Apresentação As pessoas por trás deste material

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2 Apresentação As pessoas por trás deste material Este material foi desenvolvido pela Minovelt em parceria com a Cicuto Coach. Minovelt é uma empresa dedicada a auxiliar o mercado de Coaching, Mentoring e Treinamento a se desenvolver e inovar. Como? Desenvolvendo tecnologias que criam novas metodologias de aprendizagem e mudam a cultura nas empresas. Erick Cicuto é Coach especializado em Neurociências aplicada a alta performance, Cofundador da Cicuto Coach, que traz uma equipe diferenciada em Coaching baseado em estudos de Neurociência. cicutocoach.com.br minovelt.com.br

3 Introdução O que esperar deste e-book Este material mostra como as emoções interagem no organismo humano e como reagimos no ambiente de trabalho, ou seja, o aspecto emocional ligado ao comportamento humano nas empresas. E de que forma as áreas de desenvolvimento e gestão de pessoas podem atuar.

4 Conteúdo Neste e-book você vai aprender: Saiba aqui o que você vai aprender lendo este material. CENÁRIO ATUAL DAS NEUROCIÊNCIAS Descobertas neurociêntificas no desenvolvimento de treinamentos efetivos para aperfeiçoar habilidades mentais. ABORDAGEM COGNITIVA E O COACHING Entendendo a relação mente, emoção e comportamento. AS 7 EMOÇÕES BÁSICAS Como as emoções interagem no organismo humano e como reagimos no ambiente de trabalho. AS NEUROCIÊNCIAS E O FUTURO DO RH Veja quais são as 6 competências para o futuro do RH. TECNOLOGIA APLICADA AO COACHING Como a tecnologia ganhou espaço no desenvolvimento humano aumentando seu papel na gestão da informação e na conexão das pessoas em busca de resultados.

5 Cenário atual das Neurociências Entendendo as Neurociências Acesse aqui nosso Blog:

6 Cenário atual das Neurociências Entendendo as Neurociências As Neurociências estudam o funcionamento do sistema nervoso central sob o comando do cérebro. A CIÊNCIA É UM SABER METÓDICO E RIGOROSO. Envolve um conjunto de conhecimentos metodicamente adquiridos e sistematicamente organizados. É um conjunto de procedimentos racionais baseados em regras, que tem por base a realização de experimentos para o estabelecimento de teorias Científicas. E tem a finalidade de propor uma explicação racional e objetiva da realidade. As evidências são o ponto aqui: diferente de propostas pseudocientíficas, as Neurociências não se dão ao luxo de achismos.

7 Cenário atual das Neurociências Entendendo as Neurociências NÃO ACREDITE em fórmulas prontas para o sucesso, ou uma receita que promete resolver todos os problemas de sua vida. ACREDITE EM preparação. Preparação dá trabalho, e o processo de Coaching é isso: preparação mental, emocional, e comportamental. Nossa sociedade tem o hábito de acreditar que basta esforço para progredir. Eu concordo, até a página dois. Eu acredito no esforço inteligente; o simples esforço sem propósito e plano de ação é desperdício de energia, é como querer chegar até a outra sala empurrando a parede (esforço) em vez de focar em procurar a chave para destrancar a porta (esforço inteligente). E para se desenvolver este esforço inteligente é que as Ciências Cognitivas vêm estudando a relação mente, emoção e comportamento há mais de seis décadas.

8 Abordagem Cognitiva e o Coaching O processo de Coaching Boa parte do trabalho da abordagem cognitiva e o Coaching é uma dessas abordagens foca em deixar a pessoa mais consciente da forma como ela está pensando sobre si mesma, sobre os outros e sobre o mundo. Com isso, de modo consciente, o indivíduo está capacitado de checar se aqueles pensamentos são baseados em evidências ou se são puramente uma interpretação equivocada dos dados das situações. A maioria das pessoas que buscam o Coaching ou qualquer outro processo de autodesenvolvimento tem uma grande dificuldade de se perceber, de entender os processos internos e como eles automaticamente afetam o modo como percebem as situações, e ainda como essas situações também influenciam os nossos estados internos.

9 Abordagem Cognitiva e o Coaching As emoções entram em ação Outro grande avanço que as Neurociências proporcionaram foi entender que não é necessária uma ameaça física para nossas emoções entrarem em ação. O simples ato de pensar, lembrar ou imaginar uma situação acarreta um envolvimento emocional - e quando digo emocional, quero dizer também FÍSICO. O cortisol, o principal hormônio do estresse, vai ser liberado em sua corrente sanguínea, esteja você levando uma bronca do seu chefe ou apenas imaginando levar uma bronca do seu chefe. Você pode acreditar ou não, mas ele atuará em sua corrente sanguínea, levando-o a perceber as situações à sua volta de maneira diferente de caso você não tivesse se estressado e liberado tanto cortisol em seu sangue.

10 As 7 emoções básicas As emoções ligadas às expressões faciais Acesse aqui nosso Blog:

11 As 7 emoções básicas As emoções ligadas às expressões faciais 1 Me do Olhos Tornam-se maiores e mais redondos. As pálpebras superiores são elevadas, como na expressão de surpresa, mas as sobrancelhas aproximam-se e podemse mesmo até tocar. Boca Os Lábios são alongados horizontalmente. Podem estar abertos ou fechados. Corpo Temperatura do corpo diminui enquanto a frequência cardíaca aumenta. Atitude Uma pessoa que sente medo tende a fugir ou pelo menos parar o que está a fazer.

12 As 7 emoções básicas As emoções ligadas às expressões faciais 2 Fe li ci da de Olhos As Pálpebras ficam apertadas e aparecem rugas nos cantos dos olhos, também conhecidas como pés de galinha. As sobrancelhas são desenhadas para baixo. Boca Reconhecemos alegria no sorriso. A boca pode ser aberta ou fechada. As bochechas elevam-se. Olhos Ficam bem abertos e tornam-se arredondados. As pálpebras e as sobrancelhas elevam-se. Boca Fica aberta, às vezes escancarada. A expressão de surpresa é muitas vezes muito rápida. Pode ser uma micro expressão ou uma expressão normal. 3 Su rp re sa

13 As 7 emoções básicas As emoções ligadas às expressões faciais 4 No jo Nariz Aparecem rugas no e em redor do nariz. Boca Eleva-se o lábio superior e o lábio inferior pode ficar fora de eixo. Os dentes podem ficar visíveis, mas nem sempre. Olhos Os olhos mostram um olhar intenso, com ou sem branco sob os olhos. As pálpebras superiores e inferiores são apertadas. As Sobrancelhas baixam e podem ligar-se. Boca Os Maxilares e lábios são pressionados ao mesmo tempo. O lábio inferior pode ficar um pouco maior por estar a ser pressionado. A boca fica estreita. 5 Ra iva Corpo A temperatura corporal e frequência cardíaca vão aumentando.

14 As 7 emoções básicas As emoções ligadas às expressões faciais 6 Tri st ez a Olhos Parecem vazios. Também é possível observar uma contração das pupilas. Pálpebras baixam. As Sobrancelhas descem para os cantos interiores. Podem ainda ligar-se no caso de uma tristeza extremamente forte. Boca Os cantos dos lábios ficam virados para baixo. O lábio inferior pode contrair ou ficar algo tremulo. Corpo A temperatura do corpo sobe. A frequência cardíaca é mais rápida do que na expressão de nojo. Boca Metade do lábio superior é elevado e reforçado. Para fazer este meiosorriso de desprezo, usamos o músculo risório. Partilhamos muitas características fisiológicas com os primatas, mas este pequeno e simples músculo não é uma delas. Localiza-se na bochecha, junto aos lábios. Cabeça É frequentemente inclinada ligeiramente para trás. Desprezo é muitas vezes acompanhado por um sentimento de superioridade. 7 De sp re zo

15 As Neurociências e o futuro do RH As emoções entram em ação Acesse aqui nosso Blog:

16 As Neurociências e o futuro do RH As emoções entram em ação RH, O Profissional - Acreditamos que antes de você conseguir controlar qualquer coisa você deve entender minimamente como funciona esta coisa. O profissional de RH deve ter auto conhecimento e conhecimento preciso sobre o comportamento humano. O que nos motiva? Como reagimos ao stress? Como funciona o cérebro de um bom líder?

17 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 1 POSICIONADOR ESTRATÉGICO Os profissionais de alto desempenho entendem o contexto empresarial global as tendências sociais, políticas, econômicas, ambientais, tecnológicas e inclusive as tendências de cliente, concorrente e fornecedor que aparecem em seus negócios e traduzem essas tendências em implicações empresariais. Então, eles aplicam esse conhecimento para o desenvolvimento de visões pessoais para o futuro de suas empresas. Participam no desenvolvimento de estratégias de negócio centradas no cliente e na tradução das estratégias do negócio em planos e metas anuais.

18 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 2 ATIVISTA CONFIÁVEL Os profissionais de RH nas empresas de alto desempenho operam como ativistas confiáveis. Eles fazem o que prometem fazer. Essa integridade baseada em resultados serve como a base da confiança pessoal que, por sua vez, se transforma em credibilidade profissional. Traduzem essa química positiva em influência que contribui para os resultados do negócio. Tomam posições fortes sobre os assuntos do negócio que se baseiam em dados sólidos e opiniões coerentes.

19 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 3 CONSTRUTOR DE CAPACIDADES A capacitação representa o que a organização faz de bom e como ela é reconhecida. Um profissional eficaz de RH cria, audita e administra uma organização eficiente e forte ao ajudar a definir e criar suas habilidades organizacionais. Essas capacitações ultrapassam o comportamento ou desempenho de qualquer gerente ou sistema individual e podem incluir inovação, velocidade, foco no cliente, eficiência e a criação de um significado e um objetivo no trabalho. Os profissionais de RH podem ajudar os gerentes de área a criar um propósito para que a capacidade da organização reflita os valores mais profundos dos empregados.

20 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 4 CAMPEÃO DE MUDANÇA Os profissionais de RH eficientes querem criar nas empresas experiências de alto nível e uma mentalidade de empresas que querem capacitar e investir. E entendem que as empresas, para competir é preciso capacidade e gestão. Eles criam a situação de mudança baseados na realidade de mercado e do negócio, e superam a resistência à mudança ao engajar os principais stakeholders em decisões-chave e ao criar comprometimento com a implementação. Sustentam a mudança garantindo os recursos necessários incluindo tempo, pessoas, capital e informação, e ao aprender as lições de sucesso e fracasso.

21 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 5 INOVADOR / INTEGRADOR DE RH No nível da organização, um grande desafio dos eficientes profissionais de RH é fazer o conjunto do RH mais eficiente do que a soma de suas partes. Garantem que os resultados do negócio desejados sejam priorizados, que as adequadas práticas, processos, estruturas e procedimentos de RH sejam alinhadas para criar e sustentar as capacidades organizacionais identificadas. Ao fazer isso, este profissional conduz a empresa a um nível de maturidade, responsabilidade e criatividade na gestão dos principais fatores de sucesso atualmente: carreira, performance, talentos e relações produtivas.

22 Neurociências + 6 competências para o futuro do RH Competência 6 PROPONENTE DE TECNOLOGIA Por muitos anos os profissionais de RH aplicaram tecnologia ao trabalho básico do RH no processamento de benefícios, folhas de pagamento, financiamento de planos de saúde, manutenção de registros e outros serviços administrativos. Hoje, área em empresas de alto desempenho está agora envolvido em duas categorias adicionais de aplicação tecnológica. Primeiro, fazendo uso de tecnologia de rede para ajudar as pessoas a conectarem-se umas com as outras dentro e fora das empresas Segundo, estão aumentando seu papel na gestão da informação. Isto inclui agregar essa informação em conhecimento utilizável, alavancar esse conhecimento em decisõeschave e assegurar que essas decisões sejam comunicadas com clareza e postas em prática.

23 Tecnologia aplicada ao Coaching O papel do Coaching Acesse aqui nosso Blog:

24 Tecnologia aplicada ao Coaching O papel do Coaching Acredito que é papel do Coach tornar o processo mais dinâmico e profissional. Afinal, ele é o especialista na dinâmica de pensamentos, emoções e comportamentos. É fundamental que ele tenha um entendimento básico ou mínimo para explicar para um empresário ou profissional de alto calibre como funciona o organismo dele em um processo de decisão por exemplo. Para que este profissional entenda através de uma linguagem simples e acessível: Quais são os elementos que estão influenciando a sua tomada de decisão?

25 Gestão do aprendizado Plataforma específica para o processo de Coaching Acesse aqui nosso Blog:

26 Gestão do aprendizado Plataforma específica para o processo de Coaching É crescente uso de tecnologia e plataformas especificas para utilização dentro dos processos de Coaching para potencializar os resultados do trabalho. Utilizo na Cicuto Coach, a plataforma Castool, desenvolvida pela Minovelt. ISSO É TENDÊNCIA. Esta plataforma é especialmente útil por 4 motivos: Totalmente online Tanto o Coach como o Coachee trabalham online no mesmo ambiente 1 Aliado ao seu método Possibilidade de você mesmo criar ferramentas de forma especifica de acordo com o processo desenvolvido junto ao Coachee. 3 2 Compartilhar informações é fácil Ao invés de dar arquivos em papel ao Coachee, é possível disponibilizar online, compartilhar agenda e enviar mensagens. O Coachee fala com você de uma forma rápida e precisa. Acompanhe a evolução Acesso a evolução do trabalho por meio de gráficos que medem em tempo real o envolvimento do Coachee no processo e dá à ele a oportunidade de responder de onde ele estiver. 4

27 Tecnologia aplicada ao Coaching Outras tecnologias a serviço do desenvolvimento humano Acesse aqui nosso Blog:

28 Tecnologia aplicada ao Coaching Outras tecnologias a serviço do desenvolvimento humano Aparelhos de Biofeedback Definem o grau de ansiedade da pessoa frente alguma situação. Objetivo é treinar para que a pessoa tenha um comportamento mais funcional em momentos estressantes. Neurofeedback Mede e lê as ondas cerebrais e a capacidade de atenção, concentração e relaxamento. Treinamento em realidade virtual Trata fobias como medo de alturas, falar em público ou prepara o gestor para reuniões importantes. Games Os jogos são poderosas ferramentas de Assessment que as pessoas de forma muito mais natural descobrirão fatores que tornam elas mais propensas para aprender ou não, ou também saberão seus níveis de proficiência em competências criticas para o sucesso. Assista o vídeo onde explico melhor essas tecnologias e mostro de que forma podemos aumentar habilidades e melhorar a performance de profissionais através de técnicas cognitivas.

29 Obrigado pelo interesse no material! minovelt.com.br cicutocoach.com.br