A importância de validar os de Saúde Integração e Resultados IMPORTÂNCIA DOS MODELOS DE CERTIFICAÇÃO E SEU PAPEL NO INCENTIVO À SUSTENTBILIDADE

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "A importância de validar os de Saúde Integração e Resultados IMPORTÂNCIA DOS MODELOS DE CERTIFICAÇÃO E SEU PAPEL NO INCENTIVO À SUSTENTBILIDADE"

Danilo Andrade
5 Há anos
Visualizações:

1 A importância de validar os de Saúde Integração e Resultados Programas IMPORTÂNCIA DOS MODELOS DE CERTIFICAÇÃO E SEU PAPEL NO INCENTIVO À SUSTENTBILIDADE

3 IQG - Indicadores 262 Ins1tuições Acreditadas 48 Ins1tuições Integrantes leitos hospitalares leitos de UTI

PRODUTOS IQG Health Services Accreditattion ü Cer1ficação Internacional de Dis1nção de

de Serviços de Hemodinâmica - SBHCI ü Modelo de Gestão de Governança Clínica - HSA ü

Venoso - TEV ü Cer1ficação de Serviços de Higienização Hospitalar - ABH ü Cer1ficação de

4 PRODUTOS IQG Health Services Accreditattion ü Cer1ficação Internacional de Dis1nção de Strokes Services - ACI ü Cer1ficação de Unidades de Terapia Intensiva - AMIB ü Cer1ficação de Serviços de Hemodinâmica - SBHCI ü Modelo de Gestão de Governança Clínica - HSA ü Cer1ficação de Serviços de Medicina Hiperbárica - ABMH ü Cer1ficação de Trombo Embolismo Venoso - TEV ü Cer1ficação de Serviços de Higienização Hospitalar - ABH ü Cer1ficação de Serviços de Esterillização e Reprocessamento - ABE ü Cer1ficação de Operadoras de Serviços de Saúde - APCER

7 O Cenário Medicine used to be simple, ineffec1ve and rela1vely safe. Now it is complex, effec1ve and poten1ally dangerous. Cyril Chantler, Lancet A medicina sempre foi uma a1vidade de risco, com esperanças de bene;cios e cura, sempre acompanhadas pela possibilidade de danos.

8 O Cenário O atendimento médico- hospitalar é a maior setor do mundo, maior até que o setor militar, tanto em termos de gastos e número de pessoas empregadas como no uso de recursos e impacto geral na população. Charles Vicent

Visão Futura Há crescente evidência que os atuais sistemas de saúde das nações ao redor do mundo ficarão insustentáveis se não ocorrerem mudanças nos próximos 15 anos.

9 Visão Futura Há crescente evidência que os atuais sistemas de saúde das nações ao redor do mundo ficarão insustentáveis se não ocorrerem mudanças nos próximos 15 anos. Globalmente, a assistência é aterrorizada por poderosas tendências convergentes - aumento da demanda, altos custos, qualidade desigual e incenrvos desalinhados. Se ignoradas, elas vão submergir os sistemas de saúde criando fardos financeiros massificados nestes países e devastando- os com problemas de saúde para os indivíduos que viverão nestes países. PriceWaterCooper s - Relatório Healthcast 2020

10 Cenário Brasil linha do tempo Até o sec. XIX, o funcionamento dos hospitais ainda estavam em in`ma relação com o caráter religioso e militar. Só na primeira metade do sec. XIX, os hospitais passam a ser um siro de atenção aos enfermos. Segurança do Paciente 1960s 1970s A esperança de vida Aumento de 100% nos aumentou, houve gastos com assistência médico- hospitalar. um aumento na intensidade dos Esse incremento nos gastos cuidados, decorreram essencialmente pressão da indústria de ações médicas e com a farmacêurca e de incorporação de tecnologia, equipamentos. elevando os custos com saúde. 1980s 1990s Grande transformação no parque hospitalar Brasileiro Os serviços começam a apresentar fracos resultados, explicados por problemas de gestão. 2000s Os poucos recursos desrnados ao setor e a baixa proﬁssionalização da gestão começou a despertar o entendimento de que o melhor caminho para melhorar resultados é melhorar a gestão. E entender o negócio

11 O Cenário Brasil ü AUMENTO DOS CUSTOS DO PROCESSO DE ATENÇÃO ü INCORPORAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS ü MELHORIAS NA ACESSIBILIDADE DOS USUÁRIOS ü DIFICULDADES DE FINANCIAMENTO ü DESCOMPROMISSO DA AGENDA POLÍTICA e TÉCNICA ü RELAÇÃO COMPRADOR / PRESTADOR / INFLAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SÁUDE ü DIFICULDADES DO ENTENDIMENTO DE EFICÁCIA / EFICIÊNCIA / INDICADORES ü ENTENDIMENTO DO NEGÓCIO ü INEFICIÊNCIAS ADMINSITRATIVAS DO SISTEMA ü AUMENTO DA EXPECTATIVA DE VIDA / TRANSIÇÃO EPIDEMIOLÓGICA

O Cenário Global & Qualidade Qualidade em saúde é um produto social, representado por concepções e valores, associado as expectarvas sobre as relações entre o

12 O Cenário Global & Qualidade Qualidade em saúde é um produto social, representado por concepções e valores, associado as expectarvas sobre as relações entre o paciente e o prestador e as maneiras como são legirmados os papéis no sistema. Maior Probabilidade de Resultados Desejáveis << Segurança / Processos / Resultados >> Donabedian

13 Cer1ficação & Acreditação Foco na Sustentabilidade MELHORIA DA PRÁTICA CLÍNICA Enfoque Epidemiológico MELHORIA DA PRÁTICA DE GESTÃO Modelo de Gestão / Governança MELHORIA DA PRÁTICA DA QUALIDADE E SEGURANÇA Prestadores de Serviços Qualificados

CONCEITUAÇÃO Conceito de Sustentabilidade começou a ser difundido a parrr da Conferencia das Nações Unidas - 1.

14 CONCEITUAÇÃO Conceito de Sustentabilidade começou a ser difundido a parrr da Conferencia das Nações Unidas sobre o meio ambiente, e tem se incorporado à gestão, no senrdo de sa1sfazer as necessidades da geração atual sem comprometer as necessidades das gerações futuras.

15 Dimensão Epidemiológica Despertar a "inteligência epidemiológica" Capacidade de compreender e intervir sobre problemas, necessidades e demandas de saúde, o que exige, por parte da insrtuições modificações de suas prá4cas, a qualificação dos seus agentes, o aperfeiçoamento de suas técnicas e instrumentos de trabalho, a adequação de suas estruturas norma4vas e organizacionais, enfim, um esforço permanente de Melhoria da Pra1ca Clínica".

16 Dimensão Epidemiológica Diretrizes Clínicas Mudança de Comportamento dos Proﬁssionais Educação Permanente Mudança de Comportamento dos Usuários Educação em Saúde Melhoria Gerencial Desenvolvimento Gerencial Ferramentas Gerenciais: Prontuário Clínico Sistema de Informação Auditoria Clínica Interação entre as Equipes

17 Dimensão Epidemiológica Melhoria Gerencial Desenvolvimento Gerencial Introduzir a Epidemiologia para instrumentalizar os gestores para avaliação cri1ca da informação em saúde, em face das demandas do novo modelo de gestão e do aprendizado.

18 ACREDITAÇÃO & CERTIFICAÇÃO POR DISTINÇÃO Processo Voluntário Compromisso com - Transparência - É.ca - Qualidade É um processo desencadeador que se apresenta inicialmente com limitações, mas que segue em movimentos con`nuos e cada vez mais abrangentes, e...

19 ACREDITAÇÃO?... Definição ISQUA, Um processo que as organizações de saúde urlizam para avaliar e implementar a gestão da qualidade nos serviços prestados. Que envolve a verificação diária de arvidades e serviços em relação a padrões de segurança pré- estabelecidos. Processo interarvo, parrciparvo e negociado que: envolve todos os interessados no negócio

20 CERTIFICAÇÃO por DISTINÇÃO?... Definição ISQUA, Um processo que Serviços de Saúde ou linhas de cuidados específicas urlizam para avaliar os resultados de desfecho e desempenho dos serviços envolvidos. Auxilia a melhoria da Qualidade pela diminuição da variabilidade, através da aplicação de uma abordagem sistemárca

21 Obje1vos principais ü Incen1var os funcionários/colaboradores a fazer mudanças em seus hábitos diários ü Promover uma filosofia de gestão integral de saúde, ajudando as pessoas na escolha de um melhor es1lo de vida. ü Desenvolver comportamento posi1vo em relação a prevenção de doenças ü Monitorar o impacto da saúde pessoal na comunidade de inserção

22 Benewcios Para as Empresas Demonstra a decisão de trabalhar com um fornecedor de programas de prevenção de doenças para criar um ambiente de trabalho saudável. Para Planos de Saúde Demonstra que suas iniciarvas de prevenção de doenças contratadas se alinham aos mais altos padrões de qualidade. Para Fornecedores dos programas Demonstra o valor do fornecedor para as insrtuições e seus empregados.

PROPÓSITO O propósito se concrerza quando a organização aplica em sua operação diária, os princípios da excelência, transformando sua forma de SER e FAZER as coisas.

23 PROPÓSITO O propósito se concrerza quando a organização aplica em sua operação diária, os princípios da excelência, transformando sua forma de SER e FAZER as coisas. Sustentabilidade Criação de Valor EfeRvidade e Eﬁciência Mudança Cultural Comportamentos Competências SER Princípios Planejamento Liderança Sistema Processos Melhorias Con`nuas FAZER

Se queres progredir não deves repe1r a história, mas fazer uma história nova. Para construir uma nova história é necessário trilhar novos caminhos Ghandi OBRIGADO!

24 Se queres progredir não deves repe1r a história, mas fazer uma história nova. Para construir uma nova história é necessário trilhar novos caminhos Ghandi OBRIGADO! Rubens José Covello rubens@iqg.com.br

Documentos relacionados

Qualidade e Acreditação x Proteção Radiológica. Diretor de Qualidade Profissional SBHCI

Qualidade e Acreditação x Proteção Radiológica Hélio Castello Diretor de Qualidade Profissional SBHCI I Workshop Nacional sobre Proteção Radiológica em Cardiologia Intervencionista - 2012 Hemodinâmica