Lançamento de Serviços de Terceiros em Ordem de Serviços Introdução O sistema possui funcionalidade para relacionamento de serviços de terceiros realizados em ordens de serviço, esse serviço pode ser lançado manualmente ou importado da nota fiscal de entrada, emitida pelo fornecedor do serviço. Este relacionamento com a nota fiscal de entrada pode ser parametrizado como obrigatório. Funcionamento Os parâmetros que influenciam no lançamento de serviços de terceiros estão localizados em PG116 > AT > Página 03. Figura 1: PG116 > AT > Página 03 > Serviços de Terceiros Lança Serviços de Terceiros através da NF de Entrada : Quando marcado esse parâmetro deve-se obrigatoriamente informar a nota fiscal de entrada que possui o serviço de terceiros e a sequencia do serviço que então será calculado o valor que será cobrado do cliente. % Valor Cobrado : O valor cobrado do cliente será feito com o seguinte cálculo, Valor do Serviço da nota do sistema * percentual informado nesse campo, então irá cobrar lançar esse valor na ordem de serviço. Solicita Liberação para alterar serviços de terceiros : Quando marcado esse parâmetro toda vez que realizar alterações nos serviços de terceiros já lançado em uma ordem de serviço é gerado uma liberação e após liberada então deverá realizar a alteração solicitada. Para realizar o lançamento de serviços de terceiros deve-se acessar a tela AT155 que está localizada no Módulo AT > Ordem de Serviço > Serviço de Terceiros > Serviços de Terceiro.
Figura 2: AT155 Cadastro de Serviços de Terceiros Após abrir a tela deve-se informar a Filial referente à ordem de serviço que irá realizar o lançamento do serviço de terceiros. Após informar a filial deve-se informar o Número da ordem de serviço e o tipo (quando utilizado). Depois de informar essas informações estará abrindo os dados dela na tela e então ir à opção SERVIÇOS DE TERCEIROS. Para efetuar o lançamento de serviços de terceiros há duas formas, uma pela nota de entrada (quando o parâmetro estiver marcado) e outra sem a nota de entrada. Os campos serão ocultos ou visualizados de acordo com os parâmetros utilizados. Figura 3: Lançamento de Serviços de Terceiros pela Nota de Entrada
Nos campos em destaque deve-se informar a nota fiscal de entrada, podendo usar a opção de PESQUISA na parte superior da tela ou através do atalho F2 para estar carregando os dados da mesma e a sequencia do serviço. Caso a sequência fique em branco, então o valor total da nota será importado. Após selecionar a nota fiscal irá carregar a data do serviço e também o Local do serviço (Razão Social do Fornecedor da Nota) juntamente com a descrição e o valor de origem do serviço e o valor que será cobrado do cliente. Esse valor será calculado de acordo com o percentual informado nos parâmetros do sistema (quando indicados), ou então deve ser lançado o valor a ser cobrado. Nessa parte deve-se informar a Data, Seção, Local, Descrição do Serviço, Valor de Origem e o Valor Cobrado do Cliente. OBSERVAÇÃO! Os serviços de Terceiros não podem ser excluídos, apenas CANCELADOS ou transferidos de uma ordem de serviços para outra. Cancelamento de Serviços de Terceiros Após lançar um serviço de terceiro em uma OS não é possível realizar a exclusão do lançamento, apenas o cancelamento. Para isso deve-se acessar a tela AT155E que está localizada no Módulo AT > Ordem de Serviço > Serviço de Terceiros > Cancela Serviços. Figura 4: AT155E Cancelamento de Serviços de Terceiros Deve-se selecionar o serviço que deseja cancelar, e então será por padrão carregado a data atual que pode ser alterada. No campo usuário será carregado o usuário que está acessando o sistema, não podendo ser alterado.
No grid abaixo podemos ver todos os serviços de terceiros que tem relacionado com essa ordem de serviço, e nesse grid consta um campo com a SITUAÇÃO que pode ver se o mesmo está cancelado ou Ativo. OBSERVAÇÃO! Os serviços de Terceiros depois de cancelados não tem como cancelar a operação, somente realizando o lançamento novamente dos mesmos. Os serviços de terceiros que estão cancelados não serão cobrados do cliente, apenas terá um vínculo que foi relacionado e cancelado. Caso seja necessário é possível acessar o relatório 261 que apresenta todos os serviços de terceiros que foram cancelados, esse relatório ele apresenta os motivos de cancelamentos e também os usuários que realizaram o cancelamento. Transferência de Serviços de Terceiros Caso seja necessário o sistema possui a opção de transferir um serviço de terceiro de uma ordem de serviço para outra. Para realizar tal procedimento é necessário acessar a tela AT150 que está localizada no Módulo AT > Ordem de Serviço > Serviço de Terceiros > Transferência de Serviços. Figura 5: AT150 Transferência de Serviços de Terceiros Essa tela deve-se primeiramente informar primeiramente a Ordem de Serviço que está o serviço, e depois as informações da ordem de serviço destino. Após isso será listado todos os serviços que estão ATIVOS à ESQUERDA e então basta clicar sobre o mesmo e ir à opção > para fazer a transferência e gravar. Caso deseja transferir todos os serviços basta ir à opção >> e então serão transferidos todos os serviços da ordem de serviço origem para a ordem de serviço Destino informada.
Lançamento de Serviço de Terceiro por Pedido de Compra Quando acessar a funcionalidade "AT155 - Cadastro de Serviços de Terceiros", informar filial e ordem de serviço, o sistema vai buscar se há algum pedido de compra vinculado a ordem de serviço e solicitar se deseja importar as informações do pedido de compra para o serviço de terceiro. Figura 7: CP010 Controle de Pedido de Compra Para configurar o pedido de compra para vincular a uma ordem de serviço verifique a documentação que se encontra no link Caso haja mais de um pedido de compra vinculado a ordem de serviço a mensagem irá apresentar o número do pedido de compra a ser importado.
Figura 8: AT155 Cadastro de Serviços de Terceiros Em caso de dúvidas na utilização do processo contate o Suporte Tecinco.