFC (Telefonia fixa) se mantém estável desde 2008 (21,5 a 22,3 acessos por 100 habitantes). A densidade do SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), que também se manteve estável (2,0 a 2,1) até 2004, passou a ser de 9,1 assinantes por 100 habitantes no final primeiro trimestre de 2014; já as dos SMP (Celular) e do SCM (Banda larga fixa) atingiram 135,3 e 11,1 assinantes por 100 habitantes, valores bem superiores aos registrados em 2001: 16,3 e 0,20 respectivamente. Segundo o PNAD 2012, 91,2% dos domicílios tinham acesso aos serviços telefônicos fixos ou móveis; cumpre destacar que em 1998, ano da privatização dos serviços de telecomunicações, apenas 32,0% dos domicílios tinham acesso aos serviços; houve um aumento de 185,0% no período. No final de 2013, localidades eram servidas pelo STFC (Telefonia fixa), em função da realização das metas do Plano Geral de Metas de Universalização (PGMU); no final do ano de 2012 eram localidades e, em 1992, No final do primeiro trimestre de 2014, 100,0% da população tinha acesso ao SMP (Celular), sendo que: 83,3% da população era servida por 4 ou 5 prestadoras; 3,6% da população era servida por 3 prestadoras; 5,2% da população era servida por 2 prestadoras; e 7,9% da população era servida apenas por 1 prestadora. No final do primeiro trimestre de 2014, 100,0% dos Municípios contavam com o SMP (Celular) e 8,4% com outorgas para o SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) nas modalidades TV a Cabo e MMDS. Em 2007 este percentual era de 65,4% para o Celular. No final do primeiro trimestre de 2014, 90,7% da população brasileira já era atendida pelo serviço de banda larga móvel. No final do primeiro trimestre de 2014, escolas públicas urbanas estavam conectadas pelo programa Banda Larga nas Escolas. Isso representa o cumprimento de 100% das metas do programa. No final do primeiro trimestre de 2014 o setor de telecomunicações produziu Receita Operacional Bruta - R$ 57,9 bilhões, o que representa um crescimento de 4,0% em relação aos R$ 55,6 bilhões produzidos no final do primeiro trimestre de Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 9 de 162

10 A Receita Operacional Bruta produzida no final do primeiro trimestre de 2014 apresenta a seguinte composição (crescimento em relação ao final do primeiro trimestre de 2013): Indústria: R$ 7,6 bilhões (14,0%); Prestadoras de STFC (Telefonia Fixa): R$ 11,1 bilhões (-3,2%); Prestadoras de SCM (Banda Larga Fixa): R$ 7,3 bilhões (11,1%) Prestadoras do SMP (Celular): R$ 23,7 bilhões (1,3%); Prestadoras de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA): R$ 6,7 bilhões (15,7%); Prestadoras do SME (Trunking): R$ 1,6 bilhões (-14,4%). A produção Receita Operacional Bruta - de R$ 227,8 bilhões em 2013 foi o valor mais alto da história do setor de telecomunicações e equivaleu a 4,7% do PIB. As prestadoras de serviços de telecomunicações arrecadaram R$ 59,0 bilhões em tributos em 2013, equivalente a 43,2% da Receita Operacional Líquida de R$ 136,7 bilhões. Esta é a segunda maior carga tributária do mundo (mais que o dobro da terceira colocada) incidente sobre o valor pago pelo usuário de serviços de telecomunicações. Em 2012, os tributos atingiram a mais alta taxa da história em um ano: 46,3% incidente sobre o valor tarifado pelo serviço prestado. Cumpre assinalar que a maior parcela desta carga tributária é imposta pelos Governos Estaduais (ICMS sobre Serviços de Comunicações) que, deste modo, trabalham contra a Política de Universalização dos Serviços de Telecomunicações adotada pelo Governo Federal, pois, onerando o valor pago pelo usuário, inibem o acesso dos usuários de menor renda aos serviços, inclusive nos celulares pré-pagos e nos terminais de uso público (orelhões). Só de ICMS sobre Serviços de Comunicações foram arrecadados R$ 8,4 bilhões no final do primeiro trimestre de 2014 um crescimento negativo de (0,9%) em relação aos R$ 8,5 bilhões arrecadados no final do primeiro trimestre de A participação do ICMS sobre Serviços de Comunicações no total do ICMS arrecadado pelos Governos Estaduais no final do primeiro trimestre de 2014 foi de 9,0%. Em 2012 este valor era de 10,0%. No final do primeiro trimestre de 2014, as prestadoras de Serviços de Telefonia, Fixas e Móveis, e as prestadoras do Serviço de TV por Assinatura investiram R$ 5,0 bilhões na expansão, modernização e melhoria da qualidade de serviços. No final do primeiro trimestre de 2014 os investimentos corresponderam a 2,4% da Formação Bruta do Capital Fixo e a 0,42% do PIB no período. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 10 de 162

11 Cumpre relembrar que estas prestadoras, em conjunto, realizaram o maior plano de investimento da história na expansão, modernização e melhoria da qualidade da prestação de serviços na economia brasileira: R$ 282,0 bilhões de T14, dos quais R$ 199,2 bilhões nos últimos dez anos Nos últimos dois anos (2012 e 2013), superaram o até então maior investimento já feito por um único setor da economia num ano (2001): R$ 24,5 bilhões, equivalentes a 11% da Formação Bruta do Capital Fixo. Além do plano de investimento na expansão, modernização e melhoria da qualidade da prestação de serviços de telecomunicações foram aplicados R$ 38,9 bilhões na aquisição de outorgas para a prestação dos serviços de , além dos R$ 22,4 bilhões arrecadados na privatização. No final do primeiro trimestre de 2014, empresas detinham outorgas para prestação dos seguintes serviços de telecomunicações (contra no final do primeiro trimestre de 2013): 6 concessionárias do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC); 170 autorizadas do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC); detentoras de outorgas do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM); 123 detentoras de outorgas do Serviço de Acesso Condicionado (5 de MMDS, 13 de TV a Cabo, 4 de DTH, 21 de TVA UHF e 80 SeAC); 31 detentoras de outorgas do Serviço Móvel Pessoal (SMP). No final do primeiro trimestre de 2014, a força de trabalho do setor de telecomunicações era de 521,1 mil pessoas, quantidade (0,3%) maior que a registrada no final do primeiro trimestre de 2013 (519,6 mil pessoas), assim distribuída: 36,7 mil na Indústria; 50,6 mil nos Serviços de Implantação; 212,6 mil na Prestação de Serviços de Telecomunicações; 221,2 mil nas Empresas de Call-Center controladas por Concessionárias do STFC. O Valor de Mercado das prestadoras de serviços de telecomunicações (Fixa, Celular e TV por Assinatura) com ações negociadas na BOVESPA era de R$ 109,4 bilhões no final do primeiro trimestre de Rio de Janeiro,17 de Junho de 2014 A Diretoria Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 11 de 162

12 ÍNDICE 1. Indicadores de Ambiente Socioeconômico do Setor de Telecomunicações População do Brasil e respectiva Taxa de Crescimento População Urbana e Rural População por Faixa de Renda População Urbana e Rural por Faixa de Renda População por Faixa de Renda e Região Índice de Gini População por Faixa Etária População Alfabetizada PIB a preços de mercado e seu Crescimento Real PIB per Capita a preços de mercado e seu Crescimento real Evolução do PIB Variação anual do PIB Variação Trimestral do PIB Variação real do PIB per Capita x Densidade da Telefonia Fixa e Celular Posição do Brasil em Rankings Mundiais Índice Setorial de Telecomunicações IST Índice Setorial de Telecomunicações IST Acumulado Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações Total Indicadores Gerais do Setor de Telecomunicações Assinantes de STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), SCM (Banda Larga Fixa) e SME (Trunking) Densidade de STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), SCM (Banda Larga Fixa) e SME (Trunking) Penetração Domiciliar de Rádio, TV e Telefone Penetração Domiciliar do Telefone (Urbano e Rural) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 12 de 162

13 2.5 Penetração Domiciliar do Telefone Fixo e Celular Total de Domicílios Urbanos e Rurais Distribuição das despesas média mensal domiciliar Municípios Atendidos pelo STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) População Atendida pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) % da População atendida por Banda Larga Móvel no Brasil Municípios Atendidos por Faixa de População pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) População Atendida por Faixa de População pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) Localidades Atendidas com STFC (Telefones Fixos) Municípios que possuem estação de Rádio AM, FM, Geradoras de TV, Provedores de Internet, Radio Comuinitária e TV Aberta Municípios com a prefeitura garantindo acesso com conexão WI-FI pela forma de conexão e área atendida Número total de escolas atendidas pelo programa Banda Larga nas Escolas por UF Número total de escolas atendidas pelo programa Banda Larga nas Escolas Distribuição % das escolas atendidas segmentadas em Federais, Municipais e Estaduais Atendimento com Backhaul Quantidade de Municípios atendidos pelo PNBL (varejo, atacado e satélite) Quantidade de Municípios Atendidos pelo PNBL (varejo) por UF Quantidade de Clientes atendidos pelo PNBL Quantidade de Clientes atendidos pelo PNBL por UF Receita Bruta Total do Setor e sua Relação com o PIB Receita Bruta do Setor e seus Principais Componentes Receita Bruta do Serviço Fixo e Móvel Receita Bruta e Líquida dos Serviços de Telecomunicações ICMS de Serviços de Comunicações ICMS de SCM (Banda Larga Fixa) Receita Líquida e Tributos dos Serviços de Telecomunicações Investimentos e sua Relação com Formação Bruta de Capital Fixo Investimentos do Serviço Fixo e Móvel Margem EBITDA (%) das Prestadoras de Telecom Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 13 de 162

14 2.34 Balanço Sócio-Econômico: Produção e Distribuição de Valor Adicionado na Prestação de Serviço de Telecomunicações Balanço Sócio-Econômico: Formação do Valor Adicionado Produzido (Gráfico) Balanço Sócio-Econômico: Distribuição de Valor Adicionado na Prestação de Serviço de Telecomunicações (Gráfico) Inadimplência (%) das Concessionárias Patrimônio Líquido e Capital Social de Empresas Empregados no Setor de Telecomunicações Empregados no Setor de Telecomunicações (sem Empresas de Call Center) Empregados em Serviços de Telecomunicações Empregados em Telecomunicações (CAGED) Quantidade de Prestadoras Atendimento de Metas de Qualidade no STFC (Telefonia Fixa) e SMP (Celular) Evolução da concentração do mercado de SMP (HHI) por Área Evolução da concentração do mercado de SMP (HHI) por Região % do Total Portados Indicadores de STFC (Telefonia Fixa) Acessos Fixos Instalados e em Serviço do STFC (Telefonia Fixa) Acessos Fixos Instalados e em Serviço das Concessionárias do STFC (Telefonia Fixa) Acessos Fixos em Serviço e Densidade do STFC (Telefonia Fixa) Acessos Fixos em Serviço e Densidade das Concessionárias do STFC (Telefonia Fixa) Market Share (%) dos Acessos Fixos em Serviço do STFC (Telefonia Fixa) TUPs e Densidade Preço Médio do Minuto Local Quantidade de Prestadoras do STFC (Telefonia Fixa) Share (%) dos Minutos Tarifados de LDN Share (%) dos Minutos Tarifados de LDI Receita Bruta do STFC (Telefonia Fixa) Indicadores do SMP (Celular) e SME (Trunking) Quantidade de Acessos SMP (Celulares) e Densidade Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 14 de 162

15 4.2 Quantidade de Acessos SMP (Celulares) por Prestadoras Market Share (%) do SMP (Celulares) por Prestadora Total de Acessos SMP (Celulares) e % de Pré-pagos Quantidade de Acessos SMP (Celulares) por Tecnologia Acessos de Banda Larga Móvel Quantidade de Acessos SMP (Celulares) por Tecnologia por Prestadoras 3G (WCDMA) e Terminais de Dados Market Share do SMP (Celulares) por Tecnologia por Prestadora - 3G (WCDMA) e Terminais de Dados Quantidade de Acessos SMP (Celulares) por Banda Estações Rádio Base (ERBs) do SMP (Celulares) População Atendida pelo SMP (Celular) (%) População atendida (%) pelo SMP (Celular) por Prestadora População Atendida (%) por Banda Larga Móvel por Prestadora Municípios Atendidos (%) pelo SMP (Celular) Municípios Atendidos (%) pelo SMP (Celular) por Prestadora Municípios Atendidos por Banda Larga Móvel por Prestadora ARPU do SMP (Celular) no Brasil MOU do SMP (Celular) no Brasil Preço Médio do Minuto SMP (Celular) Churn (%) Mensal do SMP (Celular) no Brasil Receita Bruta do Serviço Móvel Acessos de Serviço Móvel Especializado SME (Trunking) Indicadores de SCM (Serviço Comunicação Multimídia) Acessos SCM (Banda Larga Fixa) Market Share (%) de SCM (Banda Larga Fixa) Acessos SCM (Banda Larga Fixa) e Móvel Quantidade de Autorizações SCM (Banda Larga Fixa) Receita Bruta de SCM (Banda Larga Fixa) Acessos de SCM (Banda Larga Fixa) por Faixa de Velocidade de Transmissão Municípios atendidos (%) por SCM (Banda Larga Fixa) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 15 de 162

16 6. Indicadores de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) Assinantes de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA): Quantidade e Densidade Assinantes de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) por Tecnologia Quantidade de Prestadoras de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) Market Share (%) dos Assinantes de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) População e Municípios Atendidos por TV a Cabo e MMDS Preço Médio do Pacote de SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) Indicadores de Radiodifusão Quantidade de Licenças de Rádio Quantidade de Licenças de TV Indicadores de Produtos para as Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Balança Comercial (Exportação e Importação) Exportação e Importação de Telefones Celulares Produção e Vendas de Telefones Celulares no Brasil Satélites Autorizados a Operar no Brasil Vendas de TV analógica, TV com tela de plasma e TV com tela LCD Quantidade Vendida de TV analógica, TV com tela de plasma e TV com tela LCD Evolução da Quantidade de TVs analógicas Vendidas Exportação e Importação de TVs Venda de PCs no Brasil Indicadores de Serviço de Valor Adicionado (SVA) PCs e Usuários de Internet Hosts e Domínios Usuários Domiciliares e Domínios de Internet Usuários de Internet por Faixa Etária Usuários de Internet por Faixa de Renda Usuários de Internet por Grau de Instrução Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 16 de 162

17 9.7 Usuários de Internet por Sexo Percentual de Usuários que Utilizaram a Internet em Cada Local de Acesso Frequência de Utilização da Internet pelos Usuários Percentual (%) do Tipo de Conexão à Internet no Domicílio Indicadores dos Fundos Públicos do Setor de Telecomunicações Arrecadação dos Fundos Públicos: FISTEL, FUST e FUNTTEL Arrecadação de Taxas de Fiscalização e Despesas da ANATEL Receita Total de Permissões e Comissões da Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 17 de 162

18 Introdução Este documento contém Séries Históricas de variáveis que descrevem não só o Setor de Telecomunicações no Brasil como o seu desempenho nos últimos anos, com dados ate 1T14. Ele é um dos resultados da parceria contratada pela TELEBRASIL Associação Brasileira de Telecomunicações com o Teleco para o desenvolvimento e apresentação de Base de Dados sobre o Setor de Telecomunicações no Brasil 2, demanda muito antiga de várias de suas Associadas e de diversos segmentos do Poder Público e da Sociedade brasileira. É um produto em desenvolvimento e contínuo aperfeiçoamento. Para tal, conta com a contribuição dos leitores. 2 A Base de Dados utilizada contém a última versão dos dados apresentado nas fontes utilizadas que, em alguns casos, revisam alguns já apresentados. É possível, portanto, que exista uma variação em valores apresentados entre este documento e versões anteriores; por exemplo: os indicadores de densidade são calculados utilizando a última estimativa de população divulgada pelo IBGE para o mês corrente, podendo apresentar diferenças em relação a dados divulgados por outras fontes que utilizam dados de população não atualizados. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 18 de 162

19 1. Indicadores de Ambiente Socioeconômico do Setor de Telecomunicações 1.1 População do Brasil e respectiva Taxa de Crescimento O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita MILHÕES Taxa de Crescimento anual (%) - 1,54 1,52 1,51 1,50-1,40 1,36 1,31 1,27 1,22 1,18 1,14 1,09 193,5 195,5 197,4 199,2 201,0 População anual (Milhões) 158,9 161,3 163,8 166,3 168,8 173,4 175,9 178,3 180,6 182,9 185,2 187,3 189,5 191,5 1,05% 1,01% 0,97% 0,93% 0,90% Fonte: População anual estimada pelo IBGE em 1º de Julho do ano, segundo estimativa publicada pelo IBGE em Nov/08. Nota: O IBGE publicou em agosto de 2008 uma nova estimativa da população brasileira para julho de 2008 com uma redução de 2,2 milhões em relação a estimativa anterior. Nota: A população do Brasil em 2010 incorpora o CENSO A população do Brasil em 2011/2012 foi estimada pelo IBGE a partir do Censo Nota: O IBGE publicou em agosto de 2013 uma nova estimativa da população brasileira para julho de 2013 com uma redução de 2,7 milhões em relação a estimativa anterior Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 19 de 162

20 1.2 População Urbana e Rural POPULAÇÃO (%) Urbana 83,9 84,1 84,3 82,7 82,5 82,9 83,0 83,3 83,6 84,4 85,0 84,8 Rural 16,1 15,9 15,7 17,3 17,5 17,1 17,0 16,7 16,4 15,6 15,0 15,2 Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010). Nota: Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Nota: Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 20 de 162

21 1.3 População por Faixa de Renda O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (faixa de renda E). Eixo y principal (faixas de renda A, B,C e D) FAIXA GAP E 75,5 76,2 76,4 77,1 78,9 79,5 78,5 78,5 79,3 83,4 78,5 79,5 3,9 D 16,0 15,2 15,8 15,0 14,2 13,6 14,6 15,2 14,6 11,3 15,4 15,2-0,9 C 5,6 5,2 4,6 4,9 4,5 4,7 4,6 4,1 4,0 3,6 4,2 3,7-1,9 B 2,5 2,2 2,1 2,0 1,7 1,6 1,7 1,6 1,5 1,2 1,4 1,3-1,3 A 1,1 1,1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,4 0,5 0,4-0,7 Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010). Nota: Pessoas de 10 anos ou mais de idade, excluídas as sem declaração; Na classe E estão incluídas as sem rendimento. Nota: Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 21 de 162

22 1.4 População Urbana e Rural por Faixa de Renda MILHÕES Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural E 89,9 19,7 92,3 22,1 96,4 23,2 99,7 23,1 100,4 23,5 101,4 23,0 104,1 23,2 111,7 23,5 105,5 22,2 108,5 22,8 D 21,1 1,6 20,6 1,7 20,1 1,6 19,6 1,5 21,4 1,6 22,3 1,7 21,8 1,6 17,5 0,8 23,5 1,5 23,5 1,5 C 6,3 0,3 6,9 0,4 6,6 0,3 7,0 0,3 6,9 0,3 6,3 0,3 6,1 0,3 5,7 0,2 6,6 0,3 5,9 0,2 B 2,9 0,1 2,9 0,11 2,5 0,06 2,5 0,1 2,7 0,1 2,5 0,1 2,4 0,1 1,9 0,0 2,2 0,1 2,0 0,0 A 1,3 0,03 1,1 0,04 1,0 0,04 1,0 0,0 0,9 0,0 0,9 0,0 0,8 0,0 0,7 0,0 0,8 0,0 0,7 0,0 C, D e E 117,4 21,6 119,9 24,2 123,1 25,0 126,3 25,0 128,7 25,4 130,0 25,0 132,1 25,1 134,8 24,4 135,6 24,0 137,8 24,6 A e B 4,23 0,12 4,00 0,14 3,51 0,10 3,44 0,09 3,59 0,13 3,40 0,10 3,23 0,10 2,63 0,06 3,03 0,09 2,75 0,06 Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010). Nota: Pessoas de 10 anos ou mais de idade, excluídas sem declaração. Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 22 de 162

23 1.5 População por Faixa de Renda e Região Faixa (%) Norte Nordeste Sudeste Sul Centro Oeste Brasil E 86,6 90,3 74,0 73,1 75,3 79,5 D 10,2 7,1 19,2 20,4 16,9 15,2 C 2,3 1,8 4,6 4,6 5,1 3,7 B 0,6 0,6 1,6 1,4 2,0 1,3 A 0,2 0,2 0,6 0,5 0,8 0, Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010). Nota: Pessoas de 10 anos ou mais de idade, excluídas sem declaração. Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 23 de 162

24 1.6 Índice de Gini Índice de Gini 0,603 0,592 0,590 0,588 0,584 0,576 0,572 0,573 0,566 0,559 0,552 0,548 0,534 0,530 0,524 0,526 0,507 0,507 Fonte: IBGE PNAD ( /2012) e Censo 2010 (2010). Nota: Índice de Gini da distribuição do rendimento mensal das pessoas de 10 anos ou mais de idade, com rendimento. Até 2003, exclusive o rendimento das pessoas da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 24 de 162

25 1.7 População por Faixa Etária MILHÕES ,1 17,2 17,3 17,4 17,3 17,2 16,9 16,6 16,2 15,8 13,8 13,3 13, ,5 16,5 16,6 16,7 16,8 17,0 17,1 17,3 17,3 17,3 15,0 14,9 15, ,4 17,2 16,9 16,7 16,5 16,5 16,5 16,6 16,7 16,8 17,2 17,2 16, ,9 18,0 17,9 17,8 17,6 17,4 17,1 16,9 16,6 16,5 17,0 17,1 17, ,2 30,8 31,5 32,2 32,9 33,5 34,0 34,4 34,7 34,8 34,3 32,3 31, ,0 47,0 48,0 48,9 49,8 50,7 51,6 52,5 53,4 54,3 54,5 56,3 57, ,2 27,1 28,0 29,0 30,1 31,1 32,3 33,5 34,7 36,0 39,0 44,1 46,0 Fonte: IBGE PNAD ( /2012) e Censo 2010 (2010) Nota: Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 25 de 162

26 1.8 População Alfabetizada % População Alfabetizada 85,4 85,8 86,3 86,3 86,7 87,6 88,1 88,5 88,8 91,0 90,2 90,1 Fonte: IBGE PNAD ( /2012) e Censo 2010 (2010) Nota: Pessoas com 5 anos ou mais de idade. Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 26 de 162

27 1.9 PIB a preços de mercado e seu Crescimento Real O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (Crescimento); Nota: eixo y principal (PIB) T14 Crescimento anual Real (%) - 2,1 3,4-0,3 4,3 1,3 2,7 1,1 5,7 3,2 4,0 6,1 5,2 (0,3) 7,5 2,7 1,0 2,3 2,5 PIB (R$ Bilhões) Fonte: IBGE Nota: Crescimento acumulado nos últimos 4 trimestres, em relação aos 4 trimestres imediatamente anteriores. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 27 de 162

28 1.10 PIB per Capita a preços de mercado e seu Crescimento real O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (Crescimento). Eixo y principal (PIB) Crescimento Real (%) 2,6 0,6 1,8 (1,5) (1,2) 2,8 (0,1) 1,3 (0,2) 4,4 1,9 2,7 4,9 4,0 (1,4) 6,5 1,7 0,1 1,4 PIB per Capita (R$) Fonte: IBGE, BC ie1-51 Nota: Calculado pelo IBGE/BC com estimativa de pop. de Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 28 de 162

29 1.11 Evolução do PIB T14 PIB-Serviços de Informação (R$) 69,0 80,1 100,0 106,0 111,5 120,4 136,0 158,6 167,0 175,3 183,1 193,2 200,9 204,2 219,3 238,5 240,5 249,3 261,4 272,4 286,7 281,9 PIB Total a Preços de Mercado (R$) 90,9 95,8 100,0 102,2 105,6 105,6 105,9 110,5 111,9 114,9 116,2 122,8 126,7 131,7 139,8 147,0 146,5 157,5 161,9 163,5 167,3 164,1 Fonte: IBGE Notas: Média dos últimos 4 trimestres Média Anual da Série Encadeada do Índice Trimestral do IBGE, Base: média de 1995 = 100 PIB-Serviços de Informação: contribuição para geração do Valor Adicionado Serviços de Informação inclui atividades de Telecomunicações, Informática, Audiovisual, Agência de notícias e serviços de jornalismo. Segundo o PAS (IBGE) em 2010 os serviços de telecomunicações representaram 56,1% da receita líquida destas atividades; PIB- Média anual da série encadeada Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 29 de 162

30 1.12 Variação anual do PIB % T14 PIB Serv. de Informação 16,0 24,9 6,0 5,2 7,9 13,0 16,6 5,3 5,0 4,4 5,5 4,0 1,6 7,4 8,8 0,8 3,7 4,9 4,2 5,3 5,9 PIB Total a Preços de Mercado 5,3 4,4 2,1 3,4 0,0 0,3 4,3 1,3 2,7 1,1 5,7 3,2 4,0 6,1 5,2 (0,3) 7,5 2,7 1,0 2,3 2,5 Fonte: IBGE Notas: Média Anual da Série Encadeada do Índice Trimestral do IBGE, Base: média de 1995 = 100 PIB-Serviços de Informação: contribuição para geração do Valor Adicionado Serviços de Informações inclui atividades de Telecomunicações, Informática, Audiovisual, Agência de notícias e serviços de jornalismo. Segundo o PAS (IBGE) em 2010 os serviços de telecomunicações representaram 56,1% da receita líquida destas atividades. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 30 de 162

31 1.13 Variação Trimestral do PIB % 1T09 2T09 3T09 4T09 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 PIB-Serviços de Informação (%) 8,0 7,3 5,8 3,8 3,2 2,8 2,8 3,8 4,5 6,0 4,4 4,9 4,9 4,1 3,9 4,2 3,8 4,5 4,7 5,3 5,9 PIB Total a Preços de Mercado (%) 2,9 0,5-1,7-0,6 2,2 5,3 7,5 7,5 4,2 3,3 2,1 2,7 1,9 1,2 0,9 1,0 1,3 2,0 2,3 2,3 2,5 Fonte: IBGE Notas: Média Anual da Série Encadeada do Índice Trimestral do IBGE, Base: média de 1995 = 100 PIB-Serviços de Informação: contribuição para geração do Valor Adicionado Serviços de Informações inclui atividades de Telecomunicações, Informática, Audiovisual, Agência de notícias e serviços de jornalismo. Segundo o PAS (IBGE) em 2010 os serviços de telecomunicações representaram 62,2% da receita líquida destas atividades. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 31 de 162

32 1.14 Variação real do PIB per Capita x Densidade da Telefonia Fixa e Celular Os gráficos de linhas correspondem ao eixo secundário a direita (densidade de Telefonia Fixa e Celular) Nota: eixo y principal (PIB per Capita) Densidade da Telefonia Fixa (/100hab) 8,3 9,2 10,4 12,0 14,8 17,8 21,3 21,8 21,7 21,6 21,5 20,7 20,8 21,5 21,4 21,5 21,8 22,2 22,3 Densidade da Telefonia Celular (/100hab) 0,9 1,7 2,8 4,4 8,9 13,4 16,3 19,6 25,7 35,9 46,6 53,3 63,9 78,7 89,9 103,8 122,7 131,4 134,9 PIB per capita a preços correntes (R$) Fonte: IBGE e Teleco Definição: Instituto progescal (OSCIP); Base: 1998 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 32 de 162

33 1.15 Posição do Brasil em Rankings Mundiais Networked Readiness Index (NRI) Global Competitiveness (GCI) ICT Development (IDI UIT) Global Innovation Index (GII) Digital Opportunity (UIT) Digital Access (UIT) Fonte: World Economic Forum e UIT. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 33 de 162

34 % 1.16 Índice Setorial de Telecomunicações IST 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0-1,0 Índice Setorial de Telecomunicações - IST acumulado by TELEBRASIL e Teleco IST IGP-DI IPCA % OUT/12 NOV/12 DEZ/12 JAN/13 FEV/13 MAR/13 ABR/13 MAI/13 JUN/13 JUL/13 AGO/13 SET/13 OUT/13 NOV/13 DEZ/13 JAN/14 FEV/14 IST 0,4 0,9 1,5 2,2 2,3 2,8 3,2 3,2 3,8 3,8 4,1 4,6 5,3 5,8 6,5 7,3 8,0 IGP-DI -0,3-0,1 0,6 0,9 1,1 1,4 1,4 1,7 2,5 2,6 3,1 4,5 5,1 5,4 6,2 6,6 7,5 IPCA 0,6 1,2 2,0 2,9 3,5 4,0 4,5 4,9 5,2 5,2 5,5 5,9 6,5 7,0 8,0 8,6 9,4 Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 34 de 162

35 1.17 Índice Setorial de Telecomunicações IST Acumulado % IST 3,2 6,4 13,4 15,8 22,3 28,3 34,6 41,3 IGP-DI 3,8 12,0 22,2 20,4 34,1 40,8 52,2 60,6 IPCA 3,1 7,7 14,1 19,0 26,1 34,3 42,1 50,5 Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 35 de 162

36 1.18 Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações R$ MILHÕES SET/12 OUT/12 NOV/12 DEZ/12 JAN/13 FEV/13 MAR/13 ABR/13 MAI/13 JUN/13 JUL/13 AGO/13 SET/13 OUT/13 NOV/13 DEZ/13 JAN/14 FEV/14 MAR/14 Telemar (Oi) Telefônica TIM Embratel Net Fonte: Bovespa Nota: No 2T11 a Telesp incorporou a Vivo e passou a ser chamada Telefônica Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 36 de 162

37 1.19 Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações R$ MILHÕES T14 Telemar (Oi) Telefônica Embratel Tim Vivo Net Fonte: Bovespa Nota: No 2T11 a Telesp incorporou a Vivo e passou a ser chamada Telefônica Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 37 de 162

38 1.20 Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações Total R$ BILHÕES Valor de mercado das Empresas de Telecomunicações 121,4 141,6 136,3 161,5 147,6 106,6 Fonte: Bovespa Nota: Inclui as empresas de telefonia celular, fixa e de TV por assinatura listadas na bolsa daquela data. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 38 de 162

39 2. Indicadores Gerais do Setor de Telecomunicações 2.1 Assinantes de STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), SCM (Banda Larga Fixa) e SME (Trunking) MILHÕES T14 STFC (Tel. Fixa) 13,3 14,8 17,0 20,0 25,0 30,9 37,4 38,8 39,2 39,6 39,8 38,8 39,4 41,2 41,5 42,0 43,0 44,3 44,8 45,3 SMP (Celular) 1,4 2,7 4,6 7,4 15,0 23,2 28,7 34,9 46,4 65,6 86,2 99,9 121,0 150,6 174,0 202,9 242,2 261,8 271,1 273,6 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 1,0 1,8 2,5 2,6 2,8 3,4 3,6 3,6 3,6 3,9 4,2 4,6 5,3 6,3 7,5 9,8 12,7 16,2 18,0 18,4 SCM (BL Fixa) ,1 0,2 0,3 0,7 1,2 2,3 3,9 5,7 7,7 10,0 11,4 13,8 16,7 20,0 22,3 22,5 SME (Trunking) 0,0 0,0 0,0 0,1 0,2 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,7 0,9 1,3 1,8 2,5 3,3 4,1 3,9 3,8 3,7 Total 15,7 19,4 24,0 30,0 43,1 58,0 70,5 78,4 90,8 111,8 134,7 149,9 174,7 210,0 236,8 271,9 318,8 346,1 360,1 363,5 Fonte: Anatel, Telebrasil e Teleco Notas: STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal, SME Serviço Móvel Especializado. Nota: SeAC - Serviço de acesso condicionado, criado pela Lei , é o serviço de telecomunicações de interesse coletivo, prestado no regime privado, cuja recepção é condicionada à contratação remunerada por assinantes e destinado à distribuição de conteúdos audiovisuais na forma de pacotes, de canais de programação nas modalidades avulsa de programação e avulsa de conteúdo programado e de canais de programação de distribuição obrigatória, por meio de tecnologias, processos, meios eletrônicos e protocolos de comunicação quaisquer. O SeAC absorverá os seguintes serviços: serviço de TV a Cabo (TVC), serviço de Distribuição de Sinais Multiponto Multicanal (MMDS), serviço de Distribuição de Sinais de Televisão e de Áudio por Assinatura via Satélite (DTH) e serviço Especial de Televisão por Assinatura (TVA). Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 39 de 162

40 2.2 Densidade de STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), SCM (Banda Larga Fixa) e SME (Trunking). (/100 HAB.) T14 STFC (Tel. Fixa) 12,0 14,8 17,8 21,3 21,8 21,7 21,6 21,5 20,7 20,8 21,5 21,4 21,5 21,8 22,2 22,3 22,4 SMP (Celular) 4,4 8,9 13,4 16,3 19,6 25,7 35,9 46,6 53,3 63,9 78,7 89,9 103,8 122,7 131,4 134,9 135,3 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 1,5 1,6 2,0 2,0 2,0 2,0 2,1 2,2 2,4 2,8 3,3 3,8 5,0 6,4 8,1 8,9 9,1 SCM (BL Fixa) 0,0 0,0 0,1 0,2 0,4 0,7 1,3 2,1 3,0 4,1 5,2 5,9 7,1 8,5 10,0 11,1 11,1 SME (Trunking) 0,0 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,4 0,5 0,7 1,0 1,3 1,7 2,1 1,9 1,9 1,8 Total Densidade 18,1 25,5 33,4 40,1 43,9 50,3 61,1 72,8 80,0 92,2 109,6 122,3 139,0 161,5 173,7 179,1 179,8 Fonte: Anatel, Telebrasil e Teleco Nota: Densidades calculadas utilizando o último mês do período. Nota: O IBGE publicou em agosto de 2008 uma nova estimativa da população brasileira para julho de 2008 com uma redução de 2,2 milhões em relação a estimativa anterior. Com isto as densidades ficarão maiores que as apresentadas; População segundo nova estimativa do IBGE publicada em Nov/08. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal, SME Serviço Móvel Especializado. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 40 de 162

41 2.3 Penetração Domiciliar de Rádio, TV e Telefone % Rádio 84,9 85,1 90,3 90,4 89,9 87,9 88,0 87,9 87,8 87,8 88,0 87,9 88,1 88,9 87,9 81,4 83,4 80,9 TV 74,0 75,8 86,2 87,5 87,8 87,2 89,0 90,0 90,1 90,3 91,4 93,0 94,5 95,1 95,7 95,0 96,4 97,2 Telefone 19,0 19,8 27,9 32,0 37,6 39,2 58,9 61,7 62,0 65,4 71,6 74,5 77,0 82,1 84,3 87,9 89,9 91,2 Microcomputador ,6 14,2 15,3 16,3 18,6 22,1 26,6 31,2 34,7 38,3 42,9 46,4 Micro com acesso à Internet ,6 10,3 11,5 12,2 13,7 16,9 20,2 23,8 27,3 31,9 36,5 40,3 % dos Domicílios com Rádio, TV ou Telefone (Fixo ou Celular) Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010) Nota: Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. A penetração de Micro com acesso à Internet em 2010 foi estimada pela Teleco. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 41 de 162

42 2.4 Penetração Domiciliar do Telefone (Urbano e Rural) % Urbano 66,5 68,7 68,6 72,5 78,6 80,9 83,1 87,6 89,5 91,6 93,7 94,7 Rural 15,2 19,3 21,8 25,6 32,4 37,9 41,9 50,8 54,4 60,3 66,1 70,0 Total 58,9 61,7 62,0 65,4 71,6 74,5 77,0 82,1 84,3 87,9 89,9 91,2 % dos domicílios com Telefone (Fixo ou Celular) Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010) Notas: Até 2003, exclusive domicílios da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 42 de 162

43 2.5 Penetração Domiciliar do Telefone Fixo e Celular % Telefone (Fixo e/ou Celular) 58,9 61,7 62,0 65,4 71,6 74,5 77,0 82,1 84,3 87,9 89,9 91,2 Só celular 7,8 8,8 11,2 16,5 23,5 27,7 31,6 37,6 41,2 47,1 49,7 51,4 Só Fixo 27,9 27,0 23,4 17,8 12,3 10,9 9,3 6,6 5,8 4,7 4,1 3,0 Celular e Fixo 23,2 25,9 27,4 31,3 35,8 35,9 36,1 37,8 37,3 36,1 36,7 36,9 % dos Domicílios com Telefone (Fixo ou Celular) Fonte: IBGE PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010) Nota: Até 2003, exclusive domicílios da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP. Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 43 de 162

44 2.6 Total de Domicílios Urbanos e Rurais CLASSE Urbanos 84,3 84,5 84,4 84,5 85,0 84,7 85,9 86,1 86,0 Rurais 15,7 15,5 15,6 15,5 15,0 15,3 14,1 13,9 14,0 Fonte: IBGE - PNAD ( /2011) e Censo 2010 (2010) Notas: Inclui domicílios particulares permanentes e improvisados; Até 2003, exclusive a população da área rural de RO, AC, AM, RR, PA e AP; Os dados foram reponderados pela revisão 2008 das projeções populacionais. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 44 de 162

45 2.7 Distribuição das despesas média mensal domiciliar DESPESAS MÉDIA MENSAL DOMICILIAR (R$) TOTAL ATÉ 830 DE 830 A 1245 DE 1245 A 2490 DE 2490 A 4150 DE 4150 A 6225 DE 6225 A Serviços Telefone fixo Serviços Telefone celular Pacote de telefone, TV e Internet Celular e acessórios Despesa total MAIS DE DISTRIBUIÇÃO MÉDIA MENSAL DOMICILIAR (%) TOTAL ATÉ 830 DE 830 A 1245 DE 1245 A 2490 DE 2490 A 4150 DE 4150 A 6225 DE 6225 A Serviços Telefone fixo 1,0 0,7 1,2 1,5 1,4 1,1 0,8 0,5 Serviços Telefone celular 1,0 0,8 0,9 1,0 1,0 1,1 1,1 0,9 Pacote de telefone, TV e Internet 0,6 0,1 0,2 0,4 0,7 0,9 0,7 0,7 Celular e acessórios 0,3 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,2 0,1 MAIS DE Fonte: POF 2008/2009 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 45 de 162

46 2.8 Municípios Atendidos pelo STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) % T14 SMP (Celular) 47,9 55,0 58,7 65,4 75,5 88,9 97,2 100,0 100,0 100,0 100,0 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 8,8 8,7 8,7 8,7 8,4 8,4 8,4 8,3 8,3 8,3 8,4 STFC (Telefonia Fixa) 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 SCM (Banda Larga Fixa) ,9 43,1 48,9 66,5 81,1 99,7 100,0 100,0 100,0 Fonte: Anatel Nota: TV a Cabo/MMDS inclui municípios em operação e instalação. Banda Larga só inclui municípios atendidos por operadoras de Telefonia Fixa (ADSL) e TV por Assinatura. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal, SME Serviço Móvel Especializado. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 46 de 162

47 2.9 População Atendida pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) % T14 SMP (Celular) 85,1 88,6 90,1 91,5 93,9 97,0 99,6 100,0 100,0 100,0 100,0 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 52,5 52,3 52,3 57,5 55,8 56,8 57,2 56,7 56,8 56,8 56,8 STFC (Telefonia Fixa) 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 SCM (Banda Larga Fixa) 70,7 73,6 73,6 88,9 93,6 99,9 100,0 100,0 100,0 Fonte: Anatel Nota: TV a Cabo/MMDS inclui municípios em operação e instalação. Banda Larga só inclui municípios atendidos por operadoras de Telefonia Fixa e TV por Assinatura. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal, SME Serviço Móvel Especializado. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 47 de 162

48 2.10 % da População atendida por Banda Larga Móvel no Brasil % T14 População Atendida (%) 58,8 64,6 72,6 83,2 87,9 90,7 90,7 Fonte: Teleco e Prestadoras Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 48 de 162

49 2.11 Municípios Atendidos por Faixa de População pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) FAIXAS DE POP. DO MUNICÍPIO STFC (TELEFONIA FIXA) SMP (CELULAR) SCM (BANDA LARGA FIXA) SEAC (TVC, DTH, MMDS E TVA) Até 10 mil 100,0 100,0 100,0 1,3 10 a 30 mil 100,0 99,9 100,0 3,1 30 a 50 mil 100,0 100,0 100,0 9,0 50 a 100 mil 100,0 100,0 100,0 26,8 100 a 500 mil 100,0 100,0 100,0 78,0 500 mil a 1 milhão 100,0 100,0 100,0 100,0 mais de 1 milhão 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 8,4 Fonte: Teleco. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 49 de 162

50 2.12 População Atendida por Faixa de População pela STFC (Telefonia Fixa), SMP (Celular), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) e SCM (Banda Larga Fixa) FAIXAS DE POP. DO MUNICÍPIO STFC (TELEFONIA FIXA) SMP (CELULAR) SCM (BANDA LARGA FIXA) SEAC (TVC, DTH, MMDS E TVA) Até 10 mil 100,0 100,0 100,0 1,6 10 a 30 mil 100,0 100,0 100,0 3,4 30 a 50 mil 100,0 100,0 100,0 9,9 50 a 100 mil 100,0 100,0 100,0 29,5 100 a 500 mil 100,0 100,0 100,0 83,5 500 mil a 1 milhão 100,0 100,0 100,0 100,0 mais de 1 milhão 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 56,4 Fonte: Teleco. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 50 de 162

51 2.13 Localidades Atendidas com STFC (Telefones Fixos) MILHARES T14 Localidades atendidas 17,0 29,0 33,6 34,2 35,8 36,9 37,5 38,2 39,0 39,6 40,5 40,7 Com acessos individuais ,8 16,2 16,5 16,7 17,0 17,3 - - Somente TUP ,1 20,8 21,1 21,6 22,0 22,3 - - Fonte: Anatel. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 51 de 162

52 2.14 Municípios que possuem estação de Rádio AM, FM, Geradoras de TV, Provedores de Internet, Rádio Comunitária e TV Aberta % Lan House ,7 TV aberta 98, ,2 - - Radio Comunitária ,6 52,6 59,3 Estações de rádio AM 20,2 20,6 21,7 21,2 21,3 21,7 Estações de rádio FM 33,9 38,2 51,3 34,3 35,1 38,3 Geradoras de TV 9,1 8,4 10,7 9,6 10,9 11,6 Provedor de Internet 16,4 22,7 46,0 45,6 55,6 57,4 Fonte: Perfil dos municípios brasileiros IBGE Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 52 de 162

53 2.15 Municípios com a prefeitura garantindo acesso com conexão WI-FI pela forma de conexão e área atendida MUNICÍPIOS COM POPULAÇÃO (HAB.) % TOTAL MUNICÍPIOS MUNICÍPIOS COM CONEXÃO WI-FI Até ,4 161 De a ,9 108 De a ,4 172 De a ,3 172 De a ,0 85 De a ,2 78 Mais de ,0 19 Total Brasil 14,3 795 Fonte: Perfil dos municípios brasileiros IBGE Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 53 de 162

54 2.16 Número total de escolas atendidas pelo programa Banda Larga nas Escolas por UF UF T14 AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO Total Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 54 de 162

55 2.17 Número total de escolas atendidas pelo programa Banda Larga nas Escolas REALIZADO ATÉ UF ORÇADO ORÇADO ORÇADO ORÇADO PARA 2010 PARA 2011 PARA 2012 PARA T14 AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO Total Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 55 de 162

56 2.18 Distribuição % das escolas atendidas segmentadas em Federais, Municipais e Estaduais % Federal (%) 26,3 45,5 69,2 30,4 34,6 40,6 Estadual (%) 33,5 60,2 73,9 80,8 94,2 96,2 Municipal (%) 28,6 61,2 79,5 87,3 91,4 91,8 Fonte: Anatel. Nota: % das escolas atendidas por segmento em relação ao orçado Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 56 de 162

57 FEDERAL ESTADUAL MUNICIPAL UF AC 0,0% 100,0% 100,0% 25,0% 25,0% 25,0% 26,1% 65,3% 78,4% 88,6% 93,8% 100,0% 16,5% 45,1% 89,5% 87,5% 87,5% 87,4% AL 40,0% 80,0% 100,0% 45,5% 45,5% 45,5% 44,1% 74,2% 87,6% 93,5% 93,8% 94,0% 28,8% 71,4% 88,5% 91,9% 93,0% 94,5% AM 25,0% 33,3% 33,3% 33,3% 50,0% 66,7% 15,6% 31,4% 34,5% 38,8% 59,3% 65,4% 11,8% 30,5% 43,7% 53,8% 65,3% 69,5% AP 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 56,9% 71,9% 79,7% 91,8% 97,5% 0,0% 34,2% 60,7% 67,5% 76,7% 79,2% BA 24,0% 52,0% 80,0% 71,9% 75,0% 75,0% 40,7% 78,4% 91,4% 96,3% 97,7% 97,8% 28,0% 69,1% 87,1% 90,7% 91,7% 92,1% CE 37,5% 62,5% 87,5% 53,3% 53,3% 53,3% 54,6% 85,4% 90,4% 95,2% 96,6% 97,5% 38,3% 64,5% 70,7% 77,4% 78,6% 79,2% DF 50,0% 50,0% 50,0% 33,3% 33,3% 33,3% 34,9% 70,9% 77,6% 89,6% 95,0% 96,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0% ES 8,3% 41,7% 83,3% 50,0% 55,0% 55,0% 48,1% 74,8% 86,9% 95,3% 96,3% 96,8% 44,6% 70,5% 86,3% 92,2% 93,8% 95,5% GO 14,3% 28,6% 85,7% 30,0% 30,0% 30,0% 31,0% 79,6% 89,8% 95,2% 97,2% 97,4% 34,9% 68,3% 84,4% 90,1% 91,7% 92,7% MA 22,2% 44,4% 66,7% 50,0% 50,0% 50,0% 33,3% 66,5% 93,2% 95,5% 96,3% 96,7% 19,6% 58,3% 88,4% 91,9% 93,4% 94,8% MG 32,3% 48,4% 83,9% 22,8% 25,4% 25,9% 45,6% 73,7% 88,8% 93,6% 94,6% 95,1% 32,6% 64,2% 89,8% 93,3% 94,4% 95,6% MS 100,0% 100,0% 100,0% 14,3% 14,3% 14,3% 49,2% 82,7% 95,3% 97,8% 98,4% 98,6% 31,9% 70,5% 87,7% 93,7% 96,8% 98,1% MT 33,3% 33,3% 33,3% 18,2% 18,2% 18,2% 45,6% 78,1% 88,6% 93,1% 96,6% 97,2% 27,8% 66,2% 84,8% 90,9% 94,4% 94,7% PA 23,1% 46,2% 69,2% 34,6% 42,3% 42,3% 23,4% 59,6% 74,0% 77,7% 89,4% 94,4% 7,3% 35,2% 51,8% 55,8% 70,9% 72,1% PB 7,1% 42,9% 57,1% 50,0% 66,7% 66,7% 29,3% 63,6% 90,8% 97,1% 97,1% 96,6% 26,3% 64,4% 90,2% 95,3% 95,5% 96,4% PE 50,0% 58,3% 83,3% 50,0% 54,5% 54,5% 46,7% 79,0% 87,1% 93,1% 96,3% 97,0% 33,1% 69,7% 81,3% 85,1% 86,3% 87,5% PI 14,3% 28,6% 35,7% 33,3% 61,1% 66,7% 32,9% 69,4% 92,0% 96,2% 96,8% 97,0% 20,9% 58,2% 83,0% 88,7% 90,7% 92,8% PR 16,7% 25,0% 41,7% 18,5% 26,2% 31,8% 48,6% 73,6% 85,7% 92,6% 95,3% 96,5% 27,3% 66,8% 84,5% 90,2% 95,3% 96,8% RJ 55,1% 79,6% 91,8% 51,1% 53,3% 55,8% 55,3% 93,9% 96,3% 97,3% 97,6% 98,3% 53,3% 84,5% 92,2% 93,1% 93,5% 94,2% RN 9,5% 19,0% 42,9% 54,2% 66,7% 70,8% 35,3% 68,8% 94,8% 97,5% 97,5% 97,9% 20,8% 54,1% 88,1% 93,3% 94,0% 95,2% RO 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 14,3% 14,3% 36,8% 73,7% 86,7% 93,5% 98,7% 99,3% 13,9% 61,3% 84,3% 92,1% 92,6% 93,4% RR 0,0% 0,0% 50,0% 66,7% 66,7% 66,7% 0,0% 43,0% 51,8% 83,8% 98,2% 99,1% 0,0% 24,1% 36,7% 71,3% 86,3% 86,7% RS 16,7% 33,3% 58,3% 18,9% 22,1% 22,9% 49,9% 78,3% 89,6% 95,1% 96,1% 96,5% 25,0% 60,2% 80,8% 89,1% 90,1% 90,6% SC 9,1% 27,3% 63,6% 17,8% 20,0% 21,7% 22,0% 67,4% 87,6% 96,1% 98,1% 99,0% 36,7% 60,3% 85,0% 90,2% 92,6% 90,9% SE 50,0% 100,0% 100,0% 33,3% 33,3% 33,3% 42,3% 83,4% 92,6% 94,6% 97,4% 97,7% 20,2% 67,1% 88,2% 91,8% 91,8% 92,3% SP - - 0,0% 1,1% 1,1% 0,0% 6,2% 7,1% 21,2% 30,3% 90,3% 96,8% 23,4% 50,2% 65,5% 85,1% 96,0% 95,9% TO 0,0% 11,1% 66,7% 63,6% 63,6% 66,7% 39,2% 64,5% 90,1% 97,3% 99,1% 99,8% 24,3% 55,0% 86,8% 92,8% 92,8% 93,6% Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 57 de 162

58 2.19 Atendimento com Backhaul MUNICÍPIOS COM BACKHAUL Brasil Telecom Telefônica Telemar (Oi) CTBC/Sercomtel Total ATENDIMENTO DE METAS DE BACKHAUL Brasil Telecom Telefônica Telemar (Oi) Total Fonte: Anatel; Fonte para as Metas: Relatório Anatel 2009 e Decreto nº 6.424/2008. As metas foram atendidas em 2012 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 58 de 162

59 2.20 Quantidade de Municípios atendidos pelo PNBL (varejo, atacado e satélite) Quantidade de Municípios com T14 Oferta de Varejo Oferta de Atacado Atendimento por Satélite Quantidade de Municípios com Oferta de Varejo Oi Telesp CTBC Sercomtel 2 2 Total Quantidade de Municípios com Atendimento via Satélite Oi - 46 Quantidade de Municípios com Oferta de Atacado Oi Telesp CTBC - 38 Total Fonte: Anatel; Não inclui municípios atendidos por Telebrás e Parceiros. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 59 de 162

60 2.21 Quantidade de Municípios Atendidos pelo PNBL (varejo) por UF REALIZADO ATÉ UF T14 AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO TOTAL Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 60 de 162

61 Milhares 2.22 Quantidade de Clientes atendidos pelo PNBL Quantidades de Clientes Atendidos pelo PNBL by TELEBRASIL e Teleco Total Brasil Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 61 de 162

62 2.23 Quantidade de Clientes atendidos pelo PNBL por UF UF AC AL AM AP - - BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO Total Fonte: Anatel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 62 de 162

63 2.24 Receita Bruta Total do Setor e sua Relação com o PIB O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário à direita (Receita Bruta do Setor/PIB) T14 Receita Bruta do Setor/PIB (%) 3,2 4,7 5,5 6,1 5,6 5,7 5,9 6,2 6,0 5,8 5,8 5,4 4,8 4,9 4,9 4,7 4,8 Receita Bruta (R$ Bilhões) 31,0 50,5 65,0 78,8 83,0 96,8 114,8 132,5 142,1 154,8 174,4 175,9 182,5 201,9 214,5 227,8 57,9 Fonte: Teleco e IBGE Nota: A Fonte do PIB a preços correntes é o IBGE; Fontes: Receita Bruta do setor Inclui: STFC (Telefonia Fixa) (Empresas e Teleco), SCM (Banda Larga Fixa) (Empresas e Teleco), SMP (Celular) (Empresas e Teleco), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) (Empresas e Teleco), SME (Trunking) (Empresas e Teleco) e Indústria (Abinee); A Fonte do PIB a preços correntes é o IBGE Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 63 de 162

64 2.25 Receita Bruta do Setor e seus Principais Componentes R$ BILHÕES T14 Indústria (Abinee) 9,9 11,4 7,4 8,8 13,0 16,5 16,7 17,5 21,5 18,4 16,7 19,9 22,8 26,6 7,6 STFC (Telefonia Fixa) 32,9 41,4 45,7 51,1 56,0 59,3 58,2 57,9 59,0 58,5 54,4 52,1 48,1 45,8 11,1 SCM (B Larga Fixa) 3,4 4,0 4,2 5,0 6,6 8,6 10,9 13,0 16,7 19,2 21,7 22,8 25,1 27,4 7,3 SMP (Celular) 16,4 19,0 21,6 27,6 34,2 42,0 48,7 56,9 64,4 65,6 71,5 82,2 90,2 96,4 23,7 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 2,1 2,6 3,2 3,7 4,3 5,1 6,0 7,3 9,3 9,4 11,6 16,5 20,2 24,7 6,7 SME (Trunking) 0,3 0,5 0,8 0,6 0,7 1,1 1,6 2,3 3,4 4,8 6,6 8,3 8,2 6,8 1,6 Total 65,0 78,8 83,0 96,8 114,8 132,5 142,1 154,8 174,4 175,9 182,5 201,9 214,5 227,8 57,9 Fonte: Teleco, Empresas e ABINEE. Notas: STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal, SME Serviço Móvel Especializado. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 64 de 162

65 2.26 Receita Bruta do Serviço Fixo e Móvel O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (% da Rec Móvel no Total) R$ BILHÕES T14 Rec. Móvel (% do Total) 30,3 28,9 29,7 32,0 34,3 37,1 40,1 43,1 44,3 44,7 47,1 49,8 51,3 51,3 50,2 Serviços Fixos 38,4 47,9 53,1 59,8 66,9 73,0 75,1 78,1 85,1 87,1 87,7 91,4 93,4 98,0 25,0 Serviços Móveis 16,7 19,5 22,4 28,2 34,9 43,1 50,3 59,2 67,7 70,4 78,1 90,6 98,3 103,2 25,2 Fonte: Empresas e Teleco Nota: Serviços Fixos incluem STFC (Telefonia Fixa), SCM (Banda Larga Fixa) e SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA). Serviços Móveis incluem SMP (Celular) e SME (Trucking) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 65 de 162

66 2.27 Receita Bruta e Líquida dos Serviços de Telecomunicações R$ BILHÕES T14 Receita Bruta 55,1 67,4 75,5 88,0 101,8 116,1 125,4 137,3 152,7 157,5 165,7 182,0 191,7 201,2 50,3 Receita Liquida 41,3 49,9 56,2 63,8 73,2 81,1 86,4 95,4 104,8 111,0 114,4 124,2 130,8 136,7 33,9 Fonte: Empresas e Teleco Nota: Não inclui Receita da Indústria Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 66 de 162

67 R$ Bilhões % 2.28 ICMS de Serviços de Comunicações ICMS de Serviços de Comunicações 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0-14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 by TELEBRASIL e Teleco ICMS Serv. Comunicações (R$ Bilhões) % do ICMS Total R$ BILHÕES O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (% do ICMS Total) % do ICMS Total 6,4 8,1 9,7 10,6 12,5 12,2 12,7 11,9 12,5 12,5 12,7 11,8 12,1 11,0 10,6 10,0 9,4 9,2 ICMS Serv. Comunicações 3,8 4,9 6,6 8,7 11,8 12,8 15,1 16,4 19,3 21,3 23,8 25,9 27,6 28,3 32,5 33,0 35,1 8,4 Fonte: Confaz. JAN- MAR/14 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 67 de 162

68 2.29 ICMS de SCM (Banda Larga Fixa) % NORTE - 2,3 2,0 2,0 2,3 2,5 NORDESTE 7,2 7,7 7,7 8,7 8,8 9,2 SUDESTE 61,2 64,5 64,8 66,6 66,2 63,7 SUL 21,5 18,0 18,0 17,2 17,3 18,5 CENTRO-OESTE 9,8 8,7 8,6 7,9 8,1 8,3 BRASIL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: Teleco Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 68 de 162

69 2.30 Receita Líquida e Tributos dos Serviços de Telecomunicações R$ BILHÕES Receita Liquida 56,2 63,8 73,2 81,1 86,4 95,4 104,8 111,0 114,4 124,2 130,8 136,7 Estimativa de Tributos Totais 19,7 24,5 31,5 36,3 38,2 42,8 45,8 42,8 45,9 51,9 60,6 59,0 % de Tributos sobre Receita Líquida 35,1 38,4 43,0 44,8 44,2 44,8 43,7 38,5 40,2 41,7 46,3 43,2 Fonte: Empresas e Teleco Nota: Não inclui Receita da Industria Nota: Estimativa feita com base nas Demonstrações de Valor Adicionado das prestadoras. Tributos totais incluem impostos, taxas e contribuições. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 69 de 162

70 2.31 Investimentos e sua Relação com Formação Bruta de Capital Fixo O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita (Investimentos/FBCF) R$ BILHÕES T14 Investimentos/FBCF (%) 4,6 3,3 5,2 4,7 7,4 7,3 8,1 11,0 4,1 3,8 4,6 4,3 3,4 3,1 3,4 3,2 2,6 2,9 3,2 3,3 2,4 Investimentos 3,3 4,3 7,4 7,6 12,3 12,2 16,0 24,5 10,0 9,9 14,3 14,7 13,1 14,5 19,6 19,0 18,9 22,8 25,8 29,3 5,0 Investimentos/PIB (%) 0,0 0,6 0,9 0,8 1,3 1,1 1,4 1,9 0,7 0,6 0,7 0,7 0,6 0,5 0,6 0,6 0,5 0,6 0,6 0,6 0,4 Fonte: Teleco e IBGE Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 70 de 162

71 2.32 Investimentos do Serviço Fixo e Móvel R$ BILHÕES T14 Investimentos do Serviço Fixo 11,8 18,7 6,1 4,4 4,5 6,3 6,5 7,7 9,7 8,3 9,7 12,6 15,6 17,2 - Investimentos do Serviço Móvel 4,2 5,8 4 5,4 9,8 8,4 6,5 6,8 9,9 10,6 9,2 10,2 10,1 12,1 - Investimentos Totais 16,0 24,2 10,0 9,9 14,3 14,7 13,1 14,5 19,6 18,9 18,9 22,8 25,8 29,3 5,0 Fonte: Teleco e Prestadoras Nota: Serviços Fixos incluem STFC (Telefonia Fixa), SCM (Banda Larga Fixa) e SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA). Serviços Móveis incluem SMP (Celular) e SME (Trucking) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 71 de 162

72 2.33 Margem EBITDA (%) das Prestadoras de Telecom MARGEM EBITDA T14 Total Brasil (%) 38,1 34,1 37,7 36,5 32,0 28,8 29,3 31,2 30,6 30,9 33,0 30,8 30,3 28,6 30,3 Fonte: Empresas e Teleco. Notas: Oi e BrT Móvel estão incluídas no celular e nos resultados da Telemar e BrT utilizados na estimativa de margem EBITDA das fixas. Não estão incluídas CTBC, Sercomtel e GVT Com a fusão das operações fixas e móveis, as principais prestadoras passaram a divulgar sua margem consolidada fixo/móvel Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 72 de 162

73 2.34 Balanço Sócio-Econômico: Produção e Distribuição de Valor Adicionado na Prestação de Serviço de Telecomunicações Receitas 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 Insumos adquiridos de terceiros 32,5% 32,8% 34,0% 36,3% 38,2% 40,1% 41,4% 39,0% 39,9% 40,1% 38,9% 40,5% 38,8% 3 Valor Adicionado Bruto Produzido (1-2) 67,5% 67,2% 66,0% 63,7% 61,8% 59,9% 58,6% 61,0% 60,1% 59,9% 61,1% 59,5% 61,2% 4 Depreciação e amortização 24,9% 21,2% 20,5% 17,7% 17,3% 14,8% 14,3% 16,6% 14,9% 14,6% 11,5% 12,1% 15,4% 5 Valor adicionado Líquido Produzido (3-4) 42,6% 46,0% 45,5% 46,0% 44,6% 45,0% 44,3% 44,5% 45,3% 45,2% 49,6% 47,4% 45,8% 6 Valor adicionado recebido em transferência 4,4% 4,0% 4,7% 4,9% 3,7% 3,2% 5,8% 3,4% 2,9% 3,9% 4,3% 3,3% 4,0% Resultado de equivalência patrimonial 1,1% 1,5% 0,4% 0,2% 0,3% 0,1% 0,1% -0,1% -0,2% 0,0% 0,0% -0,1% 0,1% Receitas financeiras 3,3% 2,6% 4,3% 4,7% 3,3% 3,0% 5,7% 3,6% 3,1% 3,9% 4,3% 3,4% 3,9% 7 Valor Adicionado Produzido (5+6) 47,1% 50,0% 50,2% 50,8% 48,2% 48,2% 50,1% 47,9% 48,2% 49,2% 54,0% 50,7% 49,7% 8 Valor Adicionado Distribuído (7=8) 47,1% 50,0% 50,2% 50,8% 48,2% 48,2% 50,1% 47,9% 48,2% 49,2% 54,0% 50,7% 49,7% Impostos, taxas e contribuições 26,1% 27,9% 30,9% 31,3% 30,4% 31,2% 29,9% 27,1% 27,8% 28,6% 31,6% 29,4% 29,5% Juros e Aluguéis 13,8% 12,6% 10,0% 10,9% 8,3% 6,7% 10,7% 8,6% 8,0% 9,1% 9,9% 10,2% 9,5% Pessoal, encargos e benefícios 5,3% 4,8% 4,8% 3,7% 3,7% 3,6% 3,9% 3,9% 4,3% 5,7% 5,2% 5,2% 4,5% Distribuição aos acionistas 4,6% 3,5% 4,6% 4,1% 2,9% 3,7% 4,5% 3,9% 5,2% 2,5% 1,8% 2,5% 3,5% Acionistas Controladores 0,8% 0,7% 0,9% 2,4% 2,4% 2,3% 2,4% 2,3% 3,2% 1,8% 0,9% 1,9% 2,0% Resultado retido do exercício -2,7% 1,3% -0,1% 0,9% 2,9% 3,0% 1,2% 4,2% 2,8% 3,3% 5,4% 3,4% 2,8% Doações e patrocínios 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Nota: Definições conforme norma de contabilidade NBC T 3.7 Demonstração do Valor adicionado; Empresas Incluídas: Telemar/BrT/Telemig/Amaz.(2002); Telemar/TIM/BrT/Telemig/Amaz.(2003); Telemar/TIM/BrT/Telemig/Amaz.(2004); Vivo/Telefônica/TIM/BrT/Telemig/Amaz.(2005); Vivo/Telefônica/Telemar/TIM/BrT (2006); Vivo/Telefônica/Telemar/TIM/BrT (2007/2008); Vivo/Telefônica/Telemar/TIM (2009/2010); Vivo/Telefônica/TMAR/TIM (2011); Telefônica/TMAR/TIM (2012/2013). Fonte: Documento DFP (Demonstrações Financeiras Padronizadas) das Empresas; Receitas: Faturamento excluídas devoluções, inadimplência e incluídas outras receitas. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 73 de 162

74 2.35 Balanço Sócio-Econômico: Formação do Valor Adicionado Produzido (Gráfico) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 74 de 162

75 2.36 Balanço Sócio-Econômico: Distribuição de Valor Adicionado na Prestação de Serviço de Telecomunicações (Gráfico) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 75 de 162

76 2.37 Inadimplência (%) das Concessionárias % T14 PDD/Rec. Bruta 3,1 2,6 1,6 1,4 1,2 2,9 1,6 Fonte: Teleco e Operadoras (Telefônica/Vivo, TIM e Oi) Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 76 de 162

77 2.38 Patrimônio Líquido e Capital Social de Empresas Patrimônio Líquido Telefônica (Telesp) Embratel Total Capital Social Telefônica (Telesp) Embratel Total Fonte: Operadoras. Nota: Consideram-se as operadoras Telefônica e Embratel. Nota: BrT Part. Foi incorporada pela BrT em 2009; Telefônica incorporou a Vivo em Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 77 de 162

78 2.39 Empregados no Setor de Telecomunicações MILHARES T14 Indústria 26,7 21,5 17,4 17,2 21,7 22,0 27,9 25,8 27,2 26,4 29,3 45,8 40,8 36,3 36,7 Implantação 46,0 37,2 35,5 36,0 44,9 53,3 52,2 50,6 50,2 50,6 50,6 50,6 50,6 50,6 50,6 Serviços 118,2 117,3 106,4 88,1 113,3 118,1 106,1 123,2 128,1 135,7 148,3 187,6 199,4 208,7 212,6 Empresas de Call Center controladas por Prestadoras de Telecom 10,5 26,8 43,3 73,7 88,7 114,0 117,3 153,2 170,8 184,5 197,5 220,4 220,4 221,2 221,2 Total 201,4 202,9 202,5 215,0 268,6 307,3 303,5 352,8 376,3 397,1 425,7 504,3 511,2 516,8 521,1 Fonte: Teleco, M T E (Rais e Caged) e Empresas. Nota: Estão incluídas as seguintes empresas de Call Center: Brasil Center (Embratel), Atento (Telefônica), Contax (Telemar) e ACS (CTBC). Apenas parte dos empregados nestas empresas de Call Center executa atendimento para empresas do setor. Nas Prestadoras de telefonia fixa e celular estão incluídos apenas empregados diretos. Não estão incluídos terceirizados e empresas que prestam serviços para estas Prestadoras. A quantidade de empregados com implantação tem sido estimada como constante. Com a mudança da classificação dos dados do CAGED a partir de Jan/08, a variação de empregados de implantação em Telecomunicações parou de ser divulgada. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 78 de 162

79 2.40 Empregados no Setor de Telecomunicações (sem Empresas de Call Center) MILHARES T14 Indústria 22,3 24,5 26,5 24,0 22,0 24,8 26,7 21,5 17,4 17,2 21,7 22,0 27,9 25,8 27,2 26,4 29,3 45,8 40,8 36,3 36,7 Implantação 15,2 17,2 22,2 32,7 31,7 33,8 46,0 37,2 35,5 36,0 44,9 53,3 52,2 50,6 50,2 50,6 50,6 50,6 50,6 50,6 50,6 Serviços 128,5 119,5 119,5 122,6 107,9 111,7 118,2 117,3 106,4 88,1 113,3 118,1 106,1 123,2 128,1 135,7 148,3 187,6 199,4 208,7 212,6 Total 166,0 161,3 168,2 179,2 161,7 170,3 191,0 176,0 159,2 141,3 179,9 193,3 186,3 199,6 205,5 212,6 228,2 283,9 290,8 295,6 299,8 Fonte: M T E RAIS até 2006 e CAGED em Nota: Com a mudança da classificação dos dados do CAGED a partir de Jan/08, a variação de empregados de implantação em Telecomunicações parou de ser divulgada. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 79 de 162

80 2.41 Empregados em Serviços de Telecomunicações MILHARES STFC (Telefonia Fixa) 57,7 42,7 34,3 31,7 35,1 35,1 33,8 36,5 38,1 31,7 32,7 SMP (Celular) 23,2 24,5 24,6 24,1 28,0 31,8 30,4 32,6 33,2 31,5 33,8 SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) 12,5 9,6 8,1 7,9 8,1 9,6 11,0 13,8 16,9 18,8 22,9 Terceiros e outros prestadores 24,9 40,6 39,4 24,5 42,1 41,7 30,9 40,2 39,9 53,8 58,9 Total de Serviços 118,2 117,3 106,4 88,1 113,3 118,1 106,1 123,2 128,1 135,7 148,3 Fonte: Teleco, M T E, Empresas e ABTA Nota: Nas operadoras de telefonia fixa e celular estão incluídos apenas empregados diretos. Não estão incluídos terceirizados e empresas que prestam serviços para estas operadoras. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 80 de 162

81 2.42 Empregados em Telecomunicações (CAGED) MILHARES SET/12 OUT/12 NOV/12 DEZ/12 JAN/13 FEV/13 MAR/13 ABR/13 MAI/13 JUN/13 JUL/13 AGO/13 SET/13 OUT/13 NOV/13 DEZ/13 JAN/14 FEV/14 MAR/14 Indústria (4,8) (4,5) (4,5) (5,6) (5,3) (5,0) (5,6) (7,5) (9,96) (10,03) (9,9) (10,1) (10,3) (10,2) (10,1) (10,1) (10,1) (9,8) (9,7) Serviços 0,4 (0,2) 0,1 0,0 (0,4) 1,2 1,4 2,1 5,1 7,2 7,7 8,6 8,7 8,3 8,7 9,3 9,0 12,1 13,2 Total (4,4) (4,7) (4,4) (5,6) (5,7) (3,8) (4,2) (5,4) (4,8) (2,9) (2,2) (1,5) (1,6) (1,9) (1,4) (0,8) (1,1) 2,2 3,5 Fonte: M T E Caged Nota: Com a mudança da classificação dos dados do CAGED a partir de Jan/08, a variação de empregados de implantação em Telecomunicações parou de ser divulgada. Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 81 de 162

82 2.43 Quantidade de Prestadoras O gráfico de linha corresponde ao eixo secundário a direita STFC (autorizações), SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA), SMP (Celular) e STFC (concessionarias) T14 STFC (Autorizações) STFC (Telefonia Fixa) SMC (Banda Larga Fixa) SeAC (TVC, DTH, MMDS e TVA) SMP (Celular) Fonte: Teleco e Anatel; Nota: STFC(Autorizações) não inclui concessionárias. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SCM Serviço de Comunicação Multimídia, SMP Serviço Móvel Pessoal Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 82 de 162

83 2.44 Atendimento de Metas de Qualidade no STFC (Telefonia Fixa) e SMP (Celular) % STFC (Telefonia Fixa) 80,8 89,0 92,1 97,4 95,8 97,5 95,3 93,7 92,0 83,4 92,2 85,1 84,5 81,5 SMP (Celular) 89,5 97,3 99,8 84,5 79,8 84,4 93,2 96,7 96,9 96,6 96,8 96,9 - - Fonte: Anatel e Teleco Nota: Telefonia Fixa inclui metas de telefonia local, LDN e LDI das concessionárias. STFC Serviço Telefônico Fixo Comutado, SMP Serviço Móvel Pessoal JAN- JUL/13 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 83 de 162

84 2.45 Evolução da concentração do mercado de SMP (HHI) por Área 2013 ÁREAS 1 / 2 ÁREA 3 ÁREA 4 ÁREA 5 ÁREA 6 ÁREA 7 ÁREA 8 ÁREA 9 ÁREA 10 Concentração Fonte: Anatel e Teleco Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 84 de 162

85 2.46 Evolução da concentração do mercado de SMP (HHI) por Região HHI Região I Região II Região III Brasil Fonte: Anatel e Teleco Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 85 de 162

86 2.47 % do Total Portados % T14 STFC (Telefonia Fixa) 33,0 30,4 32,5 37,0 40,0 43,6 44,3 SMP (Celular) 67,0 69,6 67,5 63,0 60,0 56,4 55,7 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Elaborado pela Telebrasil em Parceria com o Teleco Dados, gráficos e tabelas podem ser reproduzidos livremente desde que este documento seja citado Página 86 de 162