Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais. CSE Introdução à Gestão de Projetos

Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20.06.2011

SUMÁRIO Classe de 13.06.2011 Introdução - Definições iniciais - Breve histórico - Gestão de projeto no INPE O que é um projeto? O que é o gerenciamento de projetos? Estrutura do Gerenciamento de Projetos. Contexto do gerenciamento de projetos.

PROJETOS Definição / Exemplos Caracterização e atributos de projetos Projetos como elemento de um sistema produtivo Estrutura do gerenciamento de projetos Contexto do gerenciamento de projetos Contexto do gerenciamento de projetos Ciclo de vida de projetos CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 3

Problema de otimização - objetivo: expresso na forma de requisitos - recursos: humanos e físicos - tempo - custo - qualidade Administração Planejar Organizar Executar Controlar Engenharia de Sistemas Estrutura da divisão de trabalho Ciclo de vida do projeto Especificação do produto via requisitos Processos de verificação e validação CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 4

O que é um projeto?... Projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.... Project management Institute, Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos Guia PMBOK, Newtown Square, Project Management Institute, 2004.... De modo geral, pode-se dividir a atividade de uma organização em duas categorias: operações e projetos. Operações envolvem atividades repetitivas e contínuas, como manufatura, serviço e produção, ao passo que projetos envolvem iniciativas singulares,..., como o lançamento de novos produtos, novas organizações..., melhorias de produtos existentes ou investimentos na infra-estrutura da empresa.... Shenhar, A.J., Dvir, D., Reiventando Gerenciamento de Projetos, São Paulo, Makron Books do Brasil, 2010. Projetos, em geral, envolvem o desenvolvimento de um produto único, e podem ser caracterizados por: - uma série de atividades inter-relacionadas, para projetar e fabricar o produto; - definição de uma data inicial e de uma data final para as atividades; - a definição de um orçamento para a execução do projeto; - a definição de um gestor e de uma equipe para a execução do projeto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 5

Definição: A somatória das atividades dirigidas no sentido de um resultado específico é considerada como um projeto. Projetos envolvem atividades que extrapolam fronteiras das gerências funcionais. Projetos oferecem à organização uma forma de alcançar resultados eficazmente quando o trabalho a ser executado ultrapassa as fronteiras funcionais. Envolve pessoas de diferentes partes ou divisões de uma organização. Uma coleção de atividades interligadas executadas de maneira organizada, com um ponto de partida e um ponto de conclusão claramente definidos, para alcançar resultados específicos que satisfaçam as necessidades da organização. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 6

Caracterização de projetos São exemplos de projetos: Eurotúnel, Concorde, Plataformas de petróleo, Rodovias, Revitalização de grandes centros urbanos, Ida do homem à Lua, O Taj Mahal, As Pirâmides. Todas estas obras podem ser consideradas como: - especiais, - tiveram ou têm resultado específico identificável no momento de sua conclusão, - são exclusivas, - envolvem vasta gama de conhecimento técnico, - envolvem grandes equipes. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 7

- PMBOK O que é o gerenciamento de projetos? CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 8

PROJETOS O que é o gerenciamento de projetos? O que é um projeto? O que é o gerenciamento de projetos? Estrutura do Gerenciamento de Projetos. Contexto do gerenciamento de projetos. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender a um conjunto de requisitos prédefinidos. A equipe do projeto é responsável pela realização do trabalho, que inclui: demandas conflitantes entre escopo, tempo, custo, risco e qualidade. patrocinadores e acionistas com diferentes necessidades e expectativas. a identificação de requisitos. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 9

PROJETOS O que é um projeto? O que é o gerenciamento de projetos? Estrutura do Gerenciamento de Projetos. Contexto do gerenciamento de projetos. Muitos dos processos utilizados na função gerenciamento de projeto são iterativos. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 10

PROJETOS O que é um projeto? O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Organizações realizam trabalho (geração de riquezas). O trabalho genericamente é expendido em OPERAÇÕES ou PROJETOS, apesar de ser possível alguma superposição entre ambas as atividades. OPERAÇÕES e PROJETOS apresentam características comuns: - são realizados por pessoas, - são limitados por recursos escassos, e - são planejados, executados e controlados. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 12

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Operações e projetos diferem primariamente em que OPERAÇÕES são contínuas e repetitivas, enquanto que PROJETOS são temporários e únicos. Os objetivos de PROJETOS e OPERAÇÕES são muito diferenciados. De forma muito geral, podemos dizer que o objetivo de um PROJETO é o alcance de uma dada meta para, após, ser encerrado. O objetivo de uma OPERAÇÃO é primariamente a manutenção (perenização) de um dado negócio ou empreendimento. Um dado PROJETO é encerrado após atingir o seu objetivo, enquanto que OPERAÇÔES renovam seus objetivos periodicamente, sempre mantendo a sua existência. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 13

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Para muitas organizações, projetos são uma forma de responder àquelas demandas que não podem ser atendidas no âmbito da operação normal da empresa. Projetos podem ser realizados em qualquer nível da organização. Podem envolver de uma a milhares de pessoas. Sua duração varia de poucas semanas a vários anos. Projetos podem envolver uma única unidade de uma organização ou podem atravessar fronteiras organizacionais, como em joint ventures e associações. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 14

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Exemplos de projetos incluem: Desenvolver um novo produto ou serviço, Efetuar uma alteração de estrutura, de pessoal, ou de área de atuação em uma empresa, Projetar um novo veículo de transporte, Desenvolver ou adquirir um novo sistema de informação, Construir um novo prédio ou galpão industrial, Construir um sistema de distribuição de água, Organizar uma campanha eleitoral, Implementar um novo processo ou procedimento de negócio. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 15

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS Temporários. Produtos, serviços ou resultados exclusivos. Elaboração progressiva. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 16

PROJETOS Temporários O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Temporário significa que cada projeto apresenta um início e um final definidos. O projeto chega ao fim quando os objetivos do projeto são atingidos, ou quando fica claro que os objetivos do projeto não serão ou não poderão ser atingidos, ou ainda quando a razão para a existência do projeto desaparece e o projeto é, então, terminado. Temporário não significa necessariamente um curto tempo de duração; muitos projetos têm duração de anos. Em cada situação, no entanto, o tempo de duração de um projeto é finito. (? na escala de vida de empresas e pessoas) CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 17

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Temporários Adicionalmente, a característica temporário não se aplica, em geral, ao produto ou serviço resultante do projeto. PROJETOS geralmente apresentam impactos sociais, econômicos e ambientais cujos tempos de existência em muito ultrapassam o tempo de realização do próprio PROJETO. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 18

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Temporários A natureza temporária de projetos pode se aplicar a outros aspectos do empreendimento, também: A oportunidade ou janela de mercado de um negócio é temporária, normalmente a maioria dos projetos têm tempos bem definidos para produzir resultados, ou seja, entregar o produto ou serviço objeto do projeto. O equipe de um projeto raramente persiste como uma equipe após a finalização do projeto a maioria dos projetos é executada por uma equipe especificamente montado para a sua execução, e a equipe é desmontada após a finalização do projeto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 19

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Produtos, serviços e resultados exclusivos PROJETOS têm como objetivo produzir algo que nunca tenha sido produzido anteriormente, no âmbito em que o projeto é realizado. Assim, podemos afirmar que o resultado de um PROJETO é único. Um produto ou serviço pode ser único mesmo que pertença a uma categoria muito ampla de elementos similares. Por exemplo, milhares de prédios de escritórios já foram construídos, mas cada prédio individual é único dono diferente, projeto diferente (?), localização diferente, diferente construtor, e assim por diante. A presença de elementos repetidos não muda a natureza única do trabalho associado a um PROJETO. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 20

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Produtos, serviços e resultados exclusivos Por exemplo: Um projeto para o desenvolvimento de um novo avião comercial pode requerer a fabricação de diversos protótipos (?). Um projeto que objetive a introdução de um novo medicamento no mercado pode requerer milhares de doses da droga para o desenvolvimento de experimentações clínicas. Um mesmo projeto de infra-estrutura urbana (por exemplo, distribuição de água ou saneamento básico) pode ser implementado em diferentes áreas geográficas. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 21

PROJETOS O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva Elaboração progressiva A elaboração progressiva é uma característica de projetos associada aos conceitos de temporário e exclusivo. Elaboração progressiva significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos. Por exemplo, o escopo do projeto é descrito de maneira geral no início do projeto e se torna mais explícito e detalhado conforme a equipe do projeto desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e dos produtos ou serviços a serem entregues. A elaboração progressiva não deve ser confundida com aumento do escopo. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 22

PROJETOS Elaboração progressiva O que é um projeto? - Projetos e Operações. - Características de Projetos - Temporários - Produtos, serviços ou resultados exclusivo - Elaboração progressiva A elaboração progressiva das especificações de um projeto deve ser cuidadosamente coordenada com a definição do escopo do projeto, particularmente se o projeto for realizado sob contrato. Quando adequadamente definido, o escopo do projeto o trabalho a ser feito não se modifica à medida que as especificações do projeto e do produto são progressivamente elaboradas. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 23

Gido - objetivo bem definido - organizado na forma de tarefas - utiliza recursos para realizar tarefas - esquema de tempo específico (vida finita) - esforço único - partes envolvidas (stakeholders) - risco PMBOK - Temporários. - Produtos, serviços ou resultados exclusivos. - Elaboração progressiva. Young - especiais, - tiveram ou têm resultado específico identificável no momento de sua conclusão, - são exclusivas, - envolvem vasta gama de conhecimento técnico, - envolvem grandes equipes. Caracterização do Projeto (Tabela) CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 24

Caracterização do Projeto Produto: Tangível Intangível Tecnologia: Super alta-tecnologia Baixa-tecnologia Ritmo: Blitz Rápido/competitivo, tempo crítico Regular Complexidade: Matriz (Sistema de sistemas) Sistema Montagem Novidade: Inovação Plataforma Derivativa CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 25

Gerenciamento de projetos (GP) / Project Management (PM). A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos (um conjunto de requisitos pré-definidos). A Estrutura do Gerenciamento de Projetos provê um arcabouço básico, a partir do qual podem ser definidos e classificados os processos de gerenciamento que compõem a função gerenciamento de projeto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 26

Os processos de gerenciamento de projetos, comuns à maioria dos projetos na maior parte do tempo, são associados entre si por seu desempenho visando um objetivo integrado. O objetivo é iniciar, planejar, executar, monitorar e controlar, e encerrar um projeto. Esses processos interagem entre si de formas complexas, que não podem ser totalmente explicadas em um documento ou por meio de gráficos. Os processos também podem interagir em relação a escopo, custo, cronograma do projeto, etc., que são denominados áreas de conhecimento. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 27

DEFINIÇÕES RELATIVAS À ESTRUTURA GERENCIAL: - PMBOK - INCOSE CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 28

PROCESSOS - PMBOK - INCOSE CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 29

CICLO DE VIDA - Gido - PMBOK - INCOSE - ECSS, NASA e DOD CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 30

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PMBOK Escopo do projeto / Project Scope. O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Ciclo de vida do projeto / Project Life Cycle. Um conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem seqüencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto. Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia. Partes interessadas / Stakeholder. Pessoas e organizações, como clientes, patrocinadores, organizações executoras e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 32

PMBOK Estrutura analítica do projeto (EAP) / Work Breakdown Structure (WBS) [Saídas/Entradas]. Uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto. Cada nível descendente representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto. A EAP é decomposta em pacotes de trabalho. A orientação da hierarquia para a entrega inclui entregas internas e externas. Veja também pacote de trabalho, conta de controle, estrutura analítica do projeto contratado e estrutura analítica do resumo do projeto. Pacote de trabalho / Work Package. Uma entrega ou componente do trabalho do projeto no nível mais baixo de cada ramo da estrutura analítica do projeto. O pacote de trabalho inclui as atividades do cronograma e os marcos do cronograma necessários para terminar a entrega do pacote de trabalho ou o componente do trabalho do projeto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 33

PMBOK Fase do projeto / Project Phase. Um conjunto de atividades do projeto* relacionadas de forma lógica que geralmente culminam com o término de uma entrega importante. Na maioria dos casos, as fases do projeto (também chamadas de fases) são terminadas seqüencialmente, mas podem se sobrepor em algumas situações do projeto. As fases podem ser subdivididas em subfases e depois em componentes; se o projeto ou parte do projeto estiverem divididos em fases, essa hierarquia fará parte da estrutura analítica do projeto. Uma fase do projeto é um componente do ciclo de vida do projeto. Uma fase do projeto não é um grupo de processos de gerenciamento de projetos*. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 34

Rudolf Vetschera CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 35

ICOSE CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 36

Modelo para um processo: CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 37

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Ciclo de vida de um projeto 1. Defining the design problem in systems engineering is one of several keys to success and can be approached systematically using engineering techniques. 2. The design problem in systems engineering is defined in terms of requirements. These requirements evolve from a high-level set of mission and stakeholders requirements to detailed sets of derived requirements. A definição do objeto de projeto (design) é um dos elementos chave para o sucesso em engenharia de sistemas, e pode ser abordada sistematicamente usando técnicas de engenharia. A definição do objeto de projeto (design) em engenharia de sistemas se dá através da definição de requisitos. Estes requisitos desdobram-se a partir de um conjunto de requisitos de alto nível, referentes à missão e stakeholders, até um conjunto detalhado de requisitos derivados, que aplicam-se aos níveis mais baixos da decomposição do produto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 42

Ciclo de vida de um projeto 3. The design process will fail if the requirements are defined too narrowly, leaving little if any room for design decisions and raising the possibility that no feasible solution exists. The design problem should be well defined and decision rich. 4. For the design problem to be well defined, the evolving sets of requirements must be complete (none missing), consistent (no contradictions), correct (valid for an acceptable solution), and attainable (an acceptable solution exists). While it is not possible at this time to state requirements mathematically and prove these properties, it is possible to develop mathematical and heuristic representations of the design problem to assist in evaluating the presence of these properties. O processo de projeto (design) não terá sucesso se os requisitos forem definidos de forma muita estreita, deixando pouca ou nenhuma margem para trade-offs e levantando a possibilidade de inexistência de uma solução factível. O objeto de projeto deverá ser bem definido e o espaço de soluções deve ser amplo. Para que o objeto de projeto seja bem definido, o conjunto de requisitos deverá ser completo (nenhum faltante), consistente (sem contradições), corretos (válidos para uma solução aceitável) e factíveis (existe uma solução aceitável). Mesmo que não seja ainda possível demonstrar matematicamente estas propriedades para um conjunto de requisitos, é possível desenvolver representações heurísticas ou matemáticas de um sistema que auxiliam na avaliação destas propriedades. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 43

Ciclo de vida de um projeto 5. The characteristics of the requirements will not be achieved if scenarios defining how the system will be used are not elaborated in detail, the interactions among the system and other systems are not defined, and the stakeholders objectives are not understood. Each of these requires a different kind of modeling to be successful. Para que o conjunto de requisitos apresente as características acima, é necessário que se elaborem cenários definindo como o sistema será utilizado, como se dará a interação do sistema com outros sistemas, e quais são os objetivos dos stakeholders (partes interessadas). Em geral, para cada característica, é necessário um diferente modelo. 6. The design problem is not likely to be well defined if the requirements do not address every relevant phase of the system s life cycle. O objeto de projeto não será bem definido caso os requisitos não abordem todas as fases relevantes do ciclo de vida do produto. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 44

Ciclo de vida de um projeto 7. The design problem is not likely to be well defined if the requirements do not contain stakeholder preferences for comparing feasible designs against each other. 8. The keys to understanding many of the modeling techniques for developing requirements, defining architectures, and deriving requirements are found in discrete mathematics: set theory, relations and functions, and graph theory. 9. Integration requires a well-defined design, including a design of the qualification process for verification, validation, and acceptance. A systematic process of design provides all of the necessary inputs for defining the qualification process. O objeto de projeto muito possivelmente não será bem definido caso os requisitos não contenham diretivas dos stakeholders que permitam a comparação de diferentes soluções viáveis entre si. Os conhecimentos necessários para o modelamento e desenvolvimento de requisitos advém de áreas tais como teoria de conjuntos, funções e relações, e teoria de grafos. A integração do produto requer um projeto bem definido, incluindo a definição dos processos de verificação, qualificação e aceitação. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 45

Ciclo de vida de um projeto 10.Early validation of the evolution of the definition of the design problem needs to be pursued vigorously to ensure that the definition of the design problem does not change as the problem is defined in greater detail. 11.Qualification of the system is the key issue in integration. Qualification includes verification and validation of both the requirements and the system design, followed by the stakeholders acceptance. There are many methods for qualifying the system; these methods must be chosen judiciously. A validação do objeto de projeto deve se dar nas fases iniciais do projeto, de forma a garantir que a definição do objeto de projeto não se altere à medida que se avança no detalhamento do projeto. A qualificação do sistema constitui-se na principal questão na fase de integração. A qualificação inclui a verificação e validação tanto dos requisitos quanto do projeto do sistema, seguida da aceitação por parte dos stakeholders (partes interessadas). Há diversos métodos para a qualificação do sistema; o método selecionado deverá ser judiciosamente justificado. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 46

Ciclo de vida de um projeto 12.Successful qualification also requires that decisions about what should be tested be made in a systematic way that balances the two conflicting objectives of not wasting resources and obtaining stakeholder acceptance. Para que haja sucesso na qualificação, é necessário que decisões sobre que o deva ser testado sejam efetuadas de forma sistemática, que balanceie os dois objetivos conflitantes de não desperdiçar recursos, por um lado, e obter aceitação dos stakeholders (partes interessadas), por outro. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 47

Gestão de Projetos: Ciclo de vida de um projeto PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Philadelphia, Project Management Institute, 2004. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 48

Ciclo de vida do projeto x ciclo de vida do produto PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Philadelphia, Project Management Institute, 2004. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 49

PROJETOS GRUPOS DE PROCESSOS O que é um projeto? O que é o gerenciamento de projetos? INICIALIZAÇÃO Estrutura do Gerenciamento de Projetos. Contexto do gerenciamento de projetos. PLANEJAMENTO MONITORAMENTO E CONTROLE EXECUÇÃO FINALIZAÇÃO CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 51

Buede, D.M., The Engineering Design of Systems, John Wiley & Sons, Hoboken (New Jersey), 2009. CSE-208-4 Introdução à Gestão de Projetos 20/06/2011 80

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