PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO POT

Transcrição

1 1 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO POT

2 2 ESSE CURSO FOI CRIADO E É PROMOVIDO PELA INSTITUIÇÃO Todos os Direitos Reservados

3 3 1 Origem da Psicologia Organizacional e do Trabalho

4 4 ORIGEM Desde os tempos primitivos, a humanidade depara-se com uma tarefa vital: o trabalho. As sociedades primitivas satisfaziam suas necessidades de vida buscando alimentação, vestuário e moradia através da caça, colheita e procura de cavernas. Esta busca se dava de acordo com as necessidades imediatas.

5 5 Com o desenvolvimento destas sociedades, o homem criou outras formas de trabalho como o cultivo de vegetais, a criação de animais, a construção da moradia e percebe que estas ações asseguravam melhores condições de vida.

6 6 ORIGEM Entretanto, as primeiras associações estabelecidas à noção de trabalho foram negativas, vinculando-o a noção de sacrifício, de esforço incomum, de carga, fardo, algo esgotante para quem o realiza. Dar trabalho, por exemplo, é uma expressão comum aqui no Brasil e que significa algo que implica esforço, atenção, que causa transtorno ou preocupação.

7 7 ORIGEM Tempos depois, os homens começaram a criar invenções para a realização de diversas atividades (outrora cansativas e desgastantes) e a estudar fatos da vida cotidiana. A partir deste período, originava-se o que hoje conhecemos como ciência.

8 8 ORIGEM O sistema capitalista foi se instaurando na sociedade e cada vez mais a ciência se multiplicava. O homem percebeu que ele por si só ou com animais, não eram suficientes para gerarem produção suficiente para gerenciarem tamanho crescimento. Era preciso criar máquinas potentes e produtivas que satisfizessem a necessidade do mercado, eis que surge a Revolução Industrial.

9 9 ORIGEM Como sabemos, a Revolução Industrial teve como foco a produtividade, na qual homem e máquina competiam entre si. Neste cenário, vários estudos foram voltados para a verificação da produtividade, entretanto não eram estudadas a essência do trabalho: o ser humano e suas necessidades.

10 10 ORIGEM Nos Estados Unidos desenvolveu-se estudos que originaram a corrente da Administração Científica, tendo como pioneiro, Taylor. Já na Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da Administração Clássica, cujo defensor foi Fayol. Esta última, sob ênfase no aspecto humano inserido no ambiente de trabalho. Iniciou-se um novo período nas relações produtivas: A preocupação com o homem e a sua qualidade de vida.

11 11 ORIGEM Deste ponto em diante, as empresas se solidificaram a ponto de chegarmos ao mundo moderno. A qualidade de vida no trabalho (QVT) se tornou um conjunto de ações de uma empresa que envolve diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano através da Ciência Organizacional.

12 12 Eis que surge o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho.

13 13 2 A Profissão _Conceitos _Importância da Função _Principais Obstáculos _Atuação na Empresa _Conhecimentos Desejáveis _Base para a Prática da Profissão _Qualidades Indispensáveis

14 14 De acordo com o CATÁLOGO BRASILEIRO DE OCUPAÇÕES (CBO) o psicólogo do trabalho é um profissional que exerce atividades no campo da psicologia aplicada ao trabalho, como recrutamento, seleção e no acompanhamento e avaliação de desempenho de pessoal, para assegurar às empresas ou por quem quer que se deem as relações laboratoriais, a aquisição de pessoal dotado das habilidades necessárias, e ao indivíduo maior satisfação no trabalho.

15 15 CONCEITOS Muitos autores consideram a Psicologia Organizacional como o estudo do fator humano na organização. Este estudo abrange a criação de condições organizacionais de trabalho que auxiliem na criação de clima propício para que funcionários possam atingir suas metas de trabalho e desenvolvimento profissional. A psicologia organizacional em seu contexto mais amplo, coloca ênfase nos aspectos grupais e organizacionais do trabalho.

16 16 CONCEITOS Devido à grande proximidade entre as duas áreas (Organizacional e do Trabalho), elas são muitas vezes tratadas de forma igualitária. Entretanto, são um pouco diferentes: A PSICOLOGIA DO TRABALHO é uma subdisciplina da psicologia que se dedica às ATIVIDADES DE TRABALHO. (aspecto gerencial, como estruturação, recrutamento, seleção, treinamentos e avaliação das atividades).

17 17 CONCEITOS Já a PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL se dedica ao estudo dos ASPECTOS ORGANIZACIONAIS DE FIRMAS E EMPRESAS. (aspecto estratégico, como propiciar condições adequadas para que os funcionários executem suas atividades, atinjam suas metas e se desenvolvam junto a organização. Costumam embasar o todo da empresa, não uma parte em específico).

18 18 IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO A Psicologia Organizacional e do Trabalho atua de várias formas dentro das empresas. Na maioria delas, os profissionais da área são contratados como Analistas de Recursos Humanos ou Consultores Internos de Recursos Humanos e atuam em todos os subsistemas de Gestão de Pessoas, principalmente em Recrutamento e Seleção. Sua importância e atenção concentram basicamente nos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho QVT.

19 19 IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO No contexto atual, no qual o mercado está altamente competitivo e o principal diferencial das organizações são as pessoas, a psicologia tem se tornado mais presente e fundamental dentro das organizações. Um dos pontos-chave de tudo isso é que, apesar das inúmeras mudanças no contexto econômico, social, cultural e tecnológico, o método de atuação do psicólogo dentro da organização é eminentemente voltada a métodos tradicionais, como o recrutamento, a seleção e o treinamento.

20 20 IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO Métodos tradicionais são muito importantes, claro, pois facilitam e agilizam o processo das atividades. Entretanto, se o psicólogo organizacional possui uma metodologia criativa e funcional ele pode potencializar a produção e o lucro da organização. Esta inovação criativa pode ser aplicada em testes psicológicos, dinâmica de grupos, bem como um novo conceito criado pelo próprio psicólogo. É fazer com que as coisas deem muito mais certo de uma forma diferente, afinal a empresa deve inovar.

21 21 IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO As organizações para atingirem seus objetivos, deverão cada vez mais se preocupar com a implantação de projetos e técnicas que visem a qualidade de vida e um ambiente harmônico e saudável para todos os colaboradores. O papel do psicólogo nas organizações é o de um profissional que desenvolve estratégias para melhorar o ambiente de trabalho, em geral.

22 22 PRINCIPAIS OBSTÁCULOS X Falta de Informação X Falta de Experiência X Inibição X Medo exagerado das situação e métodos novos. X Incapacidade para boa comunicação X Desinteresse pessoal e profissional X Falta de criatividade X Não clareza do seu papel na organização

23 23 ATUAÇÃO NA EMPRESA Atuam em diversas frentes, tais como a criação e avaliação de ações de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), no planejamento de gestão de pessoas, na seleção de profissionais, desligamento de funcionários e orientação de carreira. Em termos de bem-estar, podem atuar na criação de programas de qualidade de vida, na prevenção de doenças ocupacionais, na formulação de estratégias para melhoria do clima organizacional e da satisfação dos empregados.

24 24 ATUAÇÃO NA EMPRESA Basicamente atuam com foco na participação em projetos estratégicos dos diversos setores da organização uma vez que isso é essencial para identificar e reduzir possíveis impactos negativos na vida das pessoas, bem como para potencializar efeitos positivos.

25 25 CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS o Procedimentos de trabalho do máximo de setores possíveis o Objetivos da Empresa: Missão/Visão/Valores. o Fluxogramas/Organogramas/Diagramas o Psicologia Social o Sólidos conhecimentos sobre administração o Idiomas (no mínimo o inglês) o Conhecimentos sobre organização do trabalho o Conhecimento mínimo de todos produtos/serviços da empresa

26 26 BASE PARA A PRÁTICA DA PROFISSÃO Comece numa empresa em que você possa atingir suas metas e satisfazer as suas necessidades. Nesta empresa, aprenda a gerenciar tarefas, pessoas e o seu tempo. Seja criativo: crie algo e implemente na empresa caso possua abertura para isso. Reconheça a política da empresa. Faça sobressair seus valores pessoais. Pense que, se algum dia você tiver que deixar a empresa, que você saia sendo indicada para outras melhores por conta da boa atuação da boa gestão de pessoas realizada.

27 27 QUALIDADES INDISPENSÁVEIS Criterioso Criativo Equilíbrio emocional Habilidade e intuição para tomar boas decisões Ponderação diante de situações complexas Boa comunicação Organização e capacidade de planejamento Disponibilidade Bom senso

28 28 Por fim, o que mais contribui para o seu sucesso do psicólogo organizacional e do trabalho é a eficiência de sua gestão de pessoas: suas habilidades ao saber se relacionar e se comunicar; ser paciente e flexível ao se deparar com pessoas tão diferentes umas das outras; ser ético ao lidar com as inúmeras informações que recebe; ter habilidade para negociar e convencer pessoas; ser humilde ao mostrar a maneira correta de agir e, principalmente, gostar de trabalhar com seres humanos.

29 29 Parabéns! Você concluiu o curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO Agora você já pode solicitar seu Certificado de Conclusão