Recapitulando Conceitos Básicos

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Baltazar Azenha Assunção
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1 IHC Aula 07

2 Recapitulando Conceitos Básicos Interação Perspectivas de Sistema Parceiro de Discurso Mídia Ferramenta Interface Contexto de Uso

3 Qualidade em IHC Usabilidade Experiência do Usuário Acessibilidade Comunicabilidade

4 Qualidade em IHC Usabilidade: uso do sistema com eficácia, eficiência e satisfação Fatores: Facilidade de Aprendizado Facilidade de Recordação Eficiência Segurança de uso Satisfação do Usuário Experiência do Usuário

5 Qualidade em IHC Acessibilidade: Incluir sempre Limitações (temporárias/persistentes) Capacidade de movimento Capacidade de percepção Capacidade de cognição Capacidade de aprendizado Depende: Características dos usuários que pretendemos atender Dos contextos de uso pretendidos. Conhecer: Capacidades e limitações dos usuários Os diferentes contextos de uso

6 Qualidade em IHC Comunicabilidade Visibilidade Affordance Bom modelo conceitual Bons mapeamentos Feedback

7 ABORDAGENS TEORICAS Algumas técnicas de IHC se baseiam em teorias. Teorias de Base: Psicológica (principalmente cognitiva), Etnográfica Semiótica. Conhecer estas teorias Desenvolver uma melhor interface.

8 ABORDAGENS TEÓRICAS As primeiras abordagens teóricas de IHC nasceram na psicologia. Nos anos 50, com ênfase na psicologia experimental Modelos de informação que mensuravam e modelavam o comportamento humano. Em IHC, permitiram modelar e prever o desempenho humano.

9 Psicologia Experimental Lei de Hick-Hyman Relaciona o tempo que leva para uma pessoa tomar uma decisão com o número de possíveis escolhas que ela possui (Hick, 1952; Hyman, 1953).

10 Lei de Hick-Hyman Todas as opções possuem igual probabilidade T = k log 2 (N+1) T = tempo médio para escolher entre N opções k ~ 150 ms

11 Lei de Hick-Hyman As N opções possuem probabilidades diferentes T = k p i log 2 (1+ 1/p i ) p i é a probabilidade da alternativa i

12 Lei de Hick-Hyman Pessoas não consideram as escolhas uma a uma. Tempo Linear Subdividem o conjunto Algoritmo de busca binária As listas devem ter uma organização Ordem Alfabética

13 Psicologia Experimental Lei de Fitts Relaciona o tempo (T) que uma pessoa leva para apontar para algo com o tamanho (S) do objeto-alvo e com a distância (D) entre a mão da pessoa e esse objeto-alvo (Fitts, 1954).

14 Lei de Fitts T = k log 2 (D/S + 0.5) Distância entre a mão da pessoa e o objeto alvo D S Alvo Tamanho do objeto alvo Inicio k ~ 100ms, pode variar conforme o tipo de dispositivo T = tempo médio para apontar para um alvo

15 Lei de Fitts Variações dessa lei são utilizadas para modelar o tempo que leva para um mouse ou outro dispositivo de entrada semelhante atingir um objeto numa tela. Mede o desempenho da aplicação.

16 Lei de Fitts D S Inicio D Salvar S Salvar Inicio

17 Lei de Fitts

18 Lei de Fitts Arquivo Editar Rascunho Arquivo Editar Mac OS Microsoft Windows

19 Lei de Fitts Opções Eqüidistantes Próximas do Ponto onde foram acionadas

20 Abordagens Teóricas Anos 80 voltou-se para os aspectos cognitivos da interação humanocomputador. Psicologia Cognitiva Modelo de Processador Humano de Informações (Card et al., 1983) Engenharia Cognitiva (Norman, 1986). No final da década, Suchman (1987) desafiou as abordagens de base cognitiva Etnometodologia.

21 Objetivos da IHC Entender e representar como as pessoas interagem com os computadores Baseado na Psicologia Cognitiva

22 não ipomtra em qaul odrem as Lteras de uma plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e útmlia Lteras etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma bçguana ttaol, que vcoê anida pdoe ler sem pobrlmea. Itso é poqrue nós não lmeos cdaa Ltera isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo. Sohw de bloa.

23 Por que estudar PC? Fornece uma base teórica para as capacidades e limitações dos usuários ao realizar uma tarefa cognitiva Estes modelos nos ajudam a predizer a performance humana (como as pessoas percebem as coisas, pensam,...) Nos permite produzir boas interfaces para as pessoas

24 35T3 P3QU3N0 T3XTO 53RV3 4P3N45 P4R4 M05TR4R COMO NO554 C4B3Ç4 CONS3GU3 F4Z3R CO1545 1MPR3551ON4ANT35! R3P4R3 N155O! NO COM3ÇO 35T4V4 M310 COMPL1C4DO, M45 N3ST4 L1NH4 SU4 M3NT3 V41 D3C1FR4NDO O CÓD1GO QU453 4UTOM4T1C4M3NT3, S3M PR3C1S4R P3N54R MU1TO, C3RTO? POD3 F1C4R B3M ORGULHO5O D155O! SU4 C4P4C1D4D3 M3R3C3! P4R4BÉN5!

25 Psicologia Cognitiva Consiste nos processos envolvidos na busca de um sentido para o ambiente e processos de decisão da ação apropriada.

26 Psicologia Cognitiva Processos Psicológicos incluem: atenção, percepção, aprendizado, memorização, linguagem, solução de problemas, ponderação e pensamento.

27 Psicologia Cognitiva Historicamente adota-se a abordagem de processamento de informação.

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