O PODER NOS MODELOS DE NEGÓCIO RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA

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1 RESUMO EXECUTIVO Este é o quarto e ultimo relatório que apresenta, de forma sucinta, alguns aspectos competitivos tratados no recém lançado livro, escrito por Jorge Faccioni, proprietário da Usefashion: THE BLACK BOOK OF FASHION Como ganhar Dinheiro com Moda. Este relatório apresenta uma análise sobre a transferência de poder nos negócios relativos à moda. Faccioni discute a transferência de poder entre indústria, comércio e consumidor e como isto se reflete nos modelos de negócio.

2 Vestuário O PODER NOS MODELOS DE NEGÓCIO RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA Setor: VESTUÁRIO Autor: Maria Gorete Hoffmann Coordenadora de Pesquisa: Pollyne Marcondes Revisora: Bruna Carolina Santos da Silva Junho de

3 Tópicos-Chave O poder do cliente, comércio e indústria; Modelo de negócio e transferência de poder; O poder em cada modelo de negócio. 2

4 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 4 A TRANSFERÊNCIA DO PODER NOS NEGÓCIOS... 4 O SISTEMA BÁSICO... 5 SISTEMA LOJA COM MARCA... 5 SISTEMA DE MARCA COM VENDA DIRETA NO CONSUMIDOR... 6 SISTEMA DE MARCA COM VENDA EM LOJA... 6 SISTEMA DE CLUBE DE CONSUMO... 7 OPORTUNIDADES, AMEAÇAS E ALTERNATIVAS... 8 CONSIDERAÇÕES FINAIS... 8 FONTES

5 INTRODUÇÃO Este documento encerra o conjunto de quatro relatórios que foram elaborados a partir do livro THE BLACK BOOK OF FASHION Como ganhar Dinheiro com Moda de Jorge Faccioni. Este relatório tem como tema principal a transferência de poder nos negócios. O autor apresenta, de maneira simples, onde se localiza o poder em cada modelo de negócio. Mostra, também, que com a evolução dos negócios todos os modelos convivem simultaneamente, o que impõe eficiência ao empresário. Ao mesmo tempo, o autor alerta sobre a importância de acompanhar a velocidade das modificações que vêm ocorrendo no mercado. A TRANSFERÊNCIA DO PODER NOS NEGÓCIOS As novas tecnologias têm permitido elevados níveis de produtividade. O poder nos negócios foi transferido da indústria para o comércio e mais recentemente para o consumidor. Figura 1 - Transferência de Fonte: FACCIONI, J. THE BLACK BOOK OF FASHION Como ganhar Dinheiro com Moda. 1ª Ed.-São Leopoldo, RS. Editora Usefashion, Por vários séculos, a indústria comandou o processo econômico e concentrou o poder. A produção era vendida por um preço pré-definido e o comércio repassava as determinações da indústria. Com o surgimento das grandes cadeias de lojas, foram alterados os padrões de compra. Os grandes volumes de compras transferiram o poder para o comércio e as lojas começaram a desenvolver novos fornecedores, estabelecer marcas próprias. Com a globalização, a maior facilidade de comunicação e as novas tecnologias de transporte, os negócios, em todo o mundo, se transformaram. Lojas com marcas próprias adquiriram mais poder e passaram a desenvolver produtos exclusivos - o comércio estabelece o que deseja para sua marca e a indústria produz. Na 4

6 moda essa transferência de poder é evidente. Atualmente, a grande maioria das marcas de moda não é comandada pela indústria, mas por corporações que não possuem planta industrial. Como reação, as indústrias abriram lojas com marca própria, ampliando a sua participação no varejo. Com a globalização, tanto a indústria como o comércio passaram a comprar produtos com baixo custo em países competitivos por preços. A partir daí, estabeleceu-se uma guerra entre comércio e indústria, já que ambos buscam vantagens competitivas em relação a preços, volumes e lucros. Como conseqüência, o poder da indústria e do comércio foi repassado para o consumidor em virtude das novas tecnologias que permitem novas formas comerciais - ainda não plenamente definidas. O SISTEMA BÁSICO Neste sistema os consumidores são atendidos por organizações especialistas em promover a comercialização dos produtos produzidos pelas fábricas. Muitas empresas de bens atuam neste modelo. Indústria Comércio Consumidor Figura 2 - Sistema Básico O poder, neste caso é concentrado no fabricante que detém a marca. SISTEMA LOJA COM MARCA A principal característica deste modelo de negócio é a criação de marcas sustentadas por cadeia de lojas. Este modelo é fruto da necessidade de diferenciação, o que fez com que grandes redes de lojas passassem a desenvolver produtos com uma marca própria. Alguns exemplos deste modelo: Zara e H&M. 5

7 Consumidor Marca Loja Indústria Figura 3 - Sistema Loja com Marca O poder está concentrado nas lojas que criam marcas e desenvolvem produtos. SISTEMA DE MARCA COM VENDA DIRETA NO CONSUMIDOR Nesse sistema a marca vende, diretamente, ao consumidor. É um modelo vencedor e que continua crescendo. Com ele, as marcas com ou sem fábrica acessam o seu consumidor diretamente. Um exemplo deste sistema é a Avon. Consumidor Marca Indústria Figura 4 - Sistema Marca com Venda Direta Consumidor O poder está concentrado na marca que se apóia em rede própria de distribuidores. SISTEMA DE MARCA COM VENDA EM LOJA As marcas sem fábrica já se consolidaram no mercado da moda. A produção é realizada por terceiros e continua em plena expansão. Um exemplo deste sistema é a Nike. 6

8 Consumidor Loja Marca Indústria Figura 5 - Sistema Marca com Venda em Loja O poder deste sistema é concentrado na marca. SISTEMA DE CLUBE DE CONSUMO Este sistema deverá ser a nova mania dos negócios. Nele, a relação entre fábrica, loja, marca e consumidor é alterada. As tecnologias possibilitam, ao consumidor, a compra de produtos e serviços com redução de preço através de organizações desenvolvidas para este fim. Os clubes de consumo e as vendas diretas de produtos e serviços abrem grande possibilidade de negócios. Indústria Consumidor Consumidores Serviços Loja Figura 6 - Sistema de Clube de Consumo O poder é concentrado nos consumidores - que também são vendedores. 7

9 Esse modelo de negócios permite que todos interajam entre si, o que cria infinitas possibilidades de negócio. Este modelo está apenas começando e é uma revolução com impacto ainda não compreendido e oportunidades não exploradas. OPORTUNIDADES, AMEAÇAS E ALTERNATIVAS OPORTUNIDADES Aproveitar a tecnologia para estabelecer novos modelos de negócios; Extrair o melhor que cada modelo de negócio tem a oferecer. AMEAÇAS Não saber incorporar as oportunidades dos novos modelos de negócios; Não acompanhar a evolução tecnológica como sistema de comercialização. ALTERNATIVAS Definir o melhor modelo para o seu público e negócio; Estudar os novos modelos de negócios que estão surgindo. CONSIDERAÇÕES FINAIS Atualmente, todos os modelos de negócios convivem simultaneamente. De todos os modelos o que ainda está em formação é o que é baseado nas novas tecnologias e que concede total poder aos consumidores. Outros modelos de negócio irão ser estabelecidos a partir de novas tecnologias e da criatividade dos empresários. O importante é estudar e definir o modelo de negócio que pode ser estabelecido para que seu empreendimento seja um vencedor. FONTES FACCIONI, J. THE BLACK BOOK OF FASHION Como ganhar Dinheiro com Moda. 1ª Ed.São Leopoldo: Editora Usefashion,