PLANO DE GESTÃO MOD

PLANO DE GESTÃO 03 MOD.0.00

Plano de Gestão 03 Índice. Enquadramento 03 Missão, Visão e Valores Objetivos do Centro Aplicação da análise SWOT ao ano 03 Descrição dos dados dos últimos três anos, de 00 a 0 (previsão). Principais necessidades e prioridades a satisfazer no ano 03 08 3. Planificação Ações conexas com os objetivos definidos, a desenvolver no Centro, no ano 03. Projetos de Investimento a implementar em 03 3 5. Dados Previsionais 33 Lotação prevista para 03 Recursos Humanos previstos para 03 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Plano de Gestão do Centro 03. Enquadramento Missão, Visão e Valores Missão do Centro O Centro de Reabilitação Psicopedagógica da Sagrada Família tem como missão a prestação de cuidados diferenciados e humanizados, em saúde mental da Infância e Adolescência, pedopsiquiatria, multideficiência e reabilitação psicopedagógica, de acordo com as melhores práticas, qualidade e eficiência, respeito pela individualidade e sensibilidade do utente, numa visão humanista e integral da pessoa. Visão e Valores do Centro O CRPSF tem como visão ser um estabelecimento de saúde com intervenção especializada em saúde mental da Infância a Adolescência, pedopsiquiatria, multideficiência e educação especial, inserido na comunidade, em contínua evolução no sentido de uma adequação sistemática e progressiva às necessidades da população em cada momento, enquadrando na assistência prestada, os aspetos médicos, pedagógicos e sociais que englobam a dimensão física, psíquica, relacional e espiritual dos utentes. Como instituição de cariz confessional, orienta-se pelos princípios da Doutrina Social da Igreja. O Centro conduz a sua atividade no respeito pelos valores do Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus: - Serviço aos doentes e necessitados. - Sensibilidade para com os excluídos. - Acolhimento libertador. - Saúde integral. - Qualidade profissional. - Humanização de cuidados. - Ética em toda a atuação. - Consciência histórica. 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Objetivos do Centro Para cumprimento da sua Missão o CRPSF tem como objetivos imediatos:. Prestar cuidados de saúde de máxima qualidade, aos utentes, contribuindo para o seu bem-estar bio psico-social e espiritual, em consonância com a matriz hospitaleira, fundamentada na ética cristã, transparência e qualidade, bem como: a) Cumprir as melhores práticas na prestação de cuidados de saúde, com enfoque na prevenção, tratamento, reabilitação e reintegração; b) Proporcionar uma prestação integrada de cuidados clínicos, de diagnóstico, acompanhamento, tratamento e apoio psicossocial adequados, tendo em vista a estabilização clínica e funcional, e reabilitação integral;. Fomentar a participação, dos familiares ou legais representantes no apoio ao utente, desde que este apoio contribua para um maior bem-estar e equilíbrio psíquico efetivo. 3. Proporcionar um ambiente seguro, confortável, humanizado, promotor de autonomia e qualidade de vida.. Facultar o devido acompanhamento pedagógico aos utentes em idade escolar que não possam integrar-se nas escolas regulares da comunidade. 5. Estabelecer uma relação humana de serviço e de compromisso com os utentes assente na qualidade, competência dos profissionais e na formação contínua dos mesmos. 6. Desenvolver programas de melhoria de eficiência operacional e de gestão clínica, tendentes a garantir o equilíbrio económico-financeiro. 7. Promover meios de desenvolvimento do conhecimento científico em saúde mental da Infância e Adolescência e multideficiências. 8. Colaborar com Instituições académicas no tocante a estágios curriculares, préprofissionais e profissionais, propondo à Direção do Instituto a realização de protocolos nesse sentido. 9. Promover o respeito pelo ambiente e a responsabilidade social. Plano de Gestão 03 - CRPSF

Aplicação da análise SWOT ao ano 03 ANÁLISE EXTERNA AMEAÇAS OPORTUNIDADES Análise SWOT - Concretização de investimentos estratégicos; - Inexistência de Apoio do FSE para formação para as Instituições Particulares; - Situação sócio-económica deficitária; - Diária da SRAS não é atualizada desde 008; - Dependência do Acordo com a SRAS. -Crise socioeconómica da RAM; -Necessidade de internamento para adultos com deficiência; - vaga nas ações de Formação da Secretaria Regional dos assuntos Sociais; -Formação da Secretaria da Educação; -Curso de Formação Profissional para pessoas com incapacidades; -Redes Sociais; -Proximidade com as entidades e instituições; -Formações da Universidade Católica do Funchal e Escola Teológica. 5 Plano de Gestão 03 - CRPSF

ANALISE INTERNA PONTOS FORTES -Única instituição que acolhe crianças e jovens em regime de co-educação; -Única instituição na região ao apoio de crianças e jovens ao nível de saúde mental; - Internamento do serviço de pedopsiquiatria do HCF é efetuado no na UPSR; -Corpo clínico (pedopsiquiatras) afeto à Unidade de Pedopsiquiatria S. Rafael; -Empenho das Irmãs e colaboradores; -Espaços para a dinamização de atividades; -Parcerias com entidades Públicas; -Orientação de estágios curriculares e profissionais -Existência do Grupo de Leigos Hospitaleiros; -Boa gestão económico-financeira; -Preocupação e valorização do protagonismo da pessoa assistida e seus familiares; -Implementação do Sistema de Certificação de Qualidade; -Certificação do Sistema HACCP. COMBATER -Gastos desnecessários; -Desconhecimento do Centro pela Comunidade envolvente; -Atrasos nos apoios governamentais. APROVEITAR -Possibilidade de internar jovens adultos com ADSE; -Participação nas formações organizadas pela Secretaria Regional dos Assuntos Sociais; -Participação dos docentes nas ações de formação da Secretaria da Educação; -Participação dos leigos nas formações/iniciativas da Diocese; -Participações em formações no âmbito espiritual; -Frequência dos jovens dos cursos de formação profissional; -Divulgar o Centro nas redes sociais; -Participações em eventos na comunidade; -A envolvência e colaboração de todos nas problemáticas do dia-a-dia do. PONTOS FRACOS -Dependência financeira de acordos; -Diversidade de problemáticas das crianças e jovens no Centro; -Avaliação da aprendizagem e do impacto da formação; -Dependência do Apoio Governamental; -Área técnica: Necessidade de Terapeuta da Fala; -Estruturas carenciadas de manutenção/má construção do Centro. MELHORAR -Atingir todas as metas propostas de contenção e aumento de receitas do instituto; -Divulgação das iniciativas do Centro e da Congregação; -Sinergias entre o Centro e a Casa de Saúde Câmara Pestana -Dinamização do site do Centro; -Melhorar as condições físicas de algumas Unidades; -Melhorar as condições de segurança das Unidades. EMPREENDER -Abertura de serviço de consulta externa. -Dinamizar o serviço de enfermagem. -Projetos inovadores na área da saúde mental e educação especial; -Articulação com a comunidade através da realização de eventos. -Renegociar as condição de internamento de 8 anos para 5 anos. -Possível Protocolo com Segurança Social. 6 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Descrição dos dados dos últimos três anos, de 00 a 0 (previsão) Indicador Ano 00 0 0 () Operacionais Número de Camas 30 0 0 Taxa de Ocupação 93% 9% 9% Nº de colaboradores 66 66 6 Nº Médio de camas por colaborador,39,5,9 Número de Consultas Externas 0 0 5 Nota: dados dos indicadores em 3 de Dezembro () Previsão para 3 Dezembro 7 Plano de Gestão 03 - CRPSF

. Principais necessidades e prioridades a satisfazer em 03. Mantendo as orientações de rigor financeiro e de contenção de custos previstos na Circular Normativa nº7/00, de 8 de Novembro da Direcção do Instituto, o CRPSF, como vem sendo sua prática, prevê uma intervenção assistencial e de gestão, através de medidas nas seguintes áreas: A nível dos Recursos Humanos: - Concorrer a Programas específicos no Centro de Emprego (POTS Programa ocupacional de trabalhadores subsidiados e POD Programa Ocupacional de Desempregados), para o encaminhamento de Ajudantes de Enfermaria/ASG, para as substituições de férias; - Reduzir o período de substituição de férias, através de parceria com a Segurança Social, no encaminhamento de pessoas beneficiárias do rendimento de inserção social; - Entrada de enfermeiros no quadro da Instituição ( de nível ), de preferência a pessoas que já estão connosco em recibos verdes; - Proporcionar formação exterior aos colaboradores, através de parceria com a SRAS, sem custos para a Instituição; - Proporcionar aos colaboradores atividades lúdicas e recreativas, que estimulem a atividade física, o trabalho em equipa, a coesão e valores hospitaleiros; - Proporcionar uma maior aproximação entre chefias e auxiliares, bem com a definição de papéis; - Sensibilizar e motivar os colaboradores da importância da implementação da Certificação de Qualidade. 8 Plano de Gestão 03 - CRPSF

A nível dos Serviços: - Restruturação das instalações técnicas e hidráulicas de todas as unidades de internamento (equipamento hidráulico e solar obsoleto, que está a por em causa o normal fornecimento de água à rede do e respetivo aquecimento, além dos gastos elevados no consumo de gás); - Implementação das medidas previstas no Relatório de avaliação energética, de modo a reduzir custos com a eletricidade; - Rentabilizar a Quinta, diminuindo os custos e aumentando a produção, selecionando culturas de maior valor comercial e de consumo no ; A nível das Compras: - Possibilidade de negociação em conjunto com a CSCP, junto de alguns fornecedores; - Continuar a negociação de descontos financeiros com os maiores fornecedores; - Solicitar, quando possível, (principalmente na fruta, leite, iogurtes, e outros produtos alimentares), a cotação de preços atualizada à semana. É possível semanalmente comparar os preços e dirigir as compras para os locais mais baratos. Esta prática já é efetuada com sucesso mas pretende-se alargar a outro tipo de compras/produtos; - Redução de stock com a implementação do programa de gestão de stock; - Redução do número de autorizações aos pedidos de Orçamento 03; A nível de Projetos: - Apresentação de Projeto de Remodelação e requalificação da Unidade de Internamento B6 (Santa Teresinha, adaptá-la de encontro com as reais necessidades e 9 Plano de Gestão 03 - CRPSF

público alvo, resolução de diversos problemas de infiltrações e em seguimento das recomendações do Plano Estratégico Assistencial do CRPSF); - Consolidar e rentabilizar a Unidade UPSR. - Obtenção da Certificação de Qualidade; - Finalização do Plano de Segurança e Emergência, com a realização do simulacro e respetiva certificação; - Os projetos de reabilitação têm que se auto-financiarem; - Nos novos projetos, tentar criar sinergias/parcerias com entidades públicas e privadas e concorrer a fundos comunitários; - Criar um Gabinete de Apoio ao Colaborador; - Implementação de projeto Qualidade e segurança do doente, no âmbito da prevenção do consumo de canabinóides e bloom; A nível das maiores Necessidades: - Conclusão do Plano de Segurança e Emergência; - Implementação do módulo de stocks e pessoal; - Aumentar o número de internamentos no Centro; - Implementação e utilização plena do módulo de gestão Clínica; - Reorganização interna dos utentes; - Obras de manutenção de edifícios (telhados, portas, janelas, painéis solares, sistemas hidráulicos e técnicos do fornecimento das água, entre outros); 0 Plano de Gestão 03 - CRPSF

A nível das Prioridades: - Consolidar o funcionamento da Unidade Pedopsiquiatria S. Rafael; - Atualização da diária de internamento para o ano 03; - Continuar a concorrer a Fundos Comunitários para a formação dos colaboradores e possível implementação de novos projetos de reabilitação ou de saúde; - Garantir a curto/médio prazo o equilíbrio económico e financeiro e de produtividade; - Regularização por parte do Governo Regional da Madeira, da dívida da prestação de serviços, para com o Centro; - Concorrer o Projeto de Requalificação da Unidade B6 a Fundos Comunitários; - Aumentar o número de internamentos. - A escola do Centro, ser referência no Ensino especial da Madeira, tentando, por esta via aumentar o nº de alunos/internamentos; Plano de Gestão 03 - CRPSF

3. Planificação Objetivos Operacionais para o ano 03 IV ASSUMIR CRIATIVAMENTE A MISSÃO COMO PROJETO COMUM Objetivo estratégico : Reestruturar o processo de integração e incorporação dos colaboradores no projeto hospitaleiro. Nº DESCRIÇÃO DO. Introdução dos processos de tutoria nas fases de integração na instituição. COL/MC Nº de colaboradores incorporados com tutoria META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação : Criação de um Itinerário para a formação inicial dos colaboradores. Criado Itinerário Ação : Aplicação dos processos de tutoria aos novos colaboradores. Nº de colaboradores incorporados com tutoria/nº de colaboradores incorporados Supervisora de enfermagem 00% 00% 00% Ação 3: Reuniões de acompanhamento com os novos colaboradores. Nº de reuniões realizadas/nº de reuniões planeadas Supervisora de enfermagem Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO. Realização de dinâmicas de reflexão sobre a prática hospitaleira, nas equipas de trabalho, que gere sentido de pertença e compromisso. MC/COL Nº de dinâmicas realizada/nº de dinâmicas planeadas META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação : Criação de um Itinerário, com base nos documentos institucionais, a refletir nas reuniões de serviço. Ação : Realização de reuniões de serviço com dinâmicas de reflexão sobre dinâmica hospitaleira. Itinerário elaborado Nº de reuniões com dinâmicas de reflexão/nº de reuniões realizadas Diretor Gerente 6 6 6 Ação 3:Vivência dos valores hospitaleiras: dedicar um mês a um valor hospitaleiro e enviar por email aos serviços. Nº de emails enviados 3 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Objetivo estratégico 3: Potenciar a dimensão evangelizadora das obras hospitaleiras com cariz eminentemente humanizador e sanador. Nº DESCRIÇÃO DO 3. Aprofundamento do estilo evangelizador das obras em equipas interdisciplinares. MC Nº de dinâmicas realizadas META º QUAD. 8 META º QUAD. META º QUAD. Ação : Criação de grupos/equipas interdisciplinares. Nº de grupos/equipas interdisciplinares Ação : Realização de encontros de partilha e reflexão, tendo como referência o Documento do XX Capitulo Geral. Nº de encontros realizados Ação 3: Formação sobre o documento XX Capitulo Geral. 3. Divulgação externa da identidade evangelizadora da obra hospitaleira. MC Nº de ações realizadas Nº de iniciativas DSRE 3 3 Ação :Dinamização de eucaristias na comunidade pelo Grupo Coral do Centro. Nº de eucaristias dinamizadas no exterior Ação :Divulgação da missão hospitaleira junto de escolas, paróquias, universidades, (comunidade envolvente). Nº de iniciativas realizadas Ação 3:Envio de informação carismática sobre a congregação para as entidades parceiras. Nº de informações enviadas Plano de Gestão 03 - CRPSF

Objetivo estratégico : Potenciar a dimensão evangelizadora e de acompanhamento espiritual da Pastoral da Saúde. Nº DESCRIÇÃO DO. Capacitação de agentes para uma intervenção diferenciada em saúde mental. MC/QSS Nº de agentes formados META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. Ação : Identificar os agentes. Nº de agentes identificados Ação : Formação diferenciada no âmbito da Pastoral da Saúde mental. Nº de formações Ação 3:Aprofundamento da teologia pastoral em saúde mental. Nº de iniciativas Linha de ação 3 Desenvolver a comunicação institucional, interna e externa, para reforçar o sentimento de pertença ao projeto hospitaleiro e dar-lhe visibilidade. Objetivo estratégico 5: Potenciar e qualificar a comunicação interna e externa. Nº DESCRIÇÃO DO 5. Promoção de iniciativas em articulação com a comunidade envolvente. QSS Nº de iniciativas META º QUAD. META º QUAD. 3 META º QUAD. Ação : Realização de parceiras para a promoção de eventos lúdicos/recreativos. Nº parcerias Ação : Iniciativas com a comunidade envolvente. Nº de iniciativas Ação 3:Realização de um atividade no exterior, em parceria com a junta de freguesia de S. Roque. Nº de iniciativas 5 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO 5. Dinamização e atualização de canais de comunicação (intranet, páginas web, redes sociais, etc). CRI Nº de iniciativas realizadas META º QUAD. 5 META º QUAD. 8 META º QUAD. Ação : Atualização e dinamização do site. Atualização mensal Ação : Ligação do Centro a redes sociais. Criação de Facebook e Twitter Ação 3:Utilização de programas em cloud ex: Dopbox, na partilha de informação entre serviços. Nº de serviços e projetos em rede 5.3 Divulgação nos meios de comunicação social. CRI Nº de eventos divulgados/ nº de eventos propostos 00% 00% Ação : Divulgação de todos os eventos relevantes. Nº de eventos divulgados DSRE 3 Ação : Parceria com os meios de comunicação social para a divulgação de eventos. Nº de parcerias Diretor Gerente Ação 3:Utilização de meios inovadores na divulgação dos eventos. Nº de meios inovadores utilizados Diretor Gerente 6 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Objetivo estratégico 6: Desenvolver a partilha de conhecimento e de boas práticas intra e inters. Nº DESCRIÇÃO DO 6. Desenvolvimento de sinergias entre s no âmbito de projetos. QSS Nº de intercâmbios META º QUAD. META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação :Parceria para a partilha de conhecimento, formação e estágios com a Unidade de curto internamento de San Boi de Lobregat (Barcelona). Nº de partilhas Ação : Intercâmbio de utentes em atividades de reabilitação e profissional. Nº de intercâmbios realizados DSRE Ação 3:Envio de informação para o observatório Hospitaleiro. Nº de informações enviadas DSRE 7 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Objetivo estratégico 7: Projetar o Modelo Hospitaleiro como referência no âmbito da saúde mental. Nº DESCRIÇÃO DO 7. Participação em reuniões estratégicas e fóruns de discussão sobre saúde mental. QSS Nº de participações estratégicas META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação : Participação em reuniões com os serviços de psiquiatria e pedopsiquiatria do Hospital Central do Funchal. Nº de reuniões estratégicas Diretor clínico Ação : Participação nas iniciativas sobre a temática Saúde Mental. Nº de participantes 5 3 Ação 3:Participação em reuniões com a SRAS, com vista à renegociação do Acordo de cooperação e apresentação de novos projetos. Nº de reuniões 7. Incentivo à participação em eventos científicos, com a apresentação de posters, comunicações, artigos, etc. MC/CRI Nº de eventos científicos 00% Ação : Incentivar a realização de trabalhos científicos, para a participação no concurso Bento Menni 0. Ação : Participação com posters em eventos científicos. Nº propostas apresentadas Nº de posters apresentados Diretor clínico Diretor clínico 8 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO 7.3 Divulgação de trabalhos em revistas científicas. CRI Nº de publicações META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. Ação : Envio de artigos para revistas regionais. Nº de artigos Ação : Envio de artigos de enfermagem para revistas especializadas. Nº de artigos Supervisora de enfermagem 3 Ação 3:Envio de artigos de reabilitação/educação para revistas especializadas. Nº de artigos Linha de ação Definir o modelo de missão partilhada e de espiritualidade da colaboração e a sua implicação na realização do projeto hospitaleiro. Objetivo estratégico 8: Fortalecer o compromisso efetivo na realização partilhada da missão. Nº DESCRIÇÃO DO 8. Acompanhamento sistemático às pessoas com funções de responsabilidade e liderança na missão. MC/QSS Nº de pessoas META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação : Formação no âmbito da Espiritualidade e Missão. Formação realizada Ação : Realização de reflexões nas reuniões de serviço, sobre a missão partilhada e de espiritualidade da colaboração. Número de reflexões sobre a missão/nº de reuniões realizadas 80% 80% 80% 9 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Ação 3: Reuniões de acompanhamento às chefias. Número de reuniões realizadas/numero de reuniões planeadas. 80% 80% 80% 0 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 5 Promover a formação e o acompanhamento, o compromisso e a articulação dos Leigos Hospitaleiros. Objetivo estratégico 9: Consolidar o processo de Leigos Hospitaleiros (LH) Nº DESCRIÇÃO DO 9. Consolidação do itinerário formativo dos grupos LH. MC % de participação dos leigos hospitaleiros META º QUAD. 80% META º QUAD. 80% META º QUAD. 80% Ação : Participações dos membros nas reuniões do Grupo de Leigos tendo como base o Itinerário formativo. Nº de reuniões realizadas 3 3 Ação : Formação sobre temáticas de espiritualidade. Nº de formações realizadas Ação 3: Realização de um retiro no Terreiro da Luta. Retiro realizado 9. Divulgação da proposta LH na comunidade envolvente. MC Nº de iniciativas realizadas Ação : Participação em eventos da Diocese do Funchal. Participação no evento Ação : Participação em eventos na comunidade. Participação em eventos Ação 3: Envio de artigos para a comunicação social. Nº de artigos Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 6 Formar grupos de irmãs e pessoas comprometidas com a missão hospitaleira para desenvolver projetos em realidades geográficas de maior necessidade. Objetivo estratégico 0: Desenvolver experiências de missão partilhada realizando projetos de fronteira. Nº DESCRIÇÃO DO 0. Divulgação e sensibilização junto da Comunidade Hospitaleira, para o voluntariado missionário. MC Nº de iniciativas META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. Ação : Divulgar no Centro o projeto de voluntariado missionário. Nº de iniciativas Ação : Participação voluntária nos projetos da Província em África. Nº de pessoas envolvidas Ação 3: Ação de informação sobre a missão da congregação em Moçambique. Ação realizada Plano de Gestão 03 - CRPSF

V TORNAR VISÍVEL A BOA NOTÍCIA NO MUNDO DO SOFRIMENTO PSÍQUICO Linha de ação : Interpretar os critérios fundacionais a partir da opção preferencial pelo mundo do sofrimento psíquico que orientem a resposta a novas formas de sofrimento e à realização de novos projetos. Objetivo estratégico : Auscultar novas formas de sofrimento psíquico. Nº DESCRIÇÃO DO. Identificação de novos problemas ou situações de risco para a saúde mental na proximidade dos s. MC Apresentação de relatório META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. Ação : Realização de reuniões com as Entidades na área da Saúde Mental. Nº de reuniões realizadas Diretor clínico Ação : Criação de dois grupos de trabalho (metodologia de Brainstorming). Nº reuniões realizadas Diretor clínico Ação 3: Realização de relatório de necessidades de saúde mental na RAM.. Criação de métodos ou recursos que respondam às necessidades emergentes. QSS Relatório realizado Nº de medidas implementadas/nº de medidas propostas Diretor clínico 00% 00% Ação : Seguir orientações (9) do Plano Estratégico Assistencial do Centro. Execução de orientações do PEAC Ação : Alteração das condições de admissão do Acordo de Cooperação com a SRAS. Alteração das condições de admissão 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 3 Estabelecer alianças e acordos estratégicos e operacionais com outras instituições em favor da missão. Objetivo estratégico 3: Desenvolver uma cultura de trabalho em rede, melhoria contínua e investigação. Nº DESCRIÇÃO DO 3. Revisão de protocolos e parcerias existentes e avaliação do seu contributo para a missão. QSS Revisão e criação de novas parceiras META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. Ação : Revisão e análise dos Protocolos e parcerias em vigor. Protocolos e parcerias revistas/protocolos e parecerias existentes Ação : Criar novas parcerias. Nº de novas parcerias 3.3 Desenvolvimento de iniciativas de combate ao estigma e exclusão social. QSS Nº de iniciativas 3 Ação : Desenvolver eventos na comunidade. Nº de eventos realizados Ação : Incentivar visitas de estudo, estágios e atividades no Centro. Nº de visitas realizadas Ação 3:Publicação de artigo sobre Combate ao estigma e exclusão social. Nº de artigos publicados Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação Aplicar o modelo hospitaleiro nos planos e programas, segundo o Marco de Identidade, com especial referência à pastoral da saúde, ao voluntariado e à ética, tornando a sua ação mais significativa no processo assistencial. Objetivo estratégico : Consolidar, na prática diária dos s, o Modelo Hospitaleiro. Nº DESCRIÇÃO DO. Dinamização de práticas que evidenciem o protagonismo da pessoa assistida e seus familiares. PEUF Nº de práticas implementadas/nº de práticas previstas META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% META º QUAD. 00% Ação : Participação da pessoa assistida e dos seus familiares, na elaboração dos PII s. Nº de participações/nº de PII s elaborados Diretor clínico 00% 00% 00% Ação : Avaliação do grau de satisfação das pessoas assistidas e seus familiares. Grau de satisfação de utentes e familiares 90% Ação 3:Criação de grupo de autodeterminação dos utentes.. Implementação dos sistemas de Certificação e Acreditação da Qualidade em saúde. QSS Grupo criado Certificação da Qualidade em Saúde Diretor clínico Ação : Realização de formação no âmbito da implementação do sistema de certificação da qualidade. Nº de cursos desenvolvidos DSRE Ação : Realização de auditorias internas/externas. Nº de auditorias internas/externas Ação 3: Certificação de sistema de Qualidade Equass. Certificado de qualidade 5 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO.3 Realização de projetos de proximidade e continuidade de cuidados. QSS Nº de projetos desenvolvidos META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. 3 Ação : Abertura de consultas externas. Nº de serviços com consultas externas Ação : Realização de projeto de restruturação da Unidade B6.. Qualificação da pastoral da saúde nos programas de intervenção das diferentes áreas assistenciais. MC Projeto aprovado pela direção do Instituto Qualificação da equipa da pastoral 00% Ação : Reorganização da equipa e definição de papéis. Estrutura e papéis definidos 00% Ação : Formação diferenciada na área da pastoral em saúde mental. Nº de formações Ação 3: Apresentação de um projeto inovador na área da Pastoral..5 Promoção do voluntariado e sua integração nos programas assistenciais diferenciados. MC Projeto desenvolvido Nº de novos voluntários Ação : Reorganização da equipa. Equipa definida Ação : Divulgação do voluntariado na comunidade envolvente. Nº de iniciativas na comunidade Ação 3:Parceria com entidade de caráter social, para a realização de um programa assistencial diferenciado. Nº de parceiras 6 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO.6 Dinamização de iniciativas de reflexão e formação sobre bioética na área da saúde mental. QSS Nº de iniciativas realizadas/nº iniciativas planeadas META º QUAD. META º QUAD. 00% 00% META º QUAD. Ação : Ação de formação sobre Bioética. Nº de ações realizadas Ação : Reflexão sobre Bioética nas reuniões de serviço. Nº de reflexões/reuniões realizadas 8 8.7 Implementação do Manual de Políticas de Gestão de Recursos Humanos, desenvolvendo uma cultura de melhoria contínua do desempenho. QSS Aplicação do manual de políticas de gestão de recursos humano 00% 00% 00% Ação : Avaliação de desempenho dos colaboradores anuais. % de colaboradores avaliados 70% Ação : Elaboração dos PIF. % de colaboradores com PIF 70% Ação 3:Definição de papéis das Auxiliares de enfermaria/asg. Papéis definidos Supervisora de enfermagem 7 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 5: Gerir a área económica e financeira garantindo a sustentabilidade e viabilidade das obras e a diversificação das fontes de financiamento. Objetivo estratégico 5: Garantir a sustentabilidade e a viabilidade das obras hospitaleiras. Nº DESCRIÇÃO DO 5. Consolidação do processo de planificação, monitorização e avaliação da performance da gestão económico-financeira do IIHSCJ. MP Nº de relatórios enviados META º QUAD. 5 META º QUAD. 5 META º QUAD. 5 Ação : Avaliação quadrimestral do Plano de Gestão. Nº de relatórios enviados Ação : Realização de Relatórios mensais de monitorização operacional. Nº de relatórios enviados 8 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Nº DESCRIÇÃO DO 5. Fortalecimento da estratégia institucional de sobriedade, contenção de custos e racionalização de recursos. MP Cumprir as metas propostas de redução de : - Custos com pessoal - FSE - Medicamentos e dispositivos clinico META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. 70% -0,5% -% -0,5% - Aumento de proveitos 0,5% Ação : Aplicação das orientações estratégicas de medidas de contenção e aumento das receitas do Instituto. Nº de medidas aplicadas/nº de medidas propostas 70% Ação : Aplicação das orientações do Relatório de Avaliação Energética do Centro. Nº de orientações implementadas/nº de orientações definidas 30% Ação 3: Procura de apoios comunitários aos novos projetos assistenciais. Projetos apoiados 9 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 6: Promover a cooperação internacional, procurando recursos dentro e fora da instituição e impulsionando a participação das irmãs, dos colaboradores, voluntários e utentes. Objetivo estratégico 6: Promover o compromisso para o envio apostólico e a partilha solidária de recursos. Nº DESCRIÇÃO DO 6. Organização de campanhas solidárias nos s. MC Projetos realizados META º QUAD. META º QUAD. 3 META º QUAD. Ação : Divulgar no Centro o Projeto de Adoção à distância. Projeto divulgado Ação : Organizar eventos para recolha de fundos para projetos solidários. Nº de eventos realizados Ação 3: Divulgação interna da Organização Cooperação para o Desenvolvimento Divulgação realizada 30 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Linha de ação 7: Impulsionar respostas de missão com formas simples e inseridas na sociedade, orientadas por uma sensibilidade especial pelos pobres que estão fora das nossas estruturas, com cunho de gratuidade e caráter intercongregacional. Objetivo estratégico 7: Estabelecer parcerias de cooperação em rede com outras instituições que respondam a situações de pobreza social. Nº DESCRIÇÃO DO 7. Participação ativa na Rede Social. MC Integrados na rede social META º QUAD. META º QUAD. META º QUAD. 00% Ação : Reuniões com Entidades regionais. Nº de reuniões Ação : Colaboração em projetos de solidariedade e crise social. Nº de pedidos de colaboração/ nº de respostas positivas 50% 50% 50% 7. Colaboração em iniciativas de resposta local. COL Nº de iniciativas realizadas/nº de iniciativas planeadas 00% 00% 00% Ação : Criação de gabinete de apoio ao colaborador. Nº de colaboradores apoiados/nº de colaboradores com solicitação de apoio 50% 60% 70% Ação : Articulação com estruturas de apoio locais e entidades privadas. Nº de parcerias 3 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF

. Projetos de Investimento a implementar em 03 NOME Substituição dos telhados da unidade B. Substituição das caixilharias de alumínio das janelas, da unidade B. Projeto de restruturação da Unidade B6 Santa Teresinha SATISFAÇÃO DE NECESSIDADES ASSISTENCIAIS Os atuais telhados das unidades de internamento são feitos de fibro-cimento com amianto, que neste momento é proibido em unidades de saúde. Também temos neste momento muitos telhados partidos que originam infiltrações. Para uma maior segurança do utente (evitar fugas). Com esta solução, resolve-se também as infiltrações pelas janelas e a constante manutenção dos quartos. É proposta a reestruturação da Unidade B6, na sua estrutura física e dinâmica funcional, de forma que os utentes partilhem dos mesmos programas e recursos. Esta seria uma unidade de internamento de grande dependência a nível motor (utentes dependentes motores graves e totais). Passaria por utilizar a estrutura física existente (3 andares) e dividir os utentes de acordo com as capacidades intelectuais, as que necessitam de maior vigilância em relação à saúde e maiores cuidados clínicos e capacidade motora. RECURSOS HUMANOS NECESSÁRIOS Não é necessário. Não é necessário. Para esta reestruturação não está prevista a admissão de nenhum colaborador. 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF

5. Dados Previsionais Lotação Ano 03 - previsão para 3 Dez Nº Camas Curto Inter. Psiquiatria Médio Inter. Longo Inter. Psicogeriatria Internas Deficiência Mental Outras áreas assistenciais Total Internas Externas Total Global Unidades Existentes Unidade B 7 5 Unidade B 0 0 30 Unidade B3 5 8 33 Unidade B 30 3 Unidade B5 9 5 3 Unidade B6 7 0 37 Unidade B7 3 7 0 UPSR 0 0 0 Unidade n 0 Total Existentes 0 0 95 0 0 0 35 0 0 0 Novas Unidades Unidade A 0 0 Total Novas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total Global 0 0 95 0 0 0 35 0 0 0 0 0 33 Plano de Gestão 03 - CRPSF

Recursos Humanos previstos para 03 Categoria Tempo Inteiro Efetivos Tempo Parcial Ano 0 Prestações de Serviços Total Tempo Inteiro Ano 03 - Previsão para 3 Dez Entradas Ano Saídas Ano Total Efetivos Tempo Parcial Prestações de Serviços Efetivos Prestações de Serviços Efetivos Prestações de Serviços Diretor Clínico 0 0 Médicos Psiquiatras 0 0 Médico Pedo-psiquiatra 0 0 Médicos de Clínica Geral 0 0 Médico Especialista 0 0 Enfermeiros 5 6 3 0 7 Psicólogos 3 3 3 0 0 3 Assistente Social 3 3 3 0 0 3 Terapeutas Ocupacionais 0 0 Fisioterapeuta 0 0 Animador Social 0 0 Tec. Prof. Educ. Especial 0 0 Professores / Educadores 5 6 5 0 5 Farmacêutico 0 0 Nutricionista 0 0 Advogado 0 0 Monitoras 0 0 Chefe de Equipa 5 5 5 0 0 5 Ajudantes de Enfermaria 53 53 53 0 0 53 Ajudantes de Ocupação 0 0 0 0 0 0 Terapeuta da Fala 0 0 0 0 Total Assistencial 0 0 9 6 0 5 0 03 0 9 Tempo Inteiro Tempo Parcial Tempo Inteiro Tempo Parcial 3 Plano de Gestão 03 - CRPSF Total

Categoria Tempo Inteiro Ano 0 (previsão) Efetivos Tempo Parcial Prestações de Serviços Total Tempo Inteiro Ano 03 - Previsão para 3 Dez Entradas Ano Saídas Ano Total Efetivos Tempo Parcial Prestações de Serviços Efetivos Prestações de Serviços Efetivos Prestações de Serviços Diretivos 0 0 Administrativos 5 5 5 0 0 5 Serviço Religioso 8 8 8 0 0 8 Lavandaria/Rouparia/Costura 6 6 6 0 0 6 Manutenção/Jardineiro 5 5 5 0 0 5 Tempo Inteiro Tempo Parcial Tempo Inteiro Cozinha 7 7 7 Telefonistas / Emp. Balcão Motorista/Encarregado Geral de Manutenção 0 0 Outro Pessoal Não Assistencial 0 0 0 0 0 Total Não Assistencial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total Pessoal 0 9 6 6 0 5 0 3 0 9 6 Tempo Parcial Total 35 Plano de Gestão 03 - CRPSF