Navegar na Incerteza e Complexidade dos Mercados Internacionais ALEXANDRE DE AZEVEDO CAMPOS

Transcrição

1 INTERNACIONALIZAR A FILEIRA: LIÇÕES E PARTILHAS EM PROCESSOS DE COOPERAÇÃO Navegar na Incerteza e Complexidade dos Mercados Internacionais ALEXANDRE DE AZEVEDO CAMPOS

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3 Innovation & International Market Intelligence A Competinov apoia as organizações na exploração e uso de informação/intelligence críticas e de elevado impacte aos negócios, detetando padrões de mudança, tendências e relações nos mercados internacionais como oportunidades para, reduzindo o risco e a incerteza, orientar a inovação organizacional e estratégica, bem como a produtividade do conhecimento partilhado que criam o futuro. OPORTUNIDADES PA R A O T I M I Z A R Te m p o Custos Margens DADOS TRANSFORMAM-SE EM INFORMAÇÃO. INFORMAÇÃO TRANSFORMA-SE EM INTELIGÊNCIA. INTELIGÊNCIA TRANSFORMA-SE EM VANTAGEM COMPETITIVA. Inovação Competitividade

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6 Benefícios Transformar Informação em Inovação de Marketing Decisões de Mercado Objetivos de Sinergia Partilhados Melhores e mais Rápidas Decisões Monitorização de Oportunidades Reduzir Incerteza e Risco Antecipar o Futuro

7 VOLUME DE EXPORTAÇÕES DOS ASSOCIADOS DO CLUSTER: Presença em mais de 98 países Total de exportações > 1550 M Associados (70% Empresas + Entidades I&D + Associações Empresariais + Municípios + outras entidades) M M M < 12 M

8 TENDÊNCIAS NA INTERNACIONALIZAÇÃO 1 - Apesar das incertezas, a World Trade Organization prevê uma leve recuperação no comercio internacional para próximos anos. 2 - Historicamente, o volume do comércio internacional crescia entre 1,5 a 2 vezes mais depressa que o GPD mundial; 3 - Desde 2012 está a crescer somente a um índice igual ou inferior ao do GPD mundial; 4 - Em 2012, 20 das maiores empresas de transporte marítimo faturavam $200 mil milhões de dólares, em 2016 já só faturavam $120 mil milhões; - Fatores tecnológicos e políticos indicam uma tendência de anti-globalização a longo prazo. Isto criará uma realidade muito diferente da que conhecemos.

9 Contração do comercio internacional Impacte da 4ª revolução industrial 1 - Robôs, impressoras 3D e inteligência artificial, de menores custos e mais acessíveis incentivam a criação de fábricas mais pequenas e próximas dos consumidores, anulando a deslocalização relativa à mão de obra barata; 2 - Novos materiais baseados em nanotecnologia podem ser produzidos e aplicados mais perto do consumidor, substituindo materiais naturais que teriam de ser transportados; - O preço dos transportes marítimos poderá subir.

10 BARREIRAS À INTERNACIONALIZAÇÃO 1 Falta de capital circulante (liquidez) para financiar as exportações 2 Identificar oportunidades nos mercados internacionais 3 Informação limitada sobre analise de mercados 4 Dificuldade em contactar potenciais clientes estrangeiros 5 Obter representações estrangeiras de confiança 6 Falta de disponibilidade temporal para se dedicar à internacionalização 7 Falta de competências ou tempo para treinar os colaboradores para a internacionalização 8 Dificuldade em ter informação comparada, sobre os preços dos produtos concorrentes a nível internacional 9 Insuficiente apoio e incentivos governamentais 10 Excessivo custo de transportes

11 MERCADO DA LINGUA VERSUS OS QUE DECIDEM DE FORMA IDENTICA AOS PORTUGUESES

12 NÃO HÁ MERCADOS radicalmente BONS OU MAUS! Existem Mercados MAIS OU MENOS ADEQUADOS a cada empresa em particular!!!

13 Contexto da Internacionalização VolatilityUncertaintyComplexityAmbiguity

14 INTERNACIONALIZAR NUM AMBIENTE VUCA: VOLATILIDADE Desafios instáveis: VISÃO INCERTEZA Resultados desconhecidos: COMPREENSÃO COMPLEXIDADE Muitas variáveis interconectadas: CLARIDADE AMBIGUIDADE Hesitação, não há decisão e gera-se inércia: AGILIDADE

15 INTERNACIONALIZAR NUM AMBIENTE VUCA: o prémio não vai para o mais rápido, forte, ou inteligente.... O prémio vai para os mais adaptáveis, que aprendem com os erros da experiência e co-evoluem com os sistemas dentro dos quais trabalham e vivem.

16 ERA DA INCERTEZA, COMPLEXIDADE E PARADOXO DEVER, OBRIGAÇAO SEGURANÇA QUERER, DESEJO LIBERDADE BAIXO CUSTO QUALIDADE VELOCIDADE CONFIANÇA STANDARDIZAÇÃO PERSONALIZAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO INTEGRAÇÃO VENDER O QUE PRODUZIMOS PRODUZIR O QUE VENDEMOS

17 NOS ÚLTIMOS 60 ANOS A COMPLEXIDADE AUMENTOU 600% 40% a escrever relatórios de controlo 30% gastos em reuniões 58% das iniciativas de Mudança organizacional não atingem os seus objetivos (McKinsey Quarterly)

18 Como fazer a viagem da internacionalização em contextos complexos e de elevada incerteza?

19 Como vou preparar e desenhar a minha empresa para a internacionalização??

20 MAPAS DE NAVEGAÇÃO ESTRATÉGICA PARA ORIENTAR E ACELERAR O NEGÓCIO. FERRRAMENTAS QUE FUNDEM O PLANEAMENTO E A ACÇÃO, ALINHANDO VISÕES E A OPERACIONALIDADE DE PROCESSOS. ORIENT OBSERVE DECIDE ACTION

21 OODA Observation/Orientation/Decision/Action In order to win, we should operate at a faster Tempo or Rhythm than our adversaries... John Boyd, USAF If you don't know where you are going any road can take you there Lewis Carroll, Alice in Wonderland

22 DUAS FORMAS DE APRENDER: 1 - Com os erros da experiência 2 - Com a experiência simulada Padrões e Relações das Verdadeiras Oportunidades e Ameaças.

23 Contexto da Internacionalização VolatilityUncertaintyComplexityAmbiguity

24 Internacionalizar a Fileira: Lições e Partilhas em Processos de Cooperação Esperar o Inesperado: fatores críticos de sucesso ALEXANDRE DE AZEVEDO CAMPOS

25 ESPERAR O INESPERADO!! A MUDANÇA É A ÚNICA QUE NÃO MUDA!!!

26 O QUE É REALMENTE IMPORTANTE Aqueles que não conhecem os planos do seu adversário não podem preparar alianças. Aqueles que não conhecem o terreno que pisam não podem manobrar as suas forças. Aqueles que não usam guias locais não conseguem tirar proveito do terreno. O exército de um governo eficaz deve saber todas estas coisas. Sun Tzu 500 A.C. A Arte da Guerra

27 Crise = Perigo + Oportunidade 2 - COMPLEXIDADE - CLARIDADE 3 - INCERTEZA - COMPREENÇÃO 4 - AMBIGUIDADE - AGILIDADE 1 - VOLATILIDADE VISÃO PARTILHADA

28 Planear a Coopetição para a Internacionalização em Rede 2 - COMPLEXIDADE - CLARIDADE 3 - INCERTEZA - COMPREENÇÃO 4 - AMBIGUIDADE - AGILIDADE 1 - VOLATILIDADE VISÃO PARTILHADA

29 COMPLEXIDADE CLARIDADE Se a mudança externa exceder a interna, o final está próximo. Jack Welch

30 COMPLEXIDADE CLARIDADE Mais complexidade: 1 - dificuldade de decidir 2 - mais liberdade de opções.

31 Ver o mundo noutra perspetiva!!!

32 VOLATILIDADE VISÃO E ORIENTAÇÃO PARTILHADAS PRODUZIR O QUE SE VENDE. NÃO TENTE VENDER O QUE SE PRODUZ.

33 VOLATILIDADE VISÃO DUAS EMPRESAS, MESMO DESAFIO, VISÃO E MISSÃO DIFERENTES: UMA FOI À FALENCIA OUTRA NÃO!!

34 VOLATILIDADE/VISÃO orientação NÃO MUDAMOS A REALIDADE! MUDAMOS OS NOSSOS MODELOS MENTAIS E VEMOS NOVAS REALIDADES!!!

35 AMBIGUIDADE AGILIDADE Somos ENGANADOS pelos sentidos. APAIXONÁMO-NOS pelos mercados no primeiro contacto

36 AMBIGUIDADE AGILIDADE FOGO!!!...FOGO!!! PREPARAR

37 AMBIGUIDADE/AGILIDADE Porquê preocupar-se? As nossas empresas: 1 São vítimas dos sucessos do passado. 2 Têm pontos cegos. 3 Ter capacidades não desenvolvidas ou não comprovadas. 4 - Falhar nas relações e transições. 5 - Não pode renunciar ao controlo. 6 - Parecem ter deixado de aprender.

38 INCERTEZA COMPREENSÃO SE QUER PESCAR UM PEIXE: PENSE COMO UM PEIXE!!!

39 INCERTEZA COMPREENÇÃO Vemos apenas o que compreendemos. O pêndulo da mente alterna entre compreender e não compreender, e não entre certo e errado." Carl Jung

40 INCERTEZA COMPREENÇÃO Para compreender outras culturas DEVEMOS INTEGRAR AS DIFERENÇAS COMPLEMENTARES.

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42 Dinâmica interativa Caminhos para o ecossistema de negócios ALEXANDRE DE AZEVEDO CAMPOS

43 Será que é suficiente dizer: AGORA NÃO ME IMPORTO, SÓ EXPORTO!!!

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48 INTERNACIONALIZAÇÃO: um desígnio nacional de Coopetição

49 INTERNACIONALIZAÇÃO: um desígnio nacional de Coopetição MODELOS: feitorias MAQUINAS: astrolábio, vela triangular MAPAS: cartografia MENTES: escola sagres

50 Coopetição = competir + cooperar 1 - cooperar e competir em simultâneo. 2 - Ver quem produz e vende produtos e serviços semelhantes ou complementares como potenciais parceiros de negócio (compra matéria prima em conjunto, distribuição, etc.). As vantagens da coopetição: sinergias em algumas partes do processo: 1 - Aumento da capacidade de produção; 2 - Redução do esforço de investimento; 3 - Maior flexibilidade; 4 - Maior velocidade na inovações tecnológicas; 5 - Acesso facilitado a novos mercados. 1 - COMPLEXIDADE - CLARIDADE 4 - INCERTEZA - COMPREENÇÃO 3 - AMBIGUIDADE - AGILIDADE 2 - VOLATILIDADE VISÃO PARTILHADA

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52 COOPETIÇÃO: benefícios Proteção contra as ameaças do ambiente externo; Formação de reputação e adaptabilidade às mudanças do mercado; Superação de barreiras legais e negociais; Estabilidade no mercado e redução de incertezas; Diminuição da rivalidade; Aprendizagem organizacional.

53 COOPETIÇÃO: resposta resiliente e ágil 1 - MAIS COMPLEXIDADE MAIS LIBERDADE DE OPÇÕES. 2 VISÃO E ORIENTAÇÃO PARTILHADA MARCA O RUMO. 3 - DEVEMOS INTEGRAR AS DIFERENÇAS COMPLEMENTARES. 4 - VEMOS APENAS O QUE COMPREENDEMOS.

54 COOPETIÇÃO 1 Partilha de: valores experienciados e comunicados emocionalmente por intermédio da narrativa Propósitos partilhados compreensão relacional, compromisso de trabalhar uns com os outros; 3 Estrutura partilhada criar espaços onde a interação sinérgica provoca a criatividade e, para tal, as normas e responsabilidades são claras e partilhadas; 4 Estratégia partilhada aceitar e transformar o que temos naquilo que necessitamos e queremos; 5 Ação partilhada Habilidade e agilidade em mobilizar recursos como o tempo, esforço e energia;

55 COOPETIR NA INTERNACIONALIZAÇÃO AUTONOMIA COOPERAÇÃO 1 Compreender os seus colaboradores 1 Aumentar a reciprocidade 2 Reforçar integradores 2 Expandir a sombra do futuro 3 Aumentar a quantidade total de poder 3 Recompensar a cooperação

56 Quando acreditamos que temos todas as respostas...entramos num novo mercado e todas as perguntas mudam!!! Alexandre Campos

57 COMPETINOV Adress: Phone: R. Dr. Felicíssimo Campos Casa Madre de Deus Alexandre de Azevedo Campos