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Case Anima Educação Sonho, escolhas e resultados animaeducacao.com.br cristiane.avila@animaeducacao.com.br

Agenda O que nos orienta Nossas crenças e história Estratégias de Gestão de Pessoas Na prática a gestão de Pessoas é com as pessoas Indicadores de Gestão do Clima e de Desenvolvimento Desafios de GP Jeito de Fazer, jeito Anima de Ser... Para onde vamos?

1 - O que nos orienta

A Essência dos fundadores

Valores Visão de Mundo Visão Empresarial Amizade

O DNA da educação

TRANSFORMAR O PAÍS PELA EDUCAÇÃO... Sendo referência em práticas inovadores de aprendizagem e gestão, respeito à pluralidade, valorização das pessoas e compromiso com o desenvolvimento sustentável. JUNHO 2013

Missão Através da transformação na vida das pessoas Construir uma rede nacional de instituições de educação superior, comprometida com a qualidade, inovação e avaliação do processo de aprendizagem, fundamentada na meritocracia, e integrada à cultura local e regional.

Somos todos EDUCADORES

A base da nossa cultura

Gestão pautada em VALORES Temos valores fortes que nos permitem claramente identificar o que é aceitável e o que é inegociável

Essência Anima Gente, Equipe, Paixão, Valores, SONHO. Bússola, Norte, Visão de futuro Capacidade de entrega, fazer acontecer e executar

2 - Nossas crenças e nossa história

Valor está nas pessoas No lado humano nas relações e do potencial das pessoas vem com sua camisa Na vontade das pessoas de darem resultados e crescerem pessoal e profissionalmente

Valor está nas pessoas Que crescimento da instituição está diretamente ligado ao da prosperidade das pessoas Que comemorar faz parte do fazer

Valor está nas pessoas Antes de serem profissionais, nossos colaboradores são seres humanos que desejam: ter sucesso, serem felizes, realizarem-se como pessoas Que o ambiente de trabalho é um território fértil para que as pessoas possam dar asas para seus projetos de realização pessoal e profissional

Valor está nas pessoas Que nossos colaboradores tenham seus sonhos ancorados na Anima.

... que a Anima é maior do que os fundadores

Apaixonados pelo que fazemos...

Nossa história Uma comprovada trajetória de crescimento orgânico e inorgânico Base Consolidação e Crescimento Acelerado Novos Drivers Integração do Centro de Serviços Compartilhados Lançamento da Unatec Alinhamento das marcas: Aquisição da UniBH (fundada em 1964) Aquisição da Una (fundada em 1961) Novo reitor na Una: Pe. Magela Nova Identidade para a marca Aquisição da Unimonte (fundada em 1971): Novo Reitor na Unimonte: Ozires Silva Expansão Greenfield: Una Contagem Sustentabilidade: Reconhecimento da ONU GC IGC (MEC) UniBH: Melhor Centro Universitário em BH (2009) Una: Melhor Centro Universitário em BH/MG (2011-12) Nova Estrutura Acionária; Capitalização pela Aquisição de 50% na participação da Una chega em Betim (MG) através da aquisição de uma faculdade local 7 k alunos matriculados em 1T14 2 Projetos de Greenfield no interior de Minas Gerais IPO Aquisição da USJT 2003 2004 2006 2007 2008 2009 2011 2012 2013 2014 Nossa missão é transformar o país através da educação, sendo referência em termos de inovação no aprendizado e em processos de gestão, respeitando a diversidade, valorizando as pessoas e nos comprometendo com o desenvolvimento sustentável Fonte: Companhia

animaeducacao.com.br 3 - Estratégias de Gestão de Pessoas

Viver a estratégia

Atração e retenção Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento de Lideranças Integração Gestão d Clima Reconhecimento e Performance Meritocracia Sucessão Zelo pela cultura Qualidade de Vida no trabalho Estratégias Link com a estratégia Anima

Comprometimento com a mudança e com o cultivo os valores

Proposta de valor GP Sermos referência de práticas de GP inovadoras e sustentáveis, gerando: - clima organizacional genuíno; - sensação de pertencimento; - desenvolvimento e crescimento das pessoas; -integração dos processos, políticas e pessoas; -eficiência operacional; -um ambiente estimulador e desafiador onde as pessoas são o principal diferencial competitivo, zelando pela cultura organizacional através do estímulo e prática dos valores, sustentando e alavancando o negócio e impactando os resultados.

Diretoria de Pessoas Foco no Corporativo Políticas. procedimentos e fluxos Clima e aprendizado organizacional Gestão do Desempenho, remuneração e carreira Treinamento e Desenvolvimento Programas de desenvolvimento Benefícios Administração de Pessoal Indicadores de Gestão Modelo Gestão de Pessoas: Consultoria Interna Integrado Matricial Unidades Una/UniBH/Unimonte/Anima/HSM/USJT... Foco colaboradores docentes e administrativos Sinergia Construção coletiva Apoio/parceria: Jurídico, Marketing, Acadêmico, Escritório de Projetos, TI, Inovação, RI e outras.

Mais de 6000 colaboradores

animaeducacao.com.br 4 Na prática a Gestão DE Pessoas é COM Pessoas

Programas integrados animaeducacao.com.br

Trilha de treinamentos Desenvolvimento para todos os colaboradores, auto gestão : comportamental, técnico e de sistemas. animaeducacao.com.br

Menu de treinamentos animaeducacao.com.br

Programas de Desenvolvimento de Lideranças animaeducacao.com.br

Líderes Inspiradores parceria HSM Público: Gerentes, Diretores, Reitores, VPs, VRs. Eixos: Comportamental e técnico 111 participantes ao todo animaeducacao.com.br

Construção coletiva das competências/atributos e comportamentos Líderes Inspiradores animaeducacao.com.br

Atributos Líderes Anima - Final 1 Agente de Mudança, Resiliente, Construtor do Futuro Inovador 5 6 Ponto de vista sistêmico, equilíbrio no conhecimento do negócio e acadêmico, identifica o que está fora e traz para dentro 2 3 4 Foco nos Resultados, Executor com disciplina, Entrega Comprometido Possui energia realizadora, trabalhar por um propósito maior, apaixonado Trabalha em equipe de forma colaborativa, Divertido e se posiciona Cooperativo Humilde Inconformista que comemora e socializa as conquistas, mas pensa grande e busca sempre mais Alma de Educador, Lidera pelo Exemplo, Desenvolvedor de outros e sucessores, Desejo de Aprender Etico 7 8 Inteligência Emocional

Orquestra de Talentos Público: Lideranças intermediárias (supervisores) Eixos: Comportamental e técnico 161 participantes animaeducacao.com.br

Programa de Desenvolvimento de Gestores Acadêmicos Público: Coordenadores de curso Eixos: Acadêmico, Marketing, Pessoas e Financeiro 134 participantes ao todo animaeducacao.com.br

Programa de Desenvolvimento Especialista Público: Profissionais com nível de senioridade técnica na função/área; Gestores de projetos; Analistas com plenitude na função; Especialistas de áreas. Eixos: Comportamental e técnico animaeducacao.com.br

PDGP Programa de Desenvolvimento Gestão de Pessoas Público: Gestão de Pessoas Total: 68 pessoas Eixos: Comportamental e técnico animaeducacao.com.br

Programa de Hospitalidade Público: Administrativo, operacional e lideranças Eixos: Comportamental e técnico 1000 participantes animaeducacao.com.br

Feedback Assistido e treinamento Respeito Transparência animaeducacao.com.br

Pacote de benefícios animaeducacao.com.br

Recrutamento Interno Integrado (administrativo e docente) animaeducacao.com.br

Remuneração Critérios para promoção e progressão. Plano de Cargos e Salários animaeducacao.com.br

Contrato de Gestão - compartilhado olaborador: Gestor: Período de Referência: Abril/14 a Março/15 EIXO N. OBJETIVO PESO META INDICADORES APOIOS AVALIAÇÃO Pessoas & Cultura Anima I II Qualidade & Inovação Acadêmica III IV Identidade & Reputação Eficiência Operacional V VI VII VIII Aquisições & Novos Formatos de Educação IX X ubrica olaborador: animaeducacao.com.br Rubrica Gestor:

GESTÃO animaeducacao.com.br Out/14

Objetivos GESTÃO valorização das pessoas que fazem diferença; consolidação da cultura de feedback; identificação de gaps para desenvolvimento profissional (individual, área e unidade); Fortalecimento do auto conhecimento e direcionamento de carreira; subsídio para as decisões de promoção, progressão, transferência e desligamento; apoio ao processo de sucessão. Diferencial Conteúdo pautado na Marca da Liderança e valores Anima. animaeducacao.com.br

GESTÃO Feedback, PDI e PDC Radar de Talentos Nine Box Avaliação das Competências: Desempenho e de Potencial Programa de Gestão do Desempenho Cargos Críticos e Pessoas Chave animaeducacao.com.br

Conexões do projeto a) Avaliação do desempenho: Empresa avalia o colaborador Feedback Assistido Avaliação de Desem-penho Desenvolvimento de Pessoas b) Pesquisa de clima: Colaborador avalia a empresa e Liderança c) GPTW: Como a empresa está diante do mercado pesquisado Sucessão PDI e PDC Programas corporativ os d) Pesquisa fornecedor interno Cliente interno avalia fornecedor interno e) Avaliação Institucional Alunos, colaboradores e professores avaliam a Instituição Ciclo de Melhoria Contínua animaeducacao.com.br Atração e Retenção Posições Críticas e pessoas chave Radar de Talentos R I Assessment Trilha e Menu de treinamento Comitê de Pessoas e Contrato de Gestão Reconhecimento e Performance

Pesquisa de clima Integrado: Conceito, metodologia e aplicação animaeducacao.com.br

Parada Obrigatória - 2014 animaeducacao.com.br

Comunicação horizontal Comitê de Pessoas Intranet animaeducacao.com.br Follow

Simpósio dos professores animaeducacao.com.br

Festa Confraternização animaeducacao.com.br SP e MG

Calendário de ações comemorativas animaeducacao.com.br

Copa Anima de Futsal animaeducacao.com.br

animaeducacao.com.br Dádiva

5 Indicadores de Gestão do Clima

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Pesquisa de Clima Organizacional Corporativa

Resultados Gerais Média (I.F.) Unidades Anima em 2013 - Geral Acima de 74%

Ciclo de Melhorias Contínuas

Conceitos das Dimensões Orgulho Reflete o orgulho do trabalho realizado individualmente, coletivamente e o orgulho da imagem e atuação da empresa na comunidade e mercado. Camaradagem Avalia o ambiente, o relacionamento com a equipe. Se há espaço para ser espontâneo, ambiente amigável e hospitaleiro e se existe um sentimento de família ou equipe. Credibilidade Respeito Avalia a relação com a liderança, através de atitudes como: comunicação informativa e acessível, competência na condução de pessoas e negócios e integridade e consistência na condução da visão. Avalia o apoio para o desenvolvimento profissional, reconhecimento e envolvimento em decisões relevantes. Imparcialidade Refere-se a equidade e equilíbrio no reconhecimento, ausência de favoritismo e justiça no tratamento.

Resultados Gerais Anima Fatores acima de Respeito 70% Orgulho 82% Credibilidade 78% Imparcialidade 63% Camaradagem 75%

GPTW Pesquisa Global Países 53 anualmente 6.200 empresas Funcionários impactados 12 milhões

Na visão dos Colaboradores, Um Excelente Lugar para Trabalhar é...onde você CONFIA nas pessoas para quem trabalha... Líder Funcionário Trabalho...tem ORGULHO do que faz... Colegas...GOSTA das pessoas com quem trabalha...

GPTW - Um Excelente Lugar para Trabalhar é Credibilidade Respeito Imparcialidade Confiança Funcionário Orgulho Camaradagem

Os funcionários querem ficar nas Melhores: menor Rotatividade Voluntária 19% 11% GPTW 2012 Não Premiadas Fonte: Pesquisa GPTW-Brasil 2012

A disputa para trabalhar em um Great Place to Work (candidatos / vaga) 91 72 GPTW 2012 2013 Não Premiadas

Absenteísmo é menor entre as Melhores Empresas para Trabalhar 3,5 % 1,9 % GPTW 2012 Média Nacional Fonte: Berlingske Nyhedsmagasin, Danmarks Statistik GPTW-Danmark

Satisfação clientes As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior Satisfação de Clientes 86 78 80 baixa média alta GPTW - Trust Index Fonte: GPTW Chile - Estudo em rede de varejo

As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior retorno aos acionistas 11,1% 6,7% 3,8% 4,3% 100 Melhores 1998 199 8 100 Melhores Troca Anual 199 199 8199 8199 8199 8199 8201 8 0 Fonte: Russell Investment Group, USA - 1998 a 2010

GPTW Una, Unimonte e Uni nas 130 melhores empresas para trabalhar no Brasil GPTW - Anima, Una e Uni nas 30 melhores empesas para trabalhar Minas animaeducacao.com.br

animaeducacao.com.br 6 - Desafios

Desafios Revisão do Plano de Cargos e salários Incentivos de longo prazo - ILP Ampliação dos Indicadores de Gestão de Pessoas animaeducacao.com.br Figurar no Guia 100 Melhores Empresas para Trabalhar Desenvolvimento de Lideranças

Comunicação Interna Integrada/Endomarketing Programa de Sucessão pessoas chave & posições críticas Capacitação docente, mentoria e tutor Ecossistema Anima animaeducacao.com.br

animaeducacao.com.br 7 - Existem formas de fazer... Jeito Anima de ser!

Construir coletivamente e em espaços coletivos animaeducacao.com.br

Decidir, envolver e compartilhar animaeducacao.com.br

animaeducacao.com.br Integrar

animaeducacao.com.br Alinhar

Desenvolver com foco na autonomia animaeducacao.com.br

Trilha de Treinamentos Programa de Desenvolvimento de Lideres Inspiradores Programa de Desenvolvimento Orquestra de Talentos PDGA PDE Programa de Atendimento e Hospitalidade (abrange todos os públicos) Menu de Treinamentos (abrange todos os públicos) P, VPs, R, VRE, Diretor, Gerentes Líderes Intermediários - ADM animaeducacao.com.br Gestores Acadêmicos Gestores de Projetos/ Analistas e especialistas com plenitude na função Analista Jr, Técnicos, Adm / Atendimento / Operacional / Estagiários / Aprendizes Analista Jr, Técnicos, Adm / Atendimento / Operacional / Estagiários / Aprendizes Desenvolver todo o tempo

Possibilitar crescimento animaeducacao.com.br

Prezar por um clima de trabalho genuíno animaeducacao.com.br

Gerar resultados sustentáveis animaeducacao.com.br

animaeducacao.com.br Prezar e cultivar os valores

Comemorar/Celebrar animaeducacao.com.br

Para onde vamos?

animaeducacao.com.br Obrigada!