Assessoria de Imprensa. Oficina de Comunicação Apex-Brasil. O papel estratégico da Assessoria de Imprensa
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- Bárbara Gil Paranhos
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2 Assessoria de Imprensa Oficina de Comunicação Apex-Brasil O papel estratégico da Assessoria de Imprensa
3 Relacionamento com a Mídia - Demonstrar o papel das entidades como fonte; - Cultivar postura de credibilidade; - Contribuir com o posicionamento do Brasil no cenário internacional, por meio do posicionamento de seus produtos e serviços. Afinal, na formação da opinião, dois fatores pesam decisivamente: 1. A maneira da mensagem ser comunicada; 2. A credibilidade da fonte.
4 O eficaz relacionamento com a mídia depende: Do posicionamento do setor como um todo; Da ética como o setor conduz seus negócios e suas relações; Da definição dos atributos que caracterizam o setor, e que devem ser assumidos como identidade única para esse setor. Essa identidade única ajudará a criar o posicionamento do País junto ao mercado Global.
5 A comunicação deve ser entendida como uma ferramenta estratégica de negócios.
6 Comunicação das instituições Estratégica e Integrada
7 Instrumentos de Relacionamentos com a Mídia - Releases e avisos de pauta - Press-kit - Clipping - Site e atendimento direcionado à imprensa - Entrevista coletiva - Media Trainning - Publicações - Mailing - Auditoria de Imagem - Gestão de Crise - Conteúdo para web
8 A importância dos conteúdos O que é Notícia? Texto informativo de interesse público, que narra algum fato recente ocorrido no país ou no mundo, e cujo conteúdo é constituído por um tema político, econômico, social, cultural, etc.
9 Como distinguir o que é notícia do que não é notícia? O que é inédito O que é polêmico O que está relacionado com temas na pauta de debates atuais O que tem atributos que torne o conteúdo atrativo para divulgação
10 O que interessa aos jornalistas? Abordar questões relacionadas a inovação, competitividade, sustentabilidade, impactos econômicos, políticos e sociais.
11 Mudança de Paradigma
12 E quando o negócio é a marca do País? São necessárias ações que promovam o aprimoramento de sua imagem, a partir: de sua sociedade da qualidade de seus produtos de exportação da confiabilidade de sua economia para atrair investimentos externos da atratividade de seu turismo doméstico para estrangeiros
13 Exemplos de Marca de um País França: Sofisticação, produtos de alto luxo e valor estético Itália: Criativo e elegante design em vários campos da indústria de bens de consumo Japão: Miniaturização e inventividade no setor eletroeletrônico Estados Unidos: Funcionalidade e tecnologia aplicada a vários segmentos
14 O Brasil no mundo Qual a nossa marca-país?
15 O Brasil no mundo Qual a nossa marca-país?
16 Estratégias de difusão da imagem do Brasil Associação a aspectos ligados a: Qualidade Criatividade Modernidade Confiabilidade Receptividade Alta tecnologia Diversidade Cultural Biodiversidade Sustentabilidade
17 Ações que envolvem o trabalho de Assessoria de Imprensa Sediar eventos esportivos Promover eventos culturais internacionais Produzir filmes que promovam nossa cultura Participar de feiras, exposições, mostras de cinema e de música em nível mundial, apresentando nossos produtos, nossa cultura.
18 Ações que envolvem o trabalho de Assessoria de Imprensa Divulgar os setores produtivos do Brasil, incluindo seus avanços em tecnologia, em inovação, seus diferenciais competitivos.
19 Como transformar a Assessoria de Imprensa em ferramenta estratégica? - Nunca limitada a uma visão utilitária menor e pontual, mas vinculada à missão, à visão, aos objetivos e estratégias que sustentam a organização e a marca-país de referência. - Análise constante dos cenários locais, nacionais e internacionais para identificar oportunidades de ações e notícias que contribuam com a marca da organização e do país. - Ação local, com impacto global.
20 Vídeo Case 1
21 2ª. Parte Vídeo Case 2
22 Planejamento Estratégico de Comunicação
23 Alguns passos para a elaboração do Planejamento Estratégico de Comunicação, com foco em assessoria de imprensa: - Identificação dos objetivos; - Conhecimento dos cenários (oportunidades e ameaças) - Conhecimento da organização, das pessoas (pontos positivos e negativos); - Identificação dos públicos estratégicos; - Criação de múltiplas ferramentas de comunicação; - Avaliação e monitoramento permanente do processo.
24 Planejamento Estratégico da Comunicação Política e Plano de Comunicação: - Estabelecer visão estratégica e não operacional; - Nortear ações; - Subsidiar decisões; - Dar visibilidade à instituição; - Aumentar o índice de satisfação dos usuários, fornecedores, comunidade do entorno e sociedade como um todo; - Conquistar novos usuários; - Promover identidade e diferencial no mercado nacional e internacional; - Definir as ações a serem desenvolvidas pela Assessoria de imprensa
25 A escolha da ferramenta certa para cada situação:
26 Mais do que informar, é importante comunicar de maneira estratégica, com transparência, base do relacionamento entre pessoas e organizações.
27 Princípios da política de Comunicação -Transparência, - Equidade; - Prestação de contas (accountability); - Responsabilidade corporativa. = Comunicação Estratégica
28 E o papel da Assessoria de Imprensa na Comunicação Estratégica? Ferramenta essencial nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e internet. Seu processo e sua aplicação se dão por meio de estratégias, técnicas e instrumentos pensados e planejados com vistas na eficácia.
29 Assessoria de Imprensa Área nobre do sistema de comunicação externa das organizações. Está consolidada como conceito, como atividade e até como suporte estratégico. Responsável por promover bom relacionamento entre fontes e jornalistas; Estrutura a boa gestão dos fluxos de informação.
30 Desafios para a Assessoria de Imprensa Contribuir com o posicionamento dos setores produtivos; Contribuir com o posicionamento do Brasil no cenário mundial.
31 Para cumprir os desafios é preciso: Profissionalismo Conduta ética Qualidade nos materiais produzidos, incluindo os textos destinados à imprensa Estabelecimento de rede de contatos com a mídia Mediação entre assessorado e jornalistas.
32 Novas dimensões nas relações com a imprensa
33 Para ser estratégica a Assessoria de Imprensa deve: Ter conhecimento total do cliente que está atendendo, seja uma pessoa, um evento, um produto, um serviço ou uma organização inteira; Conhecer os objetivos de cada um e que público pretende atingir; Transformar a informação em notícia;
34 Para ser estratégica a Assessoria de Imprensa deve: Saber identificar o que é notícia no dia a dia de seu cliente e fazer com que ela chegue ao grande público; Manter uma relação de trabalho e confiança entre os profissionais da assessoria e os colegas da imprensa, que avaliam se a sugestão de pauta ou nota é interessante para o veículo e seu público.
35 Contatos
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