Estudo Melhores Empresas para Trabalhar na área da Saúde Great Place To Work Institute, Inc. All rights reserved.

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1 Estudo Melhores Empresas para Trabalhar na área da Saúde 2013

2 Melhores GPTW - Saúde 2013 A maior pesquisa global de avaliação do índice de confiança e engajamento dos funcionários com o ambiente de trabalho e análise das melhores práticas de gestão de pessoas lança a 1ª edição da lista GPTW específica para as empresas do setor da Saúde. Conduzida em parceria com a revista IT Mídia, a pesquisa Melhores Empresas para Trabalhar - GPTW Saúde foi divulgada em cerimônia de premiação realizada no dia 16 de Abril de 2014, em São Paulo. Na ocasião, os anfitriões do evento reuniram executivos das principais empresas do setor da saúde para premiar as melhores organizações do setor. Empresas do setor da saúde

3 As 35 Melhores GPTW - Saúde 2013 CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO: Para participar da lista GPTW Saúde 2013, a empresa precisa ter 50 ou mais funcionários. Podem participar hospitais, clínicas, laboratórios, operadoras de saúde, indústrias farmacêuticas e empresas do segmento, exceto estética. Todas as informações obtidas nas listas GPTW de 2013 inclusive na lista do setor da saúde - são referentes ao ano de Empresas do setor da saúde

4 Melhores Empresas para Trabalhar GPTW Acreditamos que qualquer empresa, de qualquer setor, pode se tornar um excelente lugar para trabalhar. Empresas do setor da saúde Junte-se a nós e crie o seu!

5 GPTW - Saúde empresas do setor de serviços 9 empresas do setor da indústria 7 empresas do setor do comércio

6 GPTW - Saúde 2013

7 GPTW - Saúde 2013 Distribuição geográfica Número de empresas por Estado Distribuição geográfica São Paulo 14 Rio de Janeiro 4 Rio Grande do Sul 3 Pernambuco 3 Ceará 3 Bahia 3 Santa Catarina 1 Paraná 1 Minas Gerais 1 Maranhão 1 Distrito Federal 1

8 GPTW - Saúde ,2% foi, em média, o crescimento do faturamento das empresas premiadas na GPTW Saúde Período de 2011 à 2012

9 GPTW - Saúde 2013 Nossas pessoas são entusiasmadas com a vida e buscam a excelência todo o tempo Janete Vaz e Sandra Costa, diretoras e fundadoras do Laboratório Sabin Atratividade e retenção

10 Relação candidato/vaga As empresas premiadas pelo Great Place to Work são mais atrativas. As empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 tem, em média, 113 candidatos para cada vaga aberta, número 24% que nas premiadas na lista nacional. GPTW Brasil Não premiadas em GPTW Saúde

11 Efeitos da rotatividade Segundo Chiavenatto (2002), escritor renomado em administração de empresas, os efeitos nocivos de altas taxas de rotatividade afetam várias áreas da empresa, no curto e no longo prazo. Custos primários Recrutamento e seleção Registro e documentação Integração Desligamento Custos de rotatividade de pessoal Custos secundários Custos terciários Reflexos na produção Reflexos na atitude dos pessoal Custo extra-laboral Custo extra-operacional Custo extra-investimentos Perdas nos negócios

12 Efeitos da rotatividade Além dos custos diretos com os desligamentos (rescisão, FGTS, férias), de acordo com estudo realizado nos EUA pela Watson Wyatt Worldwire (2005) atual Towers Watson -, os custos indiretos da rotatividade também são quantificáveis. O custo médio para substituir um funcionário, por exemplo: Custo médio para substituir um funcionário Entre 40% e 48% do salário do funcionário Este custo só é superado em médio ou longo prazo, com a maior produtividade conseguida pelo funcionários com melhor desempenho; afinal, apenas eles permanecerão na empresa.

13 Efeitos da rotatividade O mesmo estudo mostra como a rotatividade afeta também a produtividade: ela é afetada dos momentos finais do funcionário na empresa até o preenchimento da vaga por outra pessoa. A produtividade volta ao padrões normais apenas quando o novo funcionário já tem competência e desempenho pleno das funções. Sem rotatividade 100 Processo de saída do funcionário Produtividade Baixa produtividade Vaga aberta Sem rotatividade 100 Vaga preenchida e treinamento

14 Taxa de rotatividade de 2004 à 2012 (%) Comparando a taxa de rotatividade descontada das empresas premiadas pelo GPTW com os dados do estudo do DIEESE, vemos que, em média, a rotatividade nas empresas consideradas as Melhores para Trabalhar foi significamente menor desde meados da década passada. Embora apresente esta diferença, notamos que a linha de evolução da rotatividade dos dois grupos de empresas é praticamente a mesma, ou seja, ela aumentou nos últimos anos nos dois grupos. Fonte: «Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho» publicado pelo Departamento Intersindical de Estatística Estudos Socioeconômicos (DIEESE), em Março de 2014

15 Taxa de rotatividade Houve um pequeno aumento na rotatividade das empresas premiadas, mas ainda continua bem abaixo da média nacional. Nas empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013, a taxa de rotatividade é ainda menor: 19,9%. GPTW Saúde ,9% GPTW Brasil ,1%

16 Taxa de rotatividade voluntária Gerar excelentes ambientes de trabalho contribui muito na diminuição da taxa de rotatividade nas empresas. Prova disso é que nas empresas premiadas entre na lista GPTW Saúde 2013, a taxa de rotatividade voluntária é de 10%, quinze pontos percentuais acima da média nacional. GPTW Saúde % GPTW Brasil % Dados DIEESE % Fonte: «Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho» publicado pelo Departamento Intersindical de Estatística Estudos Socioeconômicos (DIEESE), em Março de 2014

17 Dados da rotatividade A rotatividade nas empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 se deve principalmente ao número de contratações feitas por essas organizações. Em 2012, foram 28,3% de pessoas contratadas em relação ao número total de funcionários. Contratações 28,3% Saídas voluntárias 10,3% Demissões involuntárias 11,5%

18 Taxa de rotatividade entre CEOs De acordo com a pesquisa mundial Chief Executive Study, realizada pela Booz & Company, embora tenha diminuído a rotatividade de CEOs nas empresas brasileiras nos últimos anos, ela ainda é alta, acima da média mundial. Brasil 19,8% Mundo 15% Fonte: Dados da Booz & Company, publicados no site G1, em 18/04/2013.

19 Média de tempo na função No Brasil, os CEOs que foram desligados em 2012 ficaram, em média, 2 anos e meio em seus cargos. A média de tempo dos ocupantes do cargo de CEO das empresas premiadas na lista nacional é de 7 anos (sem contar com os CEOs fundadores). Nas premiadas na lista GPTW - Saúde 2013, a média de tempo é de 9 anos. GPTW Saúde anos GPTW Brasil anos Brasil 2,5 anos Mundo 4,8 anos Fonte: Dados da Booz & Company, publicados no site G1, em 18/04/2013.

20 CEOs das empresas premiadas 44% dos CEOs das empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 fizeram carreira na empresa na qual dirigem. Esses executivos demoraram, em média, 10 anos para chegar ao cargo.

21 GPTW - Saúde 2013 Faz parte da nossa filosofia de trabalho participar ativamente do desenvolvimento de nossos funcionários Fernando Dubeux, presidente da Acripel. Treinamento e crescimento profissional

22 Plano individual de desenvolvimento A maioria das empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 oferecem planos individuais de desenvolvimento para seus colaboradores. GPTW Saúde % GPTW Brasil % Não premiadas em %

23 Coaching Grande parte das empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 oferecem também avaliação de um coach para ajudar no desenvolvimento dos seus funcionários. GPTW Saúde % GPTW Brasil % Não premiadas em %

24 GPTW - Saúde 2013 Buscamos atrair e desenvolver profissionais que possam sustentar nossa cultura de alta performance Adib Jacob Neto, diretor geral da Novartis Premiadas e os índices de confiança

25 Premiadas em ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª

26 Premiadas em ª 12ª 13ª 14ª 15ª * 16ª 17ª 18ª 19ª 20ª * Roche Farmacêutica

27 Premiadas em ª 22ª 23ª 24ª 25ª 26ª 27ª 28ª 29ª 30ª 31ª 32ª 33ª 34ª 35ª

28 Premiadas na lista GPTW Brasil 2013 * * Roche Farmacêutica

29 Premiadas na lista GPTW América Latina 2013

30 Premiadas na lista GPTW Mundial 2013

31 Resultado da pesquisa em 2013 Brasil 2013 Saúde 2013 peso 56% peso 11% peso 33% Trust Index Comentários Análise Práticas Média Final >>

32 Fatores de retenção Nas pesquisas Great Place to Work anteriores, indicávamos 4 respostas para os funcionários escolherem qual seria o principal fator de retenção das empresas: qualidade de vida, remuneração, estabilidade e oportunidade de crescimento. Este último fator tem sido o principal motivo de retenção do colaboradores, sempre representando no mínimo metade dos respondentes das listas Great Place to Work. Observando tendências, este ano incluímos mais um fator de retenção: o alinhamento dos valores pessoais dos colaboradores com os valores da empresa.

33 Fatores de retenção Entre as premiadas na lista GPTW Saúde 2013, os fatores de retenção com os maiores índices de confiança são a oportunidade de crescimento e o alinhamento de valores, respectivamente. 41% Oportunidade de crescimento Índice de confiança 86 Média geral da pesquisa com os funcionários: 81 26% 16% 14% Qualidade de vida Alinhamento de valores Remuneração e benefícios % Estabilidade 58

34 Quantidade de reuniões com o líder para discutir desempenho ou receber feedback nos últimos 12 meses Percebemos com este novo dado a importância da comunicação entre líderes e colaboradores: quanto maior o número de feedbacks dados aos funcionários, maior é o índice de confiança. 53% das empresas premiadas da lista GPTW Saúde 2013 dão mais de 2 feedbacks. 60 >> nenhuma 2 mais de 2 GPTW Saúde

35 Índice de confiança por dimensão Orgulho e Camaradagem são as dimensões que apresentam os maiores índices de confiança. Com relação a liderança, a Credibilidade nos gestores se destaca. Média geral: Credibilidade Respeito Imparcialidade Orgulho Camaradagem GPTW - Saúde 2013 GPTW - Brasil 2013

36 Índice de confiança nas práticas culturais Média geral: 81

37 Índice de confiança nas práticas culturais GPTW Saúde 2013 x GPTW Brasil 2013 Média geral: 81 Saúde 2013 Brasil 2013 Entre as empresas Nacionais de Médio Porte, Contratar e Receber, Cuidar e Celebrar são as práticas culturais com os maiores índices de confiança. >>

38 Afirmativas da pesquisa com os funcionários - GPTW Saúde % dos funcionários confirmaram que seus locais de trabalho são lugares psicologicamente e emocionalmente saudáveis para trabalhar. 81% dos funcionários afirmaram que têm vontade de ir ao trabalho. >>

39 Afirmativas da pesquisa com os funcionários - GPTW Saúde % dos funcionários atestaram que seus líderes são honestos e éticos na condução dos negócios. 86% dos funcionários acreditam que seus líderes são competentes para tocar o negócio. >>

40 Perfil dos funcionários

41 Escolaridade GPTW Saúde 2013 As premiadas na lista do setor da saúde tem um percentual um pouco maior de funcionários com superior completo se comparadas com 130 empresas premiadas na última lista nacional. 49% 29% 12% 10% 2º grau completo ou menos Universitário completo Universitário incompleto Pós graduação

42 Escolaridade GPTW Brasil % 24% 15% 9% 2º grau completo ou menos Universitário completo Universitário incompleto Pós graduação

43 Faixa etária GPTW Saúde 2013 Os funcionários das empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013 são mais velhos: 42% deles tem mais de 35 anos; na lista nacional, são 32%. 39% 27% 19% 12% 3% Entre 26 e 34 anos Entre 35 e 44 anos 25 anos ou menos Entre 45 e 54 anos 55 anos ou mais

44 Faixa etária GPTW Brasil % 32% 19% 11% 2% Entre 26 e 34 anos 25 anos ou menos Entre 35 e 44 anos Entre 45 e 54 anos 55 anos ou mais

45 Distribuição por gênero em % GPTW Saúde 2013 As mulheres são a maioria nas empresas premiadas na lista GPTW Saúde 2013, inclusive nos cargos de liderança Total de colaboradores Homens Cargos de gestão Mulheres

46 Distribuição por gênero em % GPTW Brasil Total de colaboradores Homens Cargos de gestão Mulheres

47 Construir uma sociedade melhor ajudando empresas a transformar seu ambiente de trabalho Great Place to Work Great Place to Work Brasil >>