ADM-187 Gestão Estratégica Curso de Administração. Capítulo 1 Introdução. Prof. Cleber Almeida de Oliveira

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1 ADM-187 Gestão Estratégica Curso de Administração Capítulo 1 Introdução Prof. Cleber Almeida de Oliveira Universidade Gama Filho Última Revisão: 4fev /FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 1

2 Tópicos desta Apresentação Introdução e Conceitos Motivações Postura Típicas em relação ao Planejamento Atitudes Típicas em Relação ao Futuro O mau uso do A mentalidade Estratégica Gerenciais Atividades 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 2

3 Curso Ementa Visão geral da gestão estratégica apresentando as motivações e desafios para a estratégia. Conceitos básicos de estratégia e de transformação estratégica. O processo de tomada de decisão e análise. Controle e avaliação da estratégia. Bibliografia Básica COSTA, E. A. Gestão Estratégica: da empresa que temos para a empresa que queremos, 2ª Edição, Editora Saraiva, /FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 3

4 Gestão Estratégica Apresentação feita com base no trabalho do autor do livro Gestão Estratégica, da Editora Saraiva. 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 4

5 Pergunta? Como lidar com as mudanças e descontinuidades dos novos s? R: Gestão Estratégica 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 5

6 Pergunta? O que é gestão estratégica e em que ela se diferencia do planejamento estratégico? 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 6

7 Gestão Estratégica É um processo sistemático... planejado, administrado e executado pela direção geral da entidade envolvendo todos os dirigentes, gerentes e responsáveis... 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 7

8 Gestão Estratégica... que busca assegurar: a continuidade a permanência e o crescimento da entidade... 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 8

9 Gestão Estratégica... através da contínua adequação da sua estratégia, da sua capacitação, da sua estrutura e da sua infra-estrutura 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 9

10 Planejar ou Administrar? Planejar... é elaborar um bom plano Administrar... é fazer o plano, acompanhar a sua execução, corrigindo as ações e/ou o próprio plano, quando necessário... daí o nome Gestão Estratégica 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 10

11 Quais são os conceitos básicos para a construção de boas estratégias? 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 11

12 Conceito de visão É um modelo mental claro e luminoso de um estado ou situação altamente desejável!!! de uma realidade futura possível descrito de forma simples, objetiva partilhada por todos os dirigentes e colaboradores da empresa ou entidade 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 12

13 A importância da visão compartilhada explicita o que a instituição quer ser unifica as expectativas dá um sentido de direção facilita a comunicação ajuda o envolvimento favorece o comprometimento dá energia às equipes de trabalho inspira as grandes diretrizes da entidade baliza as estratégias e demais ações 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 13

14 Conceito de missão qual é a necessidade básica que a organização pretende suprir? que diferença faz ela existir ou não? para que serve? para que existe? qual é a sua razão de ser? qual a motivação básica que inspirou seus fundadores? 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 14

15 Visão ou missão? Visão: Que objeto é este? Este móvel é uma cadeira Missão: Para que serve este objeto? Este móvel serve para descansar 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 15

16 Conceito de princípios É aquilo do qual não estamos dispostos a arredar pé, aconteça o que acontecer 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 16

17 As estratégias para construir o futuro Visão Missão -Princípios e Valores -- (O (O que que queremos ser?) Estratégias (O (O que que vamos fazer?) O FUTURO (Onde queremos chegar?) Ambiente (O (O que que é possível fazer?) Capacitação (O (O que que sabemos fazer?) 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 17

18 Motivações para a Estratégia Tópicos: Posturas em relação ao planejamento Atitudes típicas em relação ao Futuro O mau uso do A mentalidade estratégica As ferramentas gerenciais mais utilizadas Construção do futuro da empresa e a importância da estratégia nas agendas de cada membro da organização. 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 18

19 Posturas e dificuldades em relação ao planejamento estratégico falta de comprometimento e motivação da alta e média gerência; foco no 'aqui-e-agora', falta para pensar no futuro; diagnóstico inexistente ou inadequado; famoso fogo de palha, com entusiasmo inicial que se apaga rápido; falta de comando efetivo na implementação das ações do plano; falta de continuidade, com mudanças inesperadas durante o processo; falta de metodologia adequada ou consensual; muita análise, pouca síntese e nenhuma ação efetiva; falta de flexibilidade no processo e muita burocracia; planeja-se uma coisa e gasta-se dinheiro em outras. 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 19

20 Alerta Geral!!! Se nós não planejarmos, outros o farão para nós, por nós... (...ou contra nós...) 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 20

21 Atitudes em Relação ao Futuro Atitude Tradicionalista. (o que ocorreu ontem é o que condiciona o hoje) Atitude Pragmática (atua de forma reativa ao que ocorre no presente) Atitude Estratégica Atitude Otimista ou Pessimista O futuro como extrapolação do presente Olhar o presente a partir do futuro 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 21

22 Visão do futuro Meu interesse está no futuro porque é lá que vou passar o resto da minha vida Charles Kettering 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 22

23 Visão estratégica PASSADO PRESENTE FUTURO HOJE 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 23

24 Encurtamento dos ciclos de vida Nível de Atividade Crescimento Crescimento Estagnação Declínio Declínio Pioneirismo Tempo 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 24

25 As mudanças estratégicas As oportunidades e ameaças estão escondidas nas interseções das mudanças em: tecnologias estilos de vida regulamentações demografias geopolíticas 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 25

26 O mau uso do Tempo Tempo disponível dos Executivos 60 % 40% Assuntos Internos Assuntos Externos 70% Presente ou Passado 30% Futuro da Empresa Apenas 2,4% do disponível dos executivos são gastos para formular uma visão compartilhada do futuro 80% Visão particular de futuro 20% Visão compartilhada de futuro 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 26

27 A Estratégica dos Dirigentes Imediatista ou Miópia Estratégica Visualiza no máximo 1 mês em relação a assuntos internos operacional Visualiza um espaço de de 12 meses Estratégica Necessária a construção da visão do futuro de cinco a dez anos a frente. 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 27

28 As ferramentas Gerenciais mais Utilizadas Qual a ferramenta gerencial mais utilizada por organizações no Brasil e no Mundo? EUA e Canadá América do Sul Europa Planejamento Estratégico 92% Missão/Visão 86% Benchmarking 85% Planejamento Estratégico 83% Benchmarking 88% Planejamento Estratégico 77% Satisfação Cliente 80% GQT 83% Satisfação Cliente 76% 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 28

29 Atividades O que é a Gestão Estratégica? Quais as maiores dificuldades encontradas dentro das empresas na implantação de uma Gestão Estratégica?? Qual a diferença entre a Gestão Estratégica e o Planejamento Estratégico Clássico? Por que planejamento e gestão estratégica são cada vez mais, as ferramentas gerenciais mais utilizada no mundo dos negócios? O que é miopia estratégica? Tente exemplificar? 04/FEV/11 Prof: Cleber Almeida de Oliveira 29