Uso de Ferramentas de Gerenciamento de Projetos no Processo de Aprendizagem dos Alunos de Graduação em Engenharia Civil

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1 Uso de Ferramentas de Gerenciamento de Projetos no Processo de Aprendizagem dos Alunos de Graduação em Engenharia Civil Ricardo Mendes Junior (UFPR) Áurea Araújo Bruel (UFPR) Carlos Frederico Alice Parchen (UFPR) Resumo As universidades federais brasileiras estão revisando e refazendo seus currículos, em função principalmente da necessidade de adequar ao mercado o perfil dos profissionais que estão sendo formados por elas. E o curso de engenharia civil, foco deste estudo, também está inserido nesta nova realidade. A proposta deste trabalho foi aplicar uma metodologia de ensino nos trabalhos dos alunos de engenharia civil da universidade Federal do Paraná, no Brasil, envolvendo a utilização e desenvolvimento de conceitos e ferramentas gerenciais modernas, que já são correntemente utilizadas em organizações de sucesso. Estas ferramentas foram utilizadas pelos alunos em seus projetos acadêmicos, realizados comumente em grupos de trabalho. Isto visando a maior probabilidade de alcance dos seus objetivos, e ao mesmo tempo o desenvolvimento das suas capacidades gerenciais e a sua preparação para gerir projetos complexos de engenharia com os instrumentos aprendidos e aplicados durante o curso. Palavras-chave: gestão de projetos, ensino 1. Introdução Sobre o ensino da engenharia civil no Brasil foram realizados alguns estudos, onde foram identificadas as competências principais exigidas atualmente pelo mercado, e a ênfase dos resultados foi nas habilidades relacionadas à capacidade de gerenciamento, com a identificação de um novo perfil de profissional que deve ser formado nas universidades, para atender à demanda do mercado da engenharia. Este trabalho foi desenvolvido tendo como base bibliográfica o Corpo de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos do Project Management Institute (PMI, 2000) e a pesquisa realizada na Universidade de Dundee na Escócia, também no curso de graduação de engenharia civil. Na pesquisa em Dundee, MUNNS (2001) propôs e aplicou uma sistemática de elaboração de trabalhos em grupo dentro de uma disciplina, utilizando conceitos e ferramentas gerenciais. Foi constatado que ao final do ano letivo houve real desenvolvimento das habilidades gerenciais dos alunos, em relação aos times de trabalho, à liderança, ao planejamento e à motivação. E mais um ponto positivo foi constatado na pesquisa de MUNNS (2001): os alunos em geral gostaram muito da nova sistemática de ensino. 2. O Perfil Desejado Para o Novo Engenheiro Civil Tanto pesquisadores, quanto a sociedade estão preocupados com a adequada formação escolar dos engenheiros civis. ANTAC (2001), ao estabelecer quais as prioridades estratégicas para as ações de fomento à ciência, tecnologia e inovação na área de Tecnologia do Ambiente Construído, na área específica de qualificação dos recursos humanos incluiu dois pontos cruciais. O primeiro é o ENEGEP 2004 ABEPRO 5515

2 desenvolvimento de programas de ensino em universidades e escolas técnicas, voltados às necessidades de capacitação dos profissionais da construção civil, coerentes com os perfis profissionais definidos. O segundo, a realização de programas de capacitação em gestão estratégica para empresários e executivos. VIEIRA NETTO (1988) afirma que o gerente de produção da construção civil deve entender do empreendimento como um todo, demonstrando a visão e a experiência adquiridas durante a atuação em outros empreendimentos. Para traçar o perfil do engenheiro civil do futuro, LEAL (2002) entrevistou especialistas com diferentes atuações no setor da construção. O resultado foi um profissional polivalente, com conhecimentos em recursos humanos e gestão, com atributos de liderança, boa comunicação, conhecimento de planejamento, controle de produção e gestão de custos, ser um bom negociador, dominar a língua inglesa, entender de questões jurídicas e saber lidar com clientes. Ao analisar o perfil do engenheiro, KRICK apud BUONICONTRO (2001) afirma que, mesmo que os atributos do engenheiro antecedam em muito a difusão dos conhecimentos científicos, atualmente é essencial que o engenheiro, além de algumas qualidades mais relacionadas às habilidades pessoais como criatividade, capacidade inventiva e julgamento pessoal a partir da sua experiência, também possua uma base científica que lhe dê suporte na busca da solução dos problemas da engenharia. Incluem-se aqui as habilitações relacionadas à capacidade de criação, de comunicação, de relacionamento, mensuração, simulação e capacidade de chegar a conclusões inteligentes. Inclui também a atitude profissional relacionada à objetividade na execução de cada projeto. Um programa de formação superior em Engenharia deve dotar os indivíduos não só com sólidos conhecimentos científicos de Ciências Básicas e de Engenharia, mas também com um conjunto de aptidões e atitudes que os tornem capazes de exercer ao mais alto nível a profissão de Engenheiro com uma grande longevidade na eficácia profissional. É essencial na formação do engenheiro civil, a capacidade de aplicar métodos científicos na resolução dos problemas concretos de Engenharia, procurando uma gestão equilibrada dos recursos disponíveis (LOPES, 2000). Ou seja, o novo engenheiro precisa ter na sua formação algo mais do que o desenvolvimento de suas capacidades técnicas: ele será um gerente, do qual se exigirá um desempenho significativo em gestão de projetos complexos. Daí a idéia de desenvolver dentro do ambiente acadêmico a oportunidade para que este futuro engenheiro, e, portanto, um provável gerente, possa aprender ferramentas para o exercício mais adequado da sua profissão. Estas habilidades e competências requeridas pelos engenheiros do futuro podem e devem ser desenvolvidas dentro das escolas. PERRENOUD (1999), coloca que é interessante desenvolver as competências dos alunos na escola, mas sem detrimento dos saberes que devem ser adquiridos. Afirma ainda que deve ser debatida a questão das finalidades prioritárias da escola e sobre os equilíbrios a serem respeitados na redação e na operacionalização dos programas de ensino. O trabalho descrito no presente artigo vem de encontro à idéia de PERRENOUD (1999), pois com a inserção das ferramentas gerenciais nas disciplinas do curso de engenharia civil, os alunos adquiririam saberes, de uma forma agradável, ao mesmo desenvolvendo suas competências gerenciais. Segundo FONTES (2002), existe a desvalorização dos certificados escolares em muitos domínios, por um efeito de massificação. Fato que se traduziu na procura por parte das ENEGEP 2004 ABEPRO 5516

3 entidades empregadoras de trabalhadores possuidores mais de competências do que de credenciais escolares. Este descrédito em relação aos cursos de graduação acontece em função da má preparação dos alunos para o mercado de trabalho. Sobre esta questão, MORAES apud BUONICONTRO (2001) afirma que o atual cenário mundial, caracterizado por significativos avanços científicos e tecnológicos e pelas grandes conquistas, representa tanto um desafio para os envolvidos no processo de formação do profissional de engenharia quanto uma oportunidade para que as escolas e os professores dos cursos de engenharia possam definir o perfil do novo engenheiro, repensar seu papel, suas práticas e direcionar esforços para obter mudanças educacionais eficientes. O profissional de formação recente tem que ter possibilidades de migrações inter-profissionais, para corresponder às novas exigências do mercado, e tem que ser capaz de atuar em um campo profissional mais amplo e dar respostas cada vez mais adaptativas. 3. O Gerenciamento deprojetos Dentre os vários autores pesquisados sobre gerenciamento de projetos destacou-se o PMI - Project Management Institute, que é uma instituição internacional dedicada ao avanço do estado da arte em gerenciamento de empreendimentos. O PMI publicou o "PMBOK Guide", que descreve o conhecimento e as melhores práticas dentro da profissão da gerência de empreendimentos, com histórico de aproximadamente 30 anos. Serve tanto para construção de edifício ou processo de fabricação industrial como para a produção de software (PMI, 2000). Segundo o PMI (2000), gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas em atividades do empreendimento, a fim de satisfazer ou exceder as necessidades e expectativas dos interessados e envolvidos no empreendimento. A Fundação de Desenvolvimento Gerencial (FDG, 2002), traz a definição de gerenciamento de projetos como o ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento e controle de empreendimentos. E ainda complementa que a boa prática do gerenciamento de empreendimentos proporciona resultados relevantes para a sobrevivência e progresso das organizações. A construção civil apresenta características singulares, que exigem uma série de capacitações por parte do gerente dos projetos ligados a ela, incluindo a capacidade de realizar uma forma de gerenciamento que integre os diversos elementos componentes destes projetos. Quando se fala em gerenciamento de um processo, evidencia-se a necessidade de uma estruturação que permita a coordenação de tarefas e agentes, comunicação eficaz e controle, promovendo a melhoria contínua. A estruturação diz respeito também ao processo de decisão e ao nível de formalização exigido pela atividade - aspectos estruturais que devem estar em consonância entre si (MOURA,1998). Faz parte do gerenciamento, o desenvolvimento adequado do planejamento do projeto (PMI,2000; VIEIRA NETTO, 1988; MENEZES,2001). Há várias maneiras de organizar e apresentar o plano do projeto. O PMI (2000) descreve que o plano do projeto é um documento aprovado formalmente, usado para gerenciar e controlar a execução do empreendimento. Para MENEZES (2001), o plano do projeto é portador de informações básicas e orientações, que foram acordadas durante toda a concepção e o planejamento do empreendimento. A gerência dos projetos acadêmicos, na pesquisa em questão, foi realizada com a aplicação de um plano estruturado segundo os moldes principalmente do PMI (2000). ENEGEP 2004 ABEPRO 5517

4 Para um melhor estudo, entendimento e aplicação da gerência de projetos, O PMBOK é organizado em áreas de conhecimento, que por sua vez são descritas através de processos. As áreas de conhecimento são as Gerências do Escopo, do Tempo, de Custos, de Comunicação, de Recursos Humanos, das Aquisições, da Qualidade e da Integração. Como qualquer projeto significa esforços integrados, deixar de executar os processos propostos em cada uma destas áreas vai afetar de forma negativa este projeto (PMI, 2000). A metodologia de gerenciamento de projetos utilizada nesta pesquisa foi fundamentada na abordagem de todos estes aspectos. A respeito da ênfase para a relevância deste método de gerenciamento tratado pelo PMI (2000), tem-se os pesquisadores LARSON e GOBELI apud BAKER (2000), que mostram o resultado de uma pesquisa realizada com projetos de diversas categorias, onde foi analisado o grau com que atenderam os objetivos de custo, prazo e resultado técnico. O grau de sucesso destes projetos foi correlacionado com o tipo da estrutura organizacional utilizada no seu desenvolvimento, e os resultados obtidos apontaram a estrutura projetizada como a mais adequada para o alcance dos requisitos almejados. Esta última afirmação reforça mais ainda a importância da proposta desta pesquisa, que é de inserir o gerenciamento de projetos no ensino dos alunos de graduação de engenharia civil num ambiente de trabalhos em grupos, cuja estrutura organizacional deve funcionar de forma projetizada. 4. Método de Pesquisa Os principais métodos escolhidos para desenvolvimento da pesquisa foram a pesquisa-ação e a pesquisa bibliográfica. Foi realizada a revisão bibliográfica sobre gerenciamento de projetos e competências desejadas para o engenheiro gerente de obras, e efetuada uma proposta de metodologia de ensino voltada para os alunos de graduação do Curso de Engenharia Civil. Esta metodologia foi aplicada em quatro turmas de quinto ano do curso de Engenharia Civil da Universidade Federal do Paraná, na disciplina de Construção Civil e Arquitetura, da qual os três autores do artigo são professores. Os professores da disciplina contribuíram com a definição e com a aplicação do método, e com a monitoração dos resultados. Foram utilizados as ferramentas e conceitos gerenciais do (PMI, 2000) e de MUNNS (2001) para propor a metodologia composta de regras para a realização do trabalho, e um conjunto de formulários padronizados. As regras para realização do trabalho continham a descrição da estratégia a ser adotada, a definição de composição e características dos grupos, a função de cada integrante do grupo, incluída a do gerente. Também a forma de desenvolvimento do trabalho, os marcos principais do projeto, e a maneira que deveria ser feita a apresentação oral e escrita do trabalho. Incluiu ainda um cronograma geral de todas as atividades principais que os alunos deveriam realizar. O conjunto de 13 formulários, vinha acompanhado de seu respectivo sumário e da indicação do momento do projeto em que cada documento deveria ser utilizado. Alguns destes formulários foram baseados em GASNIER (2000), outros criados com base na dissertação de BRUEL (2003), que estava em andamento na época desta pesquisa. Estes formulários tratavam dos diversos aspectos do projeto acadêmico que os alunos deveriam desenvolver: de prazo, custo, comunicação, qualidade, riscos e contingências, recursos envolvidos e competências dos integrantes do grupo. Além de questões de acompanhamento e controle do projeto, e lições aprendidas após o término do trabalho. ENEGEP 2004 ABEPRO 5518

5 Os projetos acadêmicos tratavam-se de um trabalho em grupo de no máximo cinco alunos, onde os alunos aplicaram a metodologia de gerenciamento. Foram realizados dois estudos de caso em empresas de construção civil, situadas na cidade de Curitiba e arredores, com a duração de quatro meses cada um. O tema do trabalho era de livre escolha do grupo, dentro dos assuntos abordados pela disciplina em questão. As reuniões realizadas pelos grupos eram acompanhadas por eles através da elaboração de atas de reunião formais, segundo um formulário também padronizado. Cada um dos dois projetos acadêmicos foi apresentado em duas etapas: a primeira tratava do planejamento do projeto, e a segunda do resultado final obtido após a pesquisa, enfocando o assunto escolhido pelo grupo e as constatações do que foi verificado nas obras das empresas estudo de caso. Foi realizada uma avaliação formal junto aos alunos, com auxílio de um questionário incluindo questões de múltipla escolha. Vale ressaltar que os alunos, ao responder ao questionário, não precisaram identificar-se, ficando a vontade para uma avaliação mais crítica. Verificou-se a avaliação dos seguintes aspectos da metodologia de gerenciamento aplicada nos estudos de caso: importância desta metodologia, o sucesso percebido pelos alunos quanto à implantação da metodologia nos seus estudos, quanto à sua aceitação do uso desta forma de trabalho e quanto à satisfação em relação aos resultados percebidos. 5. Resultados da Pesquisa Os resultados da avaliação, por parte dos alunos, da aplicação da metodologia de ensino envolvendo ferramentas de gerenciamento de projetos, foi tabulada segundo os quatro critérios: importância da metodologia, sucesso da implantação da metodologia, aceitação e satisfação. Para cada uma das 42 perguntas, havia uma resposta objetiva, com grau de 1 a 5, sendo o número 1 representativo da menor nota. Foram tabulados os dados numéricos correspondentes a cada uma das respostas, segundo a média aritmética, e estes dados foram separados por turmas da disciplina: A, B, C e D. Os resultados da primeira parte do questionário são apresentados na forma de média aritmética das quatro turmas, podem ser verificados na tabela a seguir. Todas as quatro turmas da disciplina de engenharia civil consideraram que a metodologia aplicada a seu projeto acadêmico gerou muita burocracia e carga de trabalho grande. E o grupo não estava disponível o suficiente para este projeto, diminuindo sua viabilidade. E acreditavam que o desempenho no estudo de caso não seria seriamente prejudicado, se não fosse empregada esta metodologia. Por outro lado, os alunos consideraram importante o uso do gerenciamento de projetos na disciplina, pois acreditavam que melhorou sua competência e sua formação profissional após esta experiência acadêmica, além de atender aos objetivos técnicos e gerenciais e as necessidades dos alunos. Quanto às mudanças significativas, avaliou-se positivo para o desenvolvimento dos alunos, e para o relacionamento entre eles e entre eles e os professores. Também foram positivas as questões de mudanças de qualidade do produto final, do método de trabalho usado e do seu controle. Mas novamente apareceu neste ponto a afirmação de que o processo era muito trabalhoso. ENEGEP 2004 ABEPRO 5519

6 PARTE 1 EXPECTATIVAS SOBRE A IMPORTÂNCIA DO USO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS NA DISCIPLINA MÉDIA DAS ASPECTO QUESTIONADO TURMAS 1. 1 Quão importante você acredita que é para a disciplina o estudo de caso? 4,0 1.2 Quão importante você acredita que é para a disciplina adotar a metodologia 3,8 de GP? 1.3 Quão valioso você acredita que é para suas competências aprender a 4,0 metodologia de GP? 1.4 Como você vê a probabilidade do estudo de caso ser bem sucedido? 3,4 1.5 Você acredita que sua equipe tem habilidade suficiente para concluir o 3,9 estudo de caso? Você acredita que o estudo de caso é viável em termos de: 1.6 Prazo para conclusão? 3,4 1.7 Disponibilidade da equipe para executá-lo? 2,9 1.8 Compreensão por parte da equipe? 3,6 Em quanto você espera que o estudo de caso possa atingir os objetivos almejados? 1.9 Objetivos técnicos 3, Objetivos gerenciais (metodologia GP) 3, Necessidade dos alunos 3,2 Que tipo de mudanças você esperaria que resultassem da adoção de estudos de caso com a metodologia de GP na disciplina de construção civil: 1.12 Eficiência no estudo 4, Desenvolvimento pessoal 4, Desenvolvimento profissional 4, Relações entre os alunos 3, Relações entre alunos e professores 3, Programação das atividades 3, Carga de trabalho 2, Método de trabalho 3, Burocracia (trabalho indesejado) 2, Nível de responsabilidade individual 3, Qualidade do resultado final 4, Controle do trabalho 4,1 Tabela 1 - Resultados Consolidados da Avaliação da Metodologia de Gerenciamento de Projetos Por Parte Dos Alunos - Parte 1 Os alunos consideraram que os resultados do projeto acadêmico, após o término do estudo de caso com uso de ferramentas de gerenciamento foram bastante satisfatórios, mas afirmaram que não consultaram com o planejamento na periodicidade adequada. Em geral os alunos aceitaram a nova metodologia, e acreditam que há alguns poucos aspectos que devem ser melhorados, e tem pouca tendência a procurar outra metodologia substitutiva a esta. Os grupos declararam-se razoavelmente satisfeitos com a metodologia e com o estudo de caso realizados, e pode-se afirmar que um dos principais motivos é a carga de trabalho proveniente desta forma de gerenciamento de um projeto acadêmico. Em geral, pode-se afirmar que em geral os alunos concordaram com o uso da metodologia na disciplina, perceberam sua importância, e estavam satisfeitos com os frutos obtidos. A avaliação por parte dos professores, principalmente daqueles que eram professores da disciplina há mais tempo, também foi positiva. Os mesmos estudos de caso já eram desenvolvidos pelos alunos em anos anteriores, porém a forma de condução do processo de desenvolvimento do trabalho ficava a cargo dos discentes. Cada grupo elaborava a pesquisa da forma que achava mais conveniente. Como ambos os alunos e professores já conheciam a forma tradicional de fazer a pesquisa, ou seja, desenvolvendo os trabalhos somente com as informações sobre o tema e a data para ENEGEP 2004 ABEPRO 5520

7 entrega do produto final, foi possível comparar claramente as duas situações. Com o uso da metodologia e sem o uso da metodologia. 6. Conclusões Na aplicação dos conceitos e ferramentas de gerenciamento de projetos na disciplina de Construção Civil e Arquitetura, do quinto ano do curso de Engenharia Civil, da Universidade Federal do Paraná, no Brasil, na forma de uma metodologia, obteve-se resultados na maioria positivos. Os alunos e professores perceberam melhorias no desempenho dos projetos acadêmicos, que tratavam de estudos de caso em empresas de construção civil. O projeto foi desenvolvido de forma organizada, proporcionando aos alunos e professores o acompanhamento e controle durante o desenvolvimento dos trabalhos. Os alunos constataram que a utilização da metodologia de gerenciamento de projetos, aplicada aos seus projetos acadêmicos, resultou no desenvolvimento pessoal e melhor preparação profissional para o mercado de trabalho. Porém a metodologia deve ser aperfeiçoada, até mesmo porque gerou um trabalho adicional, tanto para discentes como os docentes, em relação à forma tradicional de desenvolvimento de trabalhos acadêmicos que já vinha sendo utilizada anteriormente. A continuidade deste trabalho será a aplicação da metodologia, mais aperfeiçoada, em outras disciplinas da mesma universidade, mas no segundo ano do curso, para preparar melhor os alunos para seu desempenho gerencial em projetos, tanto acadêmicos, quanto profissionais. Referências Bibliográficas ANTAC - Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído. Plano Estratégico para Ciência, Tecnologia e Inovação na área de Tecnologia do Ambiente Construído com ênfase na Construção Habitacional, Workshop Habitare - Resultados e Perspectivas. Florianópolis, SC, nov 2001 BRUEL, A A. Proposta de um roteiro para desenvolvimento do plano do empreendimento de forma integrada em empresas de construção civil dissertação apresentada como requisito à obtenção do grau de mestre, Universidade Federal do Paraná, Curitiba, Paraná, BUONICONTRO, C. M. S. O processo de construção da prática pedagógica do Engenheiro-Professor: um estudo no Curso de Engenharia Mecatrônica da PUC-Minas, dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais,Belo Horizonte, Minas Gerais, GASNIER, D. G. Guia Prático para gerenciamento de Projetos - Manual de sobrevivência para os profissionais de projeto IMAM, São Paulo, SP, LEAL, U. Profissão: engenheiro civil., Revista Téchne, Ed. PINI, São Paulo, n. 66, p , set LOPES, H.; MENDES, R.; Lourenço, L.; PILE, M., Metodologia De Avaliação Das Competências Dos Diplomados Do Ist: Perfil De Competências Dos Engenheiros, Gabinete de Estudos e Planeamento (GEP), Instituto Superior Técnico (IST), são Paulo, SP,2000 MUNNS, A. K. Engineering Students Using Project Management to Manage Learning, Project Management Journal, dec. 2001, pp VIEIRA NETTO, A. V. Como gerenciar construções. Ed. Pini, São Paulo,SP, PERRENOUD, P. Construir Competências é viara as costas aos saberes?, Revista Pedagógica, N 11,Porto Alegre, nov pp15-19 PMI - Project Management Institute, A guide to the project management body of knowledge, PMI, PMBOK, RUAS, R., A Atividade Gerencial No Século XXI E A Formação De Gestores: Alguns Nexos Pouco Explorados, Revista Eletrônica de Administração, Porto alegre, Vol 6, n.3,. disponível em < Acesso em 25/06/2002, Rio De Janeiro, 2002 ENEGEP 2004 ABEPRO 5521